Nieodebrane: Czy pracujesz w JivoChat?
JivoChat Recenzje: 4.8/5 — wysoko oceniane
JivoChat to bezpłatne oprogramowanie do czatu na żywo, które pomaga firmom internetowym rozmawiać z klientami w czasie rzeczywistym. Dzięki temu rozwiązaniu użytkownicy mogą oferować 360-stopniowy system obsługi klienta i łączyć message lejki, oferować połączenia oraz konfigurować i dostosowywać usługi dla klientów specjalnie do ich potrzeb. Od czatu na żywo na ich stronie internetowej po wsparcie czatu dla klientów na Facebooku, obsługę messages za pośrednictwem firmowej poczty e-mail i przekierowując połączenia na numer telefonu w dowolnym kraju, JivoChat zrobi to wszystko za Ciebie.
| Możliwości |
API
|
|---|---|
| Segment |
Mały biznes
Średni rynek
Enterprise
|
| Rozlokowanie | Chmura / SaaS / Internet, komputer stacjonarny Mac, komputer stacjonarny z systemem Windows, mobilny system Android, mobilny iPad, mobilny iPhone |
| Wsparcie | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (przedstawiciel na żywo), czat, e-mail/pomoc techniczna, często zadawane pytania/forum, baza wiedzy, pomoc telefoniczna |
| Szkolenia | Dokumenty |
| Języki | Angielski |
Porównaj JivoChat z innymi popularnymi narzędziami w tej samej kategorii.
Świetny sposób na przyciągnięcie klientów
Jedynym minusem jest to, że coraz trudniej znaleźć wolny czas, skoro ludzie kontaktują się ze mną tak często!
Odpowiadanie na pytania klientów i zamykanie spraw
Funkcje takie jak automatyczne wyzwalanie Message zobacz z wyprzedzeniem Zautomatyzowany przepływ pracy Alerty Dostosowywanie według kolorów marki Chatbot
Nie ma takiego elementu w moim usage ponieważ produkt pomógł na dwa sposoby, np. poprzez chatbota i czat na żywo
Zaspokajanie potrzeb klientów podczas wizyty na stronie. Obsługa wielu punktów dotyku. Atrybucja.
jest łatwy w użyciu, zintegrowany z naszym systemem, pomógł nam zdobyć więcej potencjalnych klientów, a co za tym idzie, klientów.
Obsługa klienta nie jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Na odpowiedź musimy czekać od 18 do 24 godzin, ponieważ pracujemy w Australii.
Dzięki czatowi jesteśmy w stanie pozyskać więcej klientów, zwiększyć liczbę potencjalnych klientów i ułatwić sprzedaż.
Moją ulubioną cechą Jivo Chat jest łatwość obsługi zarówno dla administratora, jak i użytkownika. Szkolenie nowego agenta w zakresie obsługi platformy jest proste i nie zajmuje dużo czasu. Poza tym doceniam łatwość dodawania nowych agentów i usuwania starych.
Chciałbym, żeby istniała możliwość dodania automatycznego komunikatusagePodczas pandemii COVID-19 przez pewien czas nie przyjmowaliśmy nowych klientów i nie mogłem tego łatwo zaznaczyć w funkcji czatu. Nie chcieliśmy jej całkowicie usuwać z naszej strony, więc dobrze byłoby ją wstrzymać lub dodać funkcję automatycznego wysyłania wiadomości.sagePoza tym musimy często aktualizować nasze tokeny na Facebooku. To nie jest trudne, ale byłoby miło, gdybyśmy nie musieli tego robić tak często. Może to kwestia Facebooka, więc nie ma problemu.
Świetnie jest mieć jeden kanał do wszystkich naszych wiadomości na Facebookusages, Instagram messages, czaty na stronach internetowych itp. Zamiast monitorować wiele stron, wszystko jest w jednym miejscu, a to ogromna oszczędność czasu! Zwłaszcza w czasie pandemii COVID, kiedy brakuje nam personelu i nikt nie ma zbyt wiele wolnego czasu.
Cena jest stosunkowo niska, a usługi numeru bezpłatnego są niesamowite
Aplikacja internetowa jest zbyt wolna przy słabym połączeniu internetowym
Jivochat jest szybki i dostarcza dokładnych danych odwiedzającym witrynę. Używamy Jivochat do komunikacji z klientami 24/7.
Interfejs użytkownika i UX są naprawdę świetne, dzięki nim wszystko jest łatwe do zrozumienia i użycia, a widżet czatu świetnie prezentuje się na stronie internetowej
Nie mam nic przeciwko, ale byłoby wspaniale, gdyby wprowadzili zaawansowany system sprzedaży biletów
Chciałem mieć łatwy sposób na czatowanie z potencjalnymi klientami
Jestem pod ogromnym wrażeniem tego zaawansowanego systemu czatu na żywo i mile zaskoczony, widząc, że ma on funkcję oddzwaniania. Najbardziej podoba mi się funkcja oddzwaniania, ale system oferuje mnóstwo funkcji, możliwość połączenia z wieloma platformami i naprawdę nie mogę się doczekać możliwości przyjmowania płatności; to prawdziwy plus! Jako agencja, widzimy ogromne korzyści z wdrożenia czatu na żywo na stronach internetowych naszych klientów... to absolutna oczywistość, jeśli chodzi o zwiększenie generowania leadów i sprzedaży na stronie internetowej.
