Nieodebrane: Czy pracujesz w Grasshopper?
Grasshopper Recenzje: 4.1/5 — Solidny wybór
Grasshopper to wygodne narzędzie, które zapewnia firmom kompletny wirtualny system telefoniczny. Rozwiązanie pomaga utrzymać koszty na jak najniższym poziomie, dlatego platforma jest preferowana przez freelancerów i solopreneurów. Grasshopper pozwala również użytkownikom wybierać spośród różnych opcji numerów telefonów. Dzięki Grasshopper użytkownicy mogą zaoszczędzić pieniądze na komunikacji, zapewniając jednocześnie profesjonalną i zaawansowaną technologię komunikacyjną, która pomaga promować Twoją markę.
| Firma | LogMeIn Inc. |
|---|---|
| Rok założenia | 2003 |
| Wielkość spółki | Pracownicy 1001-5000 |
| Centrala | Boston, MA, Stany Zjednoczone |
| Media społecznościowe |
| Segment |
Mały biznes
Średni rynek
|
|---|---|
| Rozlokowanie | Chmura / SaaS / Internet, Komputer stacjonarny Mac, Komputer stacjonarny z systemem Windows, Mobilny system Android, Mobilny iPhone, Lokalny system Linux |
| Wsparcie | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (przedstawiciel na żywo), czat, e-mail/pomoc techniczna, często zadawane pytania/forum, baza wiedzy, pomoc telefoniczna |
| Szkolenia | Dokumenty |
| Języki | Angielski |
Grasshopper publikuje trzy ceny i rachunki dla około tuzina. Poziomy planów są odświeżająco proste — 14, 25 i 55 dolarów miesięcznie przy rozliczeniu rocznym — a roczna zniżka jest dokładnie taka, jak deklaruje strona, co jest rzadsze niż powinno. Jednak tabela opłat pod tymi liczbami jest bardziej szczegółowa niż pokazuje tabela porównawcza. Włącz SMS-y biznesowe, a system rozliczeniowy Grasshoppera oferuje trzy różne stawki cykliczne , z których tylko jedna pojawia się na stronie z cennikiem. Weźmy profesjonalne powitanie, zaznaczone w tabeli przy każdym planie, a koszt wyniesie 75 dolarów . Nic z tego nie jest ukryte; po prostu nie ma tego na stronie, której używasz do wyboru.
- Co to jest:Wirtualny system telefoniczny — numery firmowe, numery wewnętrzne i wiadomości SMS, które są przesyłane na telefony, które już posiadasz.
- Najlepszy dla:Operatorzy indywidualni i małe zespoły, którym zależy na prowadzeniu działalności bez telefonu stacjonarnego lub centrali PBX.
- Cennik: 14–55 USD/miesiąc przy rozliczeniu rocznym, 18–$70 z miesiąca na miesiąc. Zweryfikowano w sierpniu 2026 r.
- Uczciwy połów:Opłata za wysyłanie SMS-ów 10DLC wynosi 1.50 USD/miesiąc; system rozliczeniowy uwzględnia również $10/stawka miesięczna.
Czym jest Grasshopper?
Grasshopper to wirtualny system telefoniczny , a nie platforma telefonii VoIP. Nie wymaga on sprzętu, obsługi protokołu SIP ani telefonu stacjonarnego. Kupujesz numer firmowy – lokalny, bezpłatny lub vanity – a Grasshopper kieruje połączenia na urządzenia mobilne i stacjonarne, które Twój zespół już nosi. Działa w ten sposób od 2003 roku i jest teraz częścią GoTo.
To pozycjonowanie ma znaczenie, ponieważ stawia Grasshoppera w nietypowym miejscu na liście porównawczej VoIP. W porównaniu z Nextiva , RingCentral czy GoTo Connect będzie wyglądał skromnie: bez pełnego pakietu contact center, bez indywidualnej telefonii korporacyjnej. W porównaniu z numerem telefonu komórkowego napisanym na furgonetce, to transformacja. Grasshopper konkuruje z brakiem jakiejkolwiek linii biznesowej , a większość z ponad 400 000 jego klientów znajduje się po tej stronie granicy.
Zestaw funkcji jest celowo wąski i w większości przypadków obejmuje różne poziomy: nielimitowane minuty połączeń krajowych, nielimitowane SMS-y służbowe, poczta głosowa z transkrypcją, spersonalizowane powitania, wyznaczanie godzin pracy, wirtualna recepcjonistka, wirtualny faks, aplikacje mobilne i komputerowe oraz całodobowe wsparcie techniczne. On Findstack to niesie 146 XNUMX opinii użytkowników, co stanowi solidną bazę dla tego konkretnego produktu.
Jak działa Grasshopper
Wybierasz numer podczas rejestracji, a następnie konfigurujesz rozszerzenia i reguły routingu na koncie. Połączenia na numer firmowy są kierowane na wybrane urządzenia; połączenia wychodzące wykonywane za pośrednictwem aplikacji Grasshopper wyświetlają numer firmowy, a nie Twój prywatny. Na tym właśnie polega cały produkt, a jego prostota jest kluczowa.
