Capsule CRM Cennik: 18.00 do 54.00 USD/miesiąc

Łatwo integruje się z naszymi przepływami pracy i oprogramowaniem (poczta e-mail, Slack, Quickbooks)

Być może przydałoby się więcej (lub bardziej zrozumiałych) instrukcji obsługi — filmów lub webinariów prezentujących funkcje.

Zarządzanie potencjalnymi klientami i śledzenie komunikacji, a także upewnianie się, że zespół pracujący zdalnie widzi główny punkt komunikacji z klientem.

- Łatwy w użyciu. - Dobrze spełnia swoje podstawowe zadanie. Zespół wsparcia jest świetny i bardzo responsywny. - Współpracuje z Xero, Microsoft 365, Mailchimp itp. - Doskonały stosunek jakości do ceny. - Programiści są otwarci na pomysły i ulepszenia. - Prosty dla jednej osoby i skalowalny wraz z firmą.

Na chwilę obecną nie widzę żadnych wad Capsule.

Śledzenie wszystkich naszych potencjalnych klientów i kontaktów oraz dostarczanie wskaźników pokazujących nasze wyniki i to, które kanały sprawdzają się u nas najlepiej.

Capsule CRM to niezwykle przyjazne dla użytkownika i wydajne rozwiązanie do codziennego zarządzania firmą. Jedną z jego największych zalet jest możliwość dostosowywania różnych sekcji do indywidualnych potrzeb. To nie tylko ekonomiczny CRM, ale także przewyższa oczekiwania dzięki płynnej integracji z popularnymi narzędziami, takimi jak Outlook, Xero i inne niezbędne oprogramowanie biznesowe. Jako rozwijająca się firma, Capsule przyniosło nam ogromne korzyści. Umożliwia nam śledzenie szans sprzedaży i dzielenie się cennymi spostrzeżeniami z użytkownikami. Funkcja „zadania” pozwala na płynne śledzenie leadów i korzyści. Szczególnie doceniam funkcję raportowania wartości szans sprzedaży, co pomaga nam w tworzeniu prognoz przewidywanych obrotów. Generowane raporty są wyjątkowe i dostarczają wnikliwych informacji o naszej firmie. Co więcej, raporty te można łatwo wyeksportować i zintegrować z naszymi raportami miesięcznymi. Co więcej, jestem pod ogromnym wrażeniem zespołu obsługi klienta Capsule. Zawsze szybko odpowiadali na nasze zapytania. Za każdym razem, gdy nie mogli obsłużyć konkretnego zgłoszenia, poświęcali czas na zrozumienie naszych potrzeb. Albo oferowali alternatywne rozwiązania, albo, co imponujące, tworzyli nowe funkcje na platformie, z których korzystali również inni użytkownicy. Mając doświadczenie z różnymi systemami CRM w przeszłości, jestem głęboko przekonany, że Capsule to najbardziej opłacalna, przyjazna dla użytkownika i usprawniona opcja dostępna na rynku. Wyróżnia się jako potężne narzędzie do efektywnego zarządzania operacjami biznesowymi.

Nic! Capsule spełnił wszystkie moje potrzeby CRM i jeszcze więcej.

Capsule pozwala nam zarządzać naszą bazą danych zgodnie z RODO, a także śledzić możliwości

Moją ulubioną cechą Capsule CRM jest przejrzysty układ. Jest on na tyle prosty, że z łatwością zrozumieją go nawet osoby, które dopiero zaczynają przygodę z PM!

Cena jest nieco wyższa od średniej u konkurencji.

Capsule CRM pomaga mojemu zespołowi rozwijać umiejętności organizacyjne w zakresie zarządzania projektami.