Korzystanie z Jivochat nie ma żadnych wad.
Problem, który rozwiązujemy dzięki czatowi na żywo, to generowanie leadów z naszej strony internetowej. Zaczęliśmy również instalować go na stronach naszych klientów i pomagać im w pozyskiwaniu większej liczby leadów. Integruje się on również z Zoho Dzięki temu nasi klienci mogą bezpośrednio kierować swoje leady do CRM, co jest prawdziwą zaletą. Kolejną zaletą jest możliwość wyboru działu sprzedaży lub wsparcia w oknie czatu, dzięki czemu rozmowy trafiają do odpowiednich członków zespołu.
Łatwy do natychmiastowego uruchomienia. JivoChat działa od razu po instalacji. Integruje wszystkie moje kanały mediów społecznościowych i pomaga nam znacznie łatwiej obsługiwać czaty z klientami. Wbudowany CRM i czat zespołowy idealnie uzupełniają funkcje Livechat i zintegrowanej skrzynki odbiorczej. To, co naprawdę zrobiło na mnie największe wrażenie i sprawiło, że pokochałem JivoChat, to fakt, że miałem poważne problemy z aplikacją FB Business Suite na wszystkich telefonach z Androidem w biurze, podczas gdy na iOS wszystko było w porządku. W każdym razie, wypróbowałem JivoChat i to rozwiązało moje problemy, a nawet więcej! Musiałem natychmiast tu zajrzeć, żeby go przetestować. A, i aplikacje mobilne również działają idealnie.
Interfejs użytkownika jest nieco prosty i nieco przestarzały. Jest jednak bardzo prosty w obsłudze. Nie mogę więc narzekać.
Pracujemy znacznie wydajniej dzięki zintegrowaniu wszystkich kanałów mediów społecznościowych na jednej platformie, a także wbudowanemu CRM i funkcji TeamChat. Działa to nawet lepiej niż korzystanie z komunikatora Facebook Page Messenger/Biz Suite.
To oprogramowanie, które osobiście uwielbiam, ponieważ mogę natychmiast śledzić wszystkich klientów, przekierowywać połączenia i je nagrywać. JivoChat ma bardzo przyjazny interfejs. Zespoły robocze utrzymują komunikację za pośrednictwem Jivo Chat, ponieważ łatwiej jest organizować czaty i odnajdywać wcześniejsze rozmowy. Znacznie łatwiej jest też udostępniać dokumenty i istotne informacje dotyczące naszej pracy.
Naprawdę nie widzę w nim nic negatywnego, to bardzo przydatne narzędzie, gdy trzeba obsługiwać klientów w różnych sytuacjach.
JivoChat to narzędzie, które ułatwiło mi życie. Mogę kontaktować się z klientami za pośrednictwem czatu online, połączeń telefonicznych, Facebooka i Telegramu. Podoba mi się, że widzę, kiedy klient pisze. Bardzo łatwo jest znaleźć rozmowy, które wcześniej prowadziłem. Z każdym klientem JivoChat znacznie ułatwiło mi życie. Uwielbiam funkcję telefonu, która pozwala na wstrzymanie połączenia. Możemy włączyć muzykę, co sprawia, że czekanie na połączenie jest dla klienta bardziej relaksujące. Naprawdę uwielbiam JivoChat.
Razón main por la que implementé JivoChat en els sitio web de mi organización es porque tiene una aplicación de escritorio para Windows, que es el sistema operativo que utilizo a diario. Además, también me agrada el hecho de que la aplicación también se pueda gestionar a través de la web. Inne funkcje dla mojego gustu JivoChat syn: * Funkcja dostępna dla połączenia teléfono corporativo dla odbioru lamadas directamente desde la aplicación * Tiene una herramienta de análisis para hacer seguimiento a los Visitantes. * Zezwalam na pobieranie danych klientów z Excela lub CSV. * Puedo posicionar el chat en el sitio web en la ubicación que desee. * Możesz utworzyć botones przed czatem, a następnie możesz skorzystać z czatu dla losowych klientów.
Nie mam obrzydzenia nada en absoluto. JivoChat to usługa czatu na żywo, która jest całkowicie bezpłatna z funkcjami lamad, analizą ruchu internetowego i aplikacjami dla różnych platform na systemach Windows, Linux i macOS.
Wcześniejsze losy klientów solo podían comunicarse con nosotros a través del correo electrorónico o llamadas, por lo que decidimos implementar JivoChat do odtwarzania usług czatu na żywo. Korzyści, które można uzyskać z następujących sytuacji: * JivoChat można łatwo zainstalować, solo, w kilka minut, wkładając kod aplikacji do nowej witryny internetowej. * Podemos responder rápidamente a los Clientes que tienen dudas con szacunku do nowego produktu, lo que ha aumentado Wadyiderablemente nuestras ventas. * JivoChat pozwala na pobieranie danych klientów, a następnie udostępnianie możliwości tworzenia danych klientów. * Con su aplicación de escritorio for Windows, podemos trabajar cómodamente y estar alerta a su notificaciones de mensajes.
JivoChat to niezwykle przydatne narzędzie, szczególnie dla firm, które chcą zapewnić skuteczną komunikację z klientami i zespołem roboczym za pośrednictwem czatu na żywo, telefonu, poczty e-mail i sieci społecznościowych. Ta ostatnia jest najlepsza w tej usłudze, ponieważ mogę dokładnie udostępniać moje reklamy moim kontaktom z klientami w moich osobistych i firmowych sieciach społecznościowych.
JivoChat to narzędzie z bardzo przyjaznym interfejsem, który świetnie nadaje się do pracy i informowania zespołu i klientów
To narzędzie, które daje mi wszystko, czego potrzebuję w jednym oprogramowaniu. Jego interfejs jest bardzo intuicyjny, dzięki czemu jest łatwy w użyciu. Oprócz tego ma opcje użytkowania, które lubię, na przykład mogę się odłączyć i zobaczyć dokumenty, aby zebrać potencjalnych klientów na mojej stronie, wykonywać wyszukiwania czatów i wiadomości. Dzięki usłudze kalendarza mogę zaplanować spotkania i zsynchronizowane zadania, aby wszystko było pod kontrolą. Wraz z moim zespołem roboczym mogę dotrzeć do dyskusji i sprawić, aby informacje były zgodne z dokumentami, plikami, które dzięki wszystkim zabezpieczeniom przechowywanym w JivoChat są doskonałe dla firm z całego świata.
Jivo Chat to wielokanałowe narzędzie do komunikacji, które pozwala mi być połączonym z dużą grupą ludzi z dowolnego miejsca na świecie. Najlepszą rzeczą w Jivo Chat jest to, że dzięki automatyzacji czatu mogę zaczepiać klientów i zapewniać najlepszą obsługę, jednocześnie znajdując potencjalnych klientów.
Jivo Chat to bezpieczna alternatywa umożliwiająca udostępnianie ważnych informacji, rozmowę z klientami i zespołem. Umożliwia zarządzanie wszystkimi klientami w różnych sieciach społecznościowych w jednym narzędziu. Nigdy nie miałem problemów z Jivo Chat i mam nadzieję, że nigdy ich nie będę miał.
Jivo Chat daje mi możliwość zapraszania innych osób do czatu i uzyskiwania szybkich zwrotów do rozmów, szybkiego wysyłania plików, a jednocześnie monitorowania osób odwiedzających moje witryny. Co najbardziej przyciąga mnie w Jivo Chat, czego nie ma żadne inne oprogramowanie, to szybkie połączenie z moimi klientami za pośrednictwem sieci społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i Telegram. Dla mnie zaletą jest posiadanie wszystkich moich klientów z różnych sieci w jednym narzędziu. Oszczędza mi to dużo czasu. Jego integracja z CRM pomaga mi łatwo i bezpiecznie zarządzać sprzedażą. Mogę generować kontakty za pomocą konwersacji e-mailowych oraz łatwo zarządzać plikami i dokumentami, a wszystko to w jednym oprogramowaniu.
Es una herramienta empresarial que me pozwoleniee estar comunicado con todos mis clientes que tengo como contacto es mis Diversas redes sociales, plataformas de correo electro entre otros, de manera eficiente y de calidad
Nie tengo quejas del servicio es excelente y con una calidad de voz y vídeo.
Jest to usługa, która pozwala mi komunikować się z klientami, odwiedzając moją stronę internetową, facebook, kontakty movil i correo electro. JivoChat pozwala mi na komunikację z wszystkimi moimi klientami w jednej aplikacji, cuando no tengo mi PC, aby uzyskać dostęp do komunikacji bez tego que descargar la App prosty sposób trabajo desde la web i con su sistema de seguridad me hace stir confiada de navegar y comunicarme a través de JivoChat, mój encata jest herramienta si interfaz muy intuicyjny yy sencilla, w integracji z różnymi systemami operacyjnymi, które mają wiele atrakcji.
Bardzo lubimy JivoChat, ponieważ ułatwił nam usprawnienie komunikacji z klientami. Dzięki JivoChat możemy rozmawiać w czasie rzeczywistym, udzielać wsparcia, pomocy i odpowiadać na wszelkie pytania lub zapytania za pośrednictwem czatu, a także korzystać z wiadomości mobilnych i połączeń VoIP. To program, który bardzo łatwo zainstalować na naszej stronie internetowej. Wordpress ale wiemy, że można go również wykorzystać w Wix. Jego panel jest bardzo intuicyjny i łatwy w obsłudze.
