Nieodebrane: Czy pracujesz w Aircall?
Aircall Recenzje: 4.4/5 — Solidny wybór
Aircall to oparte na chmurze call center i system telefoniczny wybierany przez nowoczesne firmy. Platforma głosowa, która bezproblemowo integruje się z popularnymi narzędziami CRM i pomocy technicznej.
| Możliwości |
API
|
|---|---|
| Segment |
Mały biznes
Średni rynek
Enterprise
|
| Rozlokowanie | Chmura / SaaS / Internet, komputer stacjonarny Mac, komputer stacjonarny z systemem Windows, mobilny system Android, mobilny iPad, mobilny iPhone |
| Szkolenia | Dokumenty |
| Języki | Angielski |
Na przycisku „Agenci głosowi AI Aircall ” widnieje napis „OD 0.19 EUR/MINUTA”. Ta stawka wymaga pakietu 10 000 minut lub więcej. Płacisz za bieżące zużycie, a stawka wynosi 0.49 EUR – o 158% więcej. Najtańszy pakiet przedpłacony, 500 minut za 175 EUR, kosztuje 0.35 EUR. 0.19 EUR to realna kwota, ale plasuje się ona na samym końcu drabinki, która zaczyna się od około 1,900 EUR zobowiązań, a na przycisku nic o tym nie wiadomo.
- Co to jest:Chmura VoIP oraz platformę do rozmów z klientami, wyposażoną w agentów głosowych i wiadomości obsługiwanych przez sztuczną inteligencję.
- Najlepszy dla:Zespoły sprzedaży i wsparcia składające się z trzech lub więcej osób chcących wykonywać połączenia telefoniczne ściśle powiązane z systemem CRM.
- Cennik: Essentials 30 EUR, Professional 50 EUR za licencję miesięcznie przy rozliczeniu rocznym; Wycena indywidualna. Zweryfikowano w lipcu 2026 r.
- Uczciwy połów:Do logowania jednokrotnego wymagany jest poziom niestandardowy, który ma minimalną liczbę 25 licencji.
Czym jest Aircall?
Aircall to platforma do połączeń w chmurze stworzona dla zespołów sprzedaży i wsparcia, oferująca ponad 250 integracji, softphone dla komputerów stacjonarnych i urządzeń mobilnych, IVR, nagrywanie rozmów oraz — w coraz większym stopniu — warstwę sztucznej inteligencji obejmującą agentów głosowych, agentów wiadomości i inteligencję konwersacyjną.
Dostępne są trzy poziomy: Essentials , Professional i Custom . Pierwsze dwa mają opublikowane ceny za licencję; trzeci jest podany i wymaga minimum 25 licencji , co ma większe znaczenie, niż się wydaje na pierwszy rzut oka.
Oba opublikowane plany wymagają co najmniej trzech licencji , dlatego strona sama podaje rzeczywiste ceny: „3 licencje za 90 €/miesiąc” i „3 licencje za 150 €/miesiąc”. Przełącznik reklamuje 25% zniżki przy rozliczeniu rocznym, a strona wyświetlała stawki roczne przez cały czas trwania naszego przechwytywania.
Jak działa Aircall
- Cena za licencję, przy czym w przypadku obu opublikowanych planów wymagane jest minimum trzy licencje.
- Essentials ogranicza liczbę połączeń wychodzących przy 1,000 minut połączeń krajowych na użytkownika miesięcznie.
- Warstwa niestandardowa wymaga 25 licencji, gdzie mieszka SSO.
- Minuty połączeń głosowych AI są liczone osobno, z 0.49 € do 0.19 €.
- AI Assist to dodatek na licencję za 9 € lub 49 € za wersję Pro.
- 50 darmowych minut rozmów głosowych AI za konto miesięcznie.
