BigCommerce Recenzje: 4.2/5 — Solidny wybór

Został stworzony dla nowicjuszy, ale deweloperzy wciąż mogą z nim wiele zrobić. Jeśli Twój katalog nie jest ogromny, możesz po prostu oprzeć go na… BigCommerce przechowywać na WordPress zamiast tego, jeśli jesteś z tym bardziej zaznajomiony.

Nigdy nie udało mi się uzyskać od nich odpowiedzi na pytanie, dlaczego sklep mojego byłego pracodawcy, znajdujący się w Cornerstone, nie uzyskał najwyższych wyników w analizach internetowych.

Jest to firma, która umożliwia szybkie uruchomienie sklepu, a jeśli zdecydujesz się na ich hosting, strona będzie bardzo niezawodna.

Umożliwia wykonywanie wielu operacji i transakcji i jest doskonałym narzędziem dla procesów backstore.

Czasami trudno jest znaleźć różne ustawienia w interfejsie, a niektóre domyślne ustawienia musimy ręcznie wyłączać za każdym razem, gdy składamy zamówienie.

Służy jako portal klienta i baza naszego sklepu internetowego. Pozwala nam również na kontrolę stanu magazynowego oraz składanie, przeglądanie i śledzenie zamówień sprzedażowych i gwarancyjnych dla naszych klientów.

możesz zarządzać wszystkimi swoimi zamówieniami i zarządzać nimi, a obsługa jest bardzo prosta

Czuję, że jest wiele opcji, ale tak naprawdę nie wiem, czym one są i do czego służą

składanie zamówień dla naszych klientów w prosty, ale dający wiele możliwości sposób

możesz wyszukiwać przedmioty, składać zamówienia, dodawać klientów, składać zamówienia.

trudno usunąć dodanego klienta przez pomyłkę

aby rozwiązać problem klienta dotyczący jego produktu

Robi wszystko, czego od niego oczekujemy, a nawet więcej!

Skontaktowanie się z obsługą klienta może być trudne

Łatwe rozwiązanie do zarządzania z naszą stroną internetową

W ich dokumencie API wyjaśnili wszystko i znalezienie odpowiednich API jest bardzo proste. Zarządzanie sklepem, produktami, bramką płatniczą i biznesem online są dobre.

Myślę, że ceny produktów dotyczą raczej produktów sprzedawanych online.

BigCommerce rozwiązuje problemy związane z działalnością gospodarczą i zarządzaniem produktami, a jest to rozwiązanie dla nas, ponieważ zapewnia bezpieczeństwo i dostępność wielokanałową.

Najbardziej podoba mi się niesamowicie dobrze wyszkolony personel wsparcia, który jest zawsze dostępny. Pracowałem na wielu platformach i ci ludzie naprawdę znają się na rzeczy!

Niektóre sposoby zarządzania merchandisingiem produktów można by ulepszyć, aby zaoszczędzić czas sprzedawcom. Jak dodać wiele produktów do tej samej kategorii lub wystawić je na sprzedaż bez konieczności przeglądania każdego produktu osobno? Inne platformy znacznie ułatwiają to podstawowe zarządzanie produktami. Co więcej, chociaż istnieje wiele funkcji natywnych, niektóre z nich nie są zbyt dobre i zmuszają sprzedawców do ulepszania ich za pośrednictwem aplikacji (na przykład zarządzanie blogami i bony podarunkowe).

Łatwa konfiguracja sklepu e-commerce. Platforma jest stabilna, a wsparcie techniczne jest świetne. Łatwa integracja z innymi platformami, takimi jak zarządzanie zapasami, ESP i narzędzia do wysyłki.

Dla małej firmy, zaspokaja większość naszych potrzeb w jednym pakiecie. Zapasy, sprzedaż, analityka i wiele więcej.

Jeśli masz wiele jednostek magazynowych (SKU), tworzenie list wyboru może być trudne, ponieważ nie masz możliwości sortowania według lokalizacji.

Sprzedaż na wielu rynkach lub różnym grupom klientów staje się niezwykle prosta dzięki cennikom i grupom klientów.

Używałem BigCommerce (BC) od 2009 roku. Spędziłem na tym wiele długich dni i nocy i to dzięki niemu udało mi się osiągnąć 8-cyfrowy przychód. Dziękuję.