Odkąd korzystamy z JivoChat, nie napotkaliśmy żadnych poważnych błędów ani problemów, więc jak dotąd nie mamy nic złego do powiedzenia na temat tego programu. Jest bardzo dobry i spełnia wszystkie obietnice. To w 100% niezawodny program.
Bezpośrednia komunikacja z naszymi użytkownikami w sieci to nasza największa korzyść. Dzięki JivoChat możemy komunikować się z naszymi klientami za pośrednictwem czatu, a jednocześnie, dzięki systemowi zgłoszeń, który integruje się z numerem telefonu, możemy aktywować połączenia VoIP i wiadomości mobilne. Największą zaletą jest to, że czat nie jest irytujący dla klienta – nie musi on podawać imienia ani adresu e-mail, aby do nas napisać – wystarczy otworzyć czat, napisać i gotowe! Bardzo przydatna jest również opcja blokowania irytujących użytkowników oraz ustawienia często zadawanych pytań, aby mieć gotowe odpowiedzi.
Jivo stara się wdrożyć i połączyć najlepsze funkcje z ponad 100 systemów zarządzania CRM. Jeśli potrzebujesz kompleksowej integracji z minimalną znajomością kodowania i systemów wsparcia, Jivo Chat jest odpowiedzią! Integrują wszystkie potrzebne platformy w 3 krokach: logują się do platformy i łączą się z ich silnikiem. To niezwykle proste! Dlaczego o tym mówię? Jestem właścicielem startupu i musimy zintegrować nowoczesne i innowacyjne doświadczenia klienta. Słyszałem o Jivo – w niecałą godzinę udało nam się zintegrować Jivo Chat ze wszystkimi platformami, łącząc je w jedną aplikację o nazwie Jivo. Teraz znasz informacje o swoich odwiedzających i możesz traktować ich jak przyjaciół.
Cóż, wszystkie podobne aplikacje mają swoje wady i zalety. Pracownicy Jivo Chat traktują mnie i moją firmę jak nowych przyjaciół. Osobiście nie podoba mi się, że po otrzymaniu wsparcia w postaci zgłoszenia, ktoś inny może ci pomóc. W marketingu i obsłudze klienta doszliśmy do wniosku, że musimy pomagać klientom jako osoby odpowiedzialne, aby zbudować silną więź, a nie przekazywać ich innym. Nawet inni specjaliści ds. wsparcia nadal dają z siebie wszystko, aby mi pomóc, mam tylko nadzieję, że Jivo wprowadzi nową funkcję, która „zacieśni” więź z klientem, tak jak obiecują.
Potrzebujemy narzędzi, które będą działać jak most i rozwiązywać problemy informatyczne. Nie jesteśmy dużą firmą, tylko startupem, który próbuje dotrzeć do klienta na różne sposoby. Cennik (ich plany), produkt (funkcje) i Place (platforma) stanowią główny problem dla podobnych aplikacji. Ale Jivo Chat rozwiązuje problemy tak, jakbyś dzielił się nimi ze znajomym. Oni na pewno wiedzą, jakie rozwiązanie będzie dla Ciebie najlepsze.
W naszej firmie uwielbiamy korzystać z JivoChat do komunikacji ze wszystkimi naszymi klientami. Możemy czatować na żywo i natychmiast, niezależnie od kraju, z którego odwiedzają naszą stronę internetową. Instalacja jest bardzo prosta – wystarczy się zarejestrować, spersonalizować czat, zainstalować kod na naszej stronie i gotowe! Do użytku! A co najbardziej nam się podoba, to to, że pomaga nam zwiększyć sprzedaż.
Wszystkie nasze doświadczenia z JivoChat są pozytywne, spełnia on wszystkie obietnice i jak dotąd nie wykazał żadnych wad ani błędów. Polecamy korzystanie z tego programu w 100% i chociaż jest to stosunkowo nowy program w porównaniu z innymi podobnymi, które mają dłuższy staż na rynku, JivoChat z pewnością zasługuje na szansę w Państwa firmie.
Największą korzyścią dla naszej firmy jest pozyskiwanie nowych klientów, zwiększanie sprzedaży i zysków poprzez zwiększanie liczby umów z naszymi usługami dzięki JivoChat. Program ten to nie tylko system czatu na żywo, ale także integracja z pocztą e-mail, co jest bardzo przydatne do prowadzenia rejestrów i raportowania czatów. Pomaga nam skonfigurować zaprogramowane lub najczęściej powtarzające się odpowiedzi, aby zawsze udzielać odpowiedzi naszym gościom.
W JivoChat najbardziej podoba nam się świetny system czatu na żywo, dzięki któremu możemy rozmawiać z naszymi obecnymi i przyszłymi klientami o każdej porze, natychmiast, niezależnie od tego, gdzie się znajdują. Podoba nam się również Wasz system telefonii VoIP i integracja z pocztą. Jest bardzo łatwy w obsłudze i instalacji, a dodatkowo Wasz konfigurowalny system dostosowuje się do potrzeb naszej firmy.
Od kiedy używamy JivoChat na naszej stronie internetowej, działa on bardzo dobrze, nie zgłasza żadnych błędów, nie ma żadnych problemów. Dlatego nie mamy nic złego do powiedzenia na temat tego programu.
Sprzedaż, wiele pozytywnych sprzedaży, to największe korzyści, jakie odnieśliśmy w naszej firmie odkąd używamy JivoChat. Możemy komunikować się ze wszystkimi naszymi klientami za pomocą czatu na żywo, a także za pomocą systemu telefonii VoIP, co oznacza, że komunikacja z naszymi klientami jest bliższa i przyjazna, ponieważ możemy rozwiać wszystkie Twoje wątpliwości, pozyskać potencjalnych klientów i zabezpieczyć sprzedaż.
W naszej firmie bierzemy za jeden z naszych głównych filarów znaczenie komunikacji z klientem i JivoChat rozumie nas w pełni, jest to naprawdę skuteczny livechat, łatwy w obsłudze i bardzo elegancki, który bardzo łatwo dostosowuje się do stron, na których jest wdrażany, oprócz tego jako środek komunikacji między nami a klientem rozmowa płynie bardzo szybko i przez to mamy na myśli wprowadzanie i wysyłanie wiadomościsages jest niezwykle szybki, a nasi użytkownicy stwierdzili, że JivoChat jest dla nich bardzo wygodny odkąd go wdrożyliśmy. Największą zaletą jest jego przystępna cena.
Jesteśmy bardzo zadowoleni, że możemy powiedzieć z całą stanowczością, że JivoChat nie sprawił nam żadnych problemów ani niedogodności przez cały okres jego użytkowania, ponieważ spisuje się świetnie. A w przypadku znalezienia błędu jesteśmy gotowi przedstawić krytyczną opinię, aby przyczynić się do poprawy jakości usługi.
Dzięki JivoChat udało nam się rozwiązać wiele problemów dzięki doskonałej obsłudze, ponieważ, jak już wcześniej wspomnieliśmy, komunikacja i obsługa klienta są dla nas niezwykle ważne. Prawdziwy problem tkwi jednak w tym, jaki jest najlepszy sposób na osiągnięcie dobrej komunikacji. Wraz z pojawieniem się JivoChat zdaliśmy sobie sprawę, że to właśnie tego szukaliśmy. Dzięki temu możemy odpowiadać klientom praktycznie natychmiast, ponieważ nie tylko…sagewiadomości docierają do nas szybko, ale aplikacja ta oferuje nam także podgląd tego, co pisze użytkownik, zanim to wyślemy, co pomaga nam wcześniej pomyśleć o odpowiedzi, jaka zostanie udzielona; inną jej świetną funkcją jest automatyczna odpowiedź, którą można zaplanować na czas, gdy żaden z pracowników obsługi klienta nie jest dostępny, co bardzo nam pomaga kontrolować sytuację w takich przypadkach, gdy czekamy na kogoś, kto obsłuży klienta; na koniec nie możemy pominąć aplikacji mobilnej, dzięki której możemy obsługiwać klientów z dowolnego miejsca bez żadnych problemów.
W naszej firmie potrzebowaliśmy programu, który umożliwiłby nam szybką i doskonałą komunikację w czasie rzeczywistym, a także byłby nowoczesny, aktualny, łatwy w obsłudze i łatwy do wdrożenia na naszej stronie internetowej. Właśnie to znaleźliśmy w JivoChat. Jest to program do czatów online, którego nie lubimy, a który pozwala nam komunikować się z naszymi klientami niezależnie od kraju, z którego do nas piszą. Dzięki JivoChat jesteśmy zawsze online.
Na razie nie mogę powiedzieć nic negatywnego o tym programie. Spełnia on obietnice, ma doskonałą cenę (i darmowy plan), dobre wsparcie techniczne i jest dostępny w kilku językach (hiszpańskim i angielskim), jest nowoczesny, łatwy w obsłudze i instalacji. JivoChat jest bardzo dobry, pomimo krótkiego czasu na rynku i dopóki jest na rynku, nie mamy nic negatywnego do powiedzenia.
Największą korzyścią jest dla nas szybka i płynna komunikacja z naszymi klientami oraz osobami odwiedzającymi naszą stronę internetową i piszącymi do nas z prośbą o wycenę, pytanie lub pomoc. Kolejną zaletą, z której nie skorzystaliśmy, jest łatwa i szybka integracja z Messengerem – to świetne rozwiązanie, które pozwala nam odpowiadać na wiadomości za pośrednictwem panelu JivoChat. Dzięki temu oszczędzamy czas i możemy udzielać natychmiastowych odpowiedzi. Korzystamy również z aplikacji mobilnej, ponieważ nie pozwala ona na bycie online i odpowiadanie z dowolnego miejsca. W nocy możemy pozostawić włączony automatyczny czat z gotowymi odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania.
