GreenRope Recenzje: 4.3/5 — Solidny wybór

Uważam, że projekt i interfejs produktu są świetne!

Czasami są pewne przyciski, które można ulepszyć

Oszczędza ponad 90% całkowitego kosztu posiadania (TCO) dzięki zintegrowanemu CRM i automatyzacji marketingu. Uważam, że to jedno z najbardziej kompleksowych oprogramowań do marketingu i CRM.

GreenRope to nie szablonowy system CRM, został stworzony z myślą o naszych potrzebach jako organizacji średniej wielkości. Byli niezwykle pomocni w szkoleniu i zawsze, kliknięcie lub telefon, są od nas w razie potrzeby natychmiastowej pomocy.

Nie mam żadnych zastrzeżeń. Czasami miałem problem z uprawnieniami, ale był to problem wewnętrzny, niezwiązany z samym systemem GreenRope. Uprawnienia lub dostęp dla niektórych użytkowników to świetna funkcja, po prostu przypisano mi mniej uprawnień niż potrzebowałem, co zostało szybko naprawione wewnętrznie.

GreenRope pomógł mi zbudować wiele list e-mailowych i grup, co pozwoliło mi poszerzyć zasięg i działalność. Mogę śledzić swoje postępy i rozwijać się.

Jest bardzo szybki i wydajny. Można zobaczyć o wiele więcej szczegółów i zrobić o wiele więcej w porównaniu z innymi systemami CRM. Układ jest również bardzo atrakcyjny i prosty. Oferuje również wiele opcji do wyboru. Świetnie nadaje się również do śledzenia aktywności w miejscu pracy.

Na początku jest to bardzo mylące, ale opcja „Przewodnik” bardzo pomaga. Uważam po prostu, że powinien istnieć lepszy sposób na pokazanie nowym użytkownikom obsługi CRM, ponieważ CRM oferuje wiele możliwości.

Greenrope pomaga mi śledzić wszystkie moje działania. Pogubiłem się w innych CRM-ach, ale dzięki Greenrope nie gubię się. Działania follow-up były świetnym pomysłem. Bardzo mi pomagają.

Nasza przedstawicielka, jej dostępność i chęć udzielenia wsparcia naprawdę przerosły moje oczekiwania!

Chciałbym, aby w przypadku połączeń automatycznych istniała możliwość naciśnięcia 1 i połączenia się z żywą osobą.

Możemy kontaktować się z rodzinami i przypominać im o wypełnieniu formularzy.

Łatwość dostępu i sposób, w jaki informacje są ze sobą powiązane. Istnieje niezliczona ilość możliwości wykorzystania zebranych danych i funkcji komunikacyjnych.

Panel może być nieco przytłaczający. Może warto popracować nad przyjaznymi dla użytkownika samouczkami mikro-narzędzi dostępnymi na stronie internetowej, dotyczącymi funkcji, które niekoniecznie wymagają wsparcia klienta.

Jestem nowym użytkownikiem od niedawna i jak dotąd nie znalazłem żadnych problemów.

Program certyfikacyjny jest świetną premią.

Jeszcze nie znalazłem niczego, co by mi się nie podobało.

Utrzymujemy klientów w drodze do celu i nie pomijamy ich.

Cena, elastyczność i adaptowalność pakietu oprogramowania tworzą system, który można dostosować do potrzeb każdej firmy. Mój zespół zmagał się ze znalezieniem rozwiązania CRM, które odpowiadałoby naszym potrzebom. Salesforce był 800-funtowym gigantem z odpowiednią ceną; potrzebowaliśmy jednak czegoś bardziej usprawnionego, w lepszej cenie, a jednocześnie pełnego potencjału, aby poprowadzić naszą firmę tam, gdzie powinna, i co jednocześnie można było dostosować do naszego rozwoju. GreenRope był właściwym rozwiązaniem. Rozmowa z Larsem, prezesem GreenRope, naprowadziła nas na właściwą ścieżkę do prawidłowego wdrożenia pakietu oprogramowania, a kontakt z odpowiednim trenerem na miejscu dał naszemu zespołowi pewność, że system będzie działał z pełnym potencjałem i w inteligentny sposób.

Przydałby się jej bardziej rozbudowany zestaw szablonów marketingowych na potrzeby działań marketingu e-mailowego.

GreenRope rozwiązało problemy, integrując nasze działy rozwoju biznesu, sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Wcześniej były one rozproszone i nieskoordynowane; dziś działają płynnie i bezproblemowo.