Wezwanie lotnicze Cennik
Zdjęcie pochodzi ze strony z cennikiem Aircall z lipca 2026 r., podane w euro, z wyświetlonym rozliczeniem rocznym.
| Plan | Za licencję/mies. | Minimum | Rzeczywisty koszt wejścia | Kluczowe elementy |
|---|---|---|---|---|
| Niezbędniki | €30 | Licencje 3 | € 90 / miesiąc | Ponad 250 integracji, IVR, nagrywanie, 1,000 minut połączeń wychodzących na użytkownika |
| Professional | €50 | Licencje 3 | € 150 / miesiąc | Nielimitowane połączenia krajowe wychodzące, Salesforce CTI, Power Dialer |
| warunki indywidualne | Zacytowany | Licencje 25 | Zacytowany | Nielimitowane połączenia na całym świecie, SLA, SSO, obsługa API |
Dodatki AI: AI Assist 9 EUR/licencja/mies. · AI Assist Pro 49 EUR/licencja/mies. · Agenci głosowi AI od 0.19 EUR do 0.49 EUR/min · Agenci wiadomości AI od 0.13 EUR do 0.30 EUR/rozmowa
Co tak naprawdę decyduje o kosztach:
- Szybkość głosu AI wynosi 158% od góry do dołu. Abonament „na kartę” kosztuje 0.49 euro za minutę poniżej 2,500 minut i 0.39 euro powyżej. Pakiety przedpłacone są tańsze – 500 minut za 175 euro kosztuje 0.35 euro, a 2,500 za 725 euro to 0.29 euro – ale reklamowane 0.19 euro wymaga zakupu pakietu niestandardowego o wartości 10 000 minut lub więcej. To około 1,900 euro zaplanowanych wydatków przed zastosowaniem stawki podstawowej.
- Prawdziwym minimum są trzy licencje, a nie jedna. Aircall wyraźnie o tym wspomina na obu kartach, więc informacja ta jest ujawniona, a nie ukryta. Oznacza to jednak, że cena początkowa wynosi 90 euro miesięcznie za wersję Essentials i 150 euro za wersję Professional, a nie 30 i 50 euro.
- SSO jest dostępne dla osób posiadających minimum 25 licencji. Logowanie jednokrotne jest dostępne tylko w ramach poziomu niestandardowego, a poziom niestandardowy wymaga 25 licencji. Zatem piętnastoosobowy zespół, który potrzebuje logowania jednokrotnego w celu zapewnienia zgodności, nie może go kupić za żadną cenę — to trudniejsze niż większość, ale warto porównać z… Dobry dostęp, która sprzedaje SSO jako dodatek do swojego planu wejściowego.
- Podstawowe liczniki połączeń wychodzących; Professional nie. Tysiąc minut połączeń krajowych na użytkownika miesięcznie to około 50 minut dziennie — wystarcza na wsparcie techniczne, ale niewystarczająco na sprzedaż wychodzącą. Wersja Professional zapewnia nielimitowane połączenia krajowe, a nielimitowane połączenia międzynarodowe wymagają wersji Custom.
- Usługa AI Assist Pro kosztuje niemal tyle samo, co plan. 49 euro za licencję miesięcznie w porównaniu z 50 euro za wersję Professional. Pakiet zawiera transkrypcję na żywo, spersonalizowane podsumowania i podręczniki sprzedażowe w porównaniu z pakietem AI Assist za 9 euro. Podwojenie kosztu za jedno stanowisko w przypadku coachingu w czasie rzeczywistym to opłacalna inwestycja w przypadku sali sprzedaży i trudna do uzasadnienia gdzie indziej.
- Komunikaty sztucznej inteligencji mają tę samą strukturę. 0.30 euro za rozmowę w systemie „płać za użycie”, spadające do 0.25 euro po tysiącu; pakiety przedpłacone kosztują 220 euro za 1,000 (0.22 euro) i 1,300 euro za 10 000 (0.13 euro). Podobnie jak w przypadku połączeń głosowych, najtańsza stawka reklamowana wymaga największego zaangażowania.
Kto powinien korzystać z Aircall
- Zespoły sprzedaży pracujące w systemie CRM. Najbardziej oczywisty przypadek — ponad 250 integracji i Salesforce CTI w wersji Professional.
- Zespoły wsparcia składające się z trzech lub więcej osób. Minimalna liczba licencji sprawia, że jest to produkt zespołowy.
- Firmy wdrażające agentów głosowych opartych na sztucznej inteligencji. Aircall publikuje publicznie stawki za minutę, podczas gdy wielu konkurentów nie chce tego robić.
- Sale sprzedaży wychodzącej. Funkcje automatycznego wybierania numeru i poczty głosowej są zawarte w wersji Professional, a nie są sprzedawane oddzielnie.
