Hootsuite Recenzje: 4.2/5 — Solidny wybór

Hootsuite daje mi pewność, że jestem Wadyistentem i regularnie publikuję treści w mediach społecznościowych. Dzięki planowaniu wszystkich postów zawsze jestem na czas i mam pewność, że moi obserwatorzy są na bieżąco i informowani.

Nie mogę znaleźć niczego, co by mi się nie podobało! Zawsze spełnia moje oczekiwania.

Analityka jest bardzo ważna w mojej pracy. Wiedząc, co działa najlepiej (a co nie), mam pewność, że dostarczam moim czytelnikom wartościowe treści.

Wczesne planowanie jest bardzo pomocne w ustalaniu harmonogramu

Nie obejmuje wątków TikTik i YouTube do zaawansowanego planowania

Unikaj codziennego publikowania

Lubię wygodę tworzenia postów dla naszej agencji co tydzień – czasami brakuje mi czasu na publikowanie organicznych postów, więc zawsze mogę polegać na standardowych postach dla naszej firmy, aby zaplanować i zaplanować nadchodzący tydzień. Łatwo jest wdrożyć nasze sezonowe harmonogramy.sageobsługa klienta jest fantastyczna/ korzystam z Hootsuite co tydzień, a czasami nawet codziennie – liczba funkcji, z których mogę korzystać, aby spersonalizować swoje wiadomościsage są nieograniczone i nie miałem żadnego problemu nawet po roku integracji naszych firmsage w trakcie różnych kampanii.

Po roku użytkowania nie znalazłem jeszcze żadnych poważnych wad.

Mogę być w kontakcie ze wszystkimi mediami społecznościowymi moich agentów i aktualizować informacje co tydzień, a nawet codziennie. Wchodzę na jedną stronę (Hootesuite) i natychmiast łączę się z naszymi klientami na trzech różnych platformach. To z kolei wpływa na naszą stronę internetową, dzięki czemu treści są zawsze aktualne i znajdują się na szczycie wyników wyszukiwania.

Doceniamy możliwość jednoczesnego publikowania na wszystkich naszych platformach społecznościowych, w tym zasobów takich jak zdjęcia i filmy. Podoba nam się również możliwość edycji każdego podpisu na każdej platformie (tj. w innym formacie na Instagramie/X/Facebooku) oraz możliwość edycji po wcześniejszym zaplanowaniu. To ogromna oszczędność czasu dla naszej organizacji.

Na razie nie widzimy żadnych wad. Czasami zdarzają się problemy techniczne i treści nie publikują się poprawnie, ale są one sporadyczne i nie powodują poważnych problemów.

Zanim wprowadziliśmy Hootsuite, spędzaliśmy dużo czasu na tworzeniu postów na wszystkich naszych platformach osobno, co pozwalało nam zaoszczędzić mnóstwo czasu. Dodatkowo, wiele platform nie pozwalało nam na planowanie publikacji treści z wyprzedzeniem, co jest dla nas bardzo istotne. Obie te funkcje to dwa główne powody, dla których korzystamy z tego produktu.

Łatwy interfejs do publikowania, widoki kalendarza, funkcja sztucznej inteligencji (nie używam jej zbyt często, ale kiedy już to robię, jest bardzo pomocna), funkcja „duplikowania”, ponieważ promuję szkolenia i lubię publikować w weekendy, wieczorami, a także w dni robocze. Przydatne, żeby nie musieć za każdym razem powtarzać wszystkiego od nowa.

Szczerze mówiąc, w tej chwili nie przychodzi mi nic do głowy.

Możliwość publikowania na wszystkich trzech platformach jednocześnie, przeglądania kalendarza i identyfikowania „luk” w treściach, planowania z wyprzedzeniem kalendarza mediów społecznościowych, a jednocześnie dodawania wpisów w ostatniej chwili, ponieważ sytuacja nieustannie się zmienia.

Jako mała firma, promujemy się na wielu kanałach społecznościowych, a Hootsuite pozwala nam robić to wszystko jednocześnie! Nagrywam film, przesyłam go, a następnie wybieram pięć (5) różnych typów kont, aby uruchomić go jednocześnie.

Nie podoba mi się, że możemy mieć tylko jedno konto na Twitterze na raz... Buuu...

Dzięki temu możemy przyspieszyć nasze promocje, a także publikować treści na 5 kontach w mediach społecznościowych jednocześnie, wiele razy dziennie.

Moją ulubioną cechą Hootsuite jest to, jak ŁATWY jest w obsłudze! Wszystko jest w przejrzystym układzie, a analizy są niezwykle czytelne. Bardzo łatwo jest wyeksportować potrzebne dane do raportu i błyskawicznie go wyeksportować.