Przeprowadziliśmy długą ocenę, z którego programu do czatów na żywo skorzystać i JivoChat okazał się tym, który najbardziej nam się spodobał. Jest nowoczesny, aktualny, bardzo dobrze dopasowuje się do naszej strony internetowej i firmy, a także pomaga nam w najważniejszej kwestii, czyli w komunikacji z naszymi klientami lub przyszłymi klientami, aby uczestniczyć w ich programach, omawiać ich wątpliwości lub wyceny.
Jak na razie jest coś, co nam się w tym programie nie podoba: uważamy, że spełnia wszystkie obietnice, jest stale aktualizowany, ma bardzo przystępne ceny i dobre wsparcie.
Nasza firma potrzebowała programu do czatowania na żywo (ON TIME) z dowolnym klientem, bez względu na to, gdzie się znajduje i o której godzinie. Dzięki JivoChat możemy to zrobić z łatwością. Poza tym JivoChat oferuje doskonałe funkcje, których nie można ulepszyć, jak np. system połączeń, integracja z Facebook Messenger, dzięki której wszystko mamy w jednym miejscu, system nagrywania historii czatów oraz opcja, która pozwala nam zobaczyć, co użytkownik napisał, zanim to wyśle. Jest to z pewnością bardzo przydatne, ponieważ pozwala na szybsze opracowanie odpowiedzi lub rozwiązania.
JivoChat podoba nam się, ponieważ pozwala nam komunikować się z naszymi klientami na żywo, a także monitorować odwiedzających i historię wizyt. Jest bardzo łatwy w instalacji, konfiguracji i obsłudze. Platforma jest nowoczesna, prosta i oferuje wszystkie niezbędne opcje, aby zapewnić komfortowe korzystanie z czatu. Niezależnie od miejsca i języka, w którym nas odwiedzają lub piszą, z JivoChat jesteśmy zawsze dostępni, a dzięki Twojemu tłumaczowi możemy się komunikować.
Jak dotąd, narzędzie to nie ma żadnych wad, JivoChat spełnia wszystkie obietnice dotyczące funkcji. Możemy jedynie wspomnieć, że po aktualizacji przez chwilę może wykazywać błędy, ale to po prostu dlatego, że aktualizacja jest w toku, a potem działa świetnie.
Dzięki JivoChat odnieśliśmy ogromne korzyści. Zaczęliśmy korzystać z darmowego planu, a następnie przeszliśmy na plan z większą liczbą funkcji (musieliśmy zintegrować więcej agentów). Dzięki temu programowi zwiększyliśmy sprzedaż i przychody. Integrujemy się również łatwo i szybko z Facebook Messenger, dzięki czemu możemy zarządzać czasem.sagenaszej strony społecznościowej na Facebooku i memysagena naszej stronie internetowej z JivoChat.
W JivoChat najbardziej cenimy to, że spełnia on to, co najważniejsze i najistotniejsze – możliwość komunikacji z naszymi klientami. A co najważniejsze, działa w CZASIE RZECZYWISTYM! Niezależnie od kraju i pory dnia, możemy po prostu komunikować się z nimi, udzielać wsparcia i oferować budżet sprzedażowy. Jego design jest nowoczesny, elastyczny, bardzo łatwy w instalacji i obsłudze.
Od kiedy zaczęliśmy używać JivoChat nie mamy żadnych problemów, program działa prawidłowo, a wsparcie techniczne jest zawsze pomocne w przypadku wszelkich problemów.
Kolejną korzyścią, jaką odnieśliśmy, jest wzrost sprzedaży, ponieważ dzięki naszemu czatowi (z JivoChat) możemy je precyzyjnie określić, a nawet zachęcić do zakupu, ponieważ zawiera on funkcję „zaproszenia do czatu”, co pomaga nam przyciągnąć uwagę potencjalnego klienta lub kupującego. JivoChat oferuje również doskonałą integrację z Facebook Messenger i Telegram, co pozwala nam odpowiadać z tego samego miejsca, oszczędzając czas i pracę. Na koniec warto wspomnieć o narzędziu, które pozwala nam zobaczyć, co użytkownik pisze w sieci, zanim to wyśle, co pozwala nam być przygotowanym na szybszą odpowiedź lub rozwiązanie.
JivoChat to świetny pakiet komunikacyjny dla Twojej firmy. Używam go głównie do czatów i oddzwaniania i zdecydowanie zasługuje na 5-10 punktów. Podoba mi się również ich opcja, która pozwala nam odczytać, co pisze użytkownik. Jest świetny.
Oprogramowanie jest absolutnie doskonałe, a nowe funkcje i integracje są dodawane co miesiąc.