Poziomy różnią się pod względem liczby numerów, użytkowników i numerów wewnętrznych , a także pod względem kilku funkcji obsługi połączeń:
| prawdziwe solo | Solo Plus | Mały biznes | |
|---|---|---|---|
| użytkownicy | 1 | Nielimitowane | Nielimitowane |
| Numery telefonów firmowych | 1 | 1 | 4 |
| Rozszerzenia | 1 | 3 | Nielimitowane |
| Minuty połączeń krajowych | Nielimitowane | Nielimitowane | Nielimitowane |
| SMS-y biznesowe | Nielimitowane | Nielimitowane | Nielimitowane |
| Nagrywanie rozmów | Do | ✓ | ✓ |
| Interaktywna odpowiedź głosowa (IVR) | Do | ✓ | ✓ |
| Jednoczesna obsługa połączeń | Do | ✓ | ✓ |
| Podsumowania połączeń | Do | ✓ | ✓ |
| Sentyment połączeń AI | Do | ✓ | ✓ |
| Transkrypcja poczty głosowej | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wirtualny recepcjonista | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dodatkowe numery | 9 USD/mies. za sztukę | 9 USD/mies. za sztukę | 9 USD/mies. za sztukę |
| Dodatkowe rozszerzenia | Nie sprzedano | 3 USD/mies. za sztukę | w zestawie |
Dwie rzeczy się wyróżniają. True Solo to produkt z jedną linią — jeden użytkownik, jeden numer, jeden numer wewnętrzny, bez nagrywania połączeń, IVR, jednoczesnej obsługi i podsumowań AI. To numer firmowy, a nie system telefoniczny. Jeśli dwie osoby muszą odebrać tę samą linię, korzystasz z Solo Plus.
Plan Small Business to jedyny plan, w którym liczba numerów ulega zmianie. Cztery dołączone numery w cenie 9 dolarów miesięcznie za każdy to 432 dolary rocznie w porównaniu z Solo Plus, które samo w sobie stanowi większość z 360 dolarów różnicy w cenie – rzadki przypadek, w którym najwyższy poziom jest arytmetycznie korzystniejszy, jeśli faktycznie potrzebujesz tych numerów.
(Warto wspomnieć o jednej rzeczy: tabela porównawcza oznacza przekierowanie połączeń jako „Niedostępne” w True Solo, podczas gdy dane planu bazowego na tej samej stronie wskazują, że jest ono obsługiwane we wszystkich trzech poziomach, podobnie jak w przypadku nastrojów poczty głosowej AI. Jeśli któraś z tych opcji ma dla Ciebie znaczenie, sprawdź ją przed zakupem — strona sama sobie przeczy).
Konik polny Cennik
| prawdziwe solo | Solo Plus | Mały biznes | |
|---|---|---|---|
| Rocznie, miesięcznie | $14 | $25 | $55 |
| Rozliczane raz w roku | $168 | $300 | $660 |
| Od miesiąca do miesiąca | $18 | $32 | $70 |
| Dwanaście miesięcy w tym tempie | $216 | $384 | $840 |
| Oszczędzasz rocznie | $48 | $84 | $180 |
| Zniżka | 22.2% | 21.9% | 21.4% |
| Opłata instalacyjna | $0 | $0 | $0 |
| Przetestuj za darmo | 7 dni | 7 dni | 7 dni |
Grasshopper obiecuje „roczne oszczędności ponad 20%” i wszystkie trzy plany to potwierdzają. Brzmi to jak marna pochwała, dopóki nie sprawdzi się tylu cenników, ile ma ta seria; dostawcy rutynowo zaokrąglają 17% zniżki do „zaoszczędzisz 20%” lub po cichu obniżają marżę, aby ją sfinansować. Grasshopper nie robi ani jednego, ani drugiego. Ceny są cenami, arytmetyka działa, a siedmiodniowy okres próbny nie wymaga żadnych kart. Należy się honor.
Opłaty za rejestrację marki w wysokości 4.50 USD i weryfikację kampanii w wysokości 15 USD, podane w tabeli cen, również są całkowicie prawidłowe – system rozliczeniowy pobiera odpowiednio 4.50 USD i 15 USD, a kwota „19.50 USD jednorazowo” w tabeli to ich suma. Dostawca, który w swoich opłatach podaje w sposób sprawdzalny, jest godny zaufania w kwestiach, których nie da się sprawdzić.
Co tak naprawdę decyduje o kosztach
Cena planu to najmniejsza decyzja, jaką podejmiesz. Na rachunek wpływają jeszcze cztery inne czynniki:
1. Na jaką stawkę 10DLC się zdecydujesz. Operatorzy w USA wymagają od firm rejestracji przed wysyłaniem SMS-ów z aplikacją do osoby, a Grasshopper przekazuje te koszty. Tabela porównawcza pokazuje opłata za wiadomości 1.50 USD/miesiąc i nic więcej. System rozliczeniowy, który odpowiada za proces rejestracji, obejmuje trzy powtarzające się stawki 10DLC: 1.50 USD/miesiąc, 2 USD/miesiąc z oznaczeniem „Właściciel firmy” i $10/miesiąc. Na stronie z cennikiem nie ma informacji, który cennik Cię dotyczy. $10/miesiąc, linia Solo Plus kosztuje $439.50 w pierwszym roku przeciwko $300 naklejek — 46% różnicy, o której decyduje pole, którego nigdy nie widzisz. Zapytaj przed rejestracją, a nie po niej.
2. Dodatkowe liczby i ile ich było na początku. Dodatkowe numery to 9 USD miesięcznie przy rozliczeniu rocznym, $10/miesiąc z miesiąca na miesiąc — identyczne we wszystkich trzech planach. To właśnie sprawia, że Small Business warto odpowiednio modelować. Solo Plus plus trzy dodatkowe numery to $300 + 324 = $ 624 rocznie; Mała firma zawierająca te cztery liczby to $660Za dodatkowe 36 dolarów otrzymasz również nieograniczoną liczbę rozszerzeń, a obliczenia dotyczące rozszerzeń mówią to samo: trzy dodatkowe rozszerzenia w Solo Plus to $108 rocznie, w ramach Small Business są bezpłatne.