Moim zdaniem jedyną wadą Hootsuite jest cena.

Hootsuite rozwiązuje problemy z pobieraniem analiz z każdej platformy. Oszczędza mnóstwo czasu w procesie zatwierdzania.

Najlepszy asystent i wskazówki dotyczące publikowania w mediach społecznościowych. Używam go do planowania postów na moich blogach na LinkedIn. To bardzo produktywne narzędzie!

W przypadku wersji studenckiej występują pewne ograniczenia w zakresie narzędzi AI i ograniczona liczba zaplanowanych postów.

Zaplanuj posty z wyprzedzeniem i uzyskaj wskazówki

uproszczenie i planowanie zarządzania mediami społecznościowymi.

Nie mogę zaplanować jednoczesnej publikacji treści w różnych mediach społecznościowych za pośrednictwem urządzenia mobilnego.

Określanie czasu, tworzenie treści i 100 innych rzeczy.

Jest bardzo łatwy w użyciu i pozwala mi zaoszczędzić o połowę czas, gdy zamieszczam posty na wszystkich naszych kontach w mediach społecznościowych.

Od kiedy jestem klientem, nie miałem żadnych problemów.

Mogę błyskawicznie publikować posty na wszystkich naszych profilach w mediach społecznościowych. To bardzo pomocne, ponieważ mam mnóstwo innych obowiązków i bardzo mi pomaga.

Platforma jest łatwa w obsłudze i intuicyjna dla osób, które nie znają programu. Zaplanuj wysyłkę wielu e-maili jednocześnie i śledź konwersje w jednym miejscu. Pobieranie danych ułatwia rejestrowanie zwrotu z inwestycji (ROI).

Konieczność edycji każdej indywidualnej platformy społecznościowej po utworzeniu tematusage została uruchomiona w programie.

Nie widzę żadnych problemów, które Hootsuite rozwiązuje. Po prostu ułatwia publikowanie i zarządzanie mediami społecznościowymi.

Hootesuite nieco ułatwiło nam zarządzanie mediami społecznościowymi. Rozpoczęcie pracy było łatwe i nadal jest dla nas najlepszym sposobem na śledzenie wszystkich treści i analiz w mediach społecznościowych. Szczegółowe dane, które otrzymujemy z Hootesuite, pomagają nam zrozumieć, co działa, a co nie. W ciągu kilku miesięcy od rozpoczęcia korzystania z Hootesuite lepiej zrozumieliśmy naszą grupę docelową.

Są pewne rzeczy, których po prostu nie możemy zrobić w Hootesuite. Nadal musimy publikować wydarzenia na Facebooku, na przykład, a to wymaga korzystania z Meta Business Suite.

Hootesuite umożliwia lepszy przepływ pracy i głębszą analizę.

Uwielbiam to, że mogę planować publikacje i zarządzać napływem komentarzy, zapytań i recenzji klientów w jednym miejscu. Nie wspominając już o tym, że mogę to robić z wieloma firmami.

Czasami aktualizacje wersji pojawiają się rzadziej niż jest to konieczne.

Łatwość zarządzania wieloma platformami mediów społecznościowych dla wielu firm jest niesamowita. Podoba mi się, że mogę utrzymywać relacje z klientami dzięki funkcji skrzynki odbiorczej.

Panele, analizy i możliwość zarządzania wieloma kontami na raz.

Publikowanie na Instagramie bywa uciążliwe. Brakuje poziomu między kontem trzyosobowym a kontem firmowym.

Panele są świetne, a łączenie analiz z różnych platform w jednym miejscu okazuje się bardzo przydatne.

Hootsuite umożliwia mi przesyłanie informacji zawierających istotne informacje do różnych mediów społecznościowych.

Nie znalazłem żadnych negatywnych opinii na temat korzystania z Hootsuite.

Hootsuite to szybki sposób na dotarcie do różnych mediów społecznościowych

Uwielbiam to, że mogę planować posty z wyprzedzeniem i ile kont mogę zaplanować do publikacji. To znacznie ułatwiło mi pracę, bo mogę planować posty na moim koncie z miesięcznym wyprzedzeniem, jeśli chcę. Wcześniej ręczne publikowanie postów i rezerwowanie czasu było bardzo trudne, ale teraz mogę go zaoszczędzić.

Myślę, że wygodniej byłoby móc dostosować wszystko do formatu Instagrama, gdy planuję działania na Facebooku i Instagramie.

