Claritysoft Recenzje i szczegóły produktu

Dostosowanie ich platformy CRM do indywidualnych potrzeb firmy było o wiele łatwiejsze niż się spodziewałem, nawet dla początkującego. Claritysoft oferuje świetne narzędzia do nauki obsługi oprogramowania, a kontakt z pomocą techniczną jest doskonały! Platforma jest stale aktualizowana, aby sprostać potrzebom klientów, a cena jest bardzo konkurencyjna. Gorąco polecam skorzystanie z bezpłatnego okresu próbnego, aby przekonać się, jak łatwo poruszać się po platformie i przekonać się samemu, jak łatwo ją dostosować… to przesądziło o mojej decyzji.

Trudno mi wskazać cokolwiek, co mi się nie podoba w Claritysoft. Używamy tego oprogramowania do zarządzania procesem sprzedaży. Jedyną funkcją, która na początku sprawiała problemy, było ustawianie przypomnień o zadaniach, a kontakt z pomocą techniczną rozwiązał ten problem.

Stale otrzymujemy informacje o nowych produktach i usługach. Claritysoft słucha swoich klientów i stale rozwija doskonały produkt. Za każdym razem, gdy potrzebowałem pomocy, będąc nowym użytkownikiem, wsparcie techniczne reagowało błyskawicznie!

Logika rozmyta wyszukiwania, łatwość obsługi i organizacja zapewniają przejrzystość każdego dnia pracy w biurze. W ciągu kilku sekund mogę znaleźć wszystko, czego potrzebuję, aby dowiedzieć się o grupie, jej odnowieniu i powiązanych z nią informacjach, wygenerować raport i wysłać go e-mailem.

Będę całkowicie szczery – nie ma wielu wad. Raportowanie mogłoby być może prostsze, ale z mojej strony wszystko jest w porządku z tym oprogramowaniem i nie mam żadnych zastrzeżeń.

ClaritySofteaily porządkuje ogromną ilość danych, które co miesiąc napływają do firmy ubezpieczeniowej, dla której pracuję. Co miesiąc rejestruje się u nas od 50 do 150 nowych grup, a ClaritySoft dba o to, aby wszystko było bezpieczne i uporządkowane.

Największą zaletą Claritysoft jest łatwość obsługi i integracja z pocztą e-mail, która pozwala na wysyłanie spersonalizowanych wiadomości e-mail. Oprogramowanie jest znacznie łatwiejsze w obsłudze niż większość konkurencyjnych aplikacji.

Najmniej pomocną cechą oprogramowania Claritysoft jest brak integracji z platformami mediów społecznościowych, co znacznie ułatwiłoby kontakt z potencjalnymi klientami i klientami oraz zapisywanie ich w bazie danych.

Claritysoft pomaga mi uporządkować wszystkie moje kontakty, a także umożliwia mi wysyłanie im masowych spersonalizowanych wiadomości e-mail, przypominanie mi o konieczności skontaktowania się z nimi, robienie notatek i zapisywanie załączników związanych z ich kontem

Cały nasz zespół docenia intuicyjność Claritysoft w porównaniu z innymi systemami. Doceniam szybkie wsparcie techniczne! Z niecierpliwością czekamy na zakup kolejnych modułów i rozszerzenie zakresu ich wykorzystania w miarę rozwoju naszej firmy.

Nie zawsze dowiaduję się o aktualizacjach, dopóki nie nastąpi to po fakcie.

Rozwiązane przez nas problemy obejmują posiadanie jednego, scentralizowanego miejsca do prowadzenia całej komunikacji. Korzyści, jakie odnieśliśmy, to możliwość śledzenia komunikacji, proaktywnego marketingu bez angażowania innych aplikacji, przeglądania i analizowania wyników działań marketingowych, przeglądania wszystkich oczekujących ofert/szans, aby skupić się na harmonogramach, nie przegapienia żadnej okazji do komunikacji/działania promocyjnego, integracji kalendarza CRM z kalendarzem Outlook i wiele więcej!

Wsparcie, jakie otrzymaliśmy i nadal otrzymujemy od zespołu ClaritySoft, jest fantastyczne. Oprogramowanie jest dość intuicyjne, ale bardzo praktyczne. Używaliśmy Sales Force. SF był kalendarzem (nie integrował się z naszym systemem poczty elektronicznej i miał inne wady). CS to narzędzie, które zwiększa efektywność i produktywność.

Dokumentacja jest słaba. Byłoby wspaniale, gdyby CS prowadził forum użytkowników, gdzie mogliby oni dzielić się pomysłami na ulepszenia.