Zaangażowanie sprzedażowe Obsługa klienta Telefonia
JivoChat nas uwielbia, ponieważ jest to program, który najlepiej odpowiadał naszym potrzebom w firmie. Musieliśmy poprawić sprzedaż, szybkość reakcji klienta i komunikację, a JivoChat był nowoczesnym czatem, tanim i prostym w obsłudze, jaki mogliśmy znaleźć, który pozwalał nam komunikować się z naszymi klientami na żywo. Zapewniamy pomoc i natychmiastową komunikację.
Do tej pory nie mieliśmy żadnych problemów z tym programem, wręcz przeciwnie, wszystko działa znakomicie. Możemy jedynie wspomnieć, że okresy spowolnień lub awarii występowały, gdy JivoChat był aktualizowany. Poza tym doświadczenia z naszą witryną są bardzo pozytywne.
Największą korzyścią jest dla nas czas i jakość odpowiedzi na czacie, ponieważ program posiada funkcję, która pozwala nam odczytać, co użytkownik pisze na czacie, jeszcze przed wysłaniem wiadomości, dzięki czemu możemy szybko i sprawnie przygotować odpowiedź, dostosowaną do Państwa potrzeb. Dodatkowo, posiadamy wersję aplikacji mobilnej, która pozwala nam odpowiadać w dowolnym miejscu, a w nocy aktywujemy tryb automatyczny z predefiniowaną odpowiedzią, dzięki czemu nasza firma zawsze ma czat online.
Po długich poszukiwaniach programów do czatów online, nasza firma wybrała JivoChat. Był łatwy w instalacji i obsłudze, ale jego największą zaletą była funkcjonalność, ponieważ najważniejszy jest kontakt z naszymi klientami lub osobami odwiedzającymi naszą stronę internetową. Możemy korzystać z Państwa systemu zgłoszeń, aby zgłaszać problemy techniczne i prowadzić ich rejestr oraz raportować ich przebieg.
Na chwilę obecną nie mamy żadnych zastrzeżeń do tego programu. Dla nas spełnia on wszystkie swoje funkcje, ma dobre ceny (mam nawet darmowy plan), a ponadto, jak na program, który krótko istnieje na rynku, ma innowacyjne funkcje. Warto z niego korzystać, bo jest naprawdę dobry.
Największą korzyścią dla naszej firmy jest możliwość komunikacji z naszymi obecnymi i przyszłymi klientami za pośrednictwem czatu w czasie rzeczywistym. Program ten umożliwił nam komunikację z osobami z różnych krajów, pozostając w stałym kontakcie, ponieważ jeśli nie korzystamy z wersji na komputery stacjonarne ani przeglądarki, możemy również korzystać z aplikacji mobilnej, która pozwala nam być online o każdej porze i z dowolnego miejsca. Ponadto program posiada doskonałą funkcję, która pozwala nam na automatyczne tworzenie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, co niewątpliwie bardzo nam pomaga i znacznie skraca czas reakcji.
JivoChat to program, którego hasło brzmi: „Zmień odwiedzających Twoją stronę w płacących klientów”. Wdrożyliśmy go na naszej stronie głównie dlatego, że zależało nam na generowaniu sprzedaży i bez wątpienia była to najlepsza decyzja! Instalacja programu na naszej stronie była łatwa. Platforma jest nowoczesna i prosta, a narzędzia zapewniają doskonałe wsparcie i pomoc sprzedażową za pośrednictwem czatu na żywo.
Pomimo tego, że jest to stosunkowo nowy program (nie ma on tak długiego stażu na rynku jak inne), nie ma on tak wielu wad ani problemów. Możemy jedynie wspomnieć, że wraz z udostępnieniem aktualizacji dla JivoChat, mogą pojawić się pewne niedociągnięcia w czacie, ale uważamy, że jest to zrozumiałe, ale na razie nie mamy nic więcej do dodania.
Dzięki JivoChat możemy komunikować się z klientami z różnych krajów, niezależnie od miejsca i pory dnia. Dzięki JivoChat możemy łatwo i szybko się z nimi skontaktować, a jeśli nie jesteśmy online, JivoChat oferuje bardzo przydatną funkcję, która pozwala nam często zadawać pytania i odpowiadać na nie. Jesteśmy gotowi, aby zawsze służyć naszym klientom. Dodatkowo, JivoChat posiada aplikację mobilną, dzięki której możemy być zawsze na czacie!
JivoChat to program, który umożliwił nam komunikację ze wszystkimi osobami odwiedzającymi naszą stronę internetową i poszukującymi wyceny, zatrudnienia lub wsparcia. Niezależnie od tego, gdzie klient (lub przyszły klient) korzysta z JivoChat, możemy korzystać z czatu na żywo, niezależnie od kraju, z którego się łączy. Jest łatwy w obsłudze i instalacji. Jest nowoczesny i intuicyjny w obsłudze, a jego platforma jest bardzo prosta i bezpośrednia.
Jak dotąd wszystko działa idealnie z tym programem. Nasza firma otrzymuje to, czego oczekuje – komunikację i obsługę klientów za pośrednictwem JivoChat. Program ten bez wątpienia spełnia swoje obietnice.
