QuickBooks Point of Sale Recenzje: 4.1/5 — Solidny wybór

To było moje pierwsze oprogramowanie POS. Pomogło małej firmie, dla której pracowałem, zautomatyzować i usