Freshsales Recenzje: 4.5/5 — wysoko oceniane

Freshsales jest niezwykle przyjazny dla użytkownika w porównaniu z innymi dostępnymi systemami CRM; spośród wszystkich, których używałem, Freshsales umożliwiło największą szybkość do pewności siebie. Połączenie łatwości obsługi z bogactwem funkcji umożliwiło kształtowanie Freshsales w CRM, który idealnie odpowiada naszym potrzebom. Ponadto obsługa klienta jest uważna i łatwo dostępna, a nowe funkcje są regularnie udostępniane.

Istnieje kilka ograniczeń integracji, jednak zespół jest często gotowy do pomocy, a nowe aktualizacje często wprowadzają zewnętrzne funkcje do narzędzia, co sprawia, że ​​problem ten jest ograniczony.

Mamy specyficzny model biznesowy i potrzebowaliśmy rozwiązania, które będzie można dostosować do naszych indywidualnych potrzeb, a jednocześnie będzie niezawodnym narzędziem dla naszych użytkowników Działu Sprzedaży. Freshsales Przekroczyło nasze oczekiwania, umożliwiając nam wykorzystanie licznych funkcji i możliwości personalizacji, aby sprostać naszym potrzebom. Interfejs, aplikacja mobilna i integracja z pocztą e-mail sprawiają, że platforma jest prosta w obsłudze dla zespołu sprzedaży.

łatwość użytkowania, konfiguracji i pomoc techniczna dla klientów w przypadku jakichkolwiek problemów.

Niewiele mi się nie podoba, może limity liczby wysyłanych wiadomości e-mail.

śledzenie wszystkich potencjalnych klientów i personalizowanie masowych wiadomości e-mail stanowiło poważny problem jeszcze przed wdrożeniem Fresh Sales w firmie.

Freshsales Pomaga mi zarządzać informacjami o wszystkich klientach i potencjalnych klientach. Uwielbiam funkcjonalność raportów i możliwość natychmiastowego dostępu do danych. Szablony e-maili oszczędzają mi mnóstwo czasu. Mogę dołączać pliki powiązane z każdym leadem lub klientem, więc nie muszę przechowywać ich na komputerze. Automatyczne e-maile z odpowiedziami również bardzo pomagają. Za każdym razem, gdy napotykam problem i kontaktuję się z obsługą klienta, dokładają wszelkich starań, aby rozwiązać go jak najszybciej. Zdecydowanie polecam to oprogramowanie, jeśli pracujesz w sprzedaży.

Żadnego, wszystko jest idealne. Nie mam pomysłu, co poprawić.

Zebranie wszystkich leadów w jednym miejscu, aktualizowanie wszystkich informacji o leadach, przechowywanie plików itd.

Freshsales to naprawdę solidna i wydajna platforma. Jest intuicyjna i łatwa w obsłudze. Freshsales Nie tylko oferuje szeroki wachlarz funkcji, ale każda funkcja/moduł jest również bardzo rozbudowana. Jako mała firma potrzebujemy jednego programu, który zrobi wszystko, a Freshsales Czy to prawda? Ich wsparcie jest również na najwyższym poziomie - pomocne i szybkie.

Chociaż mają solidną platformę analityczną, na której można generować mnóstwo niestandardowych raportów, chciałbym, żeby samo tworzenie raportów było odrobinę prostsze.

Potrzebowaliśmy platformy do sprzedaży i marketingu. CRM do obsługi wszystkich naszych kontaktów, e-mailingu (na zimno i Drip), kampanii newsletterowych, formularzy i, co najważniejsze, do zarządzania sprzedażą. Freshsales wszystko to odbywa się bezproblemowo.

Umożliwia łatwą wizualizację procesów sprzedaży, w tym tworzenie lejków sprzedażowych, które pomagają w łatwym finalizowaniu transakcji. Aplikacja oferuje wyjątkowe wsparcie i pomogła mi wprowadzić liczne modyfikacje w systemie sprzedaży. Dzięki licznym zaletom i atrakcyjnemu interfejsowi jest to zdecydowanie potężne narzędzie. Zwiększamy naszą bazę klientów dzięki… Freshsales to doskonały wybór.

