Nieodebrane: Czy pracujesz w LiveChat?
LiveChat Recenzje: 4.5/5 — wysoko oceniane
LiveChat to wysokiej jakości oprogramowanie do czatu na żywo i pomocy technicznej dla biznesu. Platforma została zaprojektowana i zbudowana specjalnie z myślą o doskonałej obsłudze klienta i jest używana w ponad 150 krajach przez ponad 31,000 XNUMX organizacji, w tym małych, średnich i korporacyjnych organizacji, które chcą poprawić satysfakcję klientów i poprawić wyniki sprzedaży online.
| Możliwości |
AI
API
|
|---|---|
| Segment |
Mały biznes
Średni rynek
Enterprise
|
| Rozlokowanie | Chmura / SaaS / Internet, komputer stacjonarny Mac, komputer stacjonarny z systemem Windows, mobilny system Android, mobilny iPad, mobilny iPhone |
| Wsparcie | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (przedstawiciel na żywo), czat, e-mail/pomoc techniczna, często zadawane pytania/forum, baza wiedzy, pomoc telefoniczna |
| Szkolenia | Dokumenty |
| Języki | Angielski |
Porównaj LiveChat z innymi popularnymi narzędziami w tej samej kategorii.
LiveChat umożliwia udostępnianie linków, obrazów i filmów. Można go łatwo zintegrować z witryną. Możesz wybrać własny szablon, który będzie pasował do motywu Twojej witryny. Możesz dodać logo, a nawet zdjęcie swojego agenta, jeśli chcesz, aby wyglądało to niezwykle profesjonalnie. Możesz ustawić czas, po którym chatbox będzie niedostępny. Oferuje więc wiele przydatnych funkcji. Na dodatek, przeprowadza analizę na podstawie danych demograficznych i odwiedzanych stron.
Nie ma niczego, czego nie lubię w LiveChat.
Najlepsze jest to, że oferuje obsługę zgłoszeń do czatów. Zgłoszenie zostanie wygenerowane i możesz je śledzić w dowolnym momencie.
Możliwość zobaczenia, co pisze dana osoba, przed wysłaniem. Obsługa wielokanałowa w dwóch językach. Wsparcie w czasie rzeczywistym na czacie na żywo.
Na początku było trudno to skonfigurować, niektóre rzeczy nie są intuicyjne (np. grupy dla różnych języków).
Dzięki czatowi na żywo możemy pomagać ludziom z problemami psychologicznymi online, wykonując bezpłatne Wadyulting i oferując pomoc ludziom w czasie rzeczywistym.
Najlepsza aplikacja do czatowania. Z tej aplikacji korzystaliśmy w naszej organizacji. To przyjazne dla użytkownika oprogramowanie do komunikacji z potencjalnymi klientami. Ta aplikacja pomogła nam się z nimi skontaktować.
Aplikacja ma duże opóźnienia. Czasami pojawia się sporo błędów, przez co aktualizacja zajmuje dużo czasu.
Przerwa w komunikacji to jedna z najlepszych aplikacji do obsługi tysięcy klientów jednocześnie. Aplikacja LiveChat pomogła nam obsługiwać wszystkich klientów podczas naszej pracy zdalnej za pośrednictwem czatu.
Livechat naprawdę wyróżnia się integracją z narzędziami innych firm, co czyni go wyjątkowym oprogramowaniem do angażowania klientów opartym na czacie. Na przykład, nasze obecne integracje z WhatsApp Business i Mailchimp są godnymi uwagi przykładami. Dzięki integracji z Mailchimp, użytkownicy naszych aplikacji mogą łatwo dodawać swoje adresy e-mail do naszej listy e-mail marketingowej, jednocześnie rozmawiając z naszymi konsultantami, co pomaga nam stale zwiększać zasięg naszych działań marketingowych. Ponadto, integracja z WhatsApp Business pozwala naszym konsultantom na inicjowanie rozmów i interakcję z użytkownikami, klientami i handlowcami na ich kontach WhatsApp, a wszystko to w interfejsie Livechat, co czyni go płynnym i wygodnym kanałem komunikacji dla efektywnego angażowania klientów. Podsumowując, możliwości integracji Livechat z narzędziami innych firm znacznie usprawniły naszą komunikację z klientami i działania marketingowe. Mogę więc śmiało powiedzieć, że to właśnie w tym obszarze Livechat zrobił na mnie największe wrażenie.
