Act! Recenzje: 3.9/5 — Dobra cena

Tylko niezbędne funkcje i łatwość obsługi. Dobra obsługa klienta w razie potrzeby.

Nigdy nie znalazłem niczego, co by mi się nie podobało w ACT!

Łatwe tworzenie baz danych i integracja z programem do marketingu e-mailowego GoDaddy.

Oprogramowanie ACT! jest bardzo łatwe w użyciu, a integracja z oprogramowaniem do masowej wysyłki wiadomości e-mail przebiegła bezproblemowo.

Masowe aktualizacje były czasochłonne i czasami mylące. Często musiałem dzwonić do pomocy technicznej ACT!

Utrzymywanie kontaktu z Klientami i potencjalnymi klientami.

Tytuł mówi wszystko. Mogę dowolnie dostosowywać układ strony. Kiedy mam problem i kontaktuję się z obsługą klienta, zawsze są mili i pomocni.

Są pewne funkcje, których nie mogę wykonać ze zdalnej bazy danych, a także takie, których nie mogę wykonać w wersji internetowej.

Przechowuję mnóstwo informacji o naszej bazie klientów. Funkcje sortowania (wyszukiwania) są naprawdę pomocne.

Aktualnie korzystam z Act! Wersja 25.0.376.0, Aktualizacja 3, najłatwiejszej w użyciu wersji. Szybkość, doskonała reakcja podczas wykonywania zapytań. Korzystam z Act! i używam go praktycznie każdego dnia roboczego od 1992 roku. Łatwe wprowadzanie danych, śledzenie harmonogramu, wykonywanie korespondencji seryjnej, bardzo łatwa personalizacja interfejsu użytkownika i generowanie raportów dla moich procesów biznesowych. Jestem użytkownikiem ACT! od wersji 2 i bardzo podoba mi się aktualizacja. Aktualizacje w ciągu ostatnich 7-8 lat stały się łatwiejsze i szybsze, a także spowodowały mniejszą liczbę połączeń z pomocą techniczną. Integracja Act! z Outlook 365 stała się bezproblemowa. Automatyczne aktualizacje pomagają utrzymać optymalną wydajność aplikacji. Społeczność ACT! jest bardzo pomocna. Możesz wyszukiwać problemy i prawdopodobnie zobaczyć odpowiedzi lub rozwiązania oferowane przez innych. Jeśli nie masz takiej możliwości, możesz wprowadzić nowy problem lub poprosić o pomoc, a zazwyczaj inny użytkownik lub jeden z pracowników ACT! zaoferuje pomoc. Niezwykle łatwa instalacja oprogramowania po zakupie nowego laptopa. W razie potrzeby, wsparcie telefoniczne jest zawsze w 100% bez zarzutu. Potrzebuję pomocy z bazą danych lub aktualizacją i dzwonię pod bezpłatny numer, aby uzyskać wsparcie. Specjaliści są zawsze mili i kompetentni. Problemy z pomocą techniczną zawsze rozwiązywane są już przy pierwszym połączeniu.

W przeszłości zdarzały się przerażające wersje i brak komunikacji. Teraz wszystko jest w porządku.

Jestem sprzedawcą i potrzebuję narzędzia do śledzenia moich działań, rozmów, spotkań, terminów wystawiania faktur i upewniania się, że otrzymałem zapłatę. Act! idealnie spełnia moje potrzeby biznesowe. Prowadzę firmę rekrutacyjną i śledzenie kandydatów, komunikacji z nimi, a zwłaszcza procesu rekrutacji i fakturowania, jest dla mnie kluczowe. Śledzenie kontaktów, wydarzeń, fakturowania i innych powiązanych działań następczych jest bardzo ważne. Możliwość generowania wykresów graficznych, które pozwalają wizualnie zobaczyć wpływ sprzedaży w skali roku, kwartału itp., jest bardzo pomocna.

Produkt można łatwo zintegrować z naszym istniejącym oprogramowaniem. Obsługa klienta bardzo szybko rozwiązuje problemy.

Pakiety abonamentowe są nieco drogie.

Zapewniają dobrze ustrukturyzowaną platformę dla użytkowników końcowych. Pomaga ona pozyskiwać nowych klientów i jest łatwa w obsłudze dla początkujących, takich jak ja.

Wszystko w jednym miejscu. Dane kontaktowe, e-maile i SMS-y. Kalendarz/spotkania. Program pomaga mi dotrzymywać terminów, zapewniając wszystkie potrzebne informacje. Jeśli potrzebuję pól, których nie ma w programie, mogę je dodać, przeprowadzać ankiety, automatyzować grupowanie itp. Po ponad 30 latach korzystania z ACT! mogę śmiało powiedzieć: „Nie chciałbym pracować bez tego programu”.

Jak w przypadku większości programów, istnieje okres przygotowawczy, w którym trzeba się nauczyć obsługi programu. Po jego ukończeniu i nabyciu umiejętności dostosowywania, łatwo jest zaplanować, w jaki sposób chcesz przeglądać lub analizować dane.

Przechowywanie danych o klientach/znajomych pomaga mi być na bieżąco z umawianymi spotkaniami i wysyłać informacje marketingowe do odpowiednich potencjalnych klientów. Właśnie wdrożyłem Nextivę, usługę telefoniczną integrującą się z ACT. Dzwonię przez Nextivę z ACT. Super. Po nadejściu połączenia na moim komputerze wyświetla się karta informacyjna kontaktu. Mogę ją odrzucić lub utworzyć historię połączenia. Jeśli dzwoniący zostawi mi wiadomość głosową, Nextiva przetłumaczy połączenie na tekst. Mogę wtedy zapisać kopię informacji w historii kontaktu.

Mogę dostosować go do potrzeb mojej firmy.

Zazwyczaj dzwonię do pomocy technicznej ACT kilka razy w roku, aby naprawić błędysages.

Pomaga mi regularnie kontaktować się z moimi klientami.

Funkcjonalność, łatwość użytkowania, obsługa klienta

Nie tak wiele osób z niego korzysta, więc nie tak wielu dostawców go rozumie

częstsze docieranie do klientów

Łatwość użytkowania i sposób, w jaki pomaga w śledzeniu i przypominaniu. Bardzo fajne.

Jest łatwy w użyciu i instalacji. Przechodzę na Act Cloud.

Pomaga mojemu zespołowi sprzedaży w utrzymaniu porządku w firmie, w zakresie działań następczych i prowadzenia dokumentacji. Pomaga również w imporcie listów i śledzeniu czasu.

Funkcje i łatwość obsługi. Pomoc jest świetna, gdy dzwonisz.

Trudno jest dokonać aktualizacji bez pomocy. Instrukcje online nie zawsze są łatwe.

Śledzenie klientów