Znalezienie odpowiedniego zespołu, który spełnia coś takiego BigCommerce jest niezbędna. Czasami trudno jest współpracować z zespołem, który jest pasjonatem zarówno produktu (BC), jak i firmy. Znalezienie dobrych, równoległych umiejętności może być więc nieco trudne.

Skalowanie rozwijającego się biznesu i pomoc w znalezieniu rozwiązań, które pozwolą mi na dalszą skalowalność.

Nasz biznes e-commerce praktycznie podwoił się z dnia na dzień, gdy tylko BigCommerce Sklepy zostały uruchomione na początku tego roku. SEO wydaje się być naprawdę dobre, możemy tworzyć solidne oferty produktów z mnóstwem wysokiej jakości zdjęć, filmów itp. Uwielbiamy platformę multistore, ponieważ mamy pięć witryn i możemy sprzedawać na wszystkich z jednego zaplecza. Nie zauważyliśmy żadnych przestojów. Nasz CSM był bardzo pomocny.

Wiele potrzebnych nam opcji wymaga osobnych aplikacji subskrypcyjnych, których koszt może szybko wzrosnąć. Niektóre szablony wymagają dostosowania. Niektóre aplikacje nie są kompatybilne z multistorem. Najbardziej frustruje mnie brak możliwości edycji zamówień i zmiany kwoty płatności – musimy anulować całe zamówienie, jeśli klient chce je anulować lub dodać produkt, a następnie czekać dzień na zwrot pieniędzy i ponowne zamówienie.

Możliwość prowadzenia sprzedaży i zarządzania wieloma sklepami internetowymi z poziomu jednego pulpitu okazała się niezwykle pomocna i pozwoliła zaoszczędzić czas.

Jako wieloletni partner BigCommerceJesteśmy pod wrażeniem łatwości użytkowania produktu, a także łatwości integracji. Stale ściśle współpracujemy z BigCommerce Zespół dba o to, aby nasz łącznik był zawsze aktualny. Zespół obsługi klienta jest najwyższej klasy i responsywny. Współpraca z menedżerem ds. partnerów, Kyle'em, to czysta przyjemność. Jest człowiekiem czynu i wie, jak doprowadzić projekty do końca.

Nie ma żadnych wad BigCommerce Platforma. Jeśli istnieją jakieś wady, to z perspektywy partnera, trudno jest rozpocząć inicjatywy współmarketingowe.

BigCommerce pomaga naszym klientom sprzedawać katalog online. Używamy również BigCommerce wewnętrznie jako rozszerzenie Pimberly. Nasi klienci i ich dostawcy/sprzedawcy mają możliwość przeglądania swoich produktów w Pimberly, tak jakby byli w BigCommerce instancja.

Przyjazny dla użytkownika interfejs. Doskonała obsługa klienta i wsparcie, gdy tego potrzebujesz.

Niektóre podstawowe funkcje i cechy są zazwyczaj udostępniane za pośrednictwem aplikacji stron trzecich (na to są przeznaczone), a nie jako ważne funkcje tworzone od podstaw przez Big Commerce, aby zapewnić rozwój Twojego przedsiębiorstwa.

Wygląd i działanie BC są łatwiejsze do kontrolowania. Chcesz zmienić wygląd pola adresu? Możesz to zrobić. Chcesz zrealizować transakcję w jednym kroku, co można zrobić po wprowadzeniu kilku zmian bez angażowania programisty.

Szybkie odpowiedzi, indywidualna obsługa klienta i przyjazna obsługa dla rodziny.

Nic! Nigdy nie miałem problemu, który nie zostałby rozwiązany przez mojego TAM lub CSM!

Oferujemy intuicyjne usługi e-commerce.

