LiveChat Przegląd Cennika

LiveChat jest świetny, ponieważ bezproblemowo integruje się z WordPress strony internetowe za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Jest intuicyjny i łatwy w obsłudze, a także stanowi świetne narzędzie do Twojej witryny.

Jedyną wadą LiveChat jest cena. To narzędzie jest zazwyczaj droższe niż inne funkcje czatu na żywo od innych firm, a także od innych botów czatowych, ale pod względem funkcjonalności bije je wszystkie na głowę.

Pomagamy klientom lepiej prowadzić działalność online i być bardziej dostępni dla swoich klientów. Często próbujemy skontaktować się z dostawcami usług, ale musimy zmierzyć się z frustracją związaną z brakiem możliwości kontaktu. LiveChat rozwiązuje ten problem.

Interfejs jest łatwy w obsłudze i intuicyjny, a także można go dostosować do własnych potrzeb. Narzędzie regularnie udziela porad dotyczących użytkowania. Dostępny online 24/7, prosty i ekonomiczny produkt, który spełnia wymagania małych i średnich firm – jeśli potrzebujesz łatwego w obsłudze, a jednocześnie wydajnego narzędzia, to jest ono dla Ciebie.

Nie ma jeszcze aplikacji desktopowej na Linuksa. Ale to pierwszy produkt, który pozwala mi samodzielnie to naprawić, korzystając z ich API!

Jako programista uwielbiam jego elastyczność i wrażenie działania w czasie rzeczywistym. API jest bardzo przejrzyste i dobrze udokumentowane. To świetna robota inżynierska.

LiveChat ma ładny interfejs, zarówno w wersji internetowej, jak i w formie wszechstronnej, co przyspiesza i ułatwia pracę, ma przyzwoitą ramkę wprowadzania danych, która jest podstawą do kontrolowania wymagań naszych klientów, ma funkcję wymiany list gości od bota do specjalisty, a procedura biletowa zatrzymuje każdą wymianę wspomnianą poza godzinami pracy operatora

Podczas aktualizacji programów zazwyczaj występują problemy z konfiguracją, popraw stabilność połączenia zgodnie z Internetem, używam smartfona z tą aplikacją, nie wszystko działa dobrze, często się blokuje, jej koszt jest bardzo wysoki, myślę, że powinny być tańsze

Współpracujemy z naszymi klientami i dbamy o to, by mieli pełne wsparcie. Natychmiastowe odpowiedzi i odpowiedzi na częste pytania klientów są kluczowe dla promocji naszej marki. LiveChat łączy w sobie wszystkie najważniejsze cechy w zakresie procedur i jakości internetowej, oferując darmową wersję dla tych, którzy chcą z niego korzystać.

Livechat oferuje świetne funkcje oszczędzania klientów, które pomagają konsultantom zrozumieć, o co pytają klienci, a także informacje o koncie, dzięki czemu są one łatwo dostępne. Livechat oferuje świetne funkcje w ustawieniach, które można dostosować do swojej strony internetowej. Funkcja automatycznych odpowiedzi może być przydatna w przypadku często zadawanych pytań, nie obniżając jednocześnie jakości pracy konsultantów. Dostępny jest również niezawodny system zgłoszeń, gdy agenci są nieczynni w danym dniu.

Koszt czatu na żywo jest wysoki, jeśli firma nie generuje wystarczających przychodów. W takim przypadku rozważyłbym coś innego, na przykład darmowe oprogramowanie do czatu na żywo. Nie podoba mi się również fakt, że konfiguracja jest nieco trudniejsza za pierwszym razem. Nie jest to proste i początkujący użytkownik może potrzebować trochę czasu na zapoznanie się z niektórymi pytaniami dotyczącymi konfiguracji.

Teraz możemy obsługiwać naszych klientów szybko i zapewniać im superszybkie wsparcie. Myślę, że klienci szukają przycisku czatu na żywo. Pomaga to pozyskiwać klientów, utrzymując ich uwagę w firmie i zapewniając wrażenie szybkiego wsparcia.

