ON24 Recenzje: 4.3/5 — Solidny wybór

Dostępnych jest mnóstwo ciekawych funkcji i opcji, które utrzymują zaangażowanie użytkowników podczas webinarów. Widok i format prezentera są łatwe w obsłudze i można je w dużym stopniu dostosować do własnych preferencji. Ogólnie rzecz biorąc, to narzędzie zapewnia lepsze wrażenia z webinarów dla uczestników, prezenterów/personelu niż inne narzędzia.

Opcji jest mnóstwo, co jest świetne, ale czasami trudno zapamiętać, gdzie znajdują się określone funkcje lub jak je edytować. Raportowanie jest również bardzo rozbudowane, ale czasami wolałbym prostszy sposób na przeglądanie podstawowych statystyk.

On24 sprawia, że ​​uczestnicy webinarów są bardziej zaangażowani, a ponadto daje nam możliwość zautomatyzowania wysyłki wiadomości e-mail, udostępniania dodatkowych treści, wykorzystania nagrań wideo w innym miejscu i generowania szczegółowych raportów.

ON24 to niesamowite narzędzie do webinarów z mnóstwem funkcji. Wdrożenie, szkolenie i obsługa klienta są znakomite. Szczególnie spodobały nam się narzędzia do budowania marki i automatyzacji.

W przypadku ośmiogodzinnego webinarium z sesjami indywidualnymi, wszystkie musiały być przygotowane osobno. Wolałbym bardziej zintegrowaną sesję indywidualną.

W obliczu pandemii i kosztów spotkań stacjonarnych, ON24 oferuje wirtualne narzędzie do spotkań i komunikacji z naszymi współpracownikami. Możemy przekazywać aktualizacje i szkolenia, a także budować zespół.

Moja firma korzysta z platformy ON24 od około 8 lat. Wykorzystujemy ją do prowadzenia ponad 1000 webinarów rocznie, łącząc je z wydarzeniami symultanicznymi i na żywo. Co tydzień spotykamy się z zespołem ON24, w którego skład wchodzi nasz account manager i inni pracownicy. Poważnie traktują nasze prośby o ulepszenia produktu i przez lata widzieliśmy, jak wdrażane są na platformie nasze prośby. ON24 jest również bardzo transparentny w kwestii planu rozwoju. Poświęcają czas na omawianie z nami nowych funkcji. To stabilna platforma, która doskonale sprawdza się w dostarczaniu naszych webinarów naszym klientom.

Chciałbym zobaczyć funkcję, dzięki której osoby, które ręcznie zarejestrujemy na webinar, będą mogły otrzymać spersonalizowane powiadomienie o rejestracji. Nasze standardowe powiadomienie nie zawiera żadnych szczegółów dotyczących webinaru poza tytułem, datą i godziną. Przeprowadziłem kilka prac, w których wprowadzałem zmiany na bieżąco podczas wstępnej rejestracji grupy. Zauważyłem, że po wstępnej rejestracji grupy, która otrzymuje spersonalizowany e-mail ze szczegółami webcastu, frekwencja wzrasta o 20–40% w porównaniu z grupami wstępnie zarejestrowanymi, które otrzymują tylko standardowe powiadomienie.

Platformę ON24 można łatwo dostosować i pozwala nam tworzyć specjalne szablony wydarzeń, które są bardziej angażujące dla naszych odbiorców. Automatyczne sprawdzanie obecności ułatwia nam śledzenie frekwencji. Cieszę się, że do platformy dodano funkcję reakcji. Podczas webinarów, które prowadziłem z wykorzystaniem reakcji, uczestnicy korzystali z nich i były one łatwym sposobem na uzyskanie informacji zwrotnej w czasie rzeczywistym.

On24 oferuje szybkie wsparcie techniczne za pośrednictwem czatu, łatwą w obsłudze platformę Wadyole do zadawania pytań i odpowiedzi oraz pobierania dodatkowych materiałów. Łatwo jest również zaoferować punkty CPE – gdy ktoś kwalifikuje się do punktów CPE (za odpowiedzi na pytania ankietowe i czas uczestnictwa w webinarium), może pobrać certyfikat od Wadyole!

Można by usprawnić raportowanie. Aby przejść do raportu z webinarium, trzeba sporo kliknąć i chciałbym, żeby raportowanie było lepsze dla wszystkich webinariów.

Możemy łączyć się z setkami klientów i użytkowników Zalety na platformie, która jest łatwa w obsłudze zarówno dla twórców webinarów, prezenterów, jak i uczestników. Zmieniliśmy nawet coroczne wydarzenie na żywo w webinar, ponieważ odkryliśmy, że można zwiększyć frekwencję, jednocześnie zapewniając wysokiej jakości treści i zaangażowanie.

Najbardziej podoba mi się to, że cały proces przebiega bardzo sprawnie. Nawet podczas hostingu technicznego dostępny jest system wsparcia na żywo, który pomaga naszemu klientowi sprawnie przeprowadzić webinar.

Uważam, że można by przyspieszyć obsługę pierwszego połączenia.