Spośród różnych narzędzi programowych, z których korzystałem, WhatsApp jest jednym z niewielu, które wywarły na mnie trwałe wrażenie. W rzeczywistości Livechat przekracza wszelkie granice, zapewniając mojemu zespołowi wszystko, czego potrzebujemy do obsługi klienta za pośrednictwem czatu i nie tylko. Naprawdę przerósł nasze oczekiwania i zrobił na nas wrażenie pod każdym względem.
Livechat umożliwia nam płynną interakcję z naszymi klientami za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji. Możliwość interakcji z klientami za pośrednictwem wielu komunikatorów i mediów społecznościowych bezpośrednio z interfejsu aplikacji Livechat znacznie przyspieszyła rozwiązywanie wszelkich problemów napotykanych podczas korzystania z naszych usług. To usprawnione podejście znacząco poprawiło szybkość i efektywność naszego procesu obsługi klienta.
Automatyzacja i komunikacja asynchroniczna. Łatwe w użyciu dla właścicieli małych firm.
Nauka może być trudna, ale przynajmniej wsparcie jest dobre i można liczyć na ich pomoc.
Nie muszę już płacić komuś za odpowiadanie na czatach. Mogę pracować, a czat odpowiada za mnie. Mogę to wyłączyć i poprosić klientów o pozostawienie adresu e-mail.
Podoba mi się, że LiveChat integruje się z najpopularniejszymi aplikacjami do przesyłania wiadomości. Dzięki temu nasi klienci mogą komunikować się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem swojej ulubionej aplikacji do przesyłania wiadomości. Możemy nawet przenieść rozmowy z naszymi klientami poza czat, za pośrednictwem ich aplikacji, do wideorozmów lub sesji współdzielenia ekranu.
Z mojego punktu widzenia Livechat jest jednym z niewielu rozwiązań programowych, w przypadku których mój zespół nie jest w stanie wyczerpać wszystkich scenariuszy użycia. Nie mam żadnych zastrzeżeń do tego oprogramowania, biorąc pod uwagę moje doświadczenie.
Główną zaletą Livechata jest jego integracja z naszym systemem zarządzania relacjami z klientami (CRM). W mojej firmie wykorzystaliśmy tę integrację do tworzenia spersonalizowanych wyzwalaczy czatów i interakcji z naszymi klientami, wykorzystując dane zapisane na ich temat w naszym systemie CRM. Ten poziom integracji był przełomowy dla naszego zespołu sprzedaży i znacznie poprawił naszą zdolność do zapewniania klientom spersonalizowanego i skutecznego wsparcia.
Wysoko cenię system zgłoszeń Livechat. System ten pozwala mi współpracować z wieloma współpracownikami nad zapytaniem do obsługi klienta, jednocześnie utrzymując całą współpracę i komunikację w obrębie platformy Livechat. Dzięki możliwości przypisywania tagów do zgłoszeń, mogę je później łatwo identyfikować i grupować rozwiązane, co ułatwia śledzenie trendów i identyfikację typowych problemów z obsługą klienta.
Livechat to jeden z niewielu programów, z których korzystam, który zdecydowanie przekroczył moje oczekiwania. Z biegiem lat to oprogramowanie do obsługi klienta stale się rozwijało, nie dając mi powodów do niezadowolenia.
Czat na żywo łączy nas z naszymi klientami, umożliwiając im kontakt z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem ulubionego kanału lub platformy społecznościowej. Dzięki temu jesteśmy zawsze o jedno kliknięcie od naszych klientów i działów sprzedaży.
Livechat oferuje jedne z najlepszych możliwości integracji spośród wszystkich używanych przeze mnie programów. Dzięki integracjom z Livechat udało nam się z powodzeniem wprowadzić nowe doświadczenia do naszego ogólnego korzystania z Livechat. Na przykład, ostatnio polegaliśmy na integracjach Livechat z Twilio i Calendly, aby wysyłać mi…sagena telefony komórkowe klientów i umawianie ich na spotkania z przedstawicielem handlowym. Wszystko to odbywa się z poziomu interfejsu LiveChats.
Czat na żywo jest integralną częścią naszej strategii interakcji z klientami. To dla mnie idealna platforma.
Zawsze korzystaliśmy z Livechata do komunikacji z naszymi klientami. Livechat umożliwił nam interakcję z klientami w czasie rzeczywistym, poza naszą stroną internetową i aplikacją mobilną, poprzez ich prywatne wiadomości na Twitterze, skrzynkę odbiorczą w Messengerze na Facebooku, skrzynkę odbiorczą SMS-ów na telefonach komórkowych itp.