Aplikacja jest bardzo fajna, ponieważ jest wygodna dla afiliacji marketingu internetowego. Pomaga mi pozostać w kontakcie z klientami w podróży. Byłoby super, gdybym miał dostęp do archiwalnych wiadomości.sages z aplikacji. Jest idealnie dopasowana do naszej strony internetowej. Pomaga śledzić wszystkich odwiedzających i umożliwia bezpośrednią interakcję przez internet. To świetny sposób, aby upewnić się, że nie przegapisz żadnej rozmowy, gdy musisz wstać od biurka. Bardzo przydatna aplikacja dla autorów blogów. Polecam. Darmowa i łatwa w konfiguracji. Łatwo zaprasza użytkowników do czatu na stronie ręcznie, gdy ją odwiedzają. Interfejs jest prosty i przystępny cenowo, jak w Livechatach.

W aplikacji mobilnej niestety ciągle wyświetla się komunikat „Ponowne łączenie”, jakbym nie miał problemów z INTERNETEM, i ciągle wyskakuje komunikat o przekroczeniu limitu czasu, przez co czat online czasami zamienia się w naradę. A co z rozłączaniem w tle? Brak dźwięku przychodzącego czatu? Na moim telefonie z Androidem występują duże opóźnienia i opóźnienia, co jest dość irytujące. Nie ma też opcji przesyłania zdjęć przez ESP, zwłaszcza przez telefon komórkowy. Dźwięki powiadomień są ustawione tylko na głośność dzwonka. Czasami mogę nie być aktywny, a nagle pojawia się komunikat o dostępności do czatu, mimo że powinienem być wyłączony. Ostatnio zauważyłem również skoki napięcia baterii telefonu, która zaczyna się nagrzewać dopiero po wyłączeniu aplikacji mobilnej.

Łatwe zapraszanie/angażowanie aktywnych użytkowników do czatu na stronie internetowej ręcznie podczas ich wizyty. Dostarcza nam codziennych i okresowych statystyk i metryk, które ułatwiają proces pomiaru wydajności. Zmniejsza się liczba porzuconych czatów z powodu zapytań klientów na naszej stronie internetowej. Nie ma potrzeby marnowania czasu/pieniędzy podczas szkolenia nowych agentów, co przekłada się na niższe koszty operacyjne. Można łatwo śledzić wydajność agentów i indywidualne interakcje z klientami.

Uwielbiam funkcje i cenę. Spełnia nasze potrzeby idealnie, a kosztuje ułamek ceny w porównaniu z innymi podobnymi programami.

Byłoby wspaniale, gdyby mogli włączyć funkcję chatbota do standardowej ceny.

Angażowanie użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową od razu po jej odwiedzeniu przynosi ogromne korzyści naszej ogólnej strategii marketingowej i sprzedażowej.

Bardzo lubię wdrażać Livechat w sklepach WooCommerce. Integracja jest doskonała, instalacja szybka, a konfiguracja prosta. Mogę dostosować okno, dodać logo lub wybrać domyślny styl. Pozwala mi to na rzeczywistą i aktywną interakcję z klientem, a po zerwaniu połączenia z czatem, przekierowuje mnie do formularza zgłoszenia, dzięki czemu komunikacja jest zawsze podtrzymywana. Wszystko to jest bardzo proste i dodaje wartości sklepowi internetowemu.

Nie mam żadnych zastrzeżeń. Działa całkiem dobrze, a obsługa klienta zawsze jest gotowa pomóc.

Projektuję sklepy internetowe dla e-commerce, a ta wtyczka pomaga moim klientom utrzymywać bezpośredni kontakt z własnymi klientami, zwiększając współczynnik konwersji, zadowolenie i lojalność. Wypróbowałem kilka wtyczek do czatu na żywo, ale ta jest jak dotąd najlepsza.

Przyjazny dla agentów i administratorów, świetne raportowanie, wyjątkowo opłacalny i zerowy czas przestoju w ciągu 12 miesięcy, odkąd go używamy.

Naprawdę nie mogę powiedzieć, że jest coś, co mi się nie podoba w LiveChat.

Od czasu wdrożenia Live Chatu liczba naszych interakcji w rozmowach spadła o 40%, a liczba interakcji na czacie znacznie wzrosła, co pokazuje, że więcej klientów się z nami komunikuje. Doprowadziło to do wzrostu wskaźników zadowolenia klientów i wzrostu sprzedaży online.