3. Voice Studio. Tabela porównawcza pokazuje, że Professional Voice Studio jest zaznaczone na wszystkich trzech planach, co oznacza, że jest wliczone w cenę. Tak nie jest. Dane planu wskazują, że Voice Studio nie jest wliczone w żaden poziom, a w FAQ Grasshoppera cena jest jasno podana: 75 dolarów jednorazowo za maksymalnie 250 słów. Zaznaczenie oznacza, że usługa jest dostępna, a nie darmowa — a tabela cen nigdzie nie rozróżnia tych dwóch opcji.
4. Połączenia międzynarodowe. „Nielimitowane minuty” oznaczają nielimitowane minuty krajowe . W FAQ Grasshoppera jest to wyraźnie napisane: „Połączenia międzynarodowe nie są obecnie wliczone w cenę. Połączenia międzynarodowe i zagraniczne są rozliczane według stawek za minutę, zależnych od lokalizacji”. Połączenia międzynarodowe muszą zostać również włączone przez dział wsparcia, aby w ogóle działały. Jeśli Twoi klienci pochodzą spoza Stanów Zjednoczonych i Kanady, nielimitowane minuty to niewłaściwe określenie tego, co kupujesz.
Oprócz tego, jednorazowy harmonogram opłat obejmuje: Opłata początkowa za numer kanadyjski w wysokości 75 USD oraz $50 za każdy dodatkowy, 25 USD za przesłanie pliku multimedialnego, 15 dolarów za muzykę w tle i reklamę w oczekiwaniu na połączenie, 175 dolarów za konfigurację usługi conciergeI Opłata za ponowną aktywację w wysokości 25 USD jeśli pozwolisz, aby konto wygasło. Opłaty za połączenia bezpłatne, połączenia Vanity i przeniesienie numeru wynoszą 0 USD.
Kto powinien używać Grasshoppera
Grasshopper jest dla osób, które potrzebują numeru firmowego, a nie systemu telefonicznego. To rozróżnienie decyduje o wszystkim.
Dobrze pasuje, jeśli:
- A osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, Wadyultant lub rzemieślnik Kto chce przestać podawać prywatny numer telefonu komórkowego? True Solo za 14 dolarów miesięcznie to najtańsze i wiarygodne rozwiązanie tego problemu, a siedmiodniowy okres próbny bez karty sprawia, że korzystanie z niego jest darmowe.
- A zespół składający się z dwóch do pięciu osób dzieląc jedną główną linię, na której nieograniczona liczba użytkowników Solo Plus i trzy rozszerzenia obejmują całą firmę.
- Firma, która chce numer bezpłatny lub numer vanity — oba rozwiązania nie wiążą się z opłatą instalacyjną, co nie jest regułą.
- Każdy, kto chce całkowicie unikać sprzętu. Nie ma potrzeby instalowania, dostarczania ani montowania czegokolwiek na ścianie.
Nie jest to odpowiednie rozwiązanie, jeśli:
- Bieganie centrum kontaktowe lub sala sprzedażyBez kolejek, bez dialerów, bez telefonii klasy CRM. Aircall, CloudTalk lub Nextiva to właściwe rozwiązanie.
- Połączenia międzynarodowe z zachowaniem dużej głośności. Stawki za minutę i zgłoszenie pomocy technicznej umożliwiające jej włączenie.
- Na zewnątrz USA i Kanada — Grasshopper nie jest sprzedawany nigdzie indziej, o czym poinformuje Cię strona.
- Wysyłanie dużej ilości SMS-ów przy ograniczonym budżecie bez wcześniejszego potwierdzenia stawki 10DLC.
Uczciwe Zalety i Wady
Zalety
- Roczna zniżka jest realna. 22.2%, 21.9% i 21.4% w przypadku roszczenia „powyżej 20%”, za którym nie kryje się żadna obniżka odpisu.
- Naprawdę proste. Trzy plany, jedna strona, brak kalkulatora liczby miejsc, brak formularza wyceny.
- Brak opłaty za konfigurację, brak umowy, 0 USD za połączenia bezpłatne, połączenia vanity i przeniesienia numeróworaz siedmiodniowy okres próbny, który nie wymaga żadnych kart.
- Opłaty są oznaczone w sposób umożliwiający sprawdzenie gdzie są pokazane — kwota rejestracyjna 19.50 USD jest uzgadniana z centem.
- Nieograniczona liczba użytkowników Solo Plus. Większość konkurentów pobiera opłatę za każde miejsce; Grasshopper pobiera opłatę za każdą linię.
- Małe firmy mają uczciwe ceny jeśli potrzebujesz czterech liczb — to podważa to możliwość zbudowania tego samego na Solo Plus, gdy uwzględni się rozszerzenia.
wady
- Opublikowana opłata 10DLC jest najtańsza z trzech. A $10Stawka miesięczna istnieje w systemie rozliczeniowym i nie jest nigdzie podana na stronie z cennikiem.
- Usługa Voice Studio jest włączona w każdym planie i kosztuje 75 USD. W tabeli nie ma rozróżnienia między pozycjami włączonymi i dostępnymi.
- „Nielimitowane minuty” obowiązują tylko w krajui musisz otworzyć akordeon FAQ, aby się tego dowiedzieć.
- True Solo jest cieńszy niż sugeruje cena — brak nagrywania rozmów, IVR, obsługi jednoczesnej i podsumowań AI.
- Tabela porównawcza przeczy własnym danym planu na temat przekierowywania połączeń i nastroju poczty głosowej AI.
- Tylko w USA i Kanadzie. Dla nikogo innego nie ma drogi.
- To nie jest system telefoniczny. Jeśli wyrośniesz z pojedynczej żyłki głównej, wyrośniesz z Grasshoppera.
Alternatywy dla Grasshoppera i porównanie
Grasshopper plasuje się na szarym końcu kategorii VoIP pod względem ceny i złożoności, co sprawia, że większość porównań jest niesprawiedliwa w jedną lub drugą stronę.