Szeroka integracja LiveChat z kluczowymi platformami mediów społecznościowych, na których obecna jest moja firma, umożliwiła klientom bezpośredni kontakt z naszym zespołem obsługi klienta, bez konieczności korzystania z naszej strony internetowej, a nawet aplikacji mobilnej. To z kolei przełożyło się na większe zaangażowanie klientów i szybsze rozpatrywanie reklamacji.
Livechat spełnia wszystkie moje oczekiwania wobec rozwiązania typu helpdesk, ponieważ oferuje mojemu zespołowi więcej niż tylko oprogramowanie do obsługi pomocy technicznej.
Myślę, że potrzeba zapewnienia naszym klientom płynnej obsługi klienta skłoniła nas do przejścia na Livechat. Livechat skrócił czas odpowiedzi na zapytania klientów.
Doceniam interfejs, świetną wydajność i dodatkowe informacje o użytkowniku, takie jak jego lokalizacja, co wpisuje i jak porusza się po naszej witrynie.
Nie ma w tym żadnych wad, spełnia nasze oczekiwania idealnie.
Dostępnych jest wiele integracji: można zintegrować niemal każdy system CRM, a także z Office 365, co zapewnia dostępność w różnych narzędziach. To jedna z ich najlepszych funkcji.
LiveChat jest łatwy w obsłudze i dostępny dla każdego w moim zespole. Jest szybki i prosty.
Nic mi jeszcze o tym nie wiadomo. Jak dotąd wszystko wydaje się działać świetnie.
Jest szybki i łatwy w użyciu, dzięki czemu mogę natychmiast skontaktować się z członkami mojego zespołu i uzyskać odpowiedź
Integracje to jedna z ogromnych zalet, jakie oferuje nam Livechat. Wykorzystaliśmy rozbudowane integracje Livechata z innymi produktami, aby stale powiększać naszą listę mailingową, komunikować się z klientami bezpośrednio za pośrednictwem naszych kont w mediach społecznościowych, a nawet śledzić wpływ interakcji z klientami na czacie na naszej stronie internetowej na ogólną sprzedaż produktów.
Livechat w tej chwili nie zawodzi w żaden sposób. Dla mnie osobiście jest to idealna platforma helpdeskowa.
Komunikacja w czasie rzeczywistym z naszymi klientami i użytkownikami Zaletypects to kluczowe zapotrzebowanie marketingowe mojej organizacji. To jedno z głównych wymagań, które pomaga nam spełnić Livechat. Dzięki Livechatowi łatwiej jest nam komunikować się ze sprzedawcami Zaletypects praktycznie z dowolnego miejsca: na naszych kontach w mediach społecznościowych, na naszej stronie internetowej, a teraz możemy nawet polegać na integracji z Livechat, aby wysyłać wiadomości tekstowe do sprzedawców Zaletypects i klientów.
Jest kilka rzeczy, które uznałem za ciekawsze i bardziej przydatne, na przykład wersje mobilne, które okazały się dla mnie bardziej przydatne, gdy nie mam połączenia z internetem za pośrednictwem laptopa. Niestandardowe tagowanie pomaga w sortowaniu czatów na swój własny sposób.
Używam go od ponad roku, ale jak dotąd nie napotkałem żadnych problemów
Jako agent wsparcia muszę komunikować się z naszymi klientami, aby rozwiązywać ich zapytania, a LiveChat pomaga mi komunikować się z nimi w sposób bardziej profesjonalny i efektywny.
Oprócz możliwości komunikacji z klientami za pośrednictwem naszej strony internetowej i aplikacji mobilnej, Livechat umożliwia dotarcie do nich i nawiązanie z nimi kontaktu za pośrednictwem wielu kanałów, takich jak Facebook Messenger, WhatsApp, a nawet SMS-y. Dzięki temu zawsze mamy dostęp do wielu kanałów komunikacji z większością naszych klientów, co z kolei przekłada się na skuteczniejsze zaangażowanie.
Nic. Korzystałem z Livechata w poprzednim miejscu pracy i w obecnej firmie przez ostatnie pięć lat. Dla mnie nie ma lepszego narzędzia do obsługi klienta niż Livechat, jeśli chodzi o skuteczną komunikację z potencjalnymi klientami i klientami w czasie rzeczywistym.
Livechat zapewnia nam wiele sposobów, dzięki którym możemy prowadzić rozmowy w czasie rzeczywistym z klientami i handlowcami, gdzie istnieje największe prawdopodobieństwo, że udzielą nam odpowiedzi.
