Nieodebrane: Pracujesz w Loom ?
Loom Recenzje i szczegóły produktu
Loom to platforma do tworzenia wideo, która została zaprojektowana, aby pomóc firmom w ułatwieniu lepszej i wydajniejszej komunikacji w miejscu pracy poprzez nagrywanie wideo i ekranu. Umożliwia użytkownikom korzystanie z interfejsu internetowego, który obsługuje nagrywanie ekranu i przechwytywanie ekranu, udostępniane za pośrednictwem łącza w celu łatwego przeglądania.
| Segment |
Mały biznes
Średni rynek
Enterprise
|
|---|---|
| Rozlokowanie | Chmura / SaaS / Internet, komputer stacjonarny Mac, komputer stacjonarny z systemem Windows, mobilny system Android, mobilny iPhone |
| Wsparcie | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (przedstawiciel na żywo), czat, e-mail/pomoc techniczna, często zadawane pytania/forum, baza wiedzy, pomoc telefoniczna |
| Szkolenia | Dokumenty |
| Języki | Angielski |
Loom Plusa i Wady'ego
- Dedykowane aplikacje mobilne na Androida i iOS
- Szybkie nagrywanie ekranu z poręczną nakładką na kamerę internetową
- Interfejs użytkownika jest przejrzysty i łatwy w nawigacji
- Rozszerzenie Loom Chrome ma wiele opcji nagrywania
- Transkrypcje nie zawsze są dokładne
- Darmowa wersja ogranicza filmy do pięciu minut
Ogólnie rzecz biorąc, było niesamowicie. Zacząłem od darmowego konta, a kiedy zdałem sobie sprawę, ile czasu mi to oszczędza (przy tworzeniu samouczków dla zespołu pracującego zdalnie), łatwo było mi zdecydować się na płatne. Wprowadzają też nowe funkcje, więc czuję, że naprawdę słuchają opinii. Podoba mi się, jak łatwe jest korzystanie z programu – nawet jeśli nie jesteś obeznany z technologią, jest łatwy w użyciu. Łatwo jest organizować nagrania w folderach i udostępniać je członkom zespołu i klientom. Oszczędza mi mnóstwo czasu, tworząc krótkie nagrania ekranu zamiast konieczności organizowania spotkań. Jest też niedrogi w porównaniu z innymi rozwiązaniami programowymi. Korzystam z niego codziennie i stworzyłem za jego pomocą setki samouczków. Łatwość obsługi i integracja są również świetne.
Nie mam do tego Wady'ego, ale uważam, że jest świetny. Nawet darmowe konto oferuje wiele.
Muszę uczyć innych członków zespołu, jak coś zrobić (samouczki) albo żeby zadawali mi pytania i nagrywali filmiki zamiast umawiać się na spotkanie. To oszczędza mi mnóstwo czasu, dosłownie godzin.
To ogromna oszczędność czasu. Pracuję w Dziale Obsługi Klienta i często moi klienci mogą zadawać pytania, na które odpowiedzi są bardzo szczegółowe lub trudne do zrozumienia i wysyłane e-mailem. Kto chciałby czytać artykuł naukowy, prawda? Z Loomem po prostu nagrywam siebie, jak wyjaśniam swoją odpowiedź, a klient od razu ją otrzymuje. Nie tylko klienci – jeśli muszę podzielić się wnioskami lub zgłosić problem z produktem, Loom jest bardzo przydatny.
Działa tak, jak obiecuje. Nie korzystałem zbyt często z możliwości sztucznej inteligencji. Nie jestem pewien, czy jest to częścią mojego obecnego planu.
Oszczędza mi czas, ponieważ pomaga mi zapisywać odpowiedzi na pytania, których treść może być dość techniczna/szczegółowa i trudna do zrozumienia w wiadomości e-mail.
Cały nasz zespół korzysta z tego programu, aby tworzyć filmy instruktażowe dla nas, naszych klientów, a także dla naszego zespołu programistów, pokazując im, gdy coś na naszej stronie internetowej nie działa prawidłowo.
Nic. Nie mogę się nachwalić tego programu!
Na naszym blogu tworzymy mnóstwo artykułów pomocy dla naszych klientów, a uzupełnieniem tych poradników jest kompletny film instruktażowy, z którego klienci mogą korzystać i do którego mogą się odwoływać w razie potrzeby.
Interfejs użytkownika jest prosty i łatwy w obsłudze. Oferuje również opcje odtwarzania z regulowaną prędkością, dzięki czemu mogę oglądać filmy innych użytkowników z wybraną przeze mnie prędkością. Dodanie głosu jest również bardzo przejrzyste, zarówno pod względem jakości, jak i kontekstu.
Jedyną rzeczą, którą bym zmienił, jest zapewnienie, że Loom będzie w stanie zachować kontekst dotyczący mojego usageNa przykład, jeśli wyłączę mikrofon, opcja ta powinna pozostać aktywna, dopóki sam tego nie zmienię.
