Bitrix24 Recenzje: 4.1/5 — Solidny wybór
Bitrix24 to kompleksowe rozwiązanie do wszystkiego, od zarządzania relacjami z klientami po śledzenie zadań i projektów. Platforma obiecuje „najlepszą przestrzeń roboczą” i zapewnia praktycznie wszystko, czego potrzebuje nowoczesna firma, aby wyprzedzić konkurencję w obecnym cyfrowym krajobrazie. Ponad 10 milionów organizacji wybrało dziś rozwiązanie Bitrix24 dla swojej firmy, a usługa jest obecnie dostępna w 18 językach.
| Możliwości |
API
|
|---|---|
| Segment |
Mały biznes
Średni rynek
Enterprise
|
| Rozlokowanie | Chmura / SaaS / Internet, komputer stacjonarny Mac, komputer stacjonarny z systemem Windows, mobilny system Android, mobilny iPad, mobilny iPhone, lokalny system Linux, lokalny system Windows |
| Wsparcie | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (przedstawiciel na żywo), czat, e-mail/pomoc techniczna, często zadawane pytania/forum, baza wiedzy, pomoc telefoniczna |
| Szkolenia | Dokumenty |
| Języki | Angielski |
Bitrix24 Plusa i Wady'ego
- Świetne funkcje.
- Dobry CRM i systemy telefoniczne.
- Wygodna telefonia IP.
- Okropne reportaże.
- Słaba obsługa klienta.
- Problemy z przesyłaniem większych plików.
Porównaj Bitrix24 z innymi popularnymi narzędziami w tej samej kategorii.
Prostota i możliwość połączenia wszystkiego w jedną platformę.
Ograniczone możliwości personalizacji przepływów pracy i integracji.
Bitrix24 naprawdę rozwiązał problem konieczności przełączania się między wieloma narzędziami, aby wykonać zadanie. Platforma oferująca funkcje CRM, zarządzania projektami i współpracy wewnętrznej pomogła nam identyfikować, realizować i śledzić codzienne zadania na jednej platformie, bez zmęczenia narzędziami.
Bitrix24 wyróżnia się bogatym w funkcje systemem CRM, który usprawnia zarządzanie klientami dzięki solidnym narzędziom. Od kontaktu po konwersję – to kompleksowe rozwiązanie dla płynnego rozwoju firmy.
To idealny CRM dla początkujących, ma także przyjazny interfejs użytkownika.
Bitrix24 skutecznie rozwiązuje problemy związane z zarządzaniem relacjami z klientami, oferując kompleksową platformę. Przynosi korzyści użytkownikom poprzez usprawnienie komunikacji, centralizację danych i automatyzację procesów, co przekłada się na lepszą interakcję z klientami, lepszą współpracę zespołową i ogólną poprawę efektywności zarządzania relacjami biznesowymi.
Codziennie korzystam z Bitrix24, gdzie tworzę zadania i przypisuję je do terminów, a także śledzę postępy w zarządzaniu. Możemy tworzyć projekty, w których tworzone są zadania, a także wykonywać połączenia, rozmawiać na czacie i korzystać z wielu innych funkcji w Bitrix24.
Bitrix24 ma skomplikowany interfejs użytkownika, który utrudnia przypisywanie zadań i ich zakończenie w Bitrix24. Ma to wpływ na wydajność.
Pomaga śledzić wydajność i przydzielać zadania. Różne projekty są tworzone w taki sposób, że osoby są dodawane do projektów, a zadania przypisywane do tych osób. Śledź historię pracowników firmy i ich wydajność.
Po przetestowaniu kilku systemów CRM, Bitrix24 zaoferował nam imponującą liczbę funkcji i łatwość obsługi, których potrzebowaliśmy w naszym biurze księgowym. Ze względu na częstotliwość korzystania z niego, musieliśmy skontaktować się z obsługą klienta, aby zintegrować używane przez nas aplikacje. Łatwość wdrożenia była banalnie prosta.
Aby w pełni wykorzystać możliwości Bitrix24, szybko zdecydowałem się na plan płatny. Chciałbym, żeby okres próbny był dłuższy lub żeby było dostępne konto demo, żeby przeszkolić moich pracowników. Częstotliwość korzystania z Bitrix24 wzrosła, a wyniki są opłacalne.
