Nieodebrane: Pracujesz w BigCommerce ?
BigCommerce Recenzje: 4.2/5 — Solidny wybór
BigCommerce to potężna platforma internetowa preferowana przez osoby, które dopiero rozpoczynają działalność w branży eCommerce. Skalowalność BigCommerce jest szczególnie godne uwagi, ponieważ firmy mogą z łatwością skalować małe sklepy w duże centra handlowe, które są idealnie dopasowane i zgodne z ogólną strategią sprzedaży detalicznej. BigCommerce oferuje również szeroki wybór motywów, funkcje integracji wielokanałowych, dostęp do szerokiej gamy narzędzi i może polegać na dostarczaniu kompleksowych raportów i analiz biznesowych.
| Możliwości |
API
|
|---|---|
| Segment |
Mały biznes
Średni rynek
Enterprise
|
| Rozlokowanie | Chmura / SaaS / oparta na sieci, mobilny Android, mobilny iPhone |
| Wsparcie | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (przedstawiciel na żywo), czat, e-mail/pomoc techniczna, często zadawane pytania/forum, baza wiedzy, pomoc telefoniczna |
| Szkolenia | Dokumenty |
| Języki | Angielski |
BigCommerce Plusa i Wady'ego
- Wiodąca platforma eCommerce dla małych i średnich firm oraz większych firm
- Zapewnia przesyłanie nieograniczonej liczby produktów
- Bardzo konfigurowalne motywy
- 24 / 7 obsługi klienta
- Bezproblemowe narzędzia do zarządzania sklepem
- Trochę drogo dla tych, którzy dopiero zaczynają
- Motywy do dostosowywania mogą być kosztowne
- Funkcjonalność porzuconego koszyka wymaga dopłaty
- Może mieć wyższą krzywą uczenia się niż niektóre alternatywy
- Staje się coraz droższy w przypadku sprzedaży na dużą skalę.
Porównaj BigCommerce z innymi popularnymi narzędziami w tej samej kategorii.
Został stworzony dla nowicjuszy, ale deweloperzy wciąż mogą z nim wiele zrobić. Jeśli Twój katalog nie jest ogromny, możesz po prostu oprzeć go na… BigCommerce przechowywać na WordPress zamiast tego, jeśli jesteś z tym bardziej zaznajomiony.
Nigdy nie udało mi się uzyskać od nich odpowiedzi na pytanie, dlaczego sklep mojego byłego pracodawcy, znajdujący się w Cornerstone, nie uzyskał najwyższych wyników w analizach internetowych.
Jest to firma, która umożliwia szybkie uruchomienie sklepu, a jeśli zdecydujesz się na ich hosting, strona będzie bardzo niezawodna.
Umożliwia wykonywanie wielu operacji i transakcji i jest doskonałym narzędziem dla procesów backstore.
Czasami trudno jest znaleźć różne ustawienia w interfejsie, a niektóre domyślne ustawienia musimy ręcznie wyłączać za każdym razem, gdy składamy zamówienie.
Służy jako portal klienta i baza naszego sklepu internetowego. Pozwala nam również na kontrolę stanu magazynowego oraz składanie, przeglądanie i śledzenie zamówień sprzedażowych i gwarancyjnych dla naszych klientów.
możesz zarządzać wszystkimi swoimi zamówieniami i zarządzać nimi, a obsługa jest bardzo prosta
Czuję, że jest wiele opcji, ale tak naprawdę nie wiem, czym one są i do czego służą
składanie zamówień dla naszych klientów w prosty, ale dający wiele możliwości sposób
możesz wyszukiwać przedmioty, składać zamówienia, dodawać klientów, składać zamówienia.
trudno usunąć dodanego klienta przez pomyłkę
aby rozwiązać problem klienta dotyczący jego produktu
Robi wszystko, czego od niego oczekujemy, a nawet więcej!