- Nextiva — kompleksowa platforma komunikacji ujednoliconej z funkcjami wideo, wiadomości zespołowych i contact center. Bardziej wszechstronna i droższa; właściwy wybór, gdy pracownicy wiszą na telefonach przez cały dzień, a nie gdy trzeba odebrać numer.
- MVP RingCentral — standard korporacyjny, cena za stanowisko. Model Grasshoppera z nieograniczoną liczbą użytkowników na linię jest znacznie tańszy dla małych zespołów; RingCentral wygrywa, gdy potrzebujesz obsługi użytkowników, kontroli zgodności lub głębokiej integracji.
- Przejdź do połączenia — Brat Grasshoppera pod tym samym adresem. Naturalna ścieżka rozwoju, jeśli zaczynasz tutaj i potrzebujesz prawdziwej centrali PBX.
- Połączenie lotnicze oraz Cloud Talk — centra obsługi telefonicznej sprzedaży i wsparcia z integracją CRM i analityką w centrum uwagi. Zupełnie inna praca.
- 800.com — najbardziej porównywalna wersja w przypadku użycia numeru bezpłatnego, warto porównać cenę bezpośrednio z Grasshopper, jeśli zależy Ci przede wszystkim na łatwym do zapamiętania numerze.
Szczerze mówiąc: jeśli porównujesz Grasshoppera do RingCentral, jeden z nich jest dla ciebie nietrafiony i zazwyczaj jest oczywiste, który. Prawdziwym konkurentem Grasshoppera jest drugi telefon komórkowy.
Werdykt
Grasshopper robi to, co obiecuje, po cenie, którą dokładnie podaje, a następnie wystawia rachunek za kilka rzeczy, których nie umieścił na stronie.
Ceny w cenniku są przejrzyste. Trzy poziomy, zniżka, która przetrwała kalkulator, brak opłaty instalacyjnej i okres próbny bez karty. W kategorii, w której domyślnie wybierana jest opcja „skontaktuj się ze sprzedawcą”, a 20% zniżki regularnie okazują się 14%, to ma znaczenie i recenzja powinna to wyraźnie zaznaczyć.
To, co zawodzi, to druga warstwa. To właśnie w tabeli porównawczej kupujący podejmują decyzję, a tabela ta pokazuje jedną stawkę 10DLC z trzech, zaznacza dodatek w wysokości 75 dolarów, jakby był wliczony w cenę, nazywa minuty krajowe „nielimitowanymi” bez słowa „krajowe” i w dwóch miejscach kłóci się z danymi planu taryfowego strony. Żadne z tych stwierdzeń nie jest mylące w sposób, który mógłby zostać uznany za słuszny – odpowiedzi w FAQ są uczciwe, przypisy do opłat są zgodne, a zastrzeżenie międzynarodowe jest zapisane. Po prostu wszystko jest o jedno kliknięcie dalej niż kwota, która skłoniła Cię do kliknięcia.
Kup tę opcję, jeśli potrzebujesz numeru firmowego, a Solo Plus za 25 USD miesięcznie obejmie Twój zespół — i potwierdź stawkę 10DLC przed włączeniem wysyłania wiadomości tekstowych.
Modeluj prawidłowo swoją małą firmę, jeśli potrzebujesz więcej niż jednego numeru. Przy czterech numerach w zestawie, to lepszy stosunek jakości do ceny, niż się wydaje.
Jeśli potrzebujesz kolejek, dialerów, połączeń międzynarodowych lub czegokolwiek, co przypomina centralę telefoniczną , poszukaj gdzie indziej . Grasshopper nie próbuje tego robić i nie udaje, że jest inaczej.
FAQ
Ile kosztuje Grasshopper? Trzy plany: True Solo w $ 14 / miesiąc, Solo Plus w $ 25 / miesiąc i małych firm w $ 55 / miesiąc, wszystkie rozliczane rocznie w wysokości 168 dolarów, $300 i 660 dolarów odpowiednio. Miesięcznie te same plany są 18 dolary, 32 dolarów i $70. Nie ma opłaty za konfigurację i obowiązuje siedmiodniowy bezpłatny okres próbny, który nie wymaga podania karty.
Czy roczna zniżka rzeczywiście wynosi 20%? Tak. True Solo oszczędza 22.2%, Solo Plus 21.9%, a Small Business 21.4% w porównaniu z dwunastoma miesiącami rozliczeń miesięcznych. Kwoty rabatów nie zmieniają się między dwoma okresami rozliczeniowymi, więc zniżka nie jest finansowana z odjęcia czegokolwiek – czego nie można powiedzieć o wielu dostawcach z tej serii.
Ile tak naprawdę kosztują SMS-y biznesowe w Grasshopperze? Rejestracja jest Jednorazowo 19.50 USD (4.50 USD za rejestrację marki plus 15 USD za weryfikację kampanii), a ta kwota jest poprawnie podana w przypisie na stronie z cennikiem. Opłata cykliczna jest niejasna: tabela pokazuje $ 1.50 / miesiącale system rozliczeniowy Grasshoppera również zawiera 2 USD/miesiąc „Właściciel jednoosobowej działalności gospodarczej” stawka i $10/miesiąc Stawka. Nigdzie na stronie z cennikiem nie jest wyjaśnione, którą stawkę wybierzesz, dlatego skontaktuj się z pomocą techniczną przed włączeniem opcji SMS.