Pomaga mi utrzymywać nasze strony w mediach społecznościowych aktywne i na bieżąco informować o najnowszych wydarzeniach.

możliwość analizowania w porównaniu z konkurencją

publikowanie historii na metaplatformach jest trudne.

Trudno mi mieć pewność, że mam wszystkie dane analityczne. I że regularnie publikuję. Dobrze jest mieć je w jednym miejscu.

Najbardziej przydatną cechą Hootsuite są możliwości planowania i pomiary wydajności analityki. Pomogły nam one podejmować bardziej strategiczne decyzje.

Chciałbym, żebyśmy mogli zaplanować publikację historii na Facebooku.

Publikujemy, gdy nie ma nas w biurze. Przetwarzamy różne posty i sprawdzamy, co działa, na podstawie danych analitycznych.

Uwielbiam łatwość planowania. Zwłaszcza widok kalendarza. Podoba mi się też sugerowana godzina publikacji, co oszczędza nam mnóstwo czasu, bo jesteśmy agencją marketingową. Uwielbiam też raportowanie. Mogę otworzyć raport 5 minut przed spotkaniem i od razu widać, że poświęciliśmy na jego przygotowanie mnóstwo czasu. Bardzo łatwo jest też nauczyć innych, jak go używać.

Czasami konta się rozłączają i mam wrażenie, że nie ma wystarczającej liczby powiadomień o tym fakcie.

Rozwiązuje to problem ręcznej pracy. Nie chcę zatrudniać kogoś, kto będzie wyłącznie publikował posty ręcznie każdego dnia. To nie ma sensu. Ułatwia to również analizę, pokazując moim klientom kompleksowy obraz ich obecności cyfrowej.

Zarządzam obecnie 15 różnymi kontami, więc oszczędność czasu jest jednym z najważniejszych kluczy do utrzymania każdego profilu. Kiedy poznałem Hootsuite, było to dla mnie jak powiew świeżości. Powiadomienia.sageFunkcje, analityka i planowanie na jednej platformie okazały się fantastyczne. Mogę śmiało powiedzieć, że korzystam z Hootsuite każdego dnia. Za każdym razem, gdy potrzebowałem pomocy, obsługa klienta również była świetna.

Jedyne, czego absolutnie nie lubię, to to, że czasami powiadomienia z Facebooka się nie wyświetlają. A nawet jeśli się pojawią, to dopiero później.

Zarządzam każdym profilem na jednej karcie, zamiast otwierać wiele kart na komputerze i tracić czas na klikanie.

Podoba mi się, że mogę zaplanować publikację postów. Mogę poświęcić jeden dzień w tygodniu na publikację i nie martwić się tym do następnego tygodnia.

Nie podoba mi się to, że niektóre media społecznościowe akceptują tylko posty o określonym rozmiarze. W Hootsuite muszę wracać i zmieniać rozmiar zdjęcia, co czasami opóźnia pracę, którą mogę wykonać. W głównym koncie w mediach społecznościowych zmienia rozmiar zdjęcia, podczas gdy Hootsuite tego nie robi i nie publikuje, dopóki nie zostanie ono poprawnie wykonane.

Rozwiązuje problem zarządzania czasem w kontekście zaangażowania w mediach społecznościowych.

Wyjątkowa obsługa klienta Hootsuite jest dla mnie czymś wyjątkowym, co wywarło na mnie trwałe wrażenie. Bezpośredni kontakt z zespołem wsparcia znacząco przyczynia się do moich pozytywnych doświadczeń z narzędziem, z którego korzystam codziennie. Przyjazny interfejs Hootsuite sprawia, że ​​jest on dostępny zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych użytkowników mediów społecznościowych, oferując bezproblemową obsługę. Dodatkowo cenię sobie regularne aktualizacje, dzięki którym jestem na bieżąco z najnowszymi funkcjami i ulepszeniami oraz zwiększam ogólną użyteczność platformy.

Jedną z wad, z którymi spotkałem się w Hootsuite, są sporadyczne ograniczenia funkcji tagowania, szczególnie na Twitterze. Zdarzają się sytuacje, w których nie mogę skorzystać z funkcji tagowania i jestem zmuszony albo uruchomić tweeta w obecnej formie, albo opublikować go w czasie rzeczywistym. Podobny problem wystąpił w serwisie LinkedIn, chociaż firma aktywnie zajmuje się tym problemem.

Hootsuite pomaga mi w zarządzaniu czasem. Funkcja planowania pozwala mi planować tygodnie z uwzględnieniem świąt, wyróżnień itp., bez konieczności robienia wszystkiego w jeden dzień.