BigCommerce odegrał kluczową rolę w naszym rozwoju od pierwszego dnia. Do TYLER'S, BigCommerce to nie tylko platforma SAAS, to trenerzy, mentorzy, przyjaciele i doradcy. Jesteśmy najlepsi w byciu wyspecjalizowanym sprzedawcą detalicznym i spędziliśmy 40 lat na poruszaniu się po stronie sklepów stacjonarnych, ale wciąż jesteśmy dość młodzi i nowi w świecie online. BigCommerce Pomaga nam zrozumieć mechanizmy, które pozwalają nam być bardziej konkurencyjnymi w sektorze e-commerce, co przekłada się na nasze sklepy poprzez wdrożenia ukierunkowane na doświadczenie wielokanałowe. Znają nasze cele i postanowienia, a nawet w najgorszym przypadku, gdy nie znają odpowiedzi na jakieś pytanie, znajdują kogoś, kto ją zna.

Aplikacja mobilna jest w trakcie opracowywania, ale wciąż trzeba nad nią popracować, optymalizując ją i kończąc. Dużo podróżuję i zawsze muszę pracować na telefonie, więc to będzie dla mnie wielki sukces, gdy wszystko będzie dopięte na ostatni guzik.

Utrzymywanie sprawnego ekosystemu handlu elektronicznego z minimalnymi wymaganiami programistycznymi, rozwój wielokanałowy i sieć Preferowanych Partnerów – to wszystko przyczynia się do naszej zdolności do działania na dużą skalę bez ogromnych kosztów ogólnych.

łatwe w obsłudze doświadczenie użytkownika – aktualizacje cen i promocji, zarządzanie zapasami, analiza, zarządzanie treścią, integracja z innymi platformami

nie jest tak konfigurowalny, a możliwości analityczne są bardzo ograniczone.

łatwa w użyciu platforma e-commerce.

Oferują integrację z wieloma wtyczkami i aplikacjami, które znacznie ułatwiają życie profesjonalistom zajmującym się handlem elektronicznym. Ponadto zapewniają klientom całodobową pomoc techniczną.

Nie możesz rozmawiać o swoich problemach z programistami, możesz rozmawiać tylko z personelem wsparcia, a ich produkt wielosklepowy nie jest jeszcze w pełni rozwinięty i ma wiele problemów i usterek.

Potrzeby handlu elektronicznego są zaspokajane za pomocą kampanii powiązanych z Google i marketingiem w mediach społecznościowych, zautomatyzowanym wysyłaniem wiadomości e-mail do klientów, a także za pomocą opcji wideo i obrazów oraz odznak dla produktów, które mają zachęcać kupujących.

Najbardziej użyteczna i najlepsza rzecz BigCommerce to ich serwis i wsparcie

Wsparcie techniczne było czasami opóźnione, ale problem zostanie rozwiązany tak szybko, jak to możliwe

Mój produkt się sprzedaje i zyskujesz dzięki niemu więcej klientów

Bigcommerce Był bardzo przyjazny dla użytkownika, korzystaliśmy z niego do przetwarzania zamówień dla konkretnego klienta. Musieliśmy potwierdzać zamówienia w portalu, a strona internetowa była bardzo uporządkowana.

Nie podobało mi się, że trzeba było przechodzić przez tak wiele różnych zakładek, aby móc przeglądać informacje o klientach. Trzeba było kliknąć zakładkę „Zamówienia”, a następnie „Informacje o kliencie”, żeby cokolwiek zobaczyć. Szkoda, że ​​nie umieścili wszystkiego na jednym ekranie, żeby można było to zobaczyć jednocześnie.

Jest to kompleksowa witryna internetowa zawierająca wszystkie dane klientów (zamówienia, informacje o klientach i pytania). Bigcommerce pracuje nad tym, aby strona była jak najbardziej efektywna dla klientów i użytkowników.

Platforma oferuje szeroką gamę konfigurowalnych motywów i szablonów, solidne narzędzia do zarządzania produktami, bezpieczne bramki płatnicze oraz bezproblemową integrację z różnymi aplikacjami innych firm. BigCommerce zapewnia doskonałą obsługę klienta i zasoby, w tym obszerną bazę wiedzy i forum społecznościowe, aby pomóc użytkownikom w pełni wykorzystać potencjał ich sklepów internetowych.

Niektórzy użytkownicy wspominali, że wbudowane narzędzia SEO platformy mogłyby być bardziej rozbudowane, a możliwości personalizacji procesu realizacji transakcji są ograniczone. Pomimo tych obaw, BigCommerce pozostaje cenioną platformą e-commerce, oferującą solidne funkcje i korzyści dla przedsiębiorstw każdej wielkości.