Czy nielimitowane minuty w Grasshopperze są naprawdę nielimitowane? W przypadku połączeń krajowych w USA i Kanadzie – tak. Połączenia międzynarodowe i zagraniczne są wyłączone z limitu i rozliczane są za minutę według stawek zależnych od lokalizacji, a funkcja połączeń międzynarodowych musi zostać włączona przez dział wsparcia, aby w ogóle działała. Grasshopper podaje to w FAQ dotyczącym cen, ale nie w tabeli porównawczej, gdzie w wierszu widnieje po prostu napis „Nielimitowane”.
Czy True Solo wystarczy dla jednoosobowej firmy? Jeśli potrzebujesz jedynie numeru firmowego, który będzie dzwonił na Twój telefon, tak – to jeden użytkownik, jeden numer, jeden numer wewnętrzny, z nielimitowanymi połączeniami krajowymi i SMS-ami, transkrypcją poczty głosowej i wirtualną recepcjonistką. Nie obejmuje jednak nagrywania rozmów, systemu IVR, jednoczesnej obsługi połączeń, podsumowań połączeń ani analizy nastrojów opartej na sztucznej inteligencji. Ceny zaczynają się od Solo Plus, a dopłata wynosi 11 USD miesięcznie.
Porównaj Grasshopper z innymi popularnymi narzędziami w tej samej kategorii.
Proste, przejrzyste ceny, funkcje i świetna obsługa. Płacisz stałą opłatę, zależną od Twoich preferencji.sage Można łatwo rotować, do kogo dzwonić, i ustawić podstawową dostępność. W przeciwieństwie do większości usług, nie ma opłaty za użytkownika, co jest idealne. Korzystamy z Grasshoppera od 2 lat i jest po prostu świetny.
Mieliśmy kilka problemów z przerwanymi połączeniami i jakością połączenia, ale ich obsługa klienta była idealna. Zrezygnowali z pobierania opłat przez kilka miesięcy, dopóki nie rozwiązali problemu. (Jesteśmy klientem z Wielkiej Brytanii, a oni byli wtedy nowi na rynku). Poza tym żadnych zastrzeżeń.
Zarządzałem małą firmą, w której wiele osób odbierało jeden telefon. Wcześniej mieliśmy szalony system, do kogo dzwonić i kiedy, przekierowywanie połączeń i inne tego typu szaleństwa. Grasshopper po prostu działał. Był łatwy w konfiguracji i od razu działał.
Cena, łatwość konfiguracji, wsparcie techniczne, funkcje, WSZYSTKO!
Żadnych skarg. Prosisz o powtórzenie 40 znaków. Żadnych skarg.
Dzięki temu produktowi operacje wirtualne stają się łatwe.
Płynne korzystanie z aplikacji mobilnej do zarządzania połączeniami i pocztą głosową
Wygląda na to, że aplikacja mobilna po prostu odświeża wygląd witryny, a niektóre przyciski nie zawsze działają
Wiele linii telefonicznych bez łóżka, które trzeba podłączyć do fizycznego biura
Najlepszą cechą tego oprogramowania jest możliwość zaprojektowania dowolnego obiektu za pomocą zaledwie punktów i dostosowania jego kształtu. To rewolucyjne. Niesamowite! Uwielbiam to.
To bardzo trudny program do nauki, jeśli nie masz podstawowej wiedzy o świecie 3D. Nauka obsługi programu zajmuje trochę czasu. Ale kiedy już się go nauczysz, okaże się, że to wspaniały program.
Stworzyłem piękne kształty 3D, których nie dałoby się zaprojektować za pomocą żadnego konwencjonalnego narzędzia CAD 3D. Następnie wydrukowałem je w 3D. Wykorzystałem optymalizację topologiczną w pełni, korzystając z Grasshoppera.
Przyjazny dla użytkownika (łatwy w obsłudze), a ponadto podoba mi się to, że mogę z niego korzystać zarówno na komputerze stacjonarnym, jak i na telefonie.
Interfejs pulpitu czasami wydaje się powolny. Przez powolny mam na myśli, że nie jest wyraźny lub nie reaguje tak szybko. Za każdym razem, gdy mam słuchawki na uszach i dzwoni Grasshopper, dźwięk dzwonka zaskakuje mnie za każdym razem.
Dzięki temu narzędziu rozmowy biznesowe przebiegają teraz sprawniej.
Uwielbiam mieć w telefonie aplikację do obsługi naszej linii biznesowej i odbierać połączenia z komórki, ale nadal mam oddzielny numer służbowy, więc nie korzystam z numeru prywatnego. To sprawia, że jest bardziej profesjonalnie, a do tego mogę odbierać połączenia służbowe z dowolnego miejsca! Mogę nie tylko odbierać połączenia z numeru służbowego, ale także wysyłać SMS-y. Wystarczy aplikacja, a nie telefon stacjonarny.
Nie powiedziałbym, że podoba mi się, że nie filtrują spamu. Czasami potrafią zaśmiecać skrzynkę odbiorczą.
Teraz mogę mieć telefon służbowy przy sobie, gdziekolwiek jestem! Musiałam się martwić, że przegapię ważne połączenia, kiedy mieliśmy tylko telefon stacjonarny, ale teraz nie muszę się tym martwić. Wspaniale jest też móc ustawić różne numery wewnętrzne dla różnych pracowników. A najlepsze jest to, że jest to o wiele tańsze niż telefon stacjonarny!
Nie dostarczone
Nie dostarczone
Nie dostarczone
Mobilność i płynność działania strony internetowej. Obsługa klienta jest na najwyższym poziomie. Przeprowadzają Cię krok po kroku. Bardzo przyjazna dla użytkownika. Szybkie i proste kroki, dzięki którym zrobisz to, co trzeba. Uwielbiam wykonywać szybkie połączenia z mojego numeru komórkowego i nie podawać go innym.
