Nieodebrane: Pracujesz w Podium ?
Podium Recenzje: 4.6/5 — wysoko oceniane
Podium to kompleksowe narzędzie marketingowe i komunikacyjne stworzone specjalnie dla lokalnych firm, które chcą rozwijać swoją działalność, łączyć się z nowoczesnymi klientami i upraszczać operacje. Uniwersalna skrzynka odbiorcza Podium Wady łączy zarządzanie reputacją, czat w witrynie, kampanie marketingowe i płatności mobilne w jedną skrzynkę odbiorczą, która pomaga usprawnić działania informacyjne i kampanie.
| Możliwości |
API
|
|---|---|
| Segment |
Mały biznes
Średni rynek
Enterprise
|
| Rozlokowanie | Chmura / SaaS / Internet, mobilny Android, mobilny iPad, mobilny iPhone |
| Wsparcie | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (przedstawiciel na żywo), czat, e-mail/pomoc techniczna, często zadawane pytania/forum, baza wiedzy, pomoc telefoniczna |
| Szkolenia | Dokumenty |
| Języki | Angielski |
Porównaj Podium z innymi popularnymi narzędziami w tej samej kategorii.
Łatwość użytkowania i bezproblemowa integracja z naszą witryną internetową.
Opłaty miesięczne mogłyby być nieco niższe w porównaniu do podobnych usług.
Komunikacja z potencjalnymi klientami odwiedzającymi naszą stronę internetową i dokonującymi transakcji w punktach sprzedaży
Łatwość użytkowania, mnóstwo funkcji, brak nachalnych dodatków.
jak dotąd żadnych, wszystko było jak dotąd świetne
recenzje i PO
Uwielbiam to, że Podium nieustannie wprowadza ulepszenia do swoich systemów, które integrują się z systemami, które już posiadają. System jest stale udoskonalany, a ich pracownicy są zawsze dostępni i gotowi do pomocy w razie potrzeby. Obsługa jest niezwykle prosta.
Chciałbym, aby kontakty zapisane w aplikacji Podium były wyświetlane na wyświetlaczu telefonu.
Pracują nad tym, by stać się systemem bardziej zbliżonym do CRM i nie mogę się doczekać, aż Podium stanie się naszym jedynym źródłem rozwiązań CRM.
Jest bardzo prosty w obsłudze. Zajmuje mi mnóstwo czasu, co jest bardzo ważne, biorąc pod uwagę, jak mało mam czasu.
Chciałbym, żeby można było wysyłać SMS-y do ludzi w wiadomościach grupowych. Muszę do tego używać prywatnego telefonu.
Obsługa kart kredytowych przebiega sprawnie. Bez problemów. Zdarzało mi się już awarie i w takich przypadkach panuje chaos.
Komunikacja z naszymi klientami i dostawcami za pośrednictwem Podium jest zapisywana i można ją przeglądać w celu weryfikacji naszych działań. To również bardzo pomogło w zwiększeniu liczby naszych recenzji w Google.
Nie podoba mi się dwuetapowe uwierzytelnianie przy logowaniu.
Podium pomaga nam komunikować się z klientami bez konieczności odbierania telefonu i przerywania im dnia. Oszczędza to również czas, ponieważ rozmowy telefoniczne trwają znacznie dłużej niż SMS-y.sage aktualizacja lub przypomnienie o spotkaniu.
Podoba mi się możliwość recenzowania i codziennej komunikacji z klientami.
Nie mam żadnych zastrzeżeń co do Podium.
Naszym głównym problemem była komunikacja z klientami, ale odkąd uruchomiliśmy Podium, Wadytant może się z nimi kontaktować.
Podoba mi się, że można używać Podium do wysyłania SMS-ów do klientów
Nie podobało mi się, że czytniki kart ciągle wchodziły i wychodziły
Kontaktowanie się z klientami
Automatyczne zaproszenia do wystawiania recenzji, które zachęcają klientów do ich wystawiania
Chciałbym, żeby istniał sposób na ominięcie wysyłania zaproszeń do wystawienia recenzji niektórym klientom
Centralne miejsce do komunikacji SMS z klientami
ŁATWY W UŻYCIU, OSZCZĘDNOŚĆ CZASU, DOSKONAŁA OBSŁUGA KLIENTA
DROGI, ALE WCIĄŻ WART SWOJEJ CENY. OSZCZĘDZA MI CZAS
MOGĘ ŁĄCZYĆ SIĘ Z KLIENTAMI PRZEZ SMS, CO OSZCZĘDZA MI CZAS I PIENIĄDZE
Dzięki Podium łatwo nawiązaliśmy kontakt z klientami i odpowiedzieliśmy na ich pytania. Pomogło nam to również w budowaniu pozytywnych opinii w Google Moja Firma.
Chciałabym, żeby kontakt z pomocą techniczną był łatwiejszy i żebyśmy mogli łatwiej dostosowywać widget czatu na żywo.
Ułatwia nam kontakt z klientami.