Skontaktowanie się z obsługą klienta może być trudne
Łatwe rozwiązanie do zarządzania z naszą stroną internetową
W ich dokumencie API wyjaśnili wszystko i znalezienie odpowiednich API jest bardzo proste. Zarządzanie sklepem, produktami, bramką płatniczą i biznesem online są dobre.
Myślę, że ceny produktów dotyczą raczej produktów sprzedawanych online.
BigCommerce rozwiązuje problemy związane z działalnością gospodarczą i zarządzaniem produktami, a jest to rozwiązanie dla nas, ponieważ zapewnia bezpieczeństwo i dostępność wielokanałową.
Najbardziej podoba mi się niesamowicie dobrze wyszkolony personel wsparcia, który jest zawsze dostępny. Pracowałem na wielu platformach i ci ludzie naprawdę znają się na rzeczy!
Niektóre sposoby zarządzania merchandisingiem produktów można by ulepszyć, aby zaoszczędzić czas sprzedawcom. Jak dodać wiele produktów do tej samej kategorii lub wystawić je na sprzedaż bez konieczności przeglądania każdego produktu osobno? Inne platformy znacznie ułatwiają to podstawowe zarządzanie produktami. Co więcej, chociaż istnieje wiele funkcji natywnych, niektóre z nich nie są zbyt dobre i zmuszają sprzedawców do ulepszania ich za pośrednictwem aplikacji (na przykład zarządzanie blogami i bony podarunkowe).
Łatwa konfiguracja sklepu e-commerce. Platforma jest stabilna, a wsparcie techniczne jest świetne. Łatwa integracja z innymi platformami, takimi jak zarządzanie zapasami, ESP i narzędzia do wysyłki.
Dla małej firmy, zaspokaja większość naszych potrzeb w jednym pakiecie. Zapasy, sprzedaż, analityka i wiele więcej.
Jeśli masz wiele jednostek magazynowych (SKU), tworzenie list wyboru może być trudne, ponieważ nie masz możliwości sortowania według lokalizacji.
Sprzedaż na wielu rynkach lub różnym grupom klientów staje się niezwykle prosta dzięki cennikom i grupom klientów.
Używałem BigCommerce (BC) od 2009 roku. Spędziłem na tym wiele długich dni i nocy i to dzięki niemu udało mi się osiągnąć 8-cyfrowy przychód. Dziękuję.
Znalezienie odpowiedniego zespołu, który spełnia coś takiego BigCommerce jest niezbędna. Czasami trudno jest współpracować z zespołem, który jest pasjonatem zarówno produktu (BC), jak i firmy. Znalezienie dobrych, równoległych umiejętności może być więc nieco trudne.
Skalowanie rozwijającego się biznesu i pomoc w znalezieniu rozwiązań, które pozwolą mi na dalszą skalowalność.
Nasz biznes e-commerce praktycznie podwoił się z dnia na dzień, gdy tylko BigCommerce Sklepy zostały uruchomione na początku tego roku. SEO wydaje się być naprawdę dobre, możemy tworzyć solidne oferty produktów z mnóstwem wysokiej jakości zdjęć, filmów itp. Uwielbiamy platformę multistore, ponieważ mamy pięć witryn i możemy sprzedawać na wszystkich z jednego zaplecza. Nie zauważyliśmy żadnych przestojów. Nasz CSM był bardzo pomocny.
Wiele potrzebnych nam opcji wymaga osobnych aplikacji subskrypcyjnych, których koszt może szybko wzrosnąć. Niektóre szablony wymagają dostosowania. Niektóre aplikacje nie są kompatybilne z multistorem. Najbardziej frustruje mnie brak możliwości edycji zamówień i zmiany kwoty płatności – musimy anulować całe zamówienie, jeśli klient chce je anulować lub dodać produkt, a następnie czekać dzień na zwrot pieniędzy i ponowne zamówienie.
Możliwość prowadzenia sprzedaży i zarządzania wieloma sklepami internetowymi z poziomu jednego pulpitu okazała się niezwykle pomocna i pozwoliła zaoszczędzić czas.