Capsule CRM Recenzje i szczegóły produktu

Używam Capsule od niecałego roku. Przeglądałem wiele, ale ostatecznie uznałem, że ten spełnia potrzeby mojej firmy, jako początkującego przedsiębiorcy. Łatwo dostosować CRM do celów rekrutacyjnych i świetnie integruje się z innymi aplikacjami.

W kapsułkach nie ma nic, co by mi się nie podobało, ponieważ spełniają moje potrzeby

wyszukiwanie, kandydaci i listy klientów

Nie mogłabym prowadzić swojej firmy PR bez Capsule! Mój zespół zdalny i ja korzystamy z niego do współpracy w zakresie kontaktów z mediami, kontaktów z klientami, notatek wewnętrznych, zadań do wykonania i wielu innych rzeczy. Jestem najmniej techniczną osobą na świecie i uważam, że Capsule jest absolutnie prosty w obsłudze i łatwy do zrozumienia. Zarządzanie informacją to najtrudniejsza część naszej pracy, a Capsule sprawia, że ​​to bułka z masłem!

Szczerze mówiąc, nie potrafię sobie przypomnieć niczego, czego nie lubiłem w Capsule.

Dzięki temu wszyscy członkowie zespołu widzą, z kim się kontaktowano, i jesteśmy na bieżąco informowani o trwających projektach, bez konieczności zadawania pytań, czy dzwoniliśmy już do tej czy innej osoby lub co wydarzyło się na spotkaniu.

Korzystam z Capsule od 2 lat i jest to zdecydowanie najłatwiejsza i najbardziej przemyślana platforma tego typu, z jakiej korzystałem od ponad 20 lat. Zręczne i proste zarządzanie lejkiem sprzedaży oraz CRM przyczyniły się do rozwoju firmy i wdrożenia doskonałych procesów wewnętrznych. Polecam ją, wyprzedzając skomplikowaną konkurencję.

Dla mnie nie ma żadnych wad. Spełnia wszystkie potrzeby biznesowe.

Zarządzanie kontaktami, grupami marketingowymi i lejkiem sprzedaży. Wszystko w jednym miejscu i otagowane. Ułatwia śledzenie rosnącej sieci. Rozwijający się biznes.

Tworzenie zadań jest łatwe, a proces tworzenia możliwości prosty

Raportowanie. Nie jesteśmy w stanie pobrać niezbędnych raportów wymaganych codziennie, co tydzień lub co miesiąc.

Utrzymuj kontakt z potencjalnymi klientami. Możemy kontaktować się z potencjalnymi klientami na bieżąco.

Łatwo integruje się z naszymi przepływami pracy i oprogramowaniem (poczta e-mail, Slack, Quickbooks)

Być może przydałoby się więcej (lub bardziej zrozumiałych) instrukcji obsługi — filmów lub webinariów prezentujących funkcje.

Zarządzanie potencjalnymi klientami i śledzenie komunikacji, a także upewnianie się, że zespół pracujący zdalnie widzi główny punkt komunikacji z klientem.

- Łatwy w użyciu. - Dobrze spełnia swoje podstawowe zadanie. Zespół wsparcia jest świetny i bardzo responsywny. - Współpracuje z Xero, Microsoft 365, Mailchimp itp. - Doskonały stosunek jakości do ceny. - Programiści są otwarci na pomysły i ulepszenia. - Prosty dla jednej osoby i skalowalny wraz z firmą.

Na chwilę obecną nie widzę żadnych wad Capsule.

Śledzenie wszystkich naszych potencjalnych klientów i kontaktów oraz dostarczanie wskaźników pokazujących nasze wyniki i to, które kanały sprawdzają się u nas najlepiej.

Instalacja i użytkowanie Capsule CRM było łatwe, a udostępnione dane okazały się dla nas bezcenne.

Nie jestem pewien, czy mogę pomyśleć o czymś konkretnym

Capsule pomógł nam utrzymać kontrolę nad naszymi kontami, utrzymać kontakt z potencjalnymi klientami i identyfikować nowe możliwości sprzedaży dla obecnych. Jesteśmy małą firmą i nigdy tak naprawdę nie zastanawialiśmy się nad potrzebą posiadania odpowiedniego systemu CRM, dopóki nie zaczęliśmy korzystać z Capsule. Naprawdę pomógł nam nadać rozpęd i kierunek naszej działalności.

Capsule CRM to niezwykle przyjazne dla użytkownika i wydajne rozwiązanie do codziennego zarządzania firmą. Jedną z jego największych zalet jest możliwość dostosowywania różnych sekcji do indywidualnych potrzeb. To nie tylko ekonomiczny CRM, ale także przewyższa oczekiwania dzięki płynnej integracji z popularnymi narzędziami, takimi jak Outlook, Xero i inne niezbędne oprogramowanie biznesowe. Jako rozwijająca się firma, Capsule przyniosło nam ogromne korzyści. Umożliwia nam śledzenie szans sprzedaży i dzielenie się cennymi spostrzeżeniami z użytkownikami. Funkcja „zadania” pozwala na płynne śledzenie leadów i korzyści. Szczególnie doceniam funkcję raportowania wartości szans sprzedaży, co pomaga nam w tworzeniu prognoz przewidywanych obrotów. Generowane raporty są wyjątkowe i dostarczają wnikliwych informacji o naszej firmie. Co więcej, raporty te można łatwo wyeksportować i zintegrować z naszymi raportami miesięcznymi. Co więcej, jestem pod ogromnym wrażeniem zespołu obsługi klienta Capsule. Zawsze szybko odpowiadali na nasze zapytania. Za każdym razem, gdy nie mogli obsłużyć konkretnego zgłoszenia, poświęcali czas na zrozumienie naszych potrzeb. Albo oferowali alternatywne rozwiązania, albo, co imponujące, tworzyli nowe funkcje na platformie, z których korzystali również inni użytkownicy. Mając doświadczenie z różnymi systemami CRM w przeszłości, jestem głęboko przekonany, że Capsule to najbardziej opłacalna, przyjazna dla użytkownika i usprawniona opcja dostępna na rynku. Wyróżnia się jako potężne narzędzie do efektywnego zarządzania operacjami biznesowymi.

Nic! Capsule spełnił wszystkie moje potrzeby CRM i jeszcze więcej.

Capsule pozwala nam zarządzać naszą bazą danych zgodnie z RODO, a także śledzić możliwości

Aby znaleźć kontakty i komunikować się z nimi. Po drugie, aby śledzić moje plany dalszych działań w przyszłości.

żadnych i muszę to powtórzyć, aby dojść do więcej niż 31 znaków.

Mogę znaleźć każdą osobę według nazwy organizacji, z którą miałem kontakt

przesyłanie/importowanie danych kontaktowych jest bardzo proste

Kontakty w kapsułce nie łączą się od razu z kontaktami WhatsApp i muszę zapisać plik kontaktów Outlooka jeden po drugim, aby kontakt wyświetlał się w wynikach wyszukiwania WhatsApp

sortowanie moich kontaktów poprzez oznaczanie ich w różnych polach, co znacznie ułatwia i przyspiesza naszą pracę, szczególnie po integracji z Mailchimp