Help Scout vs Salesforce Service Cloud

Zobacz, jak Help Scout oraz Salesforce Service Cloud Porównajcie się pod względem cen, funkcji i wsparcia, korzystając z opinii prawdziwych użytkowników, takich jak Ty. Pomóż Scoutowi zdobywać punkty 4.4 z 5 z 401 recenzje, podczas gdy Salesforce Service Cloud został oceniony 4.3 z 5 z 3641 opinie.

Udziały

Findstack oferuje obiektywne i kompleksowe porównania, które pomogą Ci znaleźć najlepsze oprogramowanie. Możemy otrzymać prowizję, gdy odwiedzisz dostawcę za pośrednictwem naszych linków. Zobacz więcej

Help Scout

4.4

( 401 )

Odwiedź witrynę

Salesforce Service Cloud

4.3

( 3,641 )

Zacznij sprzedawać produkty cyfrowe z Crevio

Crevio

Sponsorowane

5.0

(1)

Dostępny bezpłatny plan

50% ZNIŻKI na 2 miesiące

Crevio jest platformą umożliwiającą twórcom sprzedaż produktów cyfrowych, usług, kursów i dostęp do innych treści trzeciej strony. Dowiedz się więcej o: Crevio

Odwiedź witrynę

W skrócie

Help Scout

Zaczynać od:

$ 25.00 / miesiąc

4.4

( 401 )

Oprogramowanie Help Desk

Salesforce Service Cloud

Zaczynać od:

25.00 USD/miesiąc

4.3

( 3,641 )

Oprogramowanie Help Desk

Przegląd

Help Scout

Help Scout zapewnia rozwijającym się firmom wszystko, czego potrzebują, aby świadczyć światowej klasy obsługę klienta w ramach jednej prostej, skalowalnej platformy. Zobacz więcej

Możliwości

Sztuczna inteligencja włączona
Dostępne API
open Source
Dostępny interfejs wiersza polecenia

Obrazy

Zobacz 5 zdjęć

Salesforce Service Cloud

Salesforce Service Cloud to kompleksowa platforma obsługi klienta, która pomaga firmom skutecznie zarządzać zapytaniami klientów i rozwiązywać je... Zobacz więcej

Salesforce Service Cloud to kompleksowa platforma obsługi klienta, zaprojektowana, aby pomóc firmom sprawnie zarządzać zapytaniami klientów i je rozwiązywać. Oferuje zestaw narzędzi do zarządzania sprawami, tworzenia bazy wiedzy i obsługi wielokanałowej, umożliwiając organizacjom dostarczanie spersonalizowanych i... Zobacz więcej

Możliwości

Sztuczna inteligencja włączona
Dostępne API
open Source
Dostępny interfejs wiersza polecenia

Obrazy

Salesforce Service Cloud — strona główna Salesforce Service Cloud

Zobacz 1 zdjęć

Ekskluzywne oferty

Odkryj niesamowite oferty oprogramowania na Findstack

Uzyskaj dostęp do maksymalnie $90Ponad 0,000 oszczędności na najlepszym oprogramowaniu pozwalającym skalować Twój biznes.

Zobacz wszystkie oferty

Cennik

Help Scout

Bezpłatny okres próbny dostępny

Dostępny bezpłatny plan

Rodzaj rozliczeń Cykliczna subskrypcja

Standardowa

$25.00

/ Miesiąc

Plus

$50.00

/ Miesiąc

Pro

Kontakt

Zobacz wszystkie ceny

Salesforce Service Cloud

Bezpłatny okres próbny dostępny

Dostępny bezpłatny plan

Rodzaj rozliczeń Cykliczna subskrypcja

Pakiet startowy

$25.00

za / miesiąc

Pakiet Pro

$100.00

za / miesiąc

Enterprise

$165.00

za / miesiąc

z AI

$330.00

za / miesiąc

Usługa Einstein 1

$500.00

za / miesiąc

Zobacz wszystkie ceny

Plusa i Wady'ego

Help Scout

Zalety

Nie ma wystarczającej ilości dostępnych danych.

wady

Nie ma wystarczającej ilości dostępnych danych.

Salesforce Service Cloud

Zalety

Kompleksowe narzędzia komunikacji wielokanałowej, obejmujące pocztę e-mail, media społecznościowe i czat na żywo
Integracja z telefonią umożliwia użytkownikom wykonywanie połączeń bezpośrednio z oprogramowania
Interfejs typu „przeciągnij i upuść” ułatwia tworzenie markowych portali samopomocowych
Funkcje sztucznej inteligencji są dostępne na wszystkich poziomach

wady

Nie oferuje darmowego planu; przejście na droższe plany jest kosztowne
Opcja rozliczeń miesięcznych jest dostępna wyłącznie w najtańszym planie (plan Essentials)
Całodobowa pomoc telefoniczna wymaga wykupienia płatnego planu pomocy technicznej
Konfiguracja i dostosowywanie Time-Wadyuming, szczególnie po wydaniu aktualizacji
Nie nadaje się dla początkujących ze względu na stromą krzywą uczenia się

Segmenty recenzenta

Help Scout

Mały biznes

61.85%

Średni rynek

33.17%

Enterprise

4.99%

Salesforce Service Cloud

Mały biznes

20.41%

Średni rynek