Freshsales To najlepszy program, jakiego używałem do zwiększania sprzedaży, z jego przydatnymi funkcjami i bezbłędnym działaniem. Nie napotkałem żadnych problemów.

Jesteśmy zaangażowani w budowanie fantastycznego biznesu dla wszystkich naszych klientów i Freshsales zasługuje na uznanie za opracowanie skutecznej strategii sprzedaży; oprogramowanie okazało się w tym względzie doskonałym atutem. Dzięki niemu możemy realizować nowe, ambitne cele, pozyskując coraz większą liczbę klientów. Bez wątpienia program przyniósł znakomite rezultaty.

Funkcjonalność ze wszystkimi funkcjami w zestawie

czasami powolny, podstawowy układ czasami wymaga długich procesów

Zero

to był jedyny darmowy CRM i był bardzo dobry, zastanawiam się nad cenami podobnych funkcji w płatnych CRM-ach

układ prawej strony jest czasami mylący

zebrałem wszystkie informacje o moich klientach w jednym miejscu, mieliśmy problem, zdezorganizowane dane klientów Freshsales rozwiązuje problem zarządzania danymi klientów, udostępniając scentralizowaną platformę CRM, obejmującą dane kontaktowe, historię komunikacji i postęp transakcji, w sposób ustrukturyzowany i łatwo dostępny.

Łatwy w obsłudze i sprawdzaniu wszystkich szczegółów.

Czasami bardzo powolny i nie działa prawidłowo.

Czasami wielokrotnie znajdujemy ten sam trop. Proszę to naprawić, żebym nie dostawał duplikatów.

Produkt wciąż „pożytecznie” ewoluuje! A ja mogę „pożytecznie” ewoluować wraz z oprogramowaniem!

Chciałbym, żeby pojawiło się kilka drobnych funkcji, które nie zostały uwzględnione

Jestem start-upem i śledzę rozwój mojej bazy klientów!

Podoba mi się łatwość raportowania. Jesteśmy firmą nastawioną na sprzedaż, a CRM jest dla nas kluczowy.

Formularze internetowe mają swoje ograniczenia. Nie da się ich łatwo zautomatyzować za pomocą Formularzy Google.

Raportowanie jest łatwe dzięki FS. Jego wysoka konfigurowalność jest zaletą.

Śledzenie pracy. Zarządzanie leadami, kontami, transakcjami, płatnościami i CRM w jednym.

Na razie nic. To mi całkowicie służy.

Wszystko co związane ze sprzedażą

Wgląd w całą komunikację od potencjalnych klientów do śledzenia klientów. Możliwość ustawiania przypomnień i połączenia z kontem Google. Brak ograniczeń w większości funkcji. Ta aplikacja jest niesamowita dla działu sprzedaży.

Potrzebuję opcji, która umożliwi mi wstrzymanie połączenia z klientem i zautomatyzowanie kontroli połączenia, aby ponownie skontaktować się ze starymi klientami

Do tej pory nie miałem żadnego problemu, który wymagałby pomocy z tą funkcją.

Bardzo poręczny, dużo funkcji, bardzo ekonomiczna cena

Kiedy nadchodzi jakaś aktualizacja, czasami zostaje ona na chwilę zablokowana

po prostu spróbuj, kiedy pojawią się nowe aktualizacje, użytkowniku, nie bądź przeszkadzający

Wyjątkowa wartość i wsparcie: Freshsales wyróżnia się na rynku systemów CRM wyjątkową wartością. Zaangażowanie ich zespołu przekracza oczekiwania, ponieważ proaktywnie dbają o to, aby użytkownicy byli dobrze zaznajomieni z obsługą platformy. Dostępność szkoleń świadczy o ich zaangażowaniu w sukces klienta. Prostota i przyjazny dla użytkownika interfejs: Prostota Freshsales to jego najbardziej uderzająca cecha. W przeciwieństwie do innych platform, które często wydają się nieporęczne i toporne, Freshsales oferuje uproszczony, intuicyjny interfejs użytkownika, dzięki czemu jest on dostępny nawet dla osób, które nie są obeznane z technologią. Kompleksowe rozwiązanie CRM: Freshsales przekracza oczekiwania, ułatwiając sprzedaż, marketing i relacje z klientami. Rozbudowane funkcje platformy idealnie dopasowują się do potrzeb biznesowych, gwarantując, że inwestycja w narzędzie się opłaci, znacząco przyczyniając się do sukcesu w tych kluczowych obszarach. Zalety: Łatwość obsługi: Platforma jest przyjazna dla użytkownika, umożliwiając nowym użytkownikom nawigację i korzystanie z jej funkcji bez konieczności intensywnej nauki. Obsługa klienta: Freshsales Zespół jest zawsze w zasięgu ręki, gotowy pomóc w przypadku jakichkolwiek problemów lub pytań, zapewniając użytkownikom możliwość maksymalizacji potencjału platformy bez opóźnień. Kompleksowe narzędzia: Platforma jest wyposażona w szeroką gamę funkcji, które odpowiadają na różne aspekty CRM, co czyni ją kompleksowym narzędziem dla firm.

