Nieodebrane: Pracujesz w Freshsales ?
Freshsales Recenzje: 4.5/5 — wysoko oceniane
FreshsalesIntuicyjny interfejs pozwala użytkownikom z łatwością zarządzać relacjami zarówno z pracownikami, jak i klientami. Zakorzenione w Freshworks ekosystem, ich platforma CRM składa się z różnych narzędzi, w tym Freshdesk, do obsługi klienta; Freshchat dla funkcji chatbota; i Freshcaller dla systemu połączeń w chmurze. Platforma została zaprojektowana tak, aby zapewniać możliwości dla firm poprzez generowanie prawie 10 razy większej liczby wykwalifikowanych potencjalnych klientów, zapewniając jednocześnie użytkownikom kompleksowy przegląd aktywnych strategii sprzedaży i rurociągów.
.
| Firma | Freshworks |
|---|---|
| Rok założenia | 2010 |
| Wielkość spółki | Pracownicy 5001-10,000 |
| Centrala | San Mateo, Kalifornia |
| Media społecznościowe |
| Możliwości |
AI
API
|
|---|---|
| Segment |
Mały biznes
Średni rynek
Enterprise
|
| Rozlokowanie | Chmura / SaaS / Internet, mobilny Android, mobilny iPad, mobilny iPhone |
| Wsparcie | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (przedstawiciel na żywo), czat, e-mail/pomoc techniczna, często zadawane pytania/forum, baza wiedzy, pomoc telefoniczna |
| Szkolenia | Dokumenty |
| Języki | Angielski |
Freshsales Plusa i Wady'ego
- Inteligentne prognozy i spostrzeżenia w czasie rzeczywistym dla programów CRM
- Oparta na sztucznej inteligencji punktacja kontaktów i zarządzanie potencjalnymi klientami
- Szeroki wybór potężnych integracji
- Dojazd do kompleksu Freshworks dostępny ekosystem
- Platforma sprzedażowa 360 stopni umożliwiająca dostęp do pełnych informacji o klientach
- Rozliczenia są zarządzane na użytkownika, co oznacza, że mogą się sumować w przypadku większych zespołów
- Niektóre firmy będą potrzebować wyższych pakietów, aby uzyskać więcej kontaktów
Porównaj Freshsales z innymi popularnymi narzędziami w tej samej kategorii.
Freshsales jest niezwykle przyjazny dla użytkownika w porównaniu z innymi dostępnymi systemami CRM; spośród wszystkich, których używałem, Freshsales umożliwiło największą szybkość do pewności siebie. Połączenie łatwości obsługi z bogactwem funkcji umożliwiło kształtowanie Freshsales w CRM, który idealnie odpowiada naszym potrzebom. Ponadto obsługa klienta jest uważna i łatwo dostępna, a nowe funkcje są regularnie udostępniane.
Istnieje kilka ograniczeń integracji, jednak zespół jest często gotowy do pomocy, a nowe aktualizacje często wprowadzają zewnętrzne funkcje do narzędzia, co sprawia, że problem ten jest ograniczony.
Mamy specyficzny model biznesowy i potrzebowaliśmy rozwiązania, które będzie można dostosować do naszych indywidualnych potrzeb, a jednocześnie będzie niezawodnym narzędziem dla naszych użytkowników Działu Sprzedaży. Freshsales Przekroczyło nasze oczekiwania, umożliwiając nam wykorzystanie licznych funkcji i możliwości personalizacji, aby sprostać naszym potrzebom. Interfejs, aplikacja mobilna i integracja z pocztą e-mail sprawiają, że platforma jest prosta w obsłudze dla zespołu sprzedaży.
łatwość użytkowania, konfiguracji i pomoc techniczna dla klientów w przypadku jakichkolwiek problemów.
Niewiele mi się nie podoba, może limity liczby wysyłanych wiadomości e-mail.
śledzenie wszystkich potencjalnych klientów i personalizowanie masowych wiadomości e-mail stanowiło poważny problem jeszcze przed wdrożeniem Fresh Sales w firmie.