Czat na żywo nie polega tylko na odpowiadaniu na wiadomości od klientówsageZamiast tego zapewnia nam różnorodne narzędzia, za pomocą których możemy angażować klientów. Do moich ulubionych narzędzi angażujących w LiveChat należą: ukierunkowane wiadomości, szybkie odpowiedzi, gotowe odpowiedzi i podgląd wiadomości.
Livechat robi dla nas rzeczy, których żadne inne narzędzie nie potrafiło i najwyraźniej nie potrafi. Dzięki Livechatowi nie tylko możemy angażować naszych klientów, ale robimy to praktycznie z dowolnego miejsca.
Livechat ułatwia i upraszcza kontakt z klientami na różnych platformach. Dzięki integracji Livechat z Zoomem możemy wprowadzić wideokonferencje do rozmów z klientami.
Livechat umożliwia kontakt z naszymi klientami z dowolnego miejsca. Dzięki Livechat nasi klienci mogą komunikować się z zespołem wsparcia za pośrednictwem naszych kont w mediach społecznościowych, a nawet bezpośrednio ze swoich kont WhatsApp.
Moje doświadczenia z Livechat są bardzo satysfakcjonujące. W pełni spełnia wszystkie nasze potrzeby biznesowe i funkcjonalne w zakresie interakcji z klientami.
Livechat rozwiązuje wszystkie problemy związane z wygodą komunikacji z naszymi klientami. Główną korzyścią, jaką uzyskaliśmy dzięki Live Chatowi, jest to, że nasi klienci mają teraz dostęp do różnorodnych kanałów komunikacji z naszym działem obsługi klienta.
Podoba mi się nieograniczona liczba możliwości, jakie oferuje Livechat, gdy integrujemy go z aplikacjami innych firm. Na przykład, integrujemy Livechat z WhatsApp, aby umożliwić naszym konsultantom kontakt z klientami za pośrednictwem ich kont WhatsApp. Rozwijamy naszą listę mailingową, stale dodając nowe adresy do listy mailingowej za pośrednictwem Livechat, a także przekształcamy komunikację za pośrednictwem czatu w kanały komunikacji dzięki integracji Livechat ze Slackiem.
To najlepsze dostępne rozwiązanie dla działu pomocy technicznej. Nie tylko zapewnia tradycyjną interakcję z klientami za pośrednictwem naszej strony internetowej, ale także pozwala nam komunikować się z nimi za pośrednictwem wielu kanałów – Facebooka, WhatsAppa, a nawet Slacka. Czat na żywo jest aż tak dobry.
Moja organizacja zapewnia szybką pomoc klientom i potencjalnym klientom korzystającym z naszych usług za pośrednictwem wielu kanałów sprzedaży. Czat na żywo pozwolił nam lepiej angażować się w sprzedaż z osobami zainteresowanymi, co przełożyło się na wzrost sprzedaży w mojej organizacji.
Układ LiveChat jest przejrzysty i działa płynnie. Dostępnych jest wiele łatwych w obsłudze zakładek i raportów. Nasi pracownicy korzystają również z dostępnych narzędzi do pomiaru szybkości pisania, które pomagają nam testować nasze umiejętności :)
Czasami nasi klienci narzekają, że chcą, aby nagłówek czatu zniknął... ale nie zdają się zauważać, że mogą wyjść i usunąć wyskakujące okienko, gdy tylko chcą
Nasza firma oszczędza mnóstwo czasu, korzystając z Live Chatu dla kupujących online. Wielokrotnie udało nam się zapobiec porzucaniu koszyków i problemom z finalizacją zakupu na naszej stronie w punkcie sprzedaży. To miłe, że możemy zaoferować klientowi natychmiastowe wyjaśnienie zainteresowania produktem, bez konieczności dzwonienia, ponieważ tak wiele osób decyduje się teraz na zakupy online.
LiveChat ma unikalny interfejs użytkownika, który pozwala użytkownikom na łatwą nawigację i inicjowanie czatów z naszym zespołem obsługi klienta. Ceny są również rozsądne, biorąc pod uwagę wszystkie oferowane produkty i funkcje.
Nie ma niczego, czego szczególnie nie lubię w Live Chat. To narzędzie numer 1 w porównaniu z alternatywami takimi jak Intercom.