Rozwiązanie to nie jest odpowiednie dla operatorów solo i par, biorąc pod uwagę konieczność posiadania co najmniej trzech licencji; dla zespołów poniżej 25 graczy, które wymagają logowania jednokrotnego (SSO), które jest nieosiągalne; oraz dla użytkowników korzystających z AI w stopniu umiarkowanym, którzy zapłacą 0.49 euro za minutę zamiast reklamowanych 0.19 euro.
Uczciwe Zalety i Wady
Silne strony
- Każda stawka AI jest publikowana, w tym płatności za użytkowanie i każdy pakiet.
- Minimalna wymagana licencja jest podana na karcie, w pieniądzach, a nie drobnym drukiem.
- W zestawie power dialer i poczta głosowa na poziomie profesjonalnym.
- Ponad 250 integracji i dostęp do API z planu wejścia.
- 50 darmowych minut rozmów głosowych AI na konto każdego miesiąca plus 100 przy rejestracji.
- Nieograniczone połączenia przychodzące w każdym planie, z wyłączeniem numerów bezpłatnych.
Ograniczenia
- Reklamowana stawka AI w wysokości 0.19 EUR wymaga ponad 10 000 minut.
- Minimum trzy licencje na obu opublikowanych planach.
- SSO wymaga 25 licencji poprzez warstwę niestandardową.
- Essentials ogranicza czas trwania połączeń wychodzących do 1,000 minut za użytkownika miesięcznie.
- AI Assist Pro za 49 € prawie podwaja liczbę miejsc w klasie Professional.
- Połączenia międzynarodowe są możliwe tylko w trybie niestandardowym.
Alternatywy dla Aircall i porównanie
- Cloud Talk jest największym konkurentem w kategorii połączeń europejskich, od 25 euro za użytkownika.
- RingCentral jest większą firmą zajmującą się przesyłaniem głosu, obrazu i wiadomości.
- Nextiva jest silniejsza w obszarze telefonii biznesowej i komunikacji ujednoliconej w USA.
- Quo (dawniej OpenPhone) nadaje się do małych zespołów dzielących się liczbą członków, bez limitu licencji.
- Konik polny jest opcją solo-operatora, którą Aircall wyklucza.
- Klawiatura numeryczna najbardziej bezpośrednio konkuruje w zakresie połączeń obsługiwanych przez sztuczną inteligencję.
Aby uzyskać szerszy przegląd, przejrzyj nasz katalog dostawców VoIP.
Werdykt
Aircall to doskonały wybór dla zespołu sprzedaży lub wsparcia, który chce, aby połączenia były prawidłowo zintegrowane z systemem CRM, a jego ujawnienia handlowe są lepsze niż w większości innych rozwiązań. Publikuje wszystkie stawki AI – płatności za użytkowanie, każdy pakiet przedpłacony i wiadomości wysyłane za rozmowę – podczas gdy konkurencja rutynowo ukrywa to wszystko za pomocą rozmowy sprzedażowej. Na karcie abonamentu podano również minimalną kwotę licencji w pieniądzach: „3 licencje za 90 euro miesięcznie”. To przeciwieństwo ukrywania tego.
Co sprawia, że ten jeden element narracji, który wprowadza w błąd, jest jeszcze bardziej mylący. Przycisk „Agenci głosowi AI” wyświetla „OD 0.19 EUR/MINUTĘ”, a 0.19 EUR jest dostępne tylko w przypadku pakietów niestandardowych obejmujących 10 000 minut lub więcej – około 1,900 EUR zobowiązania. Zespół korzystający z tej funkcji płaci 0.49 EUR za minutę, czyli o 158% więcej. Pakiety przedpłacone kosztują od 0.35 EUR do 0.29 EUR. Każda z tych kwot jest opublikowana kilka linijek pod przyciskiem; przycisk po prostu podaje najlepsze z nich. Budżet powinien zaczynać się od 0.49 EUR, a każdą niższą kwotę należy traktować jako nagrodę za ilość.
Dwa limity strukturalne do sprawdzenia pod kątem własnej liczby pracowników. Trzy licencje to dolna granica w obu opublikowanych planach, więc realne ceny początkowe to 90 i 150 euro miesięcznie. Funkcja jednokrotnego logowania działa tylko w ramach planu Custom, który wymaga 25 licencji – co oznacza, że piętnastoosobowy zespół z wymogiem jednokrotnego logowania nie ma do niej dostępu za żadną cenę. To trudniejsza droga niż ta, którą oferuje większość dostawców, i to właśnie Wadytraint najprawdopodobniej zdyskwalifikuje Aircall w przypadku firm średniej wielkości, które w innych okolicznościach dobrze by się do tego nadawały.
FAQ
Ile kosztuje Aircall?
W cenniku euro z lipca 2026 r. z rozliczeniem rocznym: Essentials 30 EUR za licencję miesięcznie i Professional 50 EUR, oba z minimum trzema licencjami – odpowiednio 90 EUR i 150 EUR miesięcznie. Podana cena dotyczy poziomu Custom i wymaga co najmniej 25 licencji. AI Assist kosztuje 9 EUR za licencję miesięcznie, AI Assist Pro 49 EUR, a minuty połączeń głosowych AI są rozliczane osobno.
Dlaczego cena połączeń głosowych AI Aircall jest wyższa niż reklamowane 0.19 €?
Ponieważ opłata 0.19 EUR dotyczy tylko pakietów niestandardowych o długości 10 000 minut lub więcej. Pakiet „płać za użycie” kosztuje 0.49 EUR za minutę poniżej 2,500 minut i 0.39 EUR powyżej. Pakiety przedpłacone obejmują: 500 minut za 175 EUR (0.35 EUR) i 2,500 minut za 725 EUR (0.29 EUR). Każde konto otrzymuje również 50 darmowych minut połączeń głosowych AI miesięcznie oraz 100 dodatkowych po rejestracji.
Czy Aircall ma minimalną liczbę użytkowników?
Tak. Zarówno pakiet Essentials, jak i Professional wymagają trzech licencji, co Aircall określa bezpośrednio na kartach planów jako „3 licencje za 90 euro/miesiąc” i „3 licencje za 150 euro/miesiąc”. Plan Custom ma znacznie wyższy próg – 25 licencji. Nie ma opcji dla pojedynczego użytkownika, więc operatorzy indywidualni potrzebują innego dostawcy.
Który plan Aircall obejmuje usługę jednokrotnego logowania?
Tylko wersja Custom, która wymaga minimum 25 licencji. Ani Essentials, ani Professional nie oferują funkcji SSO w żadnej cenie, więc zespoły poniżej 25 osób z wymogiem jednokrotnego logowania nie mogą go spełnić w Aircall. Wersja Custom oferuje również nielimitowane połączenia na całym świecie, umowę o poziomie usług (SLA), niestandardowe wdrożenie oraz wsparcie dla programistów API.
Jaka jest różnica między wersjami Aircall Essentials i Professional?
Objętość połączeń i narzędzia sprzedażowe. Pakiet Essentials w cenie 30 euro obejmuje 1,000 minut połączeń krajowych wychodzących na użytkownika miesięcznie, IVR, nagrywanie rozmów i ponad 250 integracji. Pakiet Professional w cenie 50 euro zapewnia nielimitowane połączenia krajowe wychodzące i dodaje Salesforce CTI, zaawansowaną analitykę i monitoring na żywo, obowiązkowe tagowanie połączeń oraz funkcje sprzedażowe, takie jak Power Dialer i odrzucanie poczty głosowej.
Porównaj Aircall z innymi popularnymi narzędziami w tej samej kategorii.
Aplikacja Aircall jest prosta w obsłudze i bardzo przydatna w codziennym kontaktowaniu się z klientami i odbieraniu od nich połączeń. Łatwość obsługi sprawia, że jest lepsza niż poprzednie usługi telefoniczne, z których trzeba było korzystać przez przeglądarkę.
Zdarzają się momenty, gdy połączenia wydają się opóźnione, zwłaszcza połączenia przychodzące. Jakość połączeń jest jednak zawsze świetna!
Dzięki Aircall wykonywanie moich obowiązków służbowych stało się łatwiejsze, a system zarządzania połączeniami telefonicznymi stał się prostszy.
Aircall jest prosty w obsłudze i dobrze integruje się z innymi narzędziami, takimi jak Salesforce i Jimminy. Moje połączenia są przesyłane do Jimminy (narzędzia do nagrywania rozmów) w ciągu kilku sekund. Podoba mi się jakość dźwięku i łatwość wyboru innego źródła sygnału. Średnio wykonuję około 50 połączeń wychodzących dziennie i jestem z niego bardzo zadowolony. Podoba mi się również szybkość, z jaką aplikacja rozpoznaje kontakty.
Drobna rzecz, nie podoba mi się, że nieodebrane połączenia trafiają do pola „do zrobienia”. Archiwizowanie zadań nie jest zbyt intuicyjne, nie do końca rozumiem, co to znaczy „archiwizować” połączenie.
Dzięki temu mogę łatwo wykonywać połączenia z dowolnego urządzenia, używając mojego numeru służbowego.
Bardzo przyjazny dla użytkownika. Od wyboru numeru przed połączeniem, po opcję historii połączeń podczas ich śledzenia.
Nie jestem zwolennikiem opcji SMS. Wysyłanie SMS-ów
Dzięki dostępnym opcjom, takim jak wybór numeru lokalnego, z którego dzwonimy, nasz wskaźnik skuteczności nawiązywania połączeń znacznie się poprawił.
Uwielbiam historię i możliwość łatwego uaktualniania kontaktów
NAPRAWDĘ NIE MOGĘ POWIEDZIEĆ, ŻE MAM JAKIEKOLWIEK NIEPODOBAENIA
UŁATWIA PRZEGLĄDANIE POŁĄCZEŃ W CELU ROZPATRZENIA REKLAMACJI KLIENTA I POTWIERDZENIA INFORMACJI
Aplikacja jest bardzo przyjazna dla użytkownika i łatwa w nawigacji.
Echo w jakości połączeń jest problemem.
Nasza szkoła korzysta z Aircall do połączeń przychodzących i wychodzących.
Korzystam z Aircall w pracy, gdzie organizuję i pomagam zespołom w realizacji zadań. Oto, co moim zdaniem sprawdza się w nim naprawdę dobrze. Bez problemu skonfigurowaliśmy naszych użytkowników, a program działa idealnie na różnych typach komputerów. Działa również dobrze zarówno z iPhone'ami, jak i telefonami z Androidem. Członkowie naszego zespołu, którzy zazwyczaj dużo podróżują, bardzo cenią sobie tę funkcję. Pomoc udzielana klientom była naprawdę dobra, zwłaszcza podczas pierwszych prób wdrożenia, co bardzo ułatwiło nam pracę.
Od czasu do czasu zdarzały mi się problemy z połączeniem, zwłaszcza podczas korzystania ze słuchawek. To może nieco utrudniać prowadzenie ważnych rozmów telefonicznych. Poza tym, jak na proste narzędzie do obsługi telefonu, nie posiada ono zaawansowanych funkcji do nauki, a możliwość wysyłania informacji mogłaby być lepsza.
Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów, Aircall całkowicie odmienił sytuację. Ułatwia komunikację z zespołem i klientami, zapewniając, że zawsze jesteśmy tylko jeden telefon od rozwiązania problemu.
Synchronizuje się bardzo dobrze z naszym Salesforce. Instalacja jest bardzo prosta, ponieważ aplikacja Aircall jest dostępna wszędzie: na komputerach PC i Mac, iOS i Androidzie. Funkcja raportowania jest świetna i ułatwia mi zarządzanie zespołem. Aircall zaoferował nam również bardzo atrakcyjny pakiet rabatowy.
Konfiguracja numeru bywa czasami myląca, zwłaszcza w przypadku IVR
Kiedy masz duży zespół sprzedaży, który wykonuje setki połączeń dziennie, trudno jest zarządzać wszystkim za pomocą arkusza Excel. Czasami trudno stwierdzić, czy ktoś kłamie, analizując statystyki połączeń. Z Aircall zarządzanie jest o wiele łatwiejsze (i mniej nudne, bo nie musisz już przeglądać ogromnych, czarno-białych plików Excel).
Le fait que cette application soit sur l'ordynator, empechant à l'équipe d'utiliser son téléphone perso et/ou d'investir dans des téléphones pour toute la société. Efficacité, zysk de temps et d'argent.
Le fait que l'on soit déconnecté à chaque fois.
Pouvoir suivre également les appels de l'entreprise (usługi łącznikowe). Pour comprendre les hardés des clients et avoir une ligne pour toute l'équipe.
