Nieodebrane: Czy pracujesz w Provide Support Live Chat?
Provide Support Live Chat Recenzje: 4.4/5 — Solidny wybór
Provide Support to hybrydowa platforma do czatu na żywo i monitorowania odwiedzających witrynę w czasie rzeczywistym dla zespołów wsparcia. Rozwiązanie pozwala organizacjom zarządzać zaproszeniami na czat, stronami push, przekazywaniem połączeń, odpowiedziami w puszkach i nie tylko. Kluczowe funkcje obejmują personalizację i branding, natywnego operatora Wadyoles, sprawdzanie pisowni, automatycznie zmieniającą się ikonę czatu, obsługę wielu języków i funkcję push strony internetowej.
| Możliwości |
API
|
|---|---|
| Segment |
Mały biznes
Średni rynek
Enterprise
|
| Rozlokowanie | Chmura / SaaS / Internet, Komputer stacjonarny Mac, Komputer stacjonarny z systemem Windows, Mobilny system Android, Mobilny iPad, Mobilny iPhone, Lokalny Linux |
| Wsparcie | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (przedstawiciel na żywo), czat, e-mail/pomoc techniczna, często zadawane pytania/forum, baza wiedzy, pomoc telefoniczna |
| Szkolenia | Dokumenty |
| Języki | Angielski |
Porównaj Provide Support Live Chat z innymi popularnymi narzędziami w tej samej kategorii.
Podobała mi się łatwość obsługi programu i kilka rzeczy, które można dostosować.
Nie podobał mi się brak funkcji raportowania w usłudze Provide Support
Używamy go, aby zapewnić szybkie odpowiedzi na stronie zbiórki funduszy dla organizacji non-profit. Dzięki temu produktowi zaobserwowaliśmy wzrost przychodów.
Że mogę szybko porozmawiać i uzyskać pomoc w kwestiach związanych z komputerem
Powinien być dłuższy okres próbny niż 10 dni za darmo
Szybkie rozwiązania problemów z komputerem
Jest bardzo prosty i łatwy w użyciu. Najważniejszym narzędziem jest czat, który działa dobrze za uczciwą cenę.
Nie jest tak bogaty w funkcje jak niektóre inne produkty konkurencji
Umożliwiło to naszej firmie dotarcie do większej liczby klientów dzięki udostępnieniu narzędzia do czatu, które jest łatwo dostępne na wszystkich naszych stronach internetowych. Usługa jest zawsze niezawodna i spełnia nasze oczekiwania – zapewnia łatwy w użyciu czat dla klientów potrzebujących pomocy podczas korzystania z naszej witryny.
Dzięki temu moje codzienne zadania i praca są bardzo łatwe
Nie mam niczego konkretnego, czego nie lubię
Zapewnia dobry przepływ wsparcia
Nie dostarczone
Nie dostarczone
Nie dostarczone
Bardzo mi się podobają spersonalizowane, szczegółowe raporty, które naprawdę pomogły mi zwiększyć sprzedaż. Cena jest bardzo konkurencyjna.
Myślę, że wsparcie techniczne powinno lepiej współpracować z przyjaznym dla użytkownika interfejsem. Zajęło nam trochę czasu, zanim zrozumieliśmy, jak wdrożyć je na naszej stronie.
widzimy wyraźny wzrost sprzedaży i o wiele łatwiejsza stała się komunikacja z naszymi klientami