Jako osoba zajmująca się finansami, uważam Hootsuite za świetne narzędzie do zarządzania naszą działalnością w mediach społecznościowych. Panel jest bardzo intuicyjny, co znacznie ułatwia monitorowanie różnych kampanii marketingowych. Nasz dział kadr może dzięki temu szybko reagować na pytania klientów; to również przydatna funkcja. Szczególnie podoba mi się funkcja planowania, ponieważ pozwala ona na uporządkowanie harmonogramów działań w mediach społecznościowych bez konieczności poświęcania wielu godzin na ich monitorowanie. Powiadomienia to świetny sposób, aby upewnić się, że nie przegapimy żadnych ważnych aktualizacji.

Niemniej jednak istnieją obszary w Hootsuite, które mogłyby zostać ulepszone. Niektóre funkcje, przynajmniej te wystarczająco zaawansowane, są dostępne tylko w droższych planach. Może to być nieco irytujące, biorąc pod uwagę, że istnieją tańsze alternatywy oferujące te same funkcjonalności. Poza tym, opłaty za takie plany mogą być znaczne, co jest kolejnym istotnym punktem dla mniejszych przedsiębiorstw.

W ciągu ostatnich dwóch lat Hootsuite zrewolucjonizował naszą obecność online. Rozwiązuje problem efektywnego zarządzania wieloma kontami w mediach społecznościowych. To nasza znacząca zaleta, ponieważ skupiliśmy się bardziej na strategicznym planowaniu finansowym i uniknęliśmy angażowania się w zarządzanie mediami społecznościowymi.

Analityka, strumienie, Ampyfi, planer Korzystam z Hootsuite od ponad 2 lat i rozwiązanie to doskonale sprawdza się w zarządzaniu mediami społecznościowymi i obsłudze klienta.

Uważam, że jest to platforma idealnie mi odpowiadająca i nie ma na niej niczego, co by mi się nie podobało.

Inbox 2.0 pomaga nam szybko identyfikować problemy za pomocą słów kluczowych i mapować ważne kwestie, aby szybko znaleźć rozwiązania dla naszych klientów.

Możliwość zarządzania wszystkimi moimi platformami społecznościowymi w jednym miejscu dla wszystkich moich klientów. Mój zespół korzysta z Hootsuite codziennie do publikowania, raportowania i zarządzania społecznością. Nie bylibyśmy w stanie obsłużyć tak dużej liczby zapytań i obciążenia klientów, gdyby nie Hootsuite – narzędzie, które pomaga nam zarządzać wszystkim w jednym, przejrzystym panelu.

Ponieważ jest to narzędzie innej firmy, wszelkie zmiany w interfejsie API oznaczają przerwy w świadczeniu usług, których nie ma w przypadku publikowania natywnego.

Możemy szybko zarządzać profilami wszystkich naszych klientów, raportować postępy i reagować na opinie w czasie rzeczywistym. Bez Hootsuite musielibyśmy logować się na wiele różnych kont dla każdej platformy, z której korzystaliśmy, i nie bylibyśmy w stanie zarządzać liczbą klientów, z którymi możemy teraz łatwo współpracować.

możliwość integracji z ogromną liczbą aplikacji, można zintegrować boty w celu zaangażowania, tworzenia łatwych w użyciu automatyzacji i kwestionariuszy satysfakcji klienta

Chciałbym móc utworzyć numer zgłoszenia, który mógłbym przekazać mojemu klientowi, aby po jego powrocie móc łatwo znaleźć konkretny przypadek, a nawet aby klient mógł wrócić i porozmawiać o czymś, korzystając z tego numeru zgłoszenia

Rozwiązywanie: Publikowanie, angażowanie. Okazuje się, że wykonanie tych czynności jest dość proste.

Bardzo łatwy w użyciu, a wszystkie media społecznościowe mogę zarządzać w jednym miejscu.

Chciałbym, aby istniała możliwość sprawdzenia nastroju komentarzy.

Korzystając z Hootsuite, nie muszę każdemu użytkownikowi udzielać bezpośredniego dostępu do sieci społecznościowych, ponieważ platforma skupia w sobie wszystkie funkcje zarządzania kontami.

Co mi się podoba w tej platformie, to planowanie postów. Mogę zaplanować wszystkie swoje posty i zaplanować przyszłe wydarzenie bez opóźnień

Nie mam żadnych wad, produkt w pełni spełnia moje potrzeby i potrzeby moich klientów.

Niektóre awarie i błędy, które zostały zoptymalizowane

Nadal jestem w szoku, jak szybko Hootsuite podąża za nowymi trendami (np. sztuczną inteligencją) i jak często aktualizuje swoje oprogramowanie, aby poprawić doświadczenia klientów.