Zbudowanie witryny e-commerce może być procesem skomplikowanym i czasochłonnym. BigCommerce Usprawnia proces, oferując przyjazną dla użytkownika platformę z funkcją „przeciągnij i upuść”, gotowymi szablonami i konfigurowalnymi motywami. Wraz z rozwojem firmy i wzrostem sprzedaży, zarządzanie sklepem internetowym może stać się wyzwaniem. BigCommerce Platforma jest skalowalna, umożliwiając firmom łatwe dodawanie produktów, zleceń i przetwarzanie płatności, nawet w miarę wzrostu wolumenu sprzedaży. Bezpieczeństwo ma kluczowe znaczenie dla firm e-commerce, które przetwarzają poufne dane klientów i dane dotyczące płatności. BigCommerce zapewnia bezpieczne bramki płatnicze, szyfrowanie SSL i zgodność ze standardem PCI, aby zapewnić ochronę danych klientów

Bardzo duża możliwość personalizacji w porównaniu do innych stron.

W naszych produktach wykorzystujemy zestawy opcji, a sposób ich konfiguracji jest nieco nieporęczny.

Wykorzystujemy platformę Big Commerce do sprzedaży naszych produktów klientom. Działa tak, jak należy!

BigCommerce To naprawdę najlepsza platforma, która idealnie pasuje do mojego biznesu pod każdym względem. Bardzo podoba mi się panel sterowania tej platformy i to, jak łatwo mogę przesyłać dane i zarządzać stanami magazynowymi. Jestem zadowolony z elastyczności i szybkości, które chronią i zwiększają sprzedaż moich produktów. Bez żadnych ograniczeń mogę profesjonalnie zarządzać moim biznesem e-commerce.

Mam wieloletnie doświadczenie w branży e-commerce i szczerze mówiąc, nigdy nie znalazłem tak świetnej i prostej platformy, która nie sprawiałaby żadnych problemów. Dla mnie nie ma czegoś takiego w… BigCommerce Platforma, której można nie lubić. Wszystkie opcje i funkcje są idealne.

Rozwiązałem wszystkie problemy mojego biznesu eCommerce korzystając z BigCommercePonieważ teraz dodawanie i zarządzanie produktami za pomocą tej platformy jest tak proste. Mogę tworzyć proste, zmienne i możliwe do pobrania produkty za pomocą kilku kliknięć.

Moim zdaniem Big Commerce jest najlepszy ze względu na swoją prostotę i łatwość użytkowania.

Nie widzę żadnych wad Big Commerce.

Mogę z łatwością wystawiać nowe przedmioty i umieszczać je na mojej stronie internetowej, w serwisach eBay, Amazon i na Facebooku Marketplace.

Wsparcie techniczne od pierwszego dnia było naprawdę dobre. Szybko odpowiadają na telefony, e-maile i czaty na żywo. Nie mogę powiedzieć tego samego o niektórych konkurentach. Bogactwo funkcji i wysoka niezawodność.

Uważam, że brakuje niektórych funkcji, które powinny być uwzględnione. Chcieliśmy zaoferować więcej wariantów, niż pozwalała na to strona produktu, a deweloperzy ani aplikacje nie miały możliwości podniesienia tego limitu. Musieliśmy zmienić strategię produktową, aby to obejść. Od czasu do czasu przydałaby się większa elastyczność.

Zaoferowali platformę, która wspierała nas dobrą obsługą klienta, niezawodnością i potencjałem wzrostu. Wiele funkcji, które na innych platformach są płatne, jest dostępnych w Big Commerce.

BigCommerce ma mnóstwo świetnych funkcji od razu po instalacji, jeśli jednak potrzebujesz czegoś wykraczającego poza możliwości głównej platformy, dostępnych jest wiele aplikacji firm trzecich (rozszerzeń), które pomogą dostosować środowisko do Twoich potrzeb.

Plan może być dość drogi, szczególnie dla małych firm. Gdyby istniała taka możliwość, prawdopodobnie poświęciłbym niektóre niewykorzystane funkcje w zamian za niższą cenę planu. W kodzie jest również błąd, którego nie udało się naprawić w odniesieniu do adresów pocztowych klientów. Wydaje się, że powinni być w stanie to naprawić.

