Close Recenzje: 4.7/5 — wysoko oceniane

Podoba mi się, jak łatwo było to skonfigurować, ich wsparcie techniczne jest świetne, a wszystko działa praktycznie bez zarzutu.

Nie potrafię wymyślić niczego, co by mi się nie podobało w Close!

Mogę śledzić wszystkie e-maile i SMS-y na jednej platformie. Oznaczam potencjalnych klientów i mam wszystko w jednym miejscu.

Uwielbiam pełną integrację z Close. Pozwala naszemu zespołowi sprzedaży wykonywać połączenia, wysyłać SMS-y i e-maile, korzystać z szablonów, a jednocześnie działa jako system CRM, który utrzymuje wszystko w porządku. Jest bardzo łatwy w obsłudze, a nasz zespół szybko wdrożył tę zmianę. Korzystamy z Close regularnie każdego dnia i nie zamierzamy w najbliższym czasie przechodzić na inną platformę.

Oprócz korzystania z „zadań” nie jest to najskuteczniejsza metoda do monitorowania po zakończeniu zadania (zadanie znika, więc trzeba ustawiać kolejne zadania, aby pamiętać, z kim się skontaktować).

Problem polegał na tym, że korzystaliśmy ze zbyt wielu programów na zbyt wielu platformach. To pozwalało nam zarządzać całym biznesem na jednej platformie: śledzeniem, marketingiem wychodzącym, e-mail marketingiem i kontaktami z potencjalnymi klientami na całym świecie.

Close pozwala wyeliminować konieczność „myślenia” ze sprzedaży. Do kogo powinienem zadzwonić? Jakie są kolejne kroki z tym leadem? Itp., itd. Jeśli odpowiednio zbudujesz swoje widoki inteligentne, nigdy więcej nie będziesz musiał zadawać tych pytań. Close po prostu pokaże Ci leady, które wymagają działania. Wcześniej używane przez nas systemy CRM wymagały tworzenia przypomnień i zadań follow-up dla każdego leada. Teraz robimy to tylko dla około 5% leadów, które wymagają nieco innego procesu. Wymaga to dobrego zrozumienia przepływu pracy. Nawet bardziej niż podstawowe systemy CRM. Aby w pełni wykorzystać korzyści, MUSISZ mieć rozplanowane wszystkie kroki sprzedaży. Zespół zapewnia doskonałą obsługę klienta i sprawia wrażenie, że zależy im na Twoich wynikach. Integracja przez Zapier jest naprawdę potężna.

Ceny połączeń Twilio w Australii są szalone i nie mają sensu. Właśnie dlatego zrezygnowaliśmy z Close.com w 2019 roku. Odkryliśmy jednak, że nawet przy bardzo wysokich kosztach połączeń, close.com po prostu przynosi nam znacznie więcej pieniędzy. I dlatego wracamy.

Wcześniej mieliśmy setki leadów, którymi nie zajmowaliśmy się sprawnie. Mnóstwo zadań follow-up, mnóstwo zadań follow-up przesuwanych na następny dzień, a potem ogromna liczba leadów, które nie doświadczyły świetnego doświadczenia klienta. Teraz każdy lead otrzymuje pełną uwagę.

To łatwy w obsłudze interfejs, a jego niezawodność jest dla mnie zaletą. Jest niesamowity, zwłaszcza gdy korzysta się z niego na bieżąco. Wszystko jest w pełni zautomatyzowane, dzięki czemu korzystanie z niego jest proste.

Nie możesz korzystać z funkcji przewidywania dnia na swoim smartfonie, więc nie będziesz mógł wykonywać połączeń przychodzących

Nie trzeba ręcznie wysyłać SMS-ów ani e-maili i podoba mi się, że można tworzyć gotowe zestawy wiadomości e-mail do wysłania.

Jest łatwy w użyciu i niezbyt skomplikowany. Można go również bardzo łatwo dostosować.

Używam go od kilku tygodni i jak dotąd nie mam żadnych problemów!

Umożliwia mi łatwe zarządzanie potencjalnymi klientami w systemie CRM i tworzenie automatyzacji przy użyciu Zapiera.

Obsługa klienta była absolutnie wyjątkowa i niezwykle responsywna. Bardzo łatwa do zintegrowania i wdrożenia, a połączenie jej z Zapier i Slackiem zaoszczędziło mi sporo bólu głowy. Korzystam z niej cały czas.

Automatyzacje mogą być bardziej kompleksowe, a formatowanie wiadomości e-mail może czasami wyglądać dziwnie po ich wysłaniu

Dzięki temu śledzenie moich potencjalnych klientów będzie o wiele łatwiejsze!

Zarządzanie leadami i zaletami oraz integracja telefonów i szablonów

Nic jak dotąd i szczerze mówiąc, wciąż odchodzę, co zajmuje trochę czasu w obszarze raportów

Reklama na Facebooku i zintegrowane zarządzanie leadami

Możliwość szybkiego i łatwego dostępu do historii i interakcji z Zaletypectami i klientami. Korzystałem z usług dużego konkurenta przez 3 lata, a Close jest porównywalny.

Chciałbym, żeby więcej osób w mojej organizacji miało dostęp, nie zwiększając przy tym kosztów haha!

Kilka rzeczy: przekroczenie limitu e-maili i oznaczenie jako spam podczas połączeń przez Close. Close szybko rozwiązało oba problemy.

Close dało mi doskonały sposób na zorganizowanie się (nie jestem zbyt dobry w śledzeniu rzeczy, które muszę zrobić, aby sfinalizować transakcję), a to wpłynęło na odsetek sprzedaży, którą udało mi się pomyślnie zamknąć.

Na początku nie było aplikacji na Androida, ale zespół Close był bardzo komunikatywny i zapoznał mnie z rozwojem aplikacji. Dali mi nawet dostęp do wersji beta, a ostatecznie do gotowego produktu.

Potrafię bardzo szybko zamykać transakcje. Wszystkie potrzebne informacje mam na pierwszy rzut oka. Mogę też bardzo łatwo automatyzować odpowiedzi, wiadomości e-mail i uruchamiać działania, co zwiększa moje szanse na sfinalizowanie znacznie większej liczby transakcji.

Najbardziej podoba mi się funkcja wysyłania wiadomości tekstowych, wykonywania połączeń i wysyłania wiadomości e-mail.

Wysyłając e-maile do potencjalnych klientów, muszę wrócić ponownie i nie wiem, dlaczego przycisk Dalej nie jest w tym czasie dostępny

Dotarcie do potencjalnych klientów, komunikowanie się z nimi