Chatfuel Recenzje: 4.5/5 — wysoko oceniane

Chatfuel pozwolił nam skupić się na pilniejszych sprawach. To niezwykle przydatne, że możemy skonfigurować kilka kanałów komunikacji z naszymi odbiorcami, udzielając im pomocy bez konieczności wykorzystywania naszej ograniczonej przepustowości!

Czasami korzystanie z Chatfuel może być trudne, jeśli nie masz programisty — zastanawiam się, z ilu funkcji Chatfuel nie korzystamy, bo po prostu nie wiemy, jak je wykorzystać.

Otrzymujemy wiele zapytań od osób poszukujących wsparcia. Chatfuel pozwala nam odpowiadać użytkownikom w dowolnym momencie, dając im możliwość wyboru tego, co najlepiej ich opisuje, dzięki czemu możemy polecić najlepsze źródło informacji.

Łatwo je zintegrować i nie wymaga podstawowej znajomości kodowania.

Konwersacja pomiędzy innymi narzędziami konwersacyjnymi jest skomplikowana.

Używamy ich do utrzymywania codziennego kontaktu z naszą publicznością.

Podoba mi się, że można łatwo stworzyć bota do czatu. Nigdy wcześniej nie znałem tych algorytmów, więc jest to bardzo proste, podobnie jak pomoc techniczna. Szybko stworzyli świetnego bota, który linkował bezpośrednio do mojej strony internetowej.

Nie mam nic przeciwko chatbotowi, ale myślę, że trudno będzie mi skorzystać z jego dobrodziejstw w mojej branży, ponieważ jest on przeznaczony głównie dla stałych klientów, a nie dla przypadkowych i nowych, których potrzebuję.

Używam go do tworzenia chatbotów na Facebooku. Potrafią one łączyć klientów, którzy mieli wypadki. Zdaję sobie sprawę, że większość ludzi uważa ten rodzaj reklamy za obrzydliwy, więc zazwyczaj nie docierają do potencjalnych klientów i przestałem ich obsługiwać.

Chatfuel ma wyjątkowo przejrzysty i przejrzysty interfejs użytkownika z fantastyczną grupą wsparcia na Facebooku. Wiele wielkich liter i, choć cieszę się z możliwości zapoznania się z tematem, kilka tematów zajmuje mi więcej czasu, niż powinienem. Okazuje się, że jednym z nich jest nauczenie się kodowania bota na Facebook Messengerze. Potrzebowałem czegoś darmowego i prostego w obsłudze – Chatfuel był niewytłumaczalnie pierwszym narzędziem, którego spróbowałem (i które pokochałem!). W sieci istnieje również ogromna sieć użytkowników Chatfuel, gdzie można uzyskać pomoc i znaleźć cenne wskazówki i porady.

Brak graficznego interfejsu, który pozwalałby zobaczyć, jak różne obszary wizyt identyfikują się ze sobą, utrudnia planowanie dużych i złożonych przepływów. Wadą jest to, że trzeba płacić ZA KAŻDĄ stronę, na której pojawia się chatbot, podczas gdy część konkurentów pozwala na posiadanie nieograniczonej liczby stron. To wciąż około 30 stron za stronę. Ich analiza wymagałaby trochę pracy.

Wyjaśnia to potrzebę napisania niestandardowego kodu bota do czatów. W ciągu kilku minut mogę bez przygotowania stworzyć dynamicznego, niestandardowego bota do wizyt.