Potrzebowaliśmy niezawodnej i łatwej w obsłudze platformy e-commerce, która spełniałaby nasze potrzeby w zakresie marketingu treści, wielkości sklepu, zarządzania zamówieniami i funkcjonalności witryny. BigCommerce był dobrym partnerem do współpracy.

Doskonale współpracuje z parametrami stosowanymi w branżach takich jak broń palna i CBD.

Nie jest tak konfigurowalny i łatwy w użyciu jak Shopify.

Umożliwia sprzedaż sprzętu taktycznego, a także wyróżnia się filtrowaniem i optymalizacją.

Nasza firma przeniosła się ze sklepu WooCommerce do nowego BigCommerce Sklep. Pasek boczny koszyka i strona płatności, a także łatwa integracja z naszą realizacją zamówień to jedne z naszych ulubionych aspektów.

Przydałaby się aktualizacja WYSIWYG. Niektóre elementy kreatora stron wymagałyby stylizacji za pomocą CSS. Możliwość tworzenia różnych układów w zależności od wersji na komputery stacjonarne i urządzenia mobilne byłaby również świetna.

BigCommerce Dzięki temu nasz UX jest o wiele lepszy niż wcześniej. Od czasu przejścia na nową platformę odnotowaliśmy wzrost współczynnika konwersji, co miało ogromny wpływ na naszą działalność.

Łatwość wprowadzania danych i zdjęć produktów.

Oprogramowanie witryny zostało opracowane przez Australijczyków, którzy przenieśli je do USA i teraz pobierają opłaty w dolarach amerykańskich.

Dzięki dużemu handlowi staliśmy się ogólnopolskim dystrybutorem, który dociera do naszej bazy klientów, składającej się z małych i średnich detalistów.

Łatwość przeglądania wszystkich informacji o zamówieniach. Aktualizacje statusu dla każdego zamówienia. Aplikacje dostępne do integracji.

Częstotliwości subskrypcji i brak możliwości dostosowania ram czasowych. Brak możliwości wprowadzenia wszystkich aktualizacji subskrypcji. Wielu subskrybentów zrezygnowało z subskrypcji za pośrednictwem strony internetowej i skontaktowało się z nami telefonicznie. Quickbooks Ponieważ łatwiej nim zarządzać i aktualizować. Promocje i wyprzedaże mogą być uciążliwe, ponieważ musieliśmy tworzyć osobne listy produktów, aby upewnić się, że kody lub rabaty są odpowiednio przypisane do produktów.

Łatwość przetwarzania zamówień i automatyzacja. Zmniejszył się odsetek pracy ręcznej.

Łatwość użytkowania. Bardzo łatwo jest opanować i zrozumieć „logikę” oprogramowania.

Nie ma nic, czego bym nie lubił. Jeśli mam problem z BigCommerce Mogę szybko i łatwo uzyskać pomoc telefoniczną; są bardzo pomocni i zawsze mogli mi pomóc.

Rozwiązywanie problemów nigdy nie stanowiło problemu w przypadku mojej starej witryny eCommerce; została ona zbudowana w 1997 roku i była przestarzała. Korzyści płynące z zaktualizowanej witryny i platformy eCommerce są zbyt liczne, aby je wszystkie wymienić. Załóżmy, że technologia stworzona w ciągu ostatnich kilku lat sprawia, że ​​wszystko w świecie eCommerce jest lepsze.

BigCommerce był kluczowym narzędziem rozwoju naszej firmy. Mamy bardzo silną obecność w internecie i stale ją rozwijamy. W ciągu 3 lat znacząco się rozwinęliśmy, a w dużej mierze zawdzięczamy to platformie, która nas utrzymuje.

Koszt BigCommerce To trochę przytłaczające. To z pewnością uzasadniony koszt, ale jednocześnie bardzo duża inwestycja, zwłaszcza gdy firma rośnie wraz z liczbą zamówień i wolumenem sprzedaży.

Potrzebowaliśmy rozwiązania w postaci platformy e-commerce, która rozwijałaby się wraz z naszym biznesem i dawałaby nam narzędzia niezbędne do osiągnięcia sukcesu. BigCommerce spełniła nasze oczekiwania i nadal się rozwija.