GreenRope to kompletny system CRM z wieloma funkcjami. Wyzwalacze, przepływy pracy i automatyzacja sprawiają, że komunikacja z klientami i użytkownikami jest bardzo prosta. Wsparcie jest rzadko potrzebne, ale zawsze dostępne, a czas reakcji jest dobry.

Nie ma nic, co mogłoby się nie podobać GreenRope w kontekście potrzeb naszej firmy.

Wyzwalacze, przepływy pracy i procesy automatyzacji stale komunikują się z klientami i osobami z wadami. Ten proces pomaga zespołowi sprzedaży utrzymywać kontakt z klientami i osobami z wadami bez konieczności wykonywania dodatkowej pracy... pozwalając im skupić się na finalizacji sprzedaży.

Stopień, w jakim niemal wszystko jest konfigurowalne i dopasowywalne do naszych potrzeb. A także przyjazny i zawsze chętny do pomocy zespół wsparcia.

Jedyną wadą, na którą się natknąłem, jest ta występująca również w innych systemach CRM – mianowicie brak możliwości stosowania niestandardowych pól szans w formularzach.

Przepływ, komunikacja i zarządzanie marketingiem, sprzedażą i klientami. GreenRope umożliwia i upraszcza płynny rozwój.

Greenreope umożliwia zarządzanie Twoją witryną i Twoimi stronami internetowymi.

Niewiele osób wie o istnieniu zielonej liny, przez co trudno znaleźć wolontariuszy, którzy mogliby pomóc Ci w zarządzaniu relacjami z klientem.

Całkowicie przenosimy naszą działalność do GreenRope.

Najbardziej pomocną cechą jest jego projekt — moim zdaniem, przeglądanie treści i filtrowanie ogromnej ilości informacji wydaje się bezproblemowe.

Moim zdaniem jak dotąd nic nowego, wygląda to bardzo szczegółowo.

Zarządzanie kontaktami i sprzedażą w celu rozwoju naszej działalności

W GreenRope najbardziej podoba mi się to, że wierzę, że będę mógł zarządzać całą moją firmą na jednej platformie. Uważam też, że było to najlepsze doświadczenie wdrożeniowe ze wszystkich platform, z których kiedykolwiek korzystałem.

Jak dotąd nie znalazłem niczego, co by mi się nie podobało w GreenRope.

Nadal jesteśmy w fazie wdrażania. Przewiduję, że GreenRope przyniesie nam korzyści, umożliwiając realizację wszystkich naszych projektów na jednej platformie, począwszy od wstępnego zapytania ofertowego, aż do zakończenia każdego projektu.

Za każdym razem, gdy mam pytanie korzystając z Greerope, wiem, że mogę otworzyć czat i otrzymać odpowiedź w ciągu kilku sekund. Obsługa klienta jest niesamowita!

Nic. Wszystko, co mi podali, było właściwą odpowiedzią.

Greerope przynosi mojej firmie duże korzyści dzięki kampaniom typu drip.

Uwielbiam zwinne pulpity nawigacyjne i elementy związane z podróżą klienta

Może to być naprawdę uciążliwe, dopóki się do tego nie przyzwyczaisz (a tworzenie raportów to koszmar)

tworzenie solidnej wersji prawdy sprzedażowej, którą starsi menedżerowie mogą raportować indywidualnie i grupowo, ułatwia to również postęp w zakresie marketingu i umożliwia śledzenie tej transformacji i komunikacji

GreenRope to jedna z tych perełek, których znalezienie jest zaskakujące. Podoba mi się różnorodność oferowanych przez niego startupom rozwiązań, zwłaszcza rozsądne ceny.

Chciałbym mieć więcej kontaktów w cenie startowej.

Podoba mi się integracja wydarzenia i sprzedaży biletów.

Podobało mi się, jak pomocna i kompetentna była Jensine.

Nie mam żadnych wad, wszystko było świetnie.

Pomogła mi znaleźć najlepszy sposób na przesłanie 6 kontaktów. To przynosi mi korzyści, ponieważ teraz mogę wysyłać do tych osób e-maile i komunikować się z nimi.

Łatwy w użyciu i świetna obsługa klienta.

Uważam, że Podróże są skomplikowane w opracowaniu i użytkowaniu.

Tygodniowa wysyłka mailingu do naszych subskrybentów i zarządzanie komunikacją w ramach naszego katalogu członków.

GreenRope to niezwykle łatwe w obsłudze rozwiązanie CRM. Szybko się uruchomiliśmy i obsługuje wszystkie potrzebne nam funkcje. Wsparcie techniczne było doskonałe!

Wszystkie nasze dotychczasowe doświadczenia są bardzo pozytywne i nie ma niczego konkretnego, co by się nie podobało.