Capsule to niesamowity dodatek do naszej firmy. Jest w pełni konfigurowalny i niezwykle przyjazny dla użytkownika. Poleciłem go już wielu moim kolegom i współpracownikom. Raporty i filtry ułatwiają szybkie uzyskanie potrzebnych informacji z CRM. Możliwość wysyłania e-maili bezpośrednio z CRM jest niezwykle cenna dla mojej organizacji, ponieważ wszystkie szczegóły dotyczące interakcji z klientami i kierowcami są łatwo dostępne. Nasza firma odnotowuje najlepsze wyniki co dwa lata, a Capsule odegrało w tym kluczową rolę. W sporadycznych przypadkach, gdy miałem problemy, zespół obsługi klienta służył pomocą na czas i sprawnie. Wreszcie, lista zadań w Capsule sprawia, że ​​każdego ranka zaglądam do niej, aby zorganizować i skupić się na pracy. Moje e-maile są również zintegrowane, więc wszystkie spotkania w kalendarzu pojawiają się na bieżąco, dzięki czemu nigdy nie przegapię żadnego spotkania. Korzystam z Capsule od około dwóch lat, używam go codziennie i nie mogę się doczekać, aby nadal używać go do organizowania dnia, pozyskiwania leadów, raportowania i mierzenia dalszego sukcesu mojej firmy.

Na tym etapie nie mogę powiedzieć o nim nic negatywnego. Wszystko, co chciałem zaprogramować, aby to działało, z łatwością się udało. Jeszcze raz dziękuję.

Jednym z największych problemów, które Capsule pomógł rozwiązać, jest mierzalność naszych danych. Capsule jest łatwy w personalizacji, dzięki czemu możemy gromadzić potrzebne nam dane. Po dwóch latach korzystania z programu generujemy raporty, dzięki czemu możemy wydawać pieniądze w obszarach, które – jak wiemy – przyniosą największy efekt. Capsule usprawnia nasze działania sprzedażowe i generowanie leadów, oszczędzając nam pieniądze i czas oraz znacząco obniżając współczynniki konwersji. Ponadto, Capsule pomaga nam utrzymać zarówno kierowców, jak i klientów. Po dodaniu każdego nowego kierowcy lub klienta do Capsule, po prostu dodajemy kamienie milowe, klikamy „Powtórz” co 3, 6 lub 12 miesięcy, w zależności od potrzeb, a następnie jesteśmy przekierowywani na listę zadań na pulpicie, aby regularnie kontaktować się ze wszystkimi leadami, obecnymi klientami i kierowcami, świętować sukcesy, składać gratulacje i śledzić ich działania, aby zapewnić im wartość dodaną i kontynuować budowanie silnych partnerstw.

W ostatnich latach korzystałem z Capsule w pracy dla małych firm i muszę przyznać, że to fantastyczny system. Jest łatwy w konfiguracji, intuicyjny w obsłudze, dobrze zaprojektowany i niedrogi. Dostępny jest dział pomocy technicznej, a zespół szybko odpowiada na zapytania mailowe.

Nie dodałbym tu żadnych negatywnych komentarzy.

Wykorzystałem Capsule do wsparcia nowych transakcji, zarządzania klientami i podstawowego zarządzania projektami. Sprawdza się ono znakomicie we wszystkich tych obszarach.

Łatwy w użyciu, ma dobre funkcje i dobry stosunek jakości do ceny.

Nic, czego można by nie lubić. Ciągle dodają nowe funkcje.

Usprawnienie procesu sprzedaży i sprawdzenie, w których momentach wady zaczynają zanikać lub się zatrzymują.

To prostota! Testowaliśmy inne, zbyt skomplikowane systemy, a Capsule to miła odmiana. Łatwo było go skonfigurować dla naszego zespołu i zintegrować z innymi systemami, które już mamy.

Chętnie przeszlibyśmy na wersję Professional, aby uzyskać dostęp do dodatkowych funkcji, ale w tej chwili nie stać nas na taki wydatek.

Capsule pomaga nam śledzić wszystkich naszych klientów, dostawców i partnerów, dzięki czemu dokładnie wiemy, co dzieje się z każdym kontaktem na każdym etapie projektu lub interakcji z nimi. Dzięki temu nasz zespół jest zawsze na bieżąco podczas rozmów z klientami i wszyscy wiemy, co robią.