Bitrix24 rozwiązuje nasz problem z utrzymaniem projektów finansowych na właściwym torze. Dodatkowo, możliwość udostępniania danych użytkownikom zewnętrznym (naszym klientom) pomaga im na bieżąco informować się o postępach, zadaniach, prośbach o informacje i nie tylko.
jest próbką i nie jest skomplikowana i łatwa do nauczenia
czasami się zawieszają, wyszukiwanie jest trudne i nie można znaleźć dokładnie takiego dopasowania.
Pomaga firmom zarządzać procesem sprzedaży i projektami wewnętrznymi. Pomaga zespołom usprawnić procesy, jednocześnie poprawiając komunikację i współpracę w pracy.
Bitrix24 to oprogramowanie, które pomaga zarządzać klientami, zespołem wsparcia, komunikacją, pracą zespołową, plikami i kampaniami e-mailowymi. Jest bardzo przystępne cenowo i idealne dla nowych firm i małych budżetów. Bitrix24 oferuje wiele funkcji, takich jak zadania, zarządzanie klientami, przechowywanie danych online, sklep internetowy i kreator stron internetowych. Doskonale radzi sobie z zarządzaniem leadami i pozwala stworzyć własny system wsparcia. Możesz również komunikować się i współpracować z zespołem bezpośrednio w oprogramowaniu.
Bitrix24 jest trudny do opanowania i ma zbyt wiele funkcji, które mogą wprowadzać w błąd. Może działać wolno i czasami zawierać błędy, a niektóre funkcje nie współpracują ze sobą. Bitrix24 jest droższy niż inne podobne oprogramowanie, gdy się za niego płaci. Ma również pewne ograniczenia dotyczące przestrzeni dyskowej, kampanii e-mailowych i automatyzacji w tańszych planach.
Lepsze i szybsze zarządzanie klientami i sprzedażą Rozmowy i współpraca z zespołem i klientami na różne sposoby i w różnych miejscach są proste Planowanie i realizacja projektów i zadań z jasno określonymi celami i terminami jest prosta Uproszczenie i usprawnienie procesów biznesowych i przepływów pracy Tworzenie i zarządzanie kampaniami wizerunkowymi i marketingowymi online
Wszystkie nasze procesy biznesowe znajdują się w tym CRM, najlepszym systemie
Czasami strona internetowa jest niedostępna. Zazwyczaj między 17:00 a 18:00 czasu ZEA.
Pomaga nam łatwo wyszukiwać potencjalnych klientów, akta pracowników, wszystko. Ustawiłem tutaj również automatyczne zatwierdzanie urlopów. To naprawdę proste.
Bitrix24 to najlepszy system CRM i narzędzie do współpracy online, które pomaga pracownikom w nawiązywaniu kontaktów i zarządzaniu sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta. Przed wprowadzeniem Dynamics CRM 365 nasza firma korzystała z Bitrix24. Panel oferuje wszystkie niezbędne funkcje, w tym dostęp do spotkań i czatów z pracownikami. Bardzo szybki i przyjazny interfejs użytkownika ułatwia nawigację po każdej sekcji systemu bez żadnych komplikacji.
bardzo przyjazny dla użytkownika interfejs i łatwa w obsłudze platforma, na razie nie ma Wady.
Bitrix24 rozwiązywał wiele problemów związanych z udostępnianiem plików, współpracą z pracownikami firmy za pośrednictwem komunikatorów internetowych, a także wykorzystywaliśmy go do pozyskiwania leadów sprzedażowych. Funkcje i interfejs użytkownika były całkiem dobre, łatwe w obsłudze i nawigacji.
Jestem ama verma, korzystam z Bitrix24 od 2 lat i mam bardzo dobre doświadczenia z użytkownikiem. Dobry panel i dobra obsługa klienta. Łatwo mogę przejść na tę platformę i jestem zadowolony.
Jest trochę drogi, a okres próbny jest bardzo krótki.
Rozwiązuje bardzo ważny problem, ponieważ ułatwia mi obsługę klientów i pracowników w jednym miejscu i czasie, przy dużej automatyzacji.
Cały pakiet Bitrix24 Business Suite oferuje szeroką gamę narzędzi do zarządzania różnymi aspektami Twojej firmy – od zarządzania projektami, CRM, komunikacji zespołowej po zarządzanie dokumentami – w jednym miejscu. Zapewnia to wysoką wydajność i lepszą współpracę.
Lubię, gdy wszystko, czego używam, jest powszechnie dostępne.
Bitrix24 to platforma do współpracy i zarządzania firmą, zaprojektowana w celu rozwiązywania typowych problemów, z jakimi borykają się firmy i organizacje. Projekt Bitrix24 może rozwiązać niektóre z problemów oraz przynieść użytkownikom korzyści, takie jak efektywne zarządzanie.
