PostHog Recenzje: 4.4/5 — Solidny wybór

To OSS, bardzo intuicyjne. Zintegrowaliśmy je w kilku linijkach i od razu po wdrożeniu zadziałało. Stało się naszym pulpitem nawigacyjnym do wszystkiego.

mapowanie SQL nie jest zbyt intuicyjne, nie uzupełnia automatycznie danych, wiem, że one tam są

Możemy Cię śledzićsage bez wywoływania paniki, pozwalając także na korzystanie z usług anonimowych użytkowników.

Automatyczne przechwytywanie danych zmieniło zasady gry w naszej firmie. W przypadku innych produktów do śledzenia musieliśmy z góry określić, co chcemy śledzić i kiedy to się zmieni. Musieliśmy czekać tygodnie, aż dane nadrobią zaległości po dodaniu nowego zdarzenia śledzącego. Automatyczne przechwytywanie danych z retrospektywnym definiowaniem zdarzeń było dla nas ogromnym ulepszeniem.

Szkoda, że ​​powtórki sesji nie są dostępne także na Androidzie.

Wiele innych platform analitycznych okazało się naprawdę nieporęcznych i uciążliwych. Posthog po prostu ułatwia nam wszystko i pomaga nam bezproblemowo wydobywać potrzebne nam informacje. Wiele naszych…sage to zrozumienie, jak ludzie trafiają na naszą stronę, a następnie monitorowanie ich postępów na etapach rejestracji -> onboarding -> lejek konwersji. Możliwość szybkiej wizualizacji tych lejków naprawdę pomogła nam określić, które elementy wymagają optymalizacji i jakie podejścia zastosować.

PostHog jest łatwy do dodania do dowolnego projektu – nawet do absurdalnie starych, które mogłyby skorzystać na modernizacji. Nie wspominając o tym, że konfiguracja, obsługa i dokumentacja są banalnie proste. Każdy programista (w tym początkujący) powinien mieć możliwość łatwej implementacji tego w dowolnym projekcie. Nie poznałem jeszcze wszystkich funkcji, ale te, które wypróbowałem, bardzo mi się podobają.

Obecnie jedyną obawą, jaką mam co do PostHog, jest jego długowieczność, ale wątpię, że w najbliższym czasie ulegnie zagładzie.

Musimy testować nowe funkcje na grupach użytkowników, a ta implementacja ułatwia to zadanie.

Jako inżynier łatwo jest samodzielnie wyciągać wnioski. Korzystamy z flag funkcji i eksperymentów, aby sprawnie wdrażać nowe funkcje, a sposób, w jaki Posthog łączy oba te produkty, jest niesamowity. Integracja z Segmentem sprawiła, że ​​wdrożenie Posthoga w naszym produkcie jest dla nas niezwykle proste.

Zauważyliśmy pewne problemy ze sposobem ładowania flag przez zestaw SDK dla sieci Web — mamy jednak nadzieję, że wkrótce zostaną one rozwiązane

Posthog jest dla nas, jako startupu, niezwykle ważny. Używamy go do uruchamiania funkcji z flagami funkcji i eksperymentów. Kohorty i własny język zapytań, HogQL, ułatwiają dotarcie do odpowiednich użytkowników. Intensywnie korzystamy z pulpitów nawigacyjnych i integracji ze Slackiem, aby zapewnić wszystkim członkom zespołu wgląd w to, co dzieje się z naszym produktem.

Podoba mi się, że PostHog jest projektem typu open source i wszystkie narzędzia są dostępne w jednym miejscu: nagrania, analizy i lejki sprzedażowe.

Myślę, że interfejs użytkownika mógłby być nieco prostszy, np. Mixpanel ma o wiele prostszy interfejs użytkownika, co pozwala osobom nietechnicznym szybciej się wdrożyć.

Lepiej rozumiemy naszych użytkowników i możemy szybciej reagować na zgłaszane przez nich problemy.

Szablony pulpitu nawigacyjnego wydają się być najlepszą funkcją. Ja bym je jednak umieścił na samym początku i nie trzymał w ukryciu.

Nie mam nic przeciwko, ale fajnie byłoby, gdyby proces wdrażania był przyjemniejszy.

Przede wszystkim pomaga nam zrozumieć rodzaj ruchu, jaki generujemy i zachowania użytkowników.

Jako projektant produktu cieszę się, że mogę odtwarzać sesje i obserwować, co robią moi użytkownicy. Implementacja jest bardzo łatwa do nauczenia i dostarcza mi mnóstwo informacji. Konfiguracja nie zajęła moim inżynierom dużo czasu i dobrze integruje się z naszym procesem.

Jak dotąd nic nie znalazłem. Było naprawdę świetnie.

Muszę zrozumieć, co robią moi użytkownicy i w jakich sytuacjach korzystanie z mojego produktu sprawia im trudność, a także móc łatwo identyfikować potencjalne problemy.

Dostarczają dobrej jakości nagrania naszej platformy, dzięki czemu Dział Obsługi Klienta może weryfikować działania użytkowników.

Czasami trudno znaleźć interesujące Cię nagranie, ale zazwyczaj wszystko jest w porządku.

Aby odtworzyć, co wydarzyło się na koncie klienta i lepiej zrozumieć, jak rozwiązać jego problem.

PostHog ułatwia zrozumienie wydajności Twojego produktu i firmy dzięki wysoce konfigurowalnym pulpitom nawigacyjnym. Łatwo go wdrożyć w Twoim produkcie dzięki zestawom SDK dostępnym w większości języków oraz połączeniom z platformami danych klientów (CDP), takimi jak Segment. Oferuje również funkcje o wartości dodanej, za które konkurencja musiałaby płacić jako za osobne produkty, takie jak testy A/B i sygnalizowanie funkcji.

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​nawet przy stosunkowo niewielkich ilościach danych załadowanie widżetów na pulpitach nawigacyjnych może zająć sporo czasu. Oznacza to, że eksploracja danych za pomocą PostHog nie jest „tak płynna jak masło”!

PostHog pomaga mojej firmie zrozumieć zachowania klientów, dzięki czemu mogę podejmować właściwe decyzje dotyczące inwestycji, aby oferować bardziej udany, angażujący i dobrze spieniężony produkt. Rozumiem wpływ wprowadzanych zmian na wyniki (na przykład, czy liczba moich dziennych aktywnych użytkowników [DAU] rośnie, czy maleje z czasem?) i wiem, gdzie klienci rezygnują z zakupów w określonych procesach.

Podobnie jak w przypadku wielu innych narzędzi analitycznych, nauka korzystania z niego wymaga dużej nauki. Mimo to, przeglądarka Posthogs Live Viewer bardzo ułatwia definiowanie zdarzeń i tworzenie analiz. To naprawdę przydatne narzędzie do gromadzenia informacji o produktach i obszarach do poprawy UX. Obsługa klienta jest również fantastyczna – mają specjalną przestrzeń na Slacku dla społeczności, gdzie można zadawać pytania na CC i zazwyczaj uzyskać osobistą pomoc i porady w ciągu kilku godzin.

Zrozumienie, jak skonfigurować pożądany wgląd, może być nieco mylące. Zdefiniowanie zdarzenia jest dość proste, ale przypisanie go do wglądu może być nieco skomplikowane. Mają jednak wiele zasobów edukacyjnych, więc to nie koniec świata.

Umożliwia naszym zespołom śledzenie wpływu wydań funkcji, a także identyfikowanie obszarów wymagających ulepszeń i dalszych badań