GreenRope pomaga nam skutecznie zarządzać wszystkimi naszymi kontaktami, jego zintegrowane możliwości marketingowe są ogromną zaletą, a funkcje zarządzania sprzedażą i prognozowania są łatwe w użyciu.

Automatyzacja – tak wiele funkcji do tworzenia niestandardowych automatyzacji. Wypróbowałem wszystkie popularne rozwiązania, ale żadna nie dorównuje zestawowi funkcji. Można automatyzować na różnych poziomach.

Potrzeba innego podejścia, aby nauczyć się, jak dane są zorganizowane wokół grup, a nie kontaktów – ale kiedy już to opanujesz, to jest to potężne. Szkolenie online wymaga aktualizacji – jest już trochę przestarzałe.

Czas. Poświęcaj mniej czasu na wiele obszarów, takich jak e-maile, follow-up i zarządzanie projektami, dzięki różnorodnym przepływom pracy i automatyzacji zadań. Efektem jest lepsza komunikacja z naszymi darczyńcami i personelem.

System zarządzania projektami. Naprawdę przydatne jest dostosowanie go do naszych potrzeb. Dodatkowo niestandardowe obiekty i pola ułatwiają pracę.

System ma kilka ograniczeń, zwłaszcza w zakresie raportów i powiadomień. Jednym z nich jest wysyłanie aktualizacji projektu do wszystkich kontaktów w grupie.

Rozwiązuje problemy związane z przepływem pracy, dzięki czemu jesteśmy bardziej wydajni i świadomi naszych działań.

GreenRope oferuje rozwiązania wirtualne, w tym wideokonferencje, które przyczyniają się do sukcesu spotkań i interakcji. Ponadto, GreenRope stworzył czat na żywo, który jest doskonałym sposobem na rozpoczęcie dyskusji. Wreszcie, GreenRope wspiera marketing, stanowiąc strategiczne narzędzie wspierające sprzedaż.

GreenRope oferuje prosty sposób zarządzania zaangażowaniem, co jest skutecznym sposobem na zwiększenie sprzedaży. Co więcej, GreenRope to programowalne narzędzie, które koncentruje się na różnych działaniach, które sprawdzają się w firmach.

GreenRope usprawnił proces CRM, wprowadzając odpowiednią liczbę procedur wspierających marketing. GreenRope zadbał o równowagę między sprzedażą a wydatkami. Wreszcie, dostępne są różne formy komunikacji, które stanowią przyjazny sposób na zaawansowaną dyskusję.

Integracja wszystkich funkcji i aspektów produktu pozwala ujednolicić działania Twoich kontaktów.

Nie ma aż tak wielu gotowych integracji, ale Zapier umożliwia inne integracje.

Możemy umieścić klientów w „podróżach”, które zautomatyzują naszą komunikację

Szybko reagująca obsługa klienta w niedzielę to prawdziwa gratka.

Ciężko mi powiedzieć... może więcej opcji szablonów?

Greenrope zawsze uwzględniał wszystkie opcje, jakich użytkownik może chcieć użyć, aby zarządzać, dostosowywać i osiągać wysokiej jakości komunikację biznesową.

Bardzo podobają mi się możliwości personalizacji. Potrzebowałem kluczowej funkcji do mojego systemu follow-up, której wcześniej nie było. Zespół Greenrope połączył siły i stworzył coś specjalnie dla mojej firmy.

Chciałbym mieć więcej możliwości szybkiego kontaktu telefonicznego z pomocą techniczną. Dotarcie do sedna problemu może zająć trochę czasu i uważam, że można go szybciej rozwiązać dzięki krótkiej rozmowie. (Zespół obsługi klienta jest fantastyczny)

Greenrope pozwala mi utrzymać ogromną liczbę leadów. Bez tego systemu nigdy nie byłbym w stanie skalować się w taki sposób, w jaki to zrobiłem.

Jesteśmy mniejszą firmą, która może zdziałać cuda z pomocą GreenRope. Wypróbowaliśmy dziesiątki systemów CRM i aplikacji do korespondencji seryjnej i choć tylko nieliczne z nich mogą konkurować z GreenRope, ich obsługa klienta sprawia, że ​​wygrywają. Jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebować pomocy, zawsze są do Twojej dyspozycji, a żadne pytanie nie jest zbyt duże ani zbyt małe.

Interfejs użytkownika mógłby być bardziej intuicyjny i umożliwiać większą personalizację. W pewnym momencie wprowadzono dźwięk, który odtwarza się po kliknięciu z powrotem na kartę, na której działa GreenRope.