LiveChat pozwala mi komunikować się z odwiedzającymi naszą stronę internetową, niezależnie od ich lokalizacji. Oferuje mnóstwo funkcji, w tym cenne funkcje, takie jak blokowanie adresów IP, które blokują osoby trollujące na naszej stronie.
Podoba mi się, że można uzyskać szybką i skuteczną odpowiedź od każdej firmy korzystającej z tego produktu. To bardzo płynnie działający program do szybkiego czatu, który pozwala na szybkie uzyskanie odpowiedzi.
Czasami, gdy ktoś opuszcza czat, wydaje się, że nadal tam jest. Chciałbym, żeby sam się usunął albo żeby dał znać.sage co pozwala zobaczyć, że dana osoba odeszła.
Umożliwiamy naszym klientom natychmiastowy kontakt z nami. Jesteśmy w stanie szybko odpowiedzieć na pytania i zapobiec wszelkim frustracjom, jakie mogą pojawić się u klientów w związku z naszymi usługami.
Aplikacja na komputery stacjonarne zapewnia naszym agentom bezproblemową obsługę. Mogą oni z łatwością obsługiwać wielu klientów. Przełożeni mają dostęp do wielu przydatnych raportów. Pomogły nam one zidentyfikować problemy z CSAT i rozwiązać je, zanim wymknęły się spod kontroli.
Największe problemy miałem z chatbotem. Kiedy modyfikowałem harmonogram agenta, moje zmiany zostały zastosowane i weszły w życie w mojej strefie czasowej, ale dni, w które nie wprowadzałem zmian, były zmieniane w strefie czasowej innego przełożonego. Było to bardzo mylące i stwierdziłem, że najlepiej, aby tylko jedna osoba modyfikowała aktywny harmonogram chatbota.
Klienci, których obsługujemy, są bardzo zadowoleni, mogąc od razu rozpocząć rozmowę z konsultantem na żywo. Jednak niektórzy z nich nie mają wystarczającej liczby klientów, aby zapewnić sobie dedykowanego konsultanta na 40 godzin tygodniowo. Dlatego łącząc klientów o niskim wolumenie i szkoląc naszych konsultantów, jesteśmy w stanie obsłużyć wielu klientów z jednego pulpitu nawigacyjnego i jednego loginu. To świetne!
LiveChat jest bardzo łatwy w konfiguracji i umożliwia zespołowi rozpoczęcie pracy. Zapewniają świetne narzędzia do edukacji i szkolenia naszego zespołu. W ciągu kilku godzin są gotowi do uruchomienia. Obsługa klienta jest również bardzo responsywna i życzliwa, pomagając nam w rozwiązywaniu problemów. Podoba nam się również elastyczność w zmianie liczby stanowisk w zależności od cyklicznego charakteru naszej działalności. Niedawno zatrudniliśmy zespół do obsługi LiveChat. Narzędzia szkoleniowe ułatwiły im szybkie wdrożenie.
Żadnych, których doświadczyłem. Każdy zgłoszony problem został rozwiązany. Chciałbym, żeby funkcje takie jak harmonogram pracy były dostępne w naszej podstawowej subskrypcji.
Chcieliśmy, aby klienci mogli szybko korzystać z naszej witryny, gdy są na niej online. Kilka fajnych narzędzi, takich jak Join.Me i możliwość dołączenia zrzutów ekranu podczas czatów, jest bardzo pomocnych. Nasi klienci cenią sobie szybkość, z jaką odpowiadamy i widzimy ich rzeczywiste doświadczenia.
Integracja z naszą platformą. Doskonałe śledzenie i przegląd naszego zespołu sprzedaży.
Nie ma niczego, co by mi się nie podobało w czacie na żywo.
Obsługa klienta w pierwszej kolejności. Rezerwacja bezpośrednia.
Podoba mi się lawina narzędzi do angażowania klientów, jakie oferuje Livechat, umożliwiających inicjowanie lub podtrzymywanie rozmów z odwiedzającymi naszą stronę przez cały czas ich pobytu na niej. Narzędzia takie jak historia czatów, wiadomości czatowesage targetowanie, kierowanie czatem itp. zapewnia, że wyzwalamy mniesagez potencjalnymi klientami we właściwym czasie, wyodrębniając ważne dane analityczne z takich rozmów i, co najważniejsze, przydzielając właściwy personel do komunikowania się z każdym klientem, z którym współpracujemy.
Absolutnie nic. Jeśli chodzi o narzędzie obsługi klienta Livechats, nie spotkałem się z lepszą opcją. Przynajmniej na razie.