Nasza firma odniosła korzyści przede wszystkim w postaci wzrostu sprzedaży. Dzięki JivoChat możemy korzystać z funkcji „Zaproszenie do czatu”, co pomaga nam przyciągnąć uwagę klientów odwiedzających naszą stronę internetową. Kolejną zaletą jest integracja z Facebook Messenger, która pozwala nam przechowywać wszystkie rozmowy w jednym miejscu. Najważniejszą funkcją jest jednak możliwość podglądu odpowiedzi klienta przed jej wysłaniem. Pozwala to naszym agentom na sformułowanie dobrej odpowiedzi lub rozwiązania na czas dla klienta.
JivoChat to najlepsza opcja czatu w czasie rzeczywistym, jaką nasza firma mogła wykorzystać do komunikacji z odwiedzającymi naszą stronę. Jedną z jego najlepszych funkcji, jakie zauważyliśmy, jest integracja z Facebook Messenger, która pozwala na prowadzenie rozmów.sagewszystkich funkcji tej platformy w JivoChat, wszystko w jednym miejscu.
Wypróbowaliśmy i oceniliśmy inne programy podobne do JivoChat i na chwilę obecną uważamy, że jest to doskonały i kompletny program, który spełnia wszystkie wymagania, aby służyć klientom naszej strony internetowej.
JivoChat pozwolił nam zapewnić lepszą komunikację z odwiedzającymi i potencjalnymi klientami, którzy odwiedzają naszą stronę internetową. Jest bardzo łatwy w obsłudze i instalacji, a także charakteryzuje się nowoczesnym i konfigurowalnym wyglądem. Spełnia swoją funkcję czatu w czasie rzeczywistym, niezależnie od kraju, z którego łączy się Twój klient, możesz z nim rozmawiać. Możesz zintegrować go z firmowym adresem e-mail, Messengerem, Telegramem i numerem telefonu do połączeń telefonicznych. Jeśli nie jesteśmy połączeni z czatem, nie musimy tracić klientów, ponieważ możemy zostawić już zebrane odpowiedzi automatyczne. Zdecydowanie odnieśliśmy duże korzyści z korzystania z tego programu.
JivoChat to idealny program do czatowania online z osobami i przyszłymi klientami odwiedzającymi naszą stronę. Najbardziej spodobała nam się łatwość instalacji, możliwość personalizacji i doskonałe dopasowanie do naszej strony internetowej. Dostęp do panelu można uzyskać z przeglądarki internetowej lub instalując aplikację na komputerze, a najlepszą cechą jest aplikacja mobilna, która pozwala nam odpowiadać naszym klientom w dowolnym miejscu – w samochodzie, sklepie czy biurze.
JivoChat okazał się dla nas świetnym programem. Nie znaleźliśmy żadnych negatywnych aspektów jego wdrożenia i użytkowania na naszej stronie internetowej.
Najwięcej korzyści z JivoChat odnieśliśmy, obsługując naszych klientów w poszukiwaniu porad, ofert lub zakupów. Dzięki czatowi na żywo możemy udzielić odpowiedzi w czasie rzeczywistym, a dodatkowo możemy zintegrować nasz Facebook Messegen z JivoChat, dzięki czemu wszystko mamy w jednym miejscu. Zaczęliśmy korzystać z darmowego czatu, aby go wypróbować, ale raz w miesiącu zdecydowaliśmy się na plan abonamentowy, ponieważ oferował lepsze funkcje. Udało nam się go wdrożyć na naszych komputerach Mac i Windows, a także na urządzeniach mobilnych, Android i iOS, co pozwala nam być zawsze w kontakcie i nie tracić klientów z powodu braku odpowiedzi.
Zanim poznaliśmy JivoChat, spędziliśmy sporo czasu, testując inne programy do czatów na żywo. JivoChat wydał nam się idealny od samego początku, a jeszcze bardziej, gdy wdrożyliśmy go na naszej stronie internetowej. Od samego początku pozwalał nam komunikować się z naszymi gośćmi w czasie rzeczywistym, niezależnie od kraju, z którego pochodzą.sagesą natychmiastowe, a ich system rejestracji i sprzedaży biletów jest bardzo dobry.
Jak już wcześniej wspominaliśmy, JivoChat sprawdza się u nas znakomicie i na chwilę obecną nie zauważyliśmy w nim żadnych negatywnych aspektów.
Nasza firma odniosła duże korzyści z tego programu, ponieważ od samego początku najważniejsza była komunikacja z klientami w czasie rzeczywistym, bez względu na to, skąd pochodzą. JivoChat oferuje nam wskaźniki umożliwiające kierowanie klientów, analizy według lokalizacji, wsparcie według działu, z którym klient chce się skontaktować, co pomaga nam zachować porządek w dokumentach (a porządek oszczędza czas), a także codzienne dostarczanie raportów pocztą elektroniczną.