SF nie pasowało do modelu małej firmy. CS rozumie, jak działają firmy i oferuje narzędzie, które usprawnia interakcję z klientami i zapewnia wgląd w całą działalność firmy.

Uwielbiam sposób, w jaki komunikuje się z innymi programami. Mogę przeciągać załączniki z dowolnego miejsca. Office, moja poczta e-mail,

Nie podoba mi się, że nie mogę wyszukiwać według różnych pól. Muszę szukać po numerze szansy sprzedaży, a nie po numerze magazynowym, którego używamy w biurze. Nie podoba mi się też to, że nie mogę dodawać notatek po przekształceniu sprzedaży w sprzedaż.

Utrzymuję porządek w skrzynce odbiorczej i na pulpicie, dołączając elementy i e-maile do konkretnych kont. Zdecydowanie brakuje mi porządku, co sprzyja mojej produktywności. Jestem nowy w firmie.

Prostota użytkowania - zawsze pod ręką.

Inny format niż w przypadku poprzedniego systemu CRM, którego używałem. Przyzwyczajenie się do niego zajęło mi chwilę.

Dzięki temu stałem się o wiele lepiej zorganizowany w kwestii pozyskiwania klientów i sprzedaży!

Zespół wsparcia jest najlepszy! Reagują błyskawicznie i są ze mną, dopóki problemy nie zostaną rozwiązane (przeważnie są to problemy użytkowników). Poświęcają mi czas, aby pomóc mi zrozumieć działanie oprogramowania, dzięki czemu doskonale rozumiem, jak działa.

Brakuje kilku drobnych funkcji, takich jak ustawianie cyklicznych spotkań i drukowanie dziennego harmonogramu. Nieistotne.

Wszyscy nasi klienci i kontakty są w jednym miejscu i łatwo do nich dotrzeć. Możliwość zapisywania wiadomości e-mail na koncie to ogromna zaleta i idealne rozwiązanie, gdy trzeba rozwiązać jakiś problem. Dopiero zaczynam przygodę z tworzeniem szablonów wiadomości e-mail i jestem zachwycona!

Możesz porozmawiać z kimś, gdy masz jakieś problemy. Ale szczerze mówiąc, jest tak wszechstronny, że niewiele rzeczy musisz sprawdzać. Ale kiedy masz ten jeden raz – dostajesz prawdziwą osobę, która naprawdę zna system, a nie tylko e-mail czy czat. Nawet oddzwonią! Korzystałem z innych CRM w poprzednich pracach, które wydawały się dość proste, ale obsługa klienta była okropna i w zasadzie byłeś zdany na siebie. Kiedy tego potrzebujesz, naprawdę tego potrzebujesz! Bardzo cenię też wszechstronną personalizację. Możesz dostosować system dokładnie do swoich potrzeb i śledzić dokładnie te informacje, których potrzebujesz, dzięki niesamowicie wydajnym, spersonalizowanym i automatycznym raportom.

Niewiele rzeczy mi się nie podoba. Na początku może się to wydawać trochę przesadzone, ale kiedy już się z tym oswoisz, Claritysoft to potężne narzędzie, które pozwala śledzić i raportować DOKŁADNIE te informacje, których potrzebujesz.

Jest to miejsce, w którym mogę śledzić dość szczegółowe informacje dotyczące mojej firmy.

Wdrożenie i integracja krok po kroku realizowane są przez ich zespół na miejscu. Account Manager jest bardzo zaangażowany, dogłębny i posiada ogromną wiedzę na temat produktu. Podoba nam się, jak przeprowadzają nas przez proces wdrożenia, a przewodniki są szczegółowe.

Jak dotąd nie mamy żadnych zastrzeżeń. Oprogramowanie zostało dopiero zakupione i jest wdrażane.

Kupiliśmy mniej przyjazny dla użytkownika produkt o nazwie Zomentum i teraz zdajemy sobie sprawę ze wszystkich ograniczeń Zo oraz licznych ulepszeń i funkcji dostępnych w ClaritySoft, takich jak raporty i moduły personalizacji, których Zo nie posiadało i nigdy nie miało zamiaru zaprojektować w ciągu roku w swoim planie działania. ClaritySoft to prawdziwy CRM, który może konkurować z takimi platformami jak Salesforce. Zo to modułowy CRM typu pipeline, który nie oferuje żadnych funkcji zarządzania kampaniami marketingowymi ani e-mailowymi.