Wyobraź sobie Bitrix24 jako swój ulubiony gadżet: jest przyjazny dla użytkownika w przypadku większości zadań, ale może Ci zająć chwilę, aby ogarnąć wszystkie jego funkcje. Konfiguracja Bitrix24 jest jak składanie mebli ze znanego sklepu: jest wykonalna, ale może zająć trochę czasu, zwłaszcza jeśli dostosowujesz ją do swoich konkretnych potrzeb. Zespół wsparcia Bitrix24 jest jak Twój przyjazny guru technologii z sąsiedztwa: są tam, aby pomóc i znajdziesz odpowiedzi, ale czasami może być konieczne trochę poczekać. Będziesz używać Bitrix24 jak swojego codziennego planera: jest przydatny do codziennych rzeczy, ale niektóre narzędzia mogą być schowane do okazjonalnego użytku. Wyobraź sobie Bitrix24 jako scyzoryk szwajcarski: jest pełen funkcji do prawie wszystkiego, czego potrzebujesz w swoim biznesowym zestawie narzędzi. Integracja Bitrix24 jest jak podłączanie różnych aplikacji na smartfonie: jest wykonalna, ale niektóre połączenia mogą wymagać technologicznego dotyku.
Nauka podstaw: – Jak każdy nowy współpracownik, przyzwyczajenie się do Bitrix24 może zająć trochę czasu, zwłaszcza gdy zagłębisz się w zaawansowane funkcje. Cena: – Świetnie sprawdza się w firmach o dużej skali działalności, ale jeśli dopiero zaczynasz lub masz ograniczony budżet, cena może Cię zniechęcić. Wersja mobilna, ale: – Aplikacja mobilna jest przydatna, ale nie jest tak bogata w funkcje jak wersja internetowa. Dlatego w podróży możesz przegapić kilka rzeczy.
Bitrix24 wprowadza trochę porządku do biurowego chaosu, centralizując funkcje biznesowe i promując jedność w zespole. To idealne rozwiązanie dla osób, które chcą uprościć swój zestaw narzędzi technicznych. Wystarczy poświęcić trochę czasu na poznanie nowego współpracownika i upewnić się, że rozwiązanie zmieści się w Twoim budżecie.
można go zintegrować z dowolną niestandardową witryną internetową
witryna internetowa lub oprogramowanie online z pomocą interfejsów API dostarczanych przez Bitrix. Śledzenie, zarządzanie, czat, połączenia i wiele innych rzeczy sprawia, że jest to bardzo przydatne i pomaga w rozwoju firmy
Zarządzanie użytkownikami według ról, wszyscy klienci na jednej platformie do zarządzania pracą, a wszyscy pracownicy w tym samym miejscu mogą przydzielać zadania i być na bieżąco ze statusem zadań. Wszystko pod jednym dachem.
Łatwy w użyciu. Uwielbiam interfejs aplikacji mobilnej. Można go dostosować do potrzeb użytkownika.
Interfejs użytkownika jest nieco przestarzały. Zbyt dużo elementów na ekranie dla początkujących użytkowników.
Szybkie narzędzie do zarządzania projektami, oferowane bezpłatnie. Startup zawsze może skorzystać z takich ofert. Idea nieograniczania możliwościsage zgodnie z opinią użytkowników, ale zadania te mają również większy sens z perspektywy biznesowej
Jest łatwy w obsłudze, przyjazny dla użytkownika i spełnia potrzeby każdej firmy
zbyt wielu powiadomień i może brakować integracji z innymi systemami.
Zarządzanie leadami dla firmy VC
Jak łatwo jest tworzyć automatyzacje w procesie sprzedaży, a także jak łatwo jest dostosować nasz proces sprzedaży, umożliwiając przeglądanie różnych produktów i łatwiejsze zrozumienie procesu sprzedaży
Co mi się nie podoba w Bitrix24, to to, że łatwiej jest integrować inne opcje dostępne na rynku z innymi aplikacjami, narzędziami lub oprogramowaniem. (hubspot (łatwiej jest zintegrować)
Bitrix24 pomaga naszej organizacji w uzyskaniu bardziej przejrzystego przepływu pracy i lepszym zrozumieniu etapów procesu sprzedaży. Ułatwia również tworzenie zadań i komunikację z zespołem.
Bitrix24 oferuje nie tylko narzędzia BIM, ale także narzędzia do zarządzania projektami i CRM.
