CoSupport AI vs Freshdesk Contact Center
Zobacz, jak
CoSupport AI
oraz
Freshdesk Contact Center
Porównajcie się pod względem cen, funkcji i wsparcia, korzystając z opinii prawdziwych użytkowników, takich jak Ty. Wyniki CoSupport AI
5.0
z 5 z
2
recenzje, podczas gdy Freshdesk Contact Center został oceniony
4.2
z 5 z
133
opinie.
Ujawnienie informacji reklamowych: Findstack oferuje obiektywne, niezależne od redakcji porównania, które pomogą Ci znaleźć najlepsze oprogramowanie. Niektóre linki na tej stronie to linki partnerskie — możemy otrzymać prowizję, gdy odwiedzisz dostawcę za pośrednictwem naszych linków, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie. Relacje partnerskie nigdy nie wpływają na nasze oceny, rankingi ani recenzje. Polityka ujawniania informacji |
Metodologia
CoSupport AI
5.0
( 2 )
Zacznij sprzedawać produkty cyfrowe z Crevio
5.0
(1)
Dostępny bezpłatny plan
Crevio to platforma oparta na sztucznej inteligencji, która zarządza Twoim biznesem, gdy śpisz. Opisz, co chcesz zobaczyć...
Dowiedz się więcej o: Crevio
W skrócie
Przegląd
CoSupport AI to platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji (AI), która autonomicznie rozwiązuje zgłoszenia, trenując na historycznych danych wsparcia firmy. Oferuje dwa produkty: CoSupport AI Agent, który zamyka do 90% powtarzających się zgłoszeń L1 za pośrednictwem czatu, poczty e-mail i rozmów głosowych, oraz CoSupport AI Assistant, który tworzy... Zobacz więcej
Możliwości
- Sztuczna inteligencja włączona
- Dostępne API
- open Source
- Dostępny interfejs wiersza polecenia
Obrazy
Zobacz 6 zdjęć
Freshdesk Contact Center (dawniej Freshcaller) to rozwiązanie oparte na chmurze, które poprawia jakość obsługi klienta biznesowego w możliwie najbardziej opłacalny sposób. Dzięki Freshdesk użytkownicy mogą wdrożyć elastyczne i inteligentne centrum kontaktowe w kilku krokach, bez użycia sprzętu telefonicznego. Potężne funkcje w... Zobacz więcej
Możliwości
- Sztuczna inteligencja włączona
- Dostępne API
- open Source
- Dostępny interfejs wiersza polecenia
Obrazy
Zobacz 5 zdjęć
Ekskluzywne oferty
Odkryj niesamowite oferty oprogramowania na Findstack
Uzyskaj dostęp do maksymalnie $90Ponad 0,000 oszczędności na najlepszym oprogramowaniu pozwalającym skalować Twój biznes.
Cennik
Bezpłatny okres próbny dostępny
Dostępny bezpłatny plan
Rodzaj rozliczeń
Cykliczna subskrypcja
Bezpłatny pilotaż (30 dni)
$0.00
jeden raz
Oparte na odpowiedziach
$0.04
na odpowiedź
Oparte na rozdzielczości
$0.19
za rozwiązany bilet
Oparty na serwerze
$99.00
za 1,000 biletów miesięcznie
Bezpłatny okres próbny dostępny
Dostępny bezpłatny plan
Rodzaj rozliczeń
Cykliczna subskrypcja
DARMOWE
$0.00
/ Miesiąc
Wzrost
$15.00
/ Miesiąc
Pro
$39.00
/ Miesiąc
Enterprise
$69.00
/ Miesiąc
Plusa i Wady'ego
- Elastyczne modele rozliczeń (na podstawie serwera, na podstawie rozdzielczości, na podstawie odpowiedzi)
- Solidna gwarancja (pilot + zwrot pieniędzy, jeśli cel rozwiązania nie zostanie osiągnięty)
- Wysoki poziom obsługi wielojęzycznej i wielokanałowej, obejmujący pocztę e-mail, czat i komunikację głosową
- Integracje z głównymi helpdeskami i źródłami wiedzy
- Opatentowana architektura zaprojektowana w celu zmniejszenia halucynacji i poprawy dokładności
- Dokładny koszt dużych wolumenów/wdrożeń niestandardowych wymaga wyceny
- System własnościowy; brak publicznej wersji open-source
- Szczegóły SLA i procenty dostępności nie są jasno publikowane
- Funkcjonalność głosowa zależy od technologii stron trzecich (ElevenLabs) i warunków dodatkowych
- Dostępny jest bezpłatny plan
- Freshdesk wykorzystuje potężną sztuczną inteligencję Freddy'ego w swoim konwersacyjnym chatbocie
- Otrzymujesz dostęp do wysokiej jakości widżetów stron internetowych, takich jak formularze, spersonalizowane treści i wykrywanie kliknięć
- Niektóre kluczowe funkcje, takie jak sztuczna inteligencja, są dostępne tylko w najdroższym abonamencie.
Segmenty recenzenta
Mały biznes
0.0%
Średni rynek
50.0%
Enterprise
50.0%
Mały biznes
69.17%
Średni rynek
25.56%
Enterprise
5.26%
Rozlokowanie
- Oparta na chmurze
- Oparte na komputerach stacjonarnych
- Oparty na urządzeniach mobilnych
- On-przesłanką
- Oparta na chmurze
- Oparte na komputerach stacjonarnych
- Oparty na urządzeniach mobilnych
- On-przesłanką
Wsparcie
- 24/7 (przedstawiciel na żywo)
- Czat
- E-mail/dział pomocy
- FAQ/Forum
- Baza Wiedzy
- Wsparcie telefoniczne
- 24/7 (przedstawiciel na żywo)
- Czat
- E-mail/dział pomocy
- FAQ/Forum
- Baza Wiedzy
- Wsparcie telefoniczne
Szkolenia
- Dokumenty
- Na żywo online
- Dokumenty
- Na żywo online
Integracje
Całkowite integracje:
11
- AskSpot
- BigCommerce
- Confluence
- Jedenaście laboratoriów
- Freshchat
- Freshdesk
- Freshsales
- Świeża usługa
- HubSpot CRM
- Intercom
- Zwinny
- Pojęcie
- Shopify
- Slack
- WooCommerce
- Zapier
- Czat Zendesk
- Zoho Biurko
- Zoho SalesIQ
- noCRM.io
Całkowite integracje:
10
- AskSpot
- BigCommerce
- Confluence
- Jedenaście laboratoriów
- Freshchat
- Freshdesk
- Freshsales
- Świeża usługa
- HubSpot CRM
- Intercom
- Zwinny
- Pojęcie
- Shopify
- Slack
- WooCommerce
- Zapier
- Czat Zendesk
- Zoho Biurko
- Zoho SalesIQ
- noCRM.io
Najlepsze alternatywy
Kategorie
Do popularnych kategorii należą: oprogramowanie Help Desk i oprogramowanie do obsługi konwersacyjnej.
Dane firmy
- Przez CoSupport AI, Inc.
- Znajduje się w Valley Village, Los Angeles, Kalifornia, USA
- Założona w 2020
- By Freshworks
- Znajduje się w San Mateo w Kalifornii
- Założona w 2010
Dodaj podobne produkty