Szczerze mówiąc, to, co mi się nie podoba w Hootsuite, to głównie API kanałów mediów społecznościowych, które nie pozwala nam na korzystanie z niektórych funkcji bezpośrednio w narzędziu, ale wiem, że to nie wina Hootsuite. Jest w tym też plus: gdy tylko kanał mediów społecznościowych udostępni API, nowe funkcje stają się dostępne na platformie.

Jesteśmy dużą firmą z wieloma kanałami i wieloma marketerami. Dzięki Hootsuite możemy bezpiecznie przechowywać hasła i kanały, śledzić aktywność w mediach społecznościowych, planować posty z wyprzedzeniem, a także tworzyć raporty w bardzo szybki i łatwy sposób.

Uwielbiam każdą funkcję, która pozwala na niezwykle efektywny przepływ pracy i oszczędność czasu. Łatwość planowania postów z wyprzedzeniem na kilku różnych platformach, a także ulepszone funkcje personalizacji na LinkedIn, pozwalają nawet niewielkiemu zespołowi zarządzać codziennymi postami na wszystkich kanałach jednocześnie. Funkcje analityczne są niezwykle pomocne, często bardziej przydatne niż informacje z samych bezpośrednich kanałów społecznościowych, ponieważ są konfigurowalne i oferują nowe perspektywy – w tym dane o konkurencji w branży. Wreszcie, platforma Amplify stała się niezwykle istotną funkcją w zakresie wspierania pracowników, ponieważ zapewnia kompleksowe doświadczenie i wspiera szereg nowych możliwości dla dużej grupy osób, które chcą dzielić się treściami we własnych sieciach społecznościowych. Zapewnia to dużą wartość, zasięg i zaangażowanie. Korzystamy ze wszystkich tych funkcji regularnie, codziennie, każdego dnia roboczego w roku.

Od czasu do czasu zdarzają się pewne błędy, takie jak używanie gotowych UTM-ów wraz ze skracaczem linków podczas tworzenia postów, grammarly usterki podczas próby wprowadzenia zmian i próby dodania większego dostępu administracyjnego/twórczego do treści dla członków zespołu w Amplify. Jedyną platformą społecznościową, na której nie używam Hootsuite, jest Instagram, ponieważ łatwiej jest publikować bezpośrednio na tym kanale niż wysyłać powiadomienia do aplikacji. Jedną z funkcji, z której również nie korzystam, jest narzędzie AI, po prostu dlatego, że nie implementuje żadnych perspektyw z marketingu B2B, które odróżniałyby kopie społecznościowe od typowego marketingu B2C. Nie jestem całkowicie od tych rzeczy niechętny, ale są dwa obszary wyzwań. Nowicjusze mogą być nieco onieśmieleni, korzystając z platformy po raz pierwszy, ale istnieje wiele możliwości szkoleń i wsparcia podczas integracji narzędzia. Wreszcie, obsługa klienta jest fantastyczna, gdy jest proszona - ale może być trudno znaleźć, gdzie skontaktować się z ich zespołem pomocy poza botem czatu.

Czasami platformy takie jak LinkedIn nie oferują najłatwiejszego sposobu na obserwację historycznych danych analitycznych (takich jak liczba obserwujących), a Hootsuite doskonale sobie z tym radzi. Uważam, że korzystanie z analiz Hootsuite do mierzenia skuteczności naszych postów i stron jest łatwiejsze i bardziej dokładne. Dodatkowo, zarządzanie i publikowanie na 3-4 różnych platformach społecznościowych jednocześnie jest czasochłonne i żmudne. Hootsuite umożliwia zarządzanie każdym postem na wszystkich platformach, a nawet pozwala na ich personalizację – co zwiększa efektywność i oszczędza mnóstwo czasu. Wreszcie, wspieranie pracowników może być trudne, gdy zarządza się komunikacją z tak wieloma różnymi interesariuszami i zapewnia im niezbędne zasoby i narzędzia. Hootsuite Amplify tworzy centralne miejsce dla rozwoju naszego programu, dostarczając dane analityczne i informacje o rankingach, co zachęca do przyjaznej rywalizacji. Oszczędza również dużo czasu, umożliwiając łatwe udostępnianie treści jednym kliknięciem oraz tworzenie i dostosowywanie naszych treści. Dzięki wszystkim tym funkcjom uczymy się bardzo wiele, co pozwala nam doskonalić się w wielu obszarach i znacząco zwiększać zasięg oraz zaangażowanie.