Air Call jest niezwykle intuicyjny i łatwy w obsłudze. Po prostu działa! Bezproblemowo i bezproblemowo. Integracja i konfiguracja przebiegły szybko i sprawnie. Jest bardziej stabilny w porównaniu z produktami konkurencji, zwłaszcza gdy trzeba pracować z domu.
Nie jest konfigurowalny. Posiada standardowy zestaw funkcji, a opcja dodawania konkretnych funkcji jest niedostępna. Gdyby istniała opcja pozostawienia nagranego komunikatu głosowego,sage byłoby to świetne, gdybyś otrzymał pocztę głosową.
Uwielbiam fakt, że mogę zmieniać numery wychodzące w razie potrzeby. Proces jest szybki, prosty i bezproblemowy. Oznacza to, że numery oznaczone jako spam lub zablokowane można łatwo zmienić, co pozwala mi nadal osiągać pożądany poziom Zalety. To zwiększyło moją produktywność i skuteczność.
Łatwy w użyciu. Przyjazny interfejs użytkownika. Umożliwia kontakt z numerami telefonów kandydatów bez użycia telefonu komórkowego. Łatwy do wdrożenia i integracji.
Nie możesz przesuwać strzałki w górę i w dół podczas edycji tekstu. Pomocne może być dodanie przez zespół funkcji wyszukiwania w memach.sages, aby łatwo znaleźć nazwę lub słowa w plikusage chcesz szybko sprawdzić.
Praca zdalna — praca w branży rekrutacyjnej polegająca na nawiązywaniu kontaktu z kandydatami i klientami spoza kraju to jedno z największych wyzwań, jakie stawia praca zdalna. Jednak dzięki Aircall wszystko wydaje się normalne.
Uwielbiam możliwość analizowania danych i analizowania ich dla każdej linii, a także dla każdego użytkownika. Centrum konwersacji to świetne narzędzie szkoleniowe dla nowych pracowników w fazie wdrażania. Integracja z Hubspot jest fantastyczny i odgrywa kluczową rolę w naszych firmachsageNiesamowicie łatwy w użyciu i zrozumieniu.
Czasami dane nie mówią wystarczająco dużo. Powody nieodebranych połączeń nie zawsze wskazują na to, co się stało – czy połączenie zostało przerwane, czy też było to połączenie spamowe.
Zespół rekrutacyjny składający się z osób odbierających połączenia z wielu placówek podstawowej opieki zdrowotnej. Pozwala dzwoniącemu założyć, że pracujemy w klinice DPC, a nie w centrum telefonicznym.
Podoba mi się, że mogę przekierować połączenia na mój numer komórkowy, gdy jest to potrzebne. To doskonałe narzędzie do łączenia się z klientami i współpracownikami na całym świecie. Proste, szybkie i wysokiej jakości. Obsługa klienta jest najlepsza.
Przez ostatnie dwa lata było wspaniale dla mnie i mojej firmy
Świetna komunikacja z naszymi klientami i dobra jakość
Łatwe dzwonienie, odbieranie połączeń, ustawianie statusu i fantastyczna funkcja planowania harmonogramu, na podstawie której utrzymujemy aktywność w AirCall. Fantastyczne oprogramowanie.
Nic do zarzucenia. To świetny produkt dla zespołu, który musi dzwonić w trakcie pracy. Oprogramowanie działa również na laptopie, więc w ogóle nie potrzebujesz telefonu. Możesz z niego korzystać zarówno na telefonie, jak i na laptopie.
Aircall rozwiązuje problemy ze śledzeniem połączeń. Bezproblemowe wykonywanie połączeń międzynarodowych. Ułatwia nam wykonywanie połączeń na laptopie. To naprawdę pomaga w zarządzaniu zmianą, ponieważ nie musimy ciągle zmieniać harmonogramu. Wystarczy ustawić harmonogram, a Aircall zapewni Ci dostępność.
Bardzo łatwy w użyciu, działa dobrze przez cały czas. Łatwo integruje się z Hubspot. Niedrogie. Wysoka jakość połączeń i doskonały panel.
Wystąpił nowy problem z SMS-ami, który jest irytujący, ponieważ Aircall jest firmą europejską. Poza tym to świetne narzędzie.
