Bigin by Zoho CRM Recenzje: 4.5/5 — wysoko oceniane

Prosta i łatwa integracja z aplikacjami zewnętrznymi, Whasapp poprzez RestAPI. Cennik jest również bardzo konkurencyjny w porównaniu z hubspot i leadquared.

Język Deluge jest prostym językiem integracji, ale jeśli się go nie zna, integracja z aplikacjami zewnętrznymi może być wyzwaniem.

Stworzyliśmy prosty panel partnerski, używając Zoho Duży.

Łatwość użytkowania, najlepsze rozwiązanie do zarządzania potencjalnymi klientami i kontaktami.

Na razie integracja wymaga więcej pracy. Potrzeba też więcej funkcji automatyzacji.

Mam problem ze śledzeniem napływających leadów.

- Pojedyncze konto Bigin zapewnia 360-stopniowy wgląd w sytuację wszystkich klientów bez konieczności integracji z innymi platformami. - Funkcja EmailIn konwertuje wszystkie istotne wiadomości e-mail zespołu (z predefiniowanymi aliasami) na rekordy CI. - Wbudowana szafka na dokumenty z funkcjami bezpieczeństwa. Umożliwia generowanie unikalnych linków do portalu, którymi można udostępniać klientom pliki i dokumenty, a następnie udostępniać je określonym członkom zespołu. - Mamy możliwość dodawania własnych widżetów poprzez kodowanie lub dodawanie interfejsów API za pośrednictwem Centrum Deweloperów. - Umożliwia również import danych z innych systemów CRM.

- Produkt wymaga nauki zarówno dla administratora, jak i użytkowników. Brak zewnętrznych samouczków dostępnych w sieci, a użytkownik musi polegać na filmach instruktażowych i webinariach organizowanych przez Zoho Wsparcie. - Zespół wsparcia jest powolny. Będziesz potrzebować ich pomocy przy konfiguracji, administracji, a nawet podczas integracji. - Interfejs użytkownika może być nieco przytłaczający dla początkujących użytkowników. Pojawi się mnóstwo kart wprowadzania i wsparcia, z których większość będzie trudna do zapamiętania.

Nie byliśmy gotowi wydać dużych pieniędzy na nasz system CRM i śledzenie lejka sprzedażowego. Na szczęście Bigin… Zoho Jest bardzo przystępny cenowo i nadal oferuje podstawowe funkcje niezbędne w małych firmach. Zarządzanie przepływem pracy poprzez przeciąganie i upuszczanie to najbardziej innowacyjna funkcja, jaką widzieliśmy w tego typu oprogramowaniu.

CRM jest przyjazny dla użytkownika i wysoce konfigurowalny, co pozwala nam znaleźć system CRM, który nie jest przeładowany funkcjami i nadal udostępnia niezbędne narzędzia.

Z tego co znalazłem, nie ma tu nic, co mogłoby się nie podobać, jedynym minusem jest tłumaczenie na inne języki.

Dzięki CRM możemy obsługiwać klientów szybciej niż dotychczas, a jednocześnie dostarczać informacji na temat wyników sprzedaży, naszych przychodów i wielu innych czynników.

Jest prosty i dostosowany do bezpośredniego użytku przez nowicjuszy w dziedzinie CRM.

Nic mi teraz nie przychodzi do głowy. Mogłoby być więcej kolorów.

Pomaga mi w zarządzaniu klientami i śledzeniu obecnych i potencjalnych klientów.

Szybkie wdrożenie, Fine Cennik, jeśli chodzi o funkcjonalności - dokładnie to, czego potrzebuje początkujący startup

Brakuje nam silniejszej integracji z Kalendarzem Google – na przykład wysyłania zaproszeń na spotkania w Kalendarzu zamiast ZOHO Spotkanie

BIGIN CRM to CRM, którego podejście skierowane jest przede wszystkim do mniejszych firm i startupów. Od pierwszego dnia sprzedaży mogliśmy śledzić dane, głównie dzięki DARMOWEMU OKRESOWI PRÓBNEMU, DOBRYM CENOM i ŁATWEJ KONFIGURACJI.

To łatwe w użyciu narzędzie do zakładania nowego biznesu – idealny sposób na to. Szkoda, że ​​nie miałem takiego narzędzia, kiedy zaczynałem. Bardzo by mi pomogło w utrzymaniu większej liczby klientów.

Nie oferują żadnej pomocy przy instalacji; jeśli jesteś nowy w obszarze CRM, nie możesz liczyć na zbyt wiele pomocy; zaczęliśmy rozumieć po kilku tygodniach korzystania z CRM.

Aby zachować kontrolę nad rozmowami z naszymi klientami, mogliśmy także zachować historię kontaktów z klientami, wyceny i transakcje, nad którymi pracowaliśmy. Szkoda, że ​​nie znalazłem tego wcześniej.

Zapewnia przyjazny dla użytkownika interfejs, opcje personalizacji i funkcje automatyzacji, które pomagają firmom skutecznie zarządzać sprzedażą i interakcjami z klientami.

Ma ograniczoną integrację z aplikacjami innych firm. Może to być wadą dla firm korzystających z wielu narzędzi i potrzebujących synchronizacji danych między nimi.

Zarządzanie zadaniami: Bigin by Zoho Dzięki CRM firmy mogą zarządzać swoimi zadaniami i wydarzeniami w kalendarzu w jednym miejscu, co ułatwia ustalanie priorytetów i planowanie pracy.

Świetne narzędzie, co naprawdę dobrze sprawdziło się w naszym wdrożeniu, to łatwa integracja z Quickbooks Nasze oprogramowanie księgowe. Interfejs użytkownika jest świetny, a nauka korzystania z niego nie jest zbyt długa.

ich aplikacja mobilna wymaga pewnych udoskonaleń, ma ona ograniczone funkcje raportowania w porównaniu z aplikacją na komputery stacjonarne, a ponadto nie wszystkie wizualizacje danych są dostępne w aplikacji mobilnej.

Nasz klient, będący organizacją średniej wielkości, potrzebował stosunkowo lekkiego rozwiązania, które nie wymagałoby zbyt dużej nauki użytkowników (ponieważ miał ograniczoną liczbę pracowników) i które integrowałoby się z Quickbooks oprogramowanie księgowe, którego używali, i Bigin zdawały się spełniać wszystkie wymagania.

Łatwość użytkowania, świadczone wsparcie i możliwość integracji z Google Workspace

Dokładnie tyle czasu zajmie Ci zapoznanie się z mnogością dostępnych funkcji i cech.

Szukałem jednego punktu, w którym mógłbym nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami, a Bigin ułatwił mi zarządzanie potrzebami mojej firmy, pozwalając mi poświęcić mniej czasu