Dużo pracuję z klientami nad wersjami demonstracyjnymi itp. Zawsze, gdy wprowadzam ulepszenia produktu, udostępniam je za pośrednictwem platformy Loom w formie skróconej, aby uniknąć konieczności organizowania kolejnego spotkania.
Podoba mi się, że jest tak łatwy w użyciu. Uwielbiam to rozszerzenie przeglądarki. Jedno kliknięcie i pojawiają się opcje rozpoczęcia nagrywania ekranu.
Nie, żebym mógł o tym pomyśleć (może czasami występują błędy, ale to się rzadko zdarza)
Pomaga nam przygotować instrukcje dla członków zespołu. Dzięki filmom zapisanym w bibliotece Loom, mamy sporą bazę danych naszych filmów instruktażowych, do których możemy wracać.
Najlepsza usługa/oprogramowanie do nagrywania ekranu dla firm i freelancerów, wykorzystujące sztuczną inteligencję i profesjonalną edycję za pomocą zaledwie kilku przycisków, to ogromny atut.
To nie jest wada ani minus, ale 5-minutowe ograniczenie w darmowych planach może czasami okazać się niewystarczające. Może warto ustawić ograniczenia jakości, ale nie czasu trwania nagrania. Ale w większości przypadków 5 minut to więcej niż wystarczająco, dlatego nie sądzę, żeby to była wada ani minus.
Największą zaletą korzystania z Loom jest miejsce, w którym moje nagrania ekranu są automatycznie zapisywane do udostępniania zespołowi, z niesamowicie dokładnymi napisami. Szkoda tylko, że automatyczne napisy nie są tak dokładne w innych językach, na przykład arabskim. Ponieważ współpracuję z zespołami z Kanady, Bułgarii i Egiptu, czasami nagrywam filmy po arabsku, a w tym przypadku automatyczne napisy są w 0% dokładne. Nie testowałem jednak funkcji sztucznej inteligencji (AI), więc mam na myśli usługę automatycznych napisów, która automatycznie dopasowuje się do filmów.
Jedną z wyróżniających się cech Loom, które cenię, jest przyjazny dla użytkownika interfejs. Jest niezwykle intuicyjny i prosty w obsłudze, dzięki czemu tworzenie i udostępnianie filmów jest niezwykle proste. Dodatkowo, szybkość, z jaką Loom pozwala mi rejestrować i udostępniać informacje, jest imponująca, oszczędzając mi cenny czas w mojej pracy w branży nieruchomości komercyjnych. Ogólnie rzecz biorąc, prostota i efektywność przekazywania informacji sprawiają, że jest to cenne narzędzie w moim profesjonalnym zestawie narzędzi.
Jednym z aspektów, które uważam za mniej pozytywne w Loom, są dość ograniczone opcje edycji filmów. Chociaż aplikacja oferuje szybkie i łatwe nagrywanie i udostępnianie, możliwości edycji są dość podstawowe. Przydałyby się bardziej zaawansowane funkcje edycji, pozwalające na dalsze udoskonalanie i personalizację filmów, zwłaszcza podczas tworzenia treści na potrzeby rynku nieruchomości komercyjnych.
Loom rozwiązuje problem efektywnej komunikacji wideo w sektorze nieruchomości komercyjnych, co przynosi mi korzyści poprzez umożliwienie współpracy zdalnej, uproszczenie dokumentacji, ułatwienie szkoleń i oszczędność czasu.
Loom pomógł mi w moich zadaniach bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, zwłaszcza gdy przekazywałem współpracownikom informacje zwrotne na temat zmian w projekcie. Doceniam również możliwość przechowywania nagrań ze spotkań i porządkowania plików. Mogę nagrać odpowiedź na czyjś film w Loom, edytować go, dodawać linki do plików, które zostały omówione w filmie, a także korzystać z transkrypcji. Te funkcje to dla mnie zdecydowane plusy.
Przesyłanie nagrania ze spotkania zajmuje trochę czasu, zwłaszcza jeśli jest długie. Obecnie mogę dodać tylko jeden dokument, ale byłoby miło, gdybyśmy mogli dodać co najmniej 1-3.
Efektywność komunikacji i organizacja plików.
Dzięki Loom możesz niezwykle łatwo tworzyć dla klientów poradniki, które wyglądają i brzmią profesjonalnie
Nic - to był niesamowity produkt
Zamiast pisać długie i potencjalnie skomplikowane instrukcje, mogę łatwo pokazać klientom film i omówić sposób korzystania z Loom
Łatwość korzystania z wtyczki Chrome i naciśnięcia przycisku nagrywania w celu szybkiego nagrania filmu demonstracyjnego dla klientów
Nic takiego. Wszystko działa świetnie, obsługa jest bardzo prosta.
Możliwość szybkiego tworzenia filmów instruktażowych, zwłaszcza dla klientów, którzy nie są super biegli w technologii