Avochato Cennik: 23.00 do 42.00 USD/miesiąc

Platforma Avochato działa bez zarzutu, zgodnie z założeniami, bez przestojów (po dwóch latach). API jest proste w obsłudze, ale oferuje metody dla wszystkich potrzebnych mi funkcji. Zespół jest responsywny, od działu sprzedaży po dział rozwoju. Wszyscy doceniają moją działalność (a pamiętajcie, że jestem małą firmą zatrudniającą 15 pracowników) i traktują mnie jak ważnego klienta. Ostatecznie Avochato wypełnia fantastyczną lukę, ponieważ coraz więcej rozmów biznesowych przenosi się z poczty e-mail na SMS-y.

Podczas konfiguracji integracji Avochato ze Slackiem wystąpił jeden lub dwa drobne problemy. Niektórzy z naszych pracowników pierwszej linii korzystają z Avochato tylko przez Slacka i nie korzystają z jego pulpitu. Polecenie Slack /avo nie działało zgodnie z oczekiwaniami. Zgłosiłem to zespołowi programistów. Obiecali mi termin naprawy (chyba tydzień), a następnie powiadomili mnie, gdy problem został rozwiązany szybciej niż się spodziewano. Taka komunikacja i proaktywność sprawiają, że z entuzjazmem podchodzę do współpracy z zespołem Avochato.

Nasi klienci (i potencjalni klienci) wolą komunikować się z nami za pośrednictwem wiadomości tekstowych niż e-maili i zbliżamy się do punktu, w którym komunikacja tekstowa przewyższa inne kanały. Avochato pozwala każdemu klientowi poczuć się, jakby rozmawiał z kimś przez telefon komórkowy w bardzo osobisty sposób, podczas gdy w rzeczywistości jest to interakcja z zespołem. Dzięki Avochato dzieje się to niezwykle płynnie. To właśnie to naprawdę dodaje wartości w procesie sprzedaży. Ogromnym plusem jest również funkcja czatu internetowego – w zasadzie przenosi czat internetowy na telefon klienta i do wątku SMS, zamiast konieczności ciągłego otwierania przeglądarki – a to jednocześnie płynny sposób na natychmiastowe pozyskanie numeru telefonu komórkowego potencjalnego klienta.

Obsługa klienta ze strony działu sprzedaży jest niesamowita, automatyzacja jest niesamowita, aplikacje i przeglądarki działają bardzo szybko i są łatwe w użyciu, a cena jest świetna, ponieważ oszczędza naszym pracownikom mnóstwo czasu.

Ograniczenia dotyczące rozszerzeń usługi głosowej (w rzeczywistości korzystaliśmy z oddzielnej usługi do połączeń głosowych i używaliśmy avochato tylko do SMS-ów)

Oszczędność czasu i śledzenie potencjalnych klientów nigdy nie było prostsze. Możemy szybko wysyłać przypomnienia i oferty w ostatniej chwili, a w razie potrzeby łatwo jest usunąć osoby z kontaktu.

Avochato ma świetny interfejs, który jest bardzo łatwy w obsłudze i idealny dla zespołów sprzedaży. Podoba mi się, że oferuje bezbłędne reguły automatycznego przypisywania oraz solidne raporty, które pokazują, kto najszybciej odpowiada na leady w systemie. Jesteśmy również bardzo zadowoleni z tego, że nowi użytkownicy mogą szybko nauczyć się obsługi programu w ciągu zaledwie kilku minut po krótkim szkoleniu ze mną.

Jeszcze nie znalazłem niczego, co by mi się nie podobało. Świetna obsługa w świetnej cenie! Jestem zadowolony ze wszystkiego, co Avochato może dla nas zrobić.

Rozwiązujemy problem ręcznego przydzielania nowych leadów do sprzedawców w miarę ich pojawiania się. Avochato zajmuje się tym procesem łatwo i szybko. Avochato sprawdza się doskonale, dając nam większą elastyczność i transparentność w comiesięcznych kampaniach marketingu SMS.

Jest superłatwy w obsłudze, nie potrzebujesz armii wolontariuszy/pracowników. Ceny są proste i przejrzyste, a ich pomoc techniczna jest szybka i świetna. Nawet wysłali mi SMS-a z informacją, że przekraczam limit, żebym nie wydał za dużo.

Nie widzę w tym narzędziu większych ulepszeń.

Używaliśmy go do angażowania klientów, mobilizacji politycznej i koordynacji pracy zespołowej. Narzędzie to zaoszczędziło nam czas i było kluczowe dla utrzymania zaangażowania i odpowiadania na pytania, o których nie wiedzieliśmy, że zadają je badani.

Tak łatwy w użyciu – stworzyli świetny produkt. Nauczyłem się go obsługiwać w godzinę, a mój zespół ruszył do akcji jeszcze szybciej. Pomógł nam sfinalizować więcej transakcji – zdecydowanie wart swojej ceny.

Do tej pory nie mieliśmy żadnych problemów z Avochato – obsługa klienta natychmiast odpowiedziała na wszystkie nasze pytania

To zmieniło sposób, w jaki komunikujemy się z naszymi klientami w działach sprzedaży i obsługi klienta. Kiedyś zostawialiśmy wiadomości głosowe i nigdy więcej się z nimi nie kontaktowaliśmy – teraz korzystamy z Avochato i docieramy do klientów 5 razy częściej niż wcześniej, a transakcje finalizujemy w ciągu tygodni zamiast miesięcy. Obsługa klienta może obsłużyć więcej zapytań – Avo to prawdziwy przełom.

Rozważaliśmy różne usługi SMS, które pomogłyby nam w rekrutacji i kontaktowaniu się z kandydatami do pracy. Niszowe usługi pobierają wyższą cenę za bycie przyjaznym dla kandydatów, ale szczerze mówiąc, Avochato oferuje wszystko za ułamek tej ceny.

Jedną z rzeczy, które nam się nie podobają, jest ich widget internetowy, który nie jest zbyt pomocny. Nie jest on zbyt widoczny na stronie; widać tylko zdjęcie Avochato, które nie zdradza, że ​​jest to ikona czatu. Byłoby super, gdyby Avochato oferowało coś więcej niż tylko SMS-y i integrowało czat internetowy z Facebook Messengerem.

Używamy Avochato do komunikacji z kandydatami do pracy.

Natychmiastowa korzyść! Nasz zespół w mgnieniu oka przyzwyczaił się do platformy i zaczął komunikować się z klientami, co pozwoliło nam świadczyć usługi na najwyższym poziomie. To był prawdziwy przełom.

Szczerze mówiąc, czujemy, że dostaliśmy dokładnie to, na co się zapisali, a nawet więcej – bez żadnych zastrzeżeń. Uwielbiamy współpracę z Ryanem!

Łączymy się z naszymi klientami. Nigdy wcześniej nie mieliśmy tylu możliwości kontaktu ze sobą, dlatego ważne jest, aby być na bieżąco z najnowszymi technologiami i komunikować się w sposób, w jaki klienci chcą być komunikowani.

Nasz zespół potrzebował szybkiej realizacji usług w ramach akcji zachęcającej klienta do głosowania w ostatniej chwili. Avochato było w stanie uruchomić nasze działania tego samego dnia i odpowiedziało na nasze pytania w ciągu kilku minut od wysłania SMS-a.

Nie mieliśmy jeszcze żadnego doświadczenia ze współpracą z zespołem Avochato, z którego byśmy nie byli zadowoleni.

Rozwiązujemy problemy naszego klienta politycznego związane z GOTV przy niższych kosztach i lepszym efekcie.