Jeszcze nic. Powiedziałbym raczej, że może mniej e-maili z przypomnieniami o różnych rzeczach.sage, konfiguracja konta. Ale to jest głupie
Szybki i prosty sposób na szybszą odpowiedź klientom oraz możliwość sporządzania NOTATEK do wszystkich połączeń bezpośrednio w aplikacji Grasshopper.
Podoba nam się to, że możemy szybko przypisywać numery wewnętrzne oraz zapisywać wiadomości głosowe i wysyłać je do Zendesk.
Czasami występują problemy z odbieraniem połączeń.
Zrozumieliśmy, że jest to świetne rozwiązanie, jeśli chcemy przekierowywać połączenia do naszego biura, bez konieczności podawania nam naszych prywatnych numerów.
Mogę z łatwością dodawać nieograniczoną liczbę numerów wewnętrznych, usuwać je i reorganizować w zależności od zmian personalnych, a numery wewnętrzne są rozdzielone od numerów osobistych. Łatwo jest też skonfigurować unikalny numer firmowy.
Podczas wykonywania połączenia wychodzącego nie można przełączyć się na inny numer wewnętrzny.
Uwielbiamy Grasshoppera, ponieważ pozwala nam wykonywać połączenia służbowe z prywatnych telefonów komórkowych, korzystając z firmowego numeru telefonu, za pośrednictwem aplikacji Grasshopper. Dzięki temu nie musimy mieć oddzielnych telefonów służbowych.
Uwielbiamy, że zachowaliśmy nasz numer telefonu i że przeniesienie go do Grasshoppera od naszego poprzedniego dostawcy było proste. Ponadto panel online jest intuicyjny, co ułatwia konfigurację. Możliwość posiadania indywidualnych skrzynek poczty głosowej i numerów wewnętrznych dla wielu osób była dodatkowym atutem, a nasz poprzedni dostawca nie oferował takiej funkcjonalności. Najbardziej podoba mi się jednak poczta głosowa jako e-mail!
Szczerze mówiąc, podczas konfiguracji byłem trochę zdezorientowany różnymi poziomami dostępu, ale to tyle. Poza tym wszystko było super.
Moje biuro przeszło w 100% na pracę zdalną. Mieliśmy system telefoniczny z kilkunastoma słuchawkami i dużą stacją bazową. Sprzęt, który mieliśmy od lat. Rezygnacja z fizycznej przestrzeni biurowej sprawiła, że wszystkie linie stacjonarne stały się zbędne, a przejście na Grasshoppera, z którego firma mojego męża korzystała od jakiegoś czasu, było dla nas najlepszym rozwiązaniem. Zaoszczędziło nam to również około $100 miesięcznie, ponieważ zrezygnowaliśmy z dwóch linii, a usługi, za które płaciliśmy osobno, są teraz zawarte w Grasshopperze.
Aplikacja Grasshopper jest używana w naszej firmie przez cały dzień, każdego dnia. Bardzo łatwa w obsłudze do połączeń, faksów i wiadomości tekstowych.
Opłaty wzrosły, ale zaspokaja wszystkie nasze potrzeby.
Komunikacja pomiędzy klientami, pacjentami i pracownikami.
Doceniam łatwość obsługi, automatyczne powiadomienia e-mail o nieodebranych połączeniach i aplikację umożliwiającą szybki dostęp.
Naprawdę chciałbym, żeby istniała możliwość zamiany głosu na tekst i SMS-ysagezostały dołączone jako pakiet, a nie jako osobne dodatki.
Przefiltrowaliśmy nasze połączenia przez numery wewnętrzne, co pozwala zaoszczędzić co najmniej 2-3 minuty na połączenie, wyjaśniając główny cel połączenia z Zaletypectem, partnerem lub klientem. Usprawnienie czasu pracy oszczędza pieniądze.
Grasshopper ułatwia posiadanie wielu numerów wewnętrznych z profesjonalnymi powitaniami, a także możliwość odbierania faksów i wysyłania SMS-ów. Wszystko ze zwykłego telefonu.
Chciałbym, żeby łatwiej było mnie zmienićsages. To nie jest strasznie trudne, ale mogłoby być szybsze
Noszę tylko jeden telefon zamiast dwóch. Odbieram faksy na komórkę i korzystam z wielu numerów wewnętrznych, żeby uporządkować połączenia.
Połączenia są kierowane bezpośrednio na mój telefon komórkowy, więc mogę odbierać połączenia służbowe bez względu na to, gdzie się znajduję.
Chciałbym zobaczyć lepszy sposób na identyfikację połączenia przychodzącego bez konieczności podawania imienia i nazwiska dzwoniącego. Jeśli wyślę dane identyfikacyjne dzwoniącego, nie będę wiedział, czy połączenie pochodzi z Grasshoppera, czy z bezpośredniego połączenia z mojego numeru komórkowego. Jeśli wyślę dane identyfikacyjne dzwoniącego z firmy, nie będę wiedział, kim jest dzwoniący, dopóki nie odbiorę. Może lepiej ustawić, żeby połączenia dzwoniły i były odbierane w aplikacji Grasshopper, a nie w dialerze w moim telefonie.
Koniec z obawami o awarie sprzętu. Niższe miesięczne koszty w porównaniu z telefonami stacjonarnymi.
Strona jest łatwa w obsłudze i szybko udostępnia wszystkie potrzebne mi informacje.
Chciałbym móc dzwonić na swój telefon komórkowy i mieć na wyświetlaczu identyfikatora dzwoniącego nasz numer Grasshopper.
Możliwość śledzenia nieodebranych połączeń i przeglądania wszystkich faksów – wszystko pod jednym wygodnym numerem – jest naprawdę efektywna.
Grasshopper ma kilka funkcji, które mi się podobają: 1. Konfigurowalne powitania. Możesz nagrać własne lub zlecić nagranie. 2. Połączenia przychodzące można przekierować na następną linię, jeśli nie zostaną odebrane, lub zaprogramować tak, aby dzwoniły na wszystkie linie jednocześnie za pomocą jednego lub dwóch kliknięć. 3. Łatwy w programowaniu i konfiguracji. 4. Świetna obsługa klienta. Za każdym razem, gdy mam jakiś problem (rzadko), natychmiast go rozwiązują lub pomagają mi go rozwiązać, gdy tylko zadzwonię.
Czasami aplikacja na telefon komórkowy ładuje się początkowo trochę wolno (jeśli ją zamkniesz). Poza tym działa całkiem dobrze i nie ma w niej nic, co mogłoby się nie podobać.
Podczas podróży możemy przekazać wiadomość komuś innemu, aby odebrał telefon pod naszą nieobecność. Możemy również wysłać wiadomość głosową e-mailem do innej osoby, jeśli lepiej poradzi sobie z tym zadaniem.sageWiadomości głosowe są zawsze wysyłane do Ciebie e-mailem, co znacznie upraszcza to zadanie. Możesz również odpłatnie zlecić wysłanie wiadomości głosowej SMS-em.
Możliwość dodania wielu linii telefonicznych i harmonogramów dla każdego numeru wewnętrznego jest świetną opcją.
Czasami połączenia są zrywane...zwykle jednak tylko wtedy, gdy występują problemy techniczne w całym Grasshopperze.
1) Kierowanie połączeń do wielu numerów wewnętrznych obsługi klienta. 2) Śledzenie poczty głosowej
Grasshopper to produkt, którego potrzebujesz, jeśli Twoje biuro jest ciągle w ruchu. Produkt pozwala na utworzenie jednego centralnego numeru z wieloma numerami wewnętrznymi dla pracowników. Eliminuje to potrzebę posiadania wielu numerów bezpośrednich, które klienci muszą pamiętać. Dodatkowo Grasshopper umożliwia wysyłanie faksów wirtualnych. Odbieranie faksów drogą elektroniczną za pośrednictwem poczty e-mail upraszcza papier, czas i biuro. Wygląda na to, że wkrótce pojawią się funkcje Grasshoppera, które mogą być ekscytujące dla małych firm.
W Grasshopperze nie ma zbyt wielu rzeczy, których można by nie lubić. Są to jednak minuty przypisane do każdego zakupionego pakietu. Może nadejść moment, gdy będziesz potrzebować więcej lub mniej minut. Wiadomości głosowe są przesyłane e-mailem. Może to być uciążliwe w podróży, gdy potrzebujesz prostego sposobu na obsługę poczty głosowej jednym kliknięciem. Aplikacja może mieć uproszczony wygląd i szybszą prędkość podczas przechodzenia między zadaniami.
Rozwiązujemy nasze wirtualne potrzeby telefoniczne za pomocą Grasshoppera. Jako organizacja świadcząca usługi społeczne, pracujemy w terenie przez ponad połowę czasu, dojeżdżając do naszych Wadyumerów. Niezbędne jest posiadanie centralnej linii telefonicznej, dzięki której klienci mogą dzwonić, otrzymywać informacje i łączyć się z pracownikami w dowolnym miejscu i czasie.
Możliwość zarządzania połączeniami telefonicznymi online
Że nie możesz zarządzać moimi tekstamisages w przeglądarce internetowej
Korzystanie z telefonu prywatnego, ale niepodawanie klientom numeru telefonu prywatnego
W Grasshopperze najbardziej podoba mi się to, że mogę dodać wiele numerów telefonów, a następnie wybrać numer, na który chcę kierować połączenia. To świetne, bo pracuję z domu kilka razy w tygodniu. Podoba mi się też to, że otrzymuję e-maila z informacją o nowej wiadomości głosowej. To pomaga mi być na bieżąco.
Na początku miałem problem z dodaniem numeru telefonu służbowego. Z jakiegoś powodu Grasshopper nie akceptował numeru 866 i numeru wewnętrznego.
Nie zawsze muszę sprawdzać służbową pocztę głosową. Kiedy jestem w drodze, wiem, że moje połączenia będą kierowane na komórkę, więc niczego nie przegapię!
Grasshopper oferuje przekierowywanie połączeń i robi to dobrze. Można skonfigurować łańcuch połączeń tak, aby jeśli pierwsza osoba nie odbierze połączenia, zostało ono przekazane kolejnej osobie w kolejce i tak dalej.
Grasshopper nie działał zbyt dobrze, gdy próbowałem przekierowywać połączenia na mój numer Google Voice z powodu konieczności weryfikacji, ale nie stanowiło to większego problemu, ponieważ mogłem po prostu przekierować połączenia na mój zwykły numer.
To narzędzie było idealne dla małego zespołu bez wydzielonej przestrzeni biurowej ani linii telefonicznych. Przekierowanie połączeń gwarantowało, że żadne połączenie nie zostanie pominięte.
Że będzie przekierowywać połączenia do naszych pracowników, którzy są setki kilometrów od siebie, tak jakbyśmy byli w tym samym budynku biurowym. Założyłem małą firmę sprzedającą paski do okularów przeciwsłonecznych o nazwie Backstays i mieliśmy tylko kilku pracowników, którzy mieszkali w różnych miastach. Nie mogliśmy sobie pozwolić na asystenta, który odbierałby połączenia i przekierowywał je do odpowiedniej osoby. To dało nam łatwy sposób nie tylko na przekierowywanie połączeń do pracowników oddalonych o setki kilometrów, ale także na informowanie nas o powodzie dzwonienia klienta (pytanie o zamówienie, chęć pracy jako przedstawiciel kampusu, telefon w sprawie indywidualnego projektu itp. – Grasshopper pozwala programować te połączenia numerycznie, jak tylko chcesz).
Nie podobało mi się, jak bardzo myląca była cena. Zarejestrowałem się na tańszy plan, a cena ostatecznie wzrosła o prawie 50% w stosunku do podanej, po doliczeniu opłat. Nadal świetna usługa, ale droższa niż początkowo chciałem zapłacić i uważałem to za uczciwe.
Rozwiązuje to problem braku pracy wszystkich pracowników pod jednym dachem. Pozwala nam również zachować prywatne telefony komórkowe z przekierowaniem na linię służbową. Największą korzyścią, jaką dostrzegliśmy, był brak konieczności korzystania z usług sekretarki lub asystenta biurowego.
Dzięki temu znacznie łatwiej jest nam informować naszych klientów o naszym harmonogramie i dostosowywać przekazywane im informacje
Znalezienie wsparcia i zarządzanie kontem może być trudne
Teraz możemy wykorzystać messages, automatyczne odpowiedzi i wiele więcej
Grasshopper był bardzo przyjazny dla użytkownika. Był łatwy w obsłudze i nigdy nie musieliśmy kontaktować się z obsługą klienta. Korzystaliśmy z niego przez kilka lat i byliśmy bardzo zadowoleni. Wdrożenie było proste i podobało nam się, że możemy z niego korzystać na linii telefonicznej/VOIP lub zalogować się do aplikacji Grasshopper i odbierać połączenia w podróży. Aplikacja Grasshopper jest nieco lepsza niż ta, z której korzystamy obecnie.
Wadą było to, że rozwijaliśmy się dość szybko i musieliśmy przejść do innej firmy, aby sprostać naszym potrzebom. W przeciwnym razie zostalibyśmy. Poza tym uważam, że nasza nowa firma oferuje lepsze korzyści, gdy korzystamy z numeru 800.
Konieczność jednoczesnego odbierania wielu połączeń i możliwość jednoczesnego odbierania telefonów przez wiele osób. Nie wspominając o łatwości przekierowania połączenia lub przekierowania linii na inny telefon.
Łatwa w użyciu integracja Nice Help Scout z funkcją transkrypcji
Aplikacja internetowa mogłaby przejść gruntowny remont. Należy uwzględnić wiadomości tekstowe. Nie jest to najłatwiejsza w konfiguracji aplikacja.
Grasshopper ułatwia odbieranie połączeń telefonicznych od klientów potrzebujących pomocy. Poczta głosowa i obsługa poczty głosowej jeszcze bardziej ułatwiają odbieranie połączeń.
Przyzwoity interfejs, możliwość wysyłania SMS-ów, dzwonienia, zostawiania wiadomości głosowych, obsługi wielu linii i natychmiastowych odpowiedzi. Dodatkowo, szybki bot wsparcia na wypadek potrzeby pomocy. Plus aplikacja mobilna, to dodatkowy atut!
Sama aplikacja nie ma wbudowanej sekcji opcji, więc do konfiguracji trzeba będzie użyć przeglądarki. Dzwonienie brzmi trochę tandetnie, powiedziałbym. Wspomniałem też o kilku błędach i problemach z zalogowanymi sesjami.
Wiele połączeń przychodzących, mamy różne numery wewnętrzne, co pomaga nam podzielić kolejkę. Zmniejszyliśmy liczbę nieodebranych połączeń dzięki systemowi oczekiwania. Można również skorzystać z opcji mobilnej, co jest wygodne.
Grasshopper to zgrabna wtyczka do Rhinoceros, która pozwala na wykorzystanie inteligentnych i skomplikowanych obliczeń matematycznych do tworzenia projektów eksperymentalnych. Wymaga niemal „kodowania”, ale dla osób o umysłach zagadkowych, praca z nią i testowanie różnych opcji to czysta przyjemność.
Czasami zrozumienie, jak używać i składać różne fragmenty kodu, może być nieco skomplikowane. Byłoby łatwiej, gdyby istniało więcej pomocnych wskazówek dotyczących tworzenia przepływu programu lub możliwości obserwowania zmian na żywo podczas manipulacji.
Grasshopper eliminuje konieczność rozwiązywania skomplikowanych zadań matematycznych i algorytmów podczas projektowania i pozwala Ci skupić się na danym elemencie projektu, z którym eksperymentujesz.
Grasshopper, jako platforma open source, oferuje nieskończone możliwości. To niesamowite, że możemy projektować i symulować przepływy pracy oraz dostosowywać wizualizacje.
Na początku było trudno to zrobić. Nie podoba mi się, że nie da się tego odczytać w pełnym widoku skryptu. Lepsze opcje powiększania poprawiłyby sytuację.
Optymalizacja projektu budynku pod kątem światła dziennego, energii i komfortu cieplnego.
Największą zaletą była prostota. Jako właściciel firmy potrzebowałem łatwego sposobu na uzyskanie firmowego numeru telefonu, aby nie musieć udostępniać swojego prywatnego. Dodatkowo, funkcja routingu połączeń i VM sprawiły, że było to profesjonalne rozwiązanie dla nas, gdy dopiero zaczynaliśmy i rozwijaliśmy działalność.
Nie ma zbyt wielu rzeczy, które mi się nie podobały, ponieważ rozwiązało to problem mojej firmy. Chciałbym, żeby było tańsze, bo można korzystać z Google Voice za darmo, ale funkcje, które oferuje, rekompensują tę cenę.
Potrzebowałem linii biznesowej dla mojej firmy w Wadyulting, więc nie korzystałem z prywatnego numeru telefonu. Musiałem przekierować połączenia na komórkę, ponieważ ciągle jestem w ruchu.
