Nieodebrane: Pracujesz w Act! ?
Act! Recenzje i szczegóły produktu
Act! jest jedną z pionierskich marek w swojej branży, która rozwinęła się w platformę do zarządzania relacjami z klientami i aplikację w chmurze z front-endem opartym na przeglądarce. Oferuje zintegrowaną platformę do marketingu e-mailowego, która jest idealna dla małych i średnich firm. Oprogramowanie ma również łatwy w użyciu projektant pulpitu nawigacyjnego z dobrym kreatorem przepływu pracy automatyzacji marketingu.
| Możliwości |
API
|
|---|---|
| Segment |
Mały biznes
Średni rynek
|
| Rozlokowanie | Chmura / SaaS / Internet, Komputer stacjonarny z systemem Windows, Mobilny Android, Mobilny iPad, Mobilny iPhone, Lokalny Linux |
| Wsparcie | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (przedstawiciel na żywo), czat, e-mail/pomoc techniczna, często zadawane pytania/forum, baza wiedzy, pomoc telefoniczna |
| Szkolenia | Dokumenty |
| Języki | Angielski |
Porównaj Act! z innymi popularnymi narzędziami w tej samej kategorii.
Zawsze, gdy mam jakiś problem, mogę liczyć na pomoc działu wsparcia technicznego.
Jestem właścicielem małej firmy. Niektóre z dodatków nie zaspokajają w pełni moich potrzeb.
Act! przechowuje wszystkie moje kontakty w łatwej w użyciu bazie danych.
bardzo dynamiczne i potężne narzędzie sprzedaży, bardzo łatwe w użyciu
nie ma niczego, co by mi się nie podobało, spełnia moje wymagania
zduplikowane kontakty
Korzystam z ACT od 19 lat. To świetny program z mnóstwem funkcji. Używamy go w naszym zespole marketingowym. Wgrywamy bazy danych do programu ACT, aby pracować nad naszymi kampaniami marketingowymi. Nasz zespół może tworzyć atrakcyjne raporty i wysyłać je klientom. Program ACT oferuje mnóstwo funkcji, z których można korzystać w zależności od potrzeb.
ACT stale aktualizuje swoje oprogramowanie, co wymusza na firmach aktualizację oprogramowania pod groźbą utraty wsparcia. Proces aktualizacji jest obciążeniem dla firm, które są zadowolone z produktu w obecnej formie.
Marketing i sprzedaż wymagają ciągłej dokumentacji, aby być na bieżąco ze spotkaniami i kontaktami. Ich system CRM oferuje świetne narzędzia i alarmy, które pomagają firmom dotrzymywać terminów i zadań.
Świetny menedżer kontaktów i niesamowicie potężne możliwości. Tyle przydatnych opcji do wykorzystania!
Sporadyczne „błędy” w załącznikach e-mail do rekordów kontaktów.
Zarządzanie kontaktami i śledzenie możliwości sprzedaży to pestka dzięki temu produktowi. Wiele harmonogramów kontaktów można ustawić i modyfikować jednym kliknięciem myszy.
Uwielbiam Act, ponieważ jest prosty i umożliwia dostęp do wszelkiego rodzaju informacji z bazy danych. Używam Act od ponad 20 lat. Act ma mnóstwo funkcji.
Jedynym sposobem są proste instrukcje dotyczące konfiguracji układu.
Act pomaga mi zidentyfikować stopy procentowe moich klientów i daty zamknięcia transakcji escrow. Dzięki temu mogę skupić się na klientach, którzy mogliby skorzystać z niższej miesięcznej raty kredytu hipotecznego.
ACT! był częścią mojego świata jeszcze przed pojawieniem się systemu Windows. Był i pozostaje centrum zarządzania wieloma relacjami, którymi się opiekuję. Jestem przekonany, że klienci, klienci z potencjałem, dostawcy i inni angażują się proaktywnie w sposób, który będzie napędzał nasze relacje. Dzisiejsze rozwiązanie przeszło długą drogę od początków, ale jest jednym z niewielu, które zdobyło moje zaufanie i inwestycję.
Chciałbym, żeby utrzymanie dodatkowej kopii moich danych w użytecznym formacie, niezależnie od chmury, z której korzystam dzisiaj, było trochę łatwiejsze. Poza tym jednym szczegółem, jest coraz lepiej, coraz lepiej… i lepiej!
To moje centrum relacji, z którego korzystam, łącząc się z wieloma różnymi osobami, a czasem z firmami, które reprezentują. Zmniejsza liczbę narzędzi technologicznych, których potrzebuję, aby skutecznie prowadzić swoją praktykę.
Wadyider ACT! od Swiftpage, partnera w zakresie rozwiązań, który pomógł mi zbudować mój biznes. Nie dałbym rady bez solidnego CRM. Przez lata testowałem inne, takie jak Goldmine (dawniej), Microsoft CRM (dla mnie katastrofa) i ostatnio Monday.comZawsze wracam do podstaw w ACT i kończę pracę. Aktualizacje zawsze były istotne, zwłaszcza te dotyczące mediów społecznościowych i platformy marketingowej. Najbardziej pomocne jest wsparcie techniczne. Przedstawiciele handlowi udzielają wyczerpujących odpowiedzi na pytania i znają ACT zarówno w wersji online, jak i na komputerach stacjonarnych.
Szkolenie nowych przedstawicieli handlowych i nauczenie ich prawidłowego stosowania ACT zawsze stanowiło problem;
Prowadzenie szczegółowej bazy danych, która pomaga budować relacje z klientami.
Jest intuicyjny i łatwy w obsłudze. Dostęp do tych samych informacji można uzyskać na kilka sposobów.
Preferujemy korzystanie zarówno z baz danych online, jak i lokalnych.
Pomaga nam przechowywać ważne informacje o klientach w centralnym miejscu, dzięki czemu są chronione i dostępne nawet po opuszczeniu firmy przez użytkownika.
Act daje mi możliwość przechowywania kontaktów i szybkiego ich wyszukiwania w przypadku odebrania połączenia. To świetna sprawa, że mogę wyszukiwać i sortować poprzednie kontakty w kilka sekund. Mogę też przechowywać dokumenty z danym kontaktem.
Przenoszenie kontaktów z Excela do ACT napotyka pewne problemy. Ciągle dostaję odrzucenia z baz danych. Dodatkowo, importując kontakty, powinienem móc importować je według imienia i nazwiska lub pełnego imienia i nazwiska. Nie można importować kontaktów w oddzielnych polach „Imię i Nazwisko”. Kiedy wklejam adres e-mail do kontaktu w ACT, ACT umieszcza go w ostatnim używanym polu, zamiast w polu adresu e-mail. Jedynym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest ponowne uruchomienie ACT. Dzieje się tak prawdopodobnie w 50% przypadków, gdy korzystam z ACT.
Act daje mi dostęp do potrzebnych informacji w ciągu kilku sekund. Pozwala mi również segmentować informacje w dowolny sposób, co jest ogromną zaletą.
Mogę prowadzić bazę danych moich klientów i przeglądać wszystkie nawiązane kontakty, a także ich roczne wydatki. Mogę wysyłać przypomnienia i wysyłać e-maile do wszystkich klientów jednocześnie, oszczędzając wiele godzin.
Od czasu wprowadzenia obowiązkowego corocznego odnawiania mam ciągłe problemy z korespondencją seryjną i wydaje się, że nikt, z kim rozmawiam, nie wie, jak rozwiązać ten problem.
Oszczędność czasu dzięki przechowywaniu notatek w Ins i planowaniu działań następczych