Używamy go do prowadzenia webinariów na żywo lub symultanicznie oraz do generowania leadów.

Najbardziej cenię fakt, że ON24 nieustannie dąży do udoskonaleń. Za każdym razem, gdy rozmawiamy z naszym Account Managerem, zawsze konsultuje się z nami w sprawie naszych sugestii dotyczących nadchodzących wydań.

Nie podobają mi się zasady dotyczące webcastów Simulive. Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z platformy, musisz z wyprzedzeniem poznać pewne kwestie, aby Twój webcast działał. Nie podoba mi się również termin pobierania nagrań po ich zakończeniu.

Myślę, że integracja z Salesforce pomaga nam uzyskać dane, których potrzebują nasze zespoły sprzedaży.

Uwielbiam korzystać z On24, aby zapewnić wielu użytkownikom dostęp do mnóstwa zasobów i informacji w jednym miejscu. Dzięki temu doświadczenie szkoleniowe jest na wyciągnięcie ręki.

Uważam, że korzystanie z On24 jest łatwe i podoba mi się.

Zarządzanie dużą grupą w celu zdobycia cennych informacji potrzebnych do rozpoczęcia działalności!

Istnieje WIELE sposobów, aby zaangażować publiczność podczas webinarium. Uczestnicy nie muszą już tylko siedzieć, słuchać i oglądać prezentacji. W ramach platformy Wadyole dla publiczności użytkownicy mogą zadawać prelegentowi pytania w czasie rzeczywistym, uzyskiwać dostęp do powiązanych materiałów, odczytywać mowę ciała prelegenta, mając jednocześnie wgląd w treść slajdów, wykonywać wezwania do działania (CTA), zdobywać punkty CPE i wiele więcej. Publiczność nie tylko zyskuje lepsze możliwości zaangażowania, ale prelegent Wadyole zapewnia im wspaniałe doświadczenie, oferując niezliczone możliwości zaangażowania.

Integracja z Salesforce na początku sprawiała trudności, ale zespół wsparcia integracji okazał się dla nas fantastyczną pomocą w wyodrębnieniu i rozwiązaniu problemów, na jakie natrafiliśmy.

ON24 zapewnia szczegółową analizę zaangażowania w webinary, co pomaga naszemu zespołowi sprzedaży identyfikować nowych potencjalnych klientów i zwiększać sprzedaż. Platforma oferuje angażujące doświadczenie dla odbiorców, które bardzo podoba się naszym klientom. Wykorzystujemy również dostępne integracje z HubSpot oraz Salesforce, który zapewnia płynne śledzenie tych danych na różnych platformach. Centrum zaangażowania ON24 umożliwia nam również dostęp do biblioteki archiwalnych/poprzednich webinariów, dostępnych na żądanie, aby użytkownicy mogli je obejrzeć w dowolnym momencie.

Możesz dostosować niemal wszystkie aspekty narzędzia do swoich potrzeb: grafikę, obrazy z hiperłączami, dynamiczne, firmowe Wadyole dla moich klientów itd. Narzędzie pozwala również angażować odbiorców w zabawny i kreatywny sposób poprzez ankiety, reakcje emoji, sesje pytań i odpowiedzi, czat na żywo, pokoje spotkań i wiele innych. To naprawdę świetny produkt, jeśli masz kreatywne podejście do tego, co chcesz przekazać.

Możliwości eksportu wideo nie są w Full HD. Chciałbym, żebyście mogli tworzyć więcej webinarów. Na przykład, nie mogę dostosować, kto jest przed kamerą, jeśli prowadzi ją kilka osób. Chciałbym móc tworzyć scenopisy do mojego webinaru i kontrolować, kto jest na ekranie, gdzie jego twarz pojawia się w kafelku multimediów, dodawać dolne tercje do ich wideo, umieszczać uczestników w webinarze i przenosić ich poza ekran itd.

On24 umożliwia nawiązywanie kontaktów z klientami za pośrednictwem webinariów, a także daje nam możliwość organizowania wirtualnych konferencji, wydarzeń hybrydowych, a także wydarzeń całkowicie wirtualnych wykraczających poza zwykły webinar.

Najlepiej dla mnie jest, jeśli mogę zaktualizować sesję 1 dzień wcześniej (np. zmienić datę i godzinę, jeśli to możliwe), a także użyć analiz do śledzenia zaangażowania i dalszego kontaktu w celu sprawdzenia frekwencji

Zdarzają się chwile frustracji, gdy slajdy się zawieszają lub filmy się urywają i musimy odświeżać ekran. Na szczęście dla prezenterów i producentów, publiczność nie doświadcza tego, ponieważ sesja jest nagrywana wcześniej.

Cóż, macie doskonały zespół wsparcia, który pomaga mi, gdy nie mam pewności, gdy to moja wina, że ​​sesje się opóźniają lub gdy występują problemy z ON24. Badają sprawę i są bardzo profesjonalni, wysyłając mi aktualizacje i sugestie, co mogę zrobić, aby sesje były lepsze.