Freshsales Pomaga mi zarządzać informacjami o wszystkich klientach i potencjalnych klientach. Uwielbiam funkcjonalność raportów i możliwość natychmiastowego dostępu do danych. Szablony e-maili oszczędzają mi mnóstwo czasu. Mogę dołączać pliki powiązane z każdym leadem lub klientem, więc nie muszę przechowywać ich na komputerze. Automatyczne e-maile z odpowiedziami również bardzo pomagają. Za każdym razem, gdy napotykam problem i kontaktuję się z obsługą klienta, dokładają wszelkich starań, aby rozwiązać go jak najszybciej. Zdecydowanie polecam to oprogramowanie, jeśli pracujesz w sprzedaży.
Żadnego, wszystko jest idealne. Nie mam pomysłu, co poprawić.
Zebranie wszystkich leadów w jednym miejscu, aktualizowanie wszystkich informacji o leadach, przechowywanie plików itd.
Freshsales to naprawdę solidna i wydajna platforma. Jest intuicyjna i łatwa w obsłudze. Freshsales Nie tylko oferuje szeroki wachlarz funkcji, ale każda funkcja/moduł jest również bardzo rozbudowana. Jako mała firma potrzebujemy jednego programu, który zrobi wszystko, a Freshsales Czy to prawda? Ich wsparcie jest również na najwyższym poziomie - pomocne i szybkie.
Chociaż mają solidną platformę analityczną, na której można generować mnóstwo niestandardowych raportów, chciałbym, żeby samo tworzenie raportów było odrobinę prostsze.
Potrzebowaliśmy platformy do sprzedaży i marketingu. CRM do obsługi wszystkich naszych kontaktów, e-mailingu (na zimno i Drip), kampanii newsletterowych, formularzy i, co najważniejsze, do zarządzania sprzedażą. Freshsales wszystko to odbywa się bezproblemowo.
Umożliwia łatwą wizualizację procesów sprzedaży, w tym tworzenie lejków sprzedażowych, które pomagają w łatwym finalizowaniu transakcji. Aplikacja oferuje wyjątkowe wsparcie i pomogła mi wprowadzić liczne modyfikacje w systemie sprzedaży. Dzięki licznym zaletom i atrakcyjnemu interfejsowi jest to zdecydowanie potężne narzędzie. Zwiększamy naszą bazę klientów dzięki… Freshsales to doskonały wybór.
Freshsales To najlepszy program, jakiego używałem do zwiększania sprzedaży, z jego przydatnymi funkcjami i bezbłędnym działaniem. Nie napotkałem żadnych problemów.
Jesteśmy zaangażowani w budowanie fantastycznego biznesu dla wszystkich naszych klientów i Freshsales zasługuje na uznanie za opracowanie skutecznej strategii sprzedaży; oprogramowanie okazało się w tym względzie doskonałym atutem. Dzięki niemu możemy realizować nowe, ambitne cele, pozyskując coraz większą liczbę klientów. Bez wątpienia program przyniósł znakomite rezultaty.
Funkcjonalność ze wszystkimi funkcjami w zestawie
czasami powolny, podstawowy układ czasami wymaga długich procesów
Zero
to był jedyny darmowy CRM i był bardzo dobry, zastanawiam się nad cenami podobnych funkcji w płatnych CRM-ach
układ prawej strony jest czasami mylący
zebrałem wszystkie informacje o moich klientach w jednym miejscu, mieliśmy problem, zdezorganizowane dane klientów Freshsales rozwiązuje problem zarządzania danymi klientów, udostępniając scentralizowaną platformę CRM, obejmującą dane kontaktowe, historię komunikacji i postęp transakcji, w sposób ustrukturyzowany i łatwo dostępny.
Łatwy w obsłudze i sprawdzaniu wszystkich szczegółów.
Czasami bardzo powolny i nie działa prawidłowo.
Czasami wielokrotnie znajdujemy ten sam trop. Proszę to naprawić, żebym nie dostawał duplikatów.
Produkt wciąż „pożytecznie” ewoluuje! A ja mogę „pożytecznie” ewoluować wraz z oprogramowaniem!
Chciałbym, żeby pojawiło się kilka drobnych funkcji, które nie zostały uwzględnione
Jestem start-upem i śledzę rozwój mojej bazy klientów!
Podoba mi się łatwość raportowania. Jesteśmy firmą nastawioną na sprzedaż, a CRM jest dla nas kluczowy.
Formularze internetowe mają swoje ograniczenia. Nie da się ich łatwo zautomatyzować za pomocą Formularzy Google.
Raportowanie jest łatwe dzięki FS. Jego wysoka konfigurowalność jest zaletą.