Livechat umożliwia naszym klientom kontakt z pomocą techniczną lub wsparciem, gdy są jeszcze na naszej stronie internetowej. Dzięki Livechat pomoc jest zawsze dostępna w ciągu kilku sekund, nie tylko gdy są na naszej stronie internetowej, ale także gdy korzystają z naszych profili w mediach społecznościowych.
To bardzo pomocne w śledzeniu dużej liczby klientów przychodzących z intensywnych sesji. Możemy czatować z wieloma klientami z różnych krajów na jednej platformie, co ułatwia śledzenie agentów i ich numerów.
Gdy witrynę odwiedza duża liczba klientów, wyświetla im się zgłoszenie zamiast opcji czatu, co utrudnia pozyskiwanie potencjalnych klientów, ponieważ klienci nie będą w stanie uzyskać odpowiedzi na swoje pytania.
Dzięki tej platformie pozyskiwanie klientów jest o wiele łatwiejsze, ponieważ możemy z nimi łatwo rozmawiać na czacie. Można też łatwo śledzić liczbę agentów, co pomaga nam ocenić, jak agent sobie radzi.
Możliwość angażowania odwiedzających witrynę interaktywnymi treściami marketingowymi za pomocą funkcji ukierunkowanych wiadomości Livechat. Dzięki tej funkcji z powodzeniem prezentujemy interaktywne treści marketingowe.sageosobom odwiedzającym naszą witrynę, w oparciu o ich zachowanie na naszej stronie, ich lokalizację geograficzną itp. Dzięki temu mamy większą szansę przyciągnąć uwagę naszych klientów.
Co jest nie tak z LiveChat? Dla mnie nic.
Livechat daje nam możliwość odpowiadania na zapytania klientów w miejscu, gdzie mogą oni natychmiast podjąć działania sprzedażowe – na naszej stronie internetowej. Dzięki Livechatowi znacząco ograniczyliśmy liczbę zapytań e-mailowych od naszych klientów, ponieważ na większość z nich odpowiadamy na bieżąco, na żywo, na stronie internetowej.
Podoba mi się, że na czacie LiveChat może być obecnych wielu członków zespołu jednocześnie, którzy mogą pomagać i odpowiadać na pytania
Nie zauważyłem niczego, co można by poprawić w tym produkcie
Kiedyś otrzymywaliśmy mnóstwo e-maili z pytaniami, na które mogliśmy bardzo szybko odpowiedzieć. LiveChat pozwala nam odpowiadać na nie w czasie rzeczywistym i oszczędza nam zbędnych formalności.
Jestem pod ogromnym wrażeniem ilości i jakości danych analitycznych, które Livechat dostarcza mojej organizacji. Podstawowe informacje, takie jak typ urządzenia mobilnego, lokalizacja, historia czatów, raporty dotyczące zgłoszeń, podsumowanie danych itp., pomagają nam poprawić jakość i poziom wglądu w nasze kampanie marketingowe.
Nigdy nie miałem żadnych obaw dotyczących Livechata i myślę, że moi koledzy z działu marketingu mają podobne odczucia. Livechat sprawdza się świetnie.
Livechat rozwiązuje problem komunikacji z naszymi klientami w czasie rzeczywistym, podczas gdy poruszają się po naszej stronie internetowej lub korzystają z naszej aplikacji mobilnej. Dzięki integracji Livechat z naszym głównym programem do e-mail marketingu, znacząco zwiększamy liczbę osób odwiedzających naszą stronę internetową, które stają się subskrybentami naszych e-maili marketingowych.
LiveChat jest świetny, ponieważ bezproblemowo integruje się z WordPress strony internetowe za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Jest intuicyjny i łatwy w obsłudze, a także stanowi świetne narzędzie do Twojej witryny.
Jedyną wadą LiveChat jest cena. To narzędzie jest zazwyczaj droższe niż inne funkcje czatu na żywo od innych firm, a także od innych botów czatowych, ale pod względem funkcjonalności bije je wszystkie na głowę.
Pomagamy klientom lepiej prowadzić działalność online i być bardziej dostępni dla swoich klientów. Często próbujemy skontaktować się z dostawcami usług, ale musimy zmierzyć się z frustracją związaną z brakiem możliwości kontaktu. LiveChat rozwiązuje ten problem.
Łatwy w użyciu, dla mnie i moich gości, super!
Chciałbym może bardziej dostosować projekt
mogę nawiązać kontakt z moimi gośćmi, nie czekając na odpowiedź e-mailem