Współpraca zespołu ds. sukcesu dostawców z naszym wewnętrznym zespołem ds. sukcesu w celu wyeliminowania wszystkich problemów.
Udostępnianie plików. Nieograniczona liczba kanałów komunikacji pod jednym dachem usprawnia współpracę zespołową.
Adoro a usabilidade da plataforma, as formas simples e práticas para encontrar cada pedaço de algo que eu precisava
Não gostava da „caraca” do bitrix, pois não mudava e era muito estranho
O CRM da Meetz era todo por lá, então eu tinha o acompanhamento das minhas contas e as suas atualizações graças ao CRM deles
Łatwy w użyciu, przyjemny design, wszystkie dostępne opcje.
Niedokładne wyszukiwanie kontaktu.
Zapisywanie danych
Łatwe w obsłudze narzędzie przyjazne użytkownikowi, umożliwiające dostęp do każdej małej firmy
Integracja, monitorowanie i wsparcie zespołu.
Lead Generation
Najbardziej elastyczny system CRM, odpowiedni dla działów sprzedaży, sukcesu, wsparcia, technologii i produktu. Rynek jest niesamowity, łączy WhatsApp i Facebook Messenger. Dysk w chmurze. Opcje Whitelabel.
Interfejs użytkownika można ulepszyć. Chciałbym zobaczyć znacznie więcej opcji telefonicznych.
Cały nasz zespół ds. sprzedaży, wsparcia, sukcesu, produktu i technologii znajduje się w jednym miejscu. Rejestrujemy całą ścieżkę klienta. Nawet pliki i foldery są przechowywane w systemie CRM. Nie potrzebujemy już 3-4 różnych oprogramowań, Bitrix rozwiązuje ten problem.
Usługa automatyzacji zadań umożliwia wysyłanie i odbieranie automatycznych powiadomień. Śledzenie wydatków pozwala rejestrować wydatki poniesione przez pracowników i przesyłać je do zatwierdzenia.
Prosiliśmy o możliwość drukowania wykresów Gantta i kalendarzy i teraz mamy tę opcję drukowania na dole ekranu
Bardzo wygodna praca z zadaniami za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Szybkie i łatwe śledzenie terminów. Utrzymuje aktywną komunikację z naszymi klientami.
jest łatwy w użyciu i działa bardzo płynnie.
Dopóki nie użyjesz, wszystko jest w porządku. Nie ma nic, co by się nie podobało.
łatwo jest rozmawiać z klientami i nawiązywać z nimi kontakt bardzo szybko.
Zdecydowaliśmy się na integrację Bitrix24, aby uzupełnić braki w MS Teams dla Sprintów. Bitrix24 ułatwia życie wszystkim zespołom, ponieważ daje nam dostęp do wielu świetnych funkcji, które oferuje Bitrix24, w tym tablic Kanban, które pomagają w zarządzaniu projektami i zadaniami. Używamy go do naszych tablic Kanban, analizy marketingowej, kampanii mailingowych, zarządzania umowami z darczyńcami, a także do CRM.
Polecam dołączyć i zacząć się zaznajamiać, szczególnie ze strukturą tablicy Kanban (Projekty i Zadania) w Bitrix24, i zacząć ją eksplorować przed jakąkolwiek integracją, aby móc zdecydować, czy jest dla Ciebie odpowiednia. Jeśli szukasz czegoś mniej skomplikowanego, być może powinieneś poszukać alternatywy.
Dla tych, którzy nie znają Kanbana, jest to styl zarządzania projektami, który wygląda i działa trochę jak Trello. Bezproblemowo integruje się również z Google AdWords, Instagramem i Facebookiem, Stripe do przetwarzania płatności i wieloma innymi platformami. Funkcja CRM jest bardzo przydatna dla zespołu ds. pozyskiwania funduszy, który może lepiej kontrolować liczbę pozyskanych leadów i postępy w realizacji „transakcji”.
W 2014 roku, kiedy szukałem kompleksowego rozwiązania oferującego import i eksport kalendarzy między różnymi platformami, takimi jak Apple iCal, Outlook i Gmail, po raz pierwszy zetknąłem się z Bitrixem 24, ponieważ była to jedyna platforma oferująca taką możliwość. Byłem pod wrażeniem, widząc, że oprócz funkcji kalendarza, Bitrix 24 oferuje również szeroką gamę innych przydatnych funkcji i usług.
