Freshdesk Contact Center vs Zoho Desk
Zobacz, jak
Freshdesk Contact Center
oraz
Zoho Desk
Porównajcie się pod względem cen, funkcji i wsparcia, korzystając z opinii prawdziwych użytkowników, takich jak Ty. Wyniki Freshdesk Contact Center
4.1
z 5 z
133
recenzje, podczas gdy
Zoho Biurko zostało ocenione
4.4
z 5 z
5205
opinie.
Ujawnienie informacji reklamowych: Findstack oferuje obiektywne, niezależne od redakcji porównania, które pomogą Ci znaleźć najlepsze oprogramowanie. Niektóre linki na tej stronie to linki partnerskie — możemy otrzymać prowizję, gdy odwiedzisz dostawcę za pośrednictwem naszych linków, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie. Relacje partnerskie nigdy nie wpływają na nasze oceny, rankingi ani recenzje. Polityka ujawniania informacji |
Metodologia
Zacznij sprzedawać produkty cyfrowe z Crevio
5.0
(1)
Dostępny bezpłatny plan
Crevio to platforma oparta na sztucznej inteligencji, która zarządza Twoim biznesem, gdy śpisz. Opisz, co chcesz zobaczyć...
Dowiedz się więcej o: Crevio
W skrócie
Przegląd
Freshdesk Contact Center (dawniej Freshcaller) to rozwiązanie oparte na chmurze, które poprawia jakość obsługi klienta biznesowego w możliwie najbardziej opłacalny sposób. Dzięki Freshdesk użytkownicy mogą wdrożyć elastyczne i inteligentne centrum kontaktowe w kilku krokach, bez użycia sprzętu telefonicznego. Potężne funkcje w... Zobacz więcej
Możliwości
- Sztuczna inteligencja włączona
- Dostępne API
- open Source
- Dostępny interfejs wiersza polecenia
Obrazy
Zobacz 5 zdjęć
Zoho Desk to długoletnia marka w swojej kategorii, która oferuje bogate w funkcje narzędzia do automatyzacji, dzięki którym praca agentów staje się łatwiejsza i wydajniejsza. Jedna z ich najbardziej chwalonych funkcji obejmuje asystenta AI, który potrafi zidentyfikować powtarzające się słowa kluczowe i opinie w tekstach klientów, aby analizować m... Zobacz więcej
Możliwości
- Sztuczna inteligencja włączona
- Dostępne API
- open Source
- Dostępny interfejs wiersza polecenia
Obrazy
Zobacz 6 zdjęć
Ekskluzywne oferty
Odkryj niesamowite oferty oprogramowania na Findstack
Uzyskaj dostęp do maksymalnie $90Ponad 0,000 oszczędności na najlepszym oprogramowaniu pozwalającym skalować Twój biznes.
Cennik
Bezpłatny okres próbny dostępny
Dostępny bezpłatny plan
Rodzaj rozliczeń
Cykliczna subskrypcja
DARMOWE
$0.00
/ Miesiąc
Wzrost
$15.00
/ Miesiąc
Pro
$39.00
/ Miesiąc
Enterprise
$69.00
/ Miesiąc
Bezpłatny okres próbny dostępny
Dostępny bezpłatny plan
Rodzaj rozliczeń
Cykliczna subskrypcja
Standard
$20.00
/ Miesiąc
Professional
$35.00
/ Miesiąc
Enterprise
$50.00
/ Miesiąc
Plusa i Wady'ego
- Dostępny jest bezpłatny plan
- Freshdesk wykorzystuje potężną sztuczną inteligencję Freddy'ego w swoim konwersacyjnym chatbocie
- Otrzymujesz dostęp do wysokiej jakości widżetów stron internetowych, takich jak formularze, spersonalizowane treści i wykrywanie kliknięć
- Niektóre kluczowe funkcje, takie jak sztuczna inteligencja, są dostępne tylko w najdroższym abonamencie.
- Istnieje wiele funkcji raportowania, które dostarczają informacji o klientach i danych dotyczących wydajności agentów
- Dostępnych jest wiele szablonów, które pomogą Ci szybko i skutecznie odpowiadać klientom
- Otrzymujesz wgląd w czasie rzeczywistym w operacje wsparcia
- Jest dobry darmowy plan dla nowych użytkowników
- Bogactwo oferowanych funkcji może utrudnić początkującym korzystanie z oprogramowania.
Segmenty recenzenta
Mały biznes
69.17%
Średni rynek
25.56%
Enterprise
5.26%
Mały biznes
71.7%
Średni rynek
24.65%
Enterprise
3.65%
Rozlokowanie
- Oparta na chmurze
- Oparte na komputerach stacjonarnych
- Oparty na urządzeniach mobilnych
- On-przesłanką
- Oparta na chmurze
- Oparte na komputerach stacjonarnych
- Oparty na urządzeniach mobilnych
- On-przesłanką
Wsparcie
- 24/7 (przedstawiciel na żywo)
- Czat
- E-mail/dział pomocy
- FAQ/Forum
- Baza Wiedzy
- Wsparcie telefoniczne
- 24/7 (przedstawiciel na żywo)
- Czat
- E-mail/dział pomocy
- FAQ/Forum
- Baza Wiedzy
- Wsparcie telefoniczne
Szkolenia
- Dokumenty
- Dokumenty
Integracje
Całkowite integracje:
9
- AdobeConnect
- Asana
- BigCommerce
- Bigin wg Zoho CRM
- Clearbit
- Freshdesk
- Freshsales
- Świeża usługa
- Przejdź do połączenia
- Google Workspace
- Grammarly
- Helpdesk (pomoc online)
- HubSpot CRM
- Intuicyjny Mailchimp
- Jira
- Zwinny
- szyszka
- Pierścień centralny
- SurveyMonkey
- TeamViewer
- WooCommerce
- Zapier
- Zoho Pomagać
- Zoho Rezerwacje
- Zoho klik
- Zoho Twórca
- Zoho Przepływ
- Zoho Formularze
- Zoho Automatyzacja marketingu
- Zoho Projekty
- Zoho Znak
- Zoho Obserwuj Nas
- Zoho sprinty
- Zoho Subskrypcje
- Zoho Sklepienie
- noCRM.io
Całkowite integracje:
27
- AdobeConnect
- Asana
- BigCommerce
- Bigin wg Zoho CRM
- Clearbit
- Freshdesk
- Freshsales
- Świeża usługa
- Przejdź do połączenia
- Google Workspace
- Grammarly
- Helpdesk (pomoc online)
- HubSpot CRM
- Intuicyjny Mailchimp
- Jira
- Zwinny
- szyszka
- Pierścień centralny
- SurveyMonkey
- TeamViewer
- WooCommerce
- Zapier
- Zoho Pomagać
- Zoho Rezerwacje
- Zoho klik
- Zoho Twórca
- Zoho Przepływ
- Zoho Formularze
- Zoho Automatyzacja marketingu
- Zoho Projekty
- Zoho Znak
- Zoho Obserwuj Nas
- Zoho sprinty
- Zoho Subskrypcje
- Zoho Sklepienie
- noCRM.io
Najlepsze alternatywy
Kategorie
Typowe kategorie obejmują: Oprogramowanie Help Desk.
Dane firmy
- By Freshworks
- Znajduje się w San Mateo w Kalifornii
- Założona w 2010
- By Zoho Korporacja
- Znajduje się w Chennai, Tamil Nadu
- Założona w 2000
Dodaj podobne produkty