Doskonałe rozwiązanie telefoniczne dla firm, które mają numery lokalne do dzwonienia w różnych krajach. Potrzebują również możliwości śledzenia połączeń i nagrywania.
jakość połączeń, a także jeśli napotkamy jakiś problem, otrzymujemy jego natychmiastowe rozwiązanie.
jak na razie nic, podoba mi się wszystko w AirCall
jeśli nie otrzymaliśmy połączenia lub jeśli napotkałem jakiś problem podczas logowania lub wylogowywania, to gdy się z nimi skontaktowałem, rozwiązywali go natychmiast
Podoba mi się, że mogę zadzwonić do wszystkich w firmie, w której się znajduję, naciskając tylko kilka przycisków. Integruje się z HubSpot bardzo dobrze i umożliwia łatwe poruszanie się tam i z powrotem.
Nie podoba mi się to, że po wybraniu numeru z listy nie mogę wrócić i zrobić notatek z kontaktu, do którego właśnie dzwoniłem, w aplikacji. Muszę wrócić do HubSpot i wpisz dalsze notatki po zakończeniu kontaktu z numerem wybieranym automatycznie. Nie powiedziałbym, że podoba mi się to, że automatycznie nie rejestruje statusów bez kwalifikacji, więc muszę to sprawdzić przed połączeniem z listą.
Aircall oszczędza mi czas. Funkcja automatycznego wybierania numerów to ogromna oszczędność czasu, ponieważ po prostu przeszukuję numery, zamiast kopiować i wklejać każdy numer osobno przy każdym połączeniu.
Aircall to bardzo wygodna i łatwa w obsłudze platforma, dzięki której mogę z łatwością zarządzać codziennymi połączeniami. Aircall jest dostępny na wielu urządzeniach, takich jak komputer i telefon komórkowy. Kolejną zaletą Aircall jest to, że wszystkie informacje o kliencie są przechowywane w jednym miejscu i zapisywane w bazie danych, dzięki czemu przy kolejnym połączeniu z tym samym klientem, baza danych od razu się wyświetla.
Na razie nie znalazłem nic, co by mi się nie podobało w Aircall, jest bardzo wygodny, przystępny i przyjazny dla użytkownika.
Ponieważ dostęp do informacji o Kliencie jest natychmiastowy, co jest bardzo praktyczne.
Podoba mi się, że mogę słuchać moich kolegów i że łatwo jest nagrywać rozmowy. Aircall jest łatwy w obsłudze. Łatwo jest również komunikować się z naszymi partnerami i klientami. Ma przejrzystą linię i dźwięk. Interfejs użytkownika jest również przejrzysty. Obsługa klienta
Aircall to świetna platforma do komunikacji i nasi klienci lubią z nią współpracować
Naprawdę pomaga mi komunikować się z klientami i współpracownikami w okolicy
Możesz wrócić i odsłuchać rozmowy, a funkcja treningu jest bardzo przydatna. Ponieważ tylko trenuję, dobrze jest, gdy mój trener słucha i przekazuje mi informacje zwrotne.
Nic, produkt jest świetny. To bardzo przydatne narzędzie.
poprawki błędów
Prostota to to, co lubimy najbardziej Aircall pomaga nam komunikować się z naszymi klientami i rodzinami Czyste dźwięki i linia Dobre i szybkie wsparcie Miły interfejs
To świetne narzędzie do komunikacji, oceniamy je na 10/10
Łatwe w użyciu narzędzie do komunikacji
Mogę odsłuchiwać nagrania z moich rozmów. Mogę łatwo dzwonić do ludzi. Dodatek do Chrome'a skanuje strony, sprawdzając, czy są tam numery telefonów, i mogę je po prostu kliknąć. Korzystam z niego codziennie i nie miałem żadnych problemów.
Aplikacja samoczynnie się wyłącza kilka razy w ciągu dnia. Nie jest to jakiś wielki problem, ale trochę irytujące.
Wiele naszych działów ma łącza telefoniczne do umawiania spotkań. To miłe, że mam prywatną linię, którą mogę podać osobom, które mogą mnie natychmiast potrzebować.
Aircall jest łatwy w użyciu i bardzo dobrze nadaje się do powiązanych/zintegrowanych aplikacji
Może wolałbym ciemniejszą skórę, żeby było bardziej atrakcyjnie
Możliwe rozłączenia i/lub (niezbyt częste), ALE szybko rozwiązywane poprzez pomoc online/na żywo. Tak czy inaczej, to potężne narzędzie w mojej pracy.
Łatwe wykonywanie połączeń, posiadanie kilku różnych numerów i wysyłanie mi wiadomościsages! Codzienne korzystanie z aplikacji jest dla nas kluczowe. Łatwa w konfiguracji, prosta w obsłudze i świetnie współpracuje z naszym systemem biletowym.
Czasami występują problemy z połączeniem, pojawiają się „widmowe połączenia”, obsługa klienta bywa nieuprzejma.
Szybkie pytania, zgłoszenia na jeden kontakt.
Jest bardzo nowoczesny, łatwy w obsłudze i konfiguracji. Używam go codziennie w pracy.
Powinno być więcej dzwonków i więcej funkcji, które można zmieniać, takich jak kolory. Chciałbym też, żeby nie dzwonił przy rozpoczynaniu rozmowy.
Do tej pory nie miałem żadnych problemów z AirCall
Korzystamy z Aircall od miesiąca, a proces dzwonienia stał się bardzo wygodny dzięki prostemu interfejsowi użytkownika i funkcji Dialer. Aircall ma również aplikację mobilną, która znacznie ułatwia życie, ponieważ osobiście wolę dzwonić z telefonu komórkowego niż z komputera. Funkcja Dialer pozwala nam wyszukiwać kody krajów, a po nawiązaniu połączenia interfejs użytkownika pokazuje strefę czasową danej osoby.
Zespół Aircall zablokował kilka numerów, ale później problem został rozwiązany.
Aircall znacząco poprawił dzienną liczbę połączeń telefonicznych naszych przedstawicieli handlowych. Pomógł nam również śledzić i rejestrować połączenia wykonywane przez nasz zespół. Aircall ułatwił nam życie.
Do konfiguracji nie jest wymagany żaden sprzęt zewnętrzny. To naprawdę dobre oprogramowanie VoIP. Dobre wsparcie.
Powinien mieć możliwość integracji tradycyjnych telefonów VOIP
Aktualizacje dla klientów Handlind
Jakość połączeń i możliwość łatwego przełączania do członków zespołu
Czasami aplikacja ulega awarii, ale można to łatwo naprawić, odświeżając ją
Umożliwia naszym klientom łatwy kontakt z naszym Zespołem Wsparcia, a każdy członek naszego zespołu może szybko dołączyć do rozmowy
Nie ma wiele do wyjaśnienia, ponieważ narzędzie samo się wyjaśnia. Jest bardzo łatwe w obsłudze i umożliwia śledzenie połączeń i rozmów.
szczerze mówiąc, w tej chwili nie podoba mi się nic takiego
wszystkie połączenia, które muszę wykonać do potencjalnych klientów przychodzących i wychodzących
Cały zespół pracuje pod jednym numerem. Aplikacja Aircall ułatwia również śledzenie przychodzących wiadomości.sagei był kluczowym czynnikiem w nawiązywaniu kontaktu z moimi klientami.
Gdybym mógł dodać funkcję, pokazywałaby ona, którzy członkowie zespołu wyświetlili wiadomość tekstowąsages. W Aircall wysyłaj SMS-ysagenie są zaznaczane na pulpicie każdego, co jest świetne, ponieważ oznacza to, że mogę śledzić swoje wiadomościsageale przy dużym zespole jest dużo nowych przychodzących tekstów.
Możliwość dzwonienia do potencjalnych klientów i klientów z dowolnego miejsca na świecie. Jest to szczególnie przydatne w przypadku pracy zdalnej. Moje…sageWiadomości i połączenia są przechowywane w jednym miejscu i nie mieszają się z moimi osobistymi wiadomościami tekstowymi na telefonie.
Łatwość obsługi Aircall jest niesamowita. Możliwość dodawania tagów w celu organizacji i śledzenia to funkcja, której osobiście nie doświadczyłem, a która świetnie komponuje się z oprogramowaniem CRM, z którego korzysta nasza firma.
W ciągu dnia mogą pojawić się pewne problemy techniczne z jakością połączeń, jednak zespół AC świetnie sobie radzi z ich szybkim i przejrzystym rozwiązywaniem.
Problemy z jakością połączeń są szybko rozwiązywane, a zespół wsparcia reaguje błyskawicznie, dzięki czemu klient czuje się zauważony, wysłuchany i szanowany.