Nie powiem, że cokolwiek mi się nie podoba w Bitrix 24, bo byłoby to kłamstwem. Powiedziałbym raczej, że dokumentacja, choć dość szczegółowa, mogłaby zostać jeszcze bardziej udoskonalona.
Naszym największym wyzwaniem była synchronizacja kalendarza. Bitrix 24 rozwiązał ten jeden z naszych największych problemów. Kalendarz jest bowiem kluczowy dla każdej firmy. Bez działającego rozwiązania bardzo trudno jest śledzić spotkania i inne harmonogramy.
- Wyjątkowa współpraca zespołowa - Intuicyjne zarządzanie zadaniami - Wdrażanie nowych klientów - Dostosowane narzędzia marketingowe w jednym miejscu To oprogramowanie pozwoliło nam zaoszczędzić prawie 80% czasu
Od czasu, gdy zaczęliśmy używać Bitrix 24, nie ma w nim nic, czego moglibyśmy nienawidzić.
Bitrix 24 pomaga zespołom każdej wielkości w łatwej współpracy, obsłudze zadań i ich udostępnianiu. Obsługa zadań i współpraca nigdy nie były dla nas prostsze, dopóki nie odkryliśmy Bitrix 24.
Bitrix24 oferuje szeroką gamę narzędzi w jednym miejscu, od zarządzania produktami, wideokonferencji, zarządzania zadaniami aż po biznesowe wiadomości błyskawiczne.
Regularnie korzystam z Bitrix24 na stacji roboczej i poza nią i rzadko napotykam na problemy podczas korzystania z niego.
Zarządzanie zadaniami. Zarządzanie rozmowami telefonicznymi. Konferencje wideo i audio.
Jego interfejs jest bardzo prosty w obsłudze, ponieważ przypomina naszą wewnętrzną sieć społecznościową, co czyni go dynamicznym i łatwym w obsłudze. Pliki i dokumenty są szybko wysyłane i przesyłane, a rozmowy wideo są doskonale słyszalne i wyraźne. Dzięki temu, że działa w chmurze, nasz komputer nie jest przeciążony informacjami.
Czasami program może wydawać się nieco ciężki, być może jest to problem z komputerem lub błędna konfiguracja podczas instalacji oprogramowania. Chociaż jest to dość kompletne oprogramowanie, warto byłoby zintegrować je z innymi narzędziami marketingowymi, aby wszystko działało w jednym programie.
Bitrix, z którego korzystamy w pracy do wszystkiego, to nasz portal do komunikacji, przesyłania plików, wideorozmów i czatów. Posiada również wiele funkcji i narzędzi do efektywnego zarządzania relacjami z klientami, takich jak wykres Gantta do monitorowania zadań i ich postępu. Używamy go w każdym dziale, aby poprawić wydajność.
Interfejs użytkownika jest prosty. Wymaga mniej szkoleń dla użytkowników końcowych. Zintegrowaliśmy się z SAP SuccessFactors. Tańsze rozwiązanie dla mniejszych firm z branży nieruchomości.
Nie obsługuje dużej ilości danych. Nie integruje się również z wieloma interfejsami API. Nie musi współpracować z innymi modułami wspierającymi działalność w branży nieruchomości. Obecnie nie obsługuje biznesu e-commerce ani aplikacji leasingowych.
Dzięki Bitrix24 interaktywne ekrany stały się ważną częścią naszego życia Tak, o wiele tańsze niż SAP Tak, zdecydowanie proste, jak zarządzanie rzeczami w programie Excel
To, co najbardziej podoba mi się w oprogramowaniu Bitrix24, to zestaw narzędzi, które nie tylko ułatwiają zarządzanie relacjami z klientami (CRM), ale także umożliwiają wymianę plików w czasie rzeczywistym, zarządzanie projektami i prowadzenie kalendarza zadań.
Nie miałem żadnych problemów z oprogramowaniem Bitrix24 w wersji na komputery stacjonarne, ale widzę, że wersji na telefony z Androidem brakuje trochę wszystkich tych narzędzi, ale w przyszłości będzie je wszystkie mieć
Oprogramowanie Bitrix24 umożliwia naszemu zespołowi roboczemu komunikację w Wadytant, rozwiązało problem, który mieliśmy z brakiem możliwości wymiany plików między zespołem. Nie mieliśmy narzędzi, które pozwoliłyby nam zarządzać projektami tak efektywnie, jak pozwala nam na to to oprogramowanie. Dzięki oprogramowaniu przepływ pracy naszego zespołu jest bardzo wydajny