GreenRope oszczędza nam czas. Potrzebowaliśmy lepszego sposobu śledzenia działań marketingowych i śledzenia leadów. Naszym ulubionym narzędziem do śledzenia działań były „Ścieżki klienta”; to świetne narzędzie do automatyzacji.

Podoba mi się, że GreenRope to kompletny system CRM z wieloma funkcjami, które pozwalają w pełni wykorzystać relacje z klientami. Zespół GreenRope chętnie pomoże Ci w uruchomieniu systemu. System wymaga początkowej inwestycji czasu, aby poznać jego niesamowite możliwości, jeśli chcesz w pełni wykorzystać jego możliwości. Wdrożenie należy przeprowadzić etapami, starannie planując etap projektowania i budowy. Jest to bardzo opłacalne, ponieważ opiera się na liczbie kontaktów, a nie użytkowników, dzięki czemu możesz zaangażować całą organizację jako użytkowników, bez konieczności decydowania, kto najbardziej tego potrzebuje. Ich niesamowity program lojalnościowy jest jedyny w swoim rodzaju i bardzo hojny, pokazując ludzką stronę, jaką Lars i zespół wnoszą do świata CRM. Wszyscy w zespole są chętni do pomocy i odpowiadają na pytania, a kiedy zgłaszasz sugestie zmian, które mogą pomóc Ci dostosować system do wymagań projektowych CRM, wprowadzają zmiany szybko i bezpłatnie. Dzięki GreenRope każdego dnia staję się lepszym Liderem Projektu CRM, więc pod względem zawodowym czuję korzyści z bycia częścią rodziny GreenRope!

To jeszcze nic nowego; będę aktualizować tę recenzję, gdy tylko coś odkryję. Chciałbym, żeby GreenRope popracowało nad swoją aplikacją mobilną; uważam, że wymaga ona gruntownego remontu, wygląda na przestarzałą i nie jest łatwa w obsłudze na małym ekranie, co czyni ją mniej atrakcyjną do aktualizacji danych kontaktowych w podróży. Mam kilku kolegów, którzy uczestniczą w konferencjach i chcieliby korzystać z aplikacji w kieszeni, aby łatwo aktualizować dane kontaktowe, więc mam nadzieję, że każdy w GreenRope czytający tę recenzję potraktuje ją jako krytykę konstruktywną, aby uczynić GreenRope jeszcze lepszym w XXI wieku.

Silosy danych kontaktowych, poprawa efektywności działów i zespołów. Tworzymy 360-stopniowy widok kontaktów i ich relacji z naszą organizacją non-profit.

Jest niezwykle wszechstronny i nie ma niczego, czego nie dałoby się z nim zrobić.

W tej chwili nie mogę nic wymyślić. Jest wiele do nauczenia, ale wsparcie techniczne jest bardzo szybkie (prawie natychmiastowe) i naprawdę doskonałe. Ian Cuatico jest bardzo cierpliwy i pomocny. Korzystałem z innych CRM-ów i bardzo je lubiłem, ale wsparcie techniczne wpisywało się w kategorię „powodzenia z tym”. Wsparcie techniczne GreenRope jest znakomite.

Coraz łatwiej mi się zorganizować. Staram się coraz więcej codziennych czynności wykonywać za pomocą GreenRope.

W GreenRope najbardziej podoba mi się ich Zespół Wsparcia! Pozdrowienia dla Kimberly.

Najbardziej nie podoba mi się to, że API czasami zwraca inne dane niż te, które zapytujemy

Pomaga nam w lepszym CRM dla naszej sprzedaży i marketingu. I ogólnie rzecz biorąc, bardzo nam pomogło.

Bardzo wydajny - dużo automatyzacji, a oferowane wsparcie jest świetne.

Chciałbym móc oferować różne produkty w sklepie w różnych walutach. Nie jest to jeszcze możliwe. Ponieważ nie jest, muszę obejść ten problem, korzystając z Zapiera, co jest trochę nieporęczne i nie zawsze działa.

Zarządzanie wszystkimi klientami – na każdym etapie podróży. Ponieważ GreenRope jest kompleksowe, nie potrzebuję osobnego marketingu e-mailowego, platformy edukacyjnej ani rozwiązań webowych. Wszystko w jednym. I mnóstwo automatyzacji, która oszczędza mnóstwo czasu.

Wiele integracji, świetna obsługa klienta, przyjazne użytkownikowi pulpity i menu

Jak w przypadku każdej innej platformy, trzeba się nauczyć. Jednak zespół ułatwia to zadanie, jest bardzo responsywny i kompetentny.

Utrzymywanie porządku i miejsca w jednym miejscu