Szczerze mówiąc, nie ma tu żadnego elementu Freshsales To dla mnie za mało. Za każdym razem, gdy napotykałem przeszkodę lub miałem pytanie, zespół wsparcia był do mojej dyspozycji, aby pomóc mi w nauce i pokonaniu wyzwania. Ich obsługa klienta i możliwości platformy sprawiły, że wszelkie potencjalne problemy zostały szybko rozwiązane i rozwiązane.

Dostępność informacji: Freshsales służy jako moje centrum informacyjne, prezentując krystalicznie czysty obraz kluczowych danych, gdy ich potrzebuję. Ta natychmiastowość dostępu do istotnych informacji zmieniła moje życie, pozwalając mi szybko podejmować świadome decyzje. Zarządzanie kontami i działania następcze: Jednym z częstych wyzwań w CRM jest nadążanie za niezliczoną liczbą kont i zapewnienie terminowych działań następczych. Freshsales Rozwiązanie w postaci intuicyjnego interfejsu przypomina mi o konieczności ponownego zaangażowania kont, z którymi nie miałem kontaktu od dłuższego czasu. Pomaga to utrzymać i pielęgnować relacje z klientami, nie pozwalając, by którekolwiek z nich przepadło. Usprawniona komunikacja: Komunikacja jest podstawą relacji z klientami, a Freshsales Znacznie uprościło ten aspekt. Dzięki konfigurowalnym szablonom i sekwencjom, wysyłanie e-maili stało się dziecinnie proste. Możliwość automatyzacji i personalizacji korespondencji oszczędza czas i zwiększa efektywność, gwarantując, że moje działania są zarówno skuteczne, jak i skuteczne. Korzyści z korzystania Freshsales:Zwiększona produktywność: dzięki skróceniu czasu poświęcanego na zadania administracyjne, Freshsales Uwalnia mój harmonogram, pozwalając mi skupić się na strategicznych działaniach, które napędzają sprzedaż i wzrost. Lepsze zaangażowanie klienta: Przypomnienia i funkcje automatyzacji CRM gwarantują, że żaden klient nie zostanie pominięty, co przekłada się na lepsze zaangażowanie i satysfakcję klienta. Uproszczone przepływy pracy: Dzięki szablonom i sekwencjom wiadomości e-mail mogę z łatwością kontaktować się z klientami i osobami z wadami, tworząc płynny przepływ pracy, który eliminuje żmudne ręczne wprowadzanie danych. W skrócie, Freshsales to nie tylko platforma CRM; to kompleksowe rozwiązanie wielu złożonych problemów, które ułatwia organizację, wydajność i efektywność funkcjonowania firmy.

Freshsales Wykazali się ogromnym zaangażowaniem, pomagając nam w uruchomieniu naszej firmy. Poświęcili czas na przeszkolenie mojego personelu i pomogli nam w pełnym skonfigurowaniu i przygotowaniu do pracy bez przestojów. Jestem bardzo zadowolony. Freshsales ponieważ spełnia wszystkie nasze potrzeby komunikacyjne i marketingowe.

Jedynym minusem jest to, że system jest nieco skomplikowany... ale to dobrze, bo dzięki odpowiedniemu szkoleniu i konfiguracji masz do dyspozycji potężne narzędzia. Wystarczy poświęcić czas na konfigurację front-endu.

Freshsales pomógł nam zebrać wszystkie materiały do ​​marketingu e-mailowego i komunikacji z klientami w jednym miejscu.

Freshsales Pomaga mi i mojemu zespołowi zachować porządek i koncentrację przez cały dzień. Możemy zaoferować kompleksową obsługę klienta i łatwo analizować interakcje.

Jedyne, co mi się nie podoba, to jak mało funkcji używam codziennie. Chciałbym częściej korzystać z większej liczby funkcji programu.

Freshsales oferuje poziom organizacji, jakiego nie oferują inne programy, z którymi współpracujemy.

Podoba mi się, że zawsze było łatwo się po nim poruszać, a teraz jest bardziej przyjazny dla użytkownika.

W panelu działań nie ma opcji wyboru liczby wyświetlanych elementów.

Mogę wykonywać wiele zadań jednocześnie Freshsales -- wysyłaj wiadomości e-mail, zapisuj/uzyskuj dostęp do kontaktów, twórz i zarządzaj zadaniami/spotkaniami/sekwencjami oraz śledź je, a to tylko niektóre z funkcji.

Uwielbiam wszystkie narzędzia dostępne na poziomie darmowym, z możliwością wykupienia wersji premium za rozsądną cenę.

Nadal trudno jest skonfigurować raportowanie i ciągle potrzebuję wsparcia.

Dbam o to, aby wszyscy moi klienci pozostawali w kontakcie i aby żadna rozmowa nie została utracona.

Zorganizowanie wszystkiego w jednym miejscu było ogromnym ułatwieniem. To była solidna alternatywa dla Salesforce. Wsparcie klienta było potrzebne tylko raz po wdrożeniu i szybko zareagowało.

Zupełnie nic, było znakomicie i wszystko było nam potrzebne.

Automatyzacja zaangażowania sprzedażowego i organizacja danych ZaletyPects.

Freshsales To przyjazny dla użytkownika system CRM, który nieustannie poszukuje sposobów na udoskonalenie. Podoba mi się, że nie tylko przyjmują opinie, ale wręcz je wdrażają. System łatwo synchronizuje się z pocztą e-mail i umożliwia płynną pracę na różnych platformach, takich jak Kalendarz Google/Gmail i Acuity.

Chciałbym, żeby nie prosił o duplikowanie leadów, gdy mają różne lokalizacje. Czasami jest wiele leadów o tym samym imieniu (np. Jennifer Smith), a FS automatycznie zakłada, że ​​to duplikat. Gdyby w jakiś sposób potrafił zidentyfikować różnicę, na przykład w lokalizacji lub nazwie firmy, sztuczna inteligencja działałaby na naszą korzyść.

Śledzenie wszystkich naszych leadów, co pozwala nam przechowywać nie tylko informacje potrzebne do nawiązania z nimi kontaktu, ale także wszelkie wcześniejsze wymiany e-maili w jednym miejscu (znacznie ułatwia to komunikację wewnętrzną). Pomaga nam również śledzić sprzedaż i rankingi liderów poprzez funkcję raportów, a także korzystać z szablonów e-maili i tworzyć je, aby przyspieszyć komunikację z leadami/klientami.

Uwielbiałam korzystać z Fresh Sales. Naprawdę pomaga mi śledzić moje konta, kontakty i aktualny etap sprzedaży. Interfejs użytkownika jest naprawdę świetny. Jeśli o czymś zapomnę, przypomina mi o tym powiadomienie.

Nie znalazłem niczego, co by mi się nie podobało. Naprawdę lubię korzystać ze świeżych ofert.

Śledzenie konta, które prowadzę, etapu transakcji i komentarzy pomaga mi w sprzedaży. To bardziej produktywne.

Freshsales jest łatwy w obsłudze i ma świetne funkcje marketingowe.

Szczerze mówiąc, nie potrafię powiedzieć, co mi się w nim nie podoba Freshsales.

1. Śledzenie zadań i spotkań 2. Marketing e-mailowy 3. Zarządzanie klientami

Podoba mi się interfejs użytkownika. Jest prosty i inteligentny. Ogólnie rzecz biorąc, interfejs jest bardzo przejrzysty i łatwy w obsłudze. Korzystając z przejrzystego CRM, skupiasz się na tym, czego szukasz, zamiast na dodatkowych rozpraszaczach. Podoba mi się funkcja łatwego łączenia się z profilami klientów na LinkedIn, dzięki czemu możemy łatwo nawiązywać kontakty i wysyłać prośby o dołączenie.

Proszę dodać funkcje takie jak widżet w programie Outlook, aby połączyć wiadomości e-mail z panelu programu Outlook Freshsales Podobnie jak Salesforce, ma on funkcję Salesforce Lightning. Ułatwia to prowadzenie dokładnych rejestrów.

Skrócenie czasu wyszukiwania potencjalnych klientów, ich klasyfikowania i informowania nas o działaniach itp.

Naprawdę jedną z największych zalet Freshsales To możliwość dostępu do danych kontaktowych za pośrednictwem telefonu komórkowego. Kiedy jestem poza biurem i potrzebuję numeru telefonu klienta, wystarczy, że się z nim połączę. Freshsales Aplikacja mobilna. Cóż za niezwykła wygoda!

W tej chwili nie potrafię pomyśleć o niczym, co by mi się nie podobało.

Wszystkie informacje mam od ręki. Ludzie pytają mnie, ilu mam klientów. Dopóki nie dodałem wszystkiego do CRM, nie miałem pojęcia, ilu mam klientów.

Jest przyjazny dla użytkownika i pozwala na dobrą organizację klientów

Nie widziałem niczego, co by mi się nie podobało.

Pozwala mi zorganizować kontakty z klientami i wysyłać wiadomości e-mail.

Zadania pozwalają mi mieć pod ręką codzienne, tygodniowe i miesięczne zadania do wykonania. Pozwalają mi również przeglądać najnowsze lub starsze e-maile i sprawdzać, czy zostały otwarte.

Nie podoba mi się najnowszy format kart klientów. Starsze wersje miały mniejsze karty i wyświetlały więcej kart/kont na jednym ekranie.

Pomóż mi zachować porządek i śledzić odpowiedzi klientów na e-maile

Łatwość użytkowania, intuicyjny interfejs użytkownika, funkcje integracyjne

Chciałbym, żeby koszt na użytkownika był niższy, żebyśmy mogli korzystać z usług większej liczby agentów przy mniejszym budżecie.

Największy problem to Freshsales Rozwiązaniem jest umożliwienie integracji obsługi klienta i zarządzania sprzedażą w jednym obszarze, ponieważ mamy wielu agentów działających w obu obszarach.

Zarządzanie i kontaktowanie się z klientami na różnych etapach sprzedaży

Nowa aktualizacja API umożliwia przeglądanie wielu transakcji i etapów w dużych blokach.

Śledzenie klientów w trakcie procesu sprzedaży.

Korzystanie z FreshsalesMożemy z łatwością zarządzać naszymi transakcjami sprzedaży i śledzić ich przebieg dzięki intuicyjnemu systemowi zarządzania lejkiem sprzedaży. Konfigurowalne etapy transakcji umożliwiają przejrzystą wizualizację i monitorowanie postępów każdej transakcji.

Raporty analityczne nie zawsze dostarczają nam informacji w czasie rzeczywistym. Aktualizacja pulpitów nawigacyjnych może potrwać kilka minut. Konieczne jest odświeżenie pulpitów nawigacyjnych.

Tworzenie lejka sprzedażowego poprzez bezpośrednie połączenie strategii marketingowej z CRM. Lejek sprzedażowy można stworzyć, łącząc strategię marketingową z CRM, usprawniając cykl sprzedaży i skutecznie identyfikując obiecujące możliwości, unikając jednocześnie tych nieproduktywnych. Ten proces oszczędza czas i zwiększa prawdopodobieństwo sukcesu.

Łatwo jest poruszać się po systemie i zarządzać wszystkimi moimi ludźmi :) Podoba mi się, że mogę łatwo filtrować listy, gdy chcę coś konkretnego znaleźć, i wyświetlić listę na podstawie moich potrzeb, zamiast klikać każdy plik z osobna.

Byłoby miło, gdyby przeglądanie numerów telefonów było łatwiejsze za pomocą jednego kliknięcia nazwy pliku, zamiast konieczności klikania każdego pliku osobno, klikania kontaktu i otrzymywania numeru telefonu.

Pomaga mi, ponieważ mam wszystko, czego potrzebuję, w jednym miejscu i mogę filtrować to, czego potrzebuję. To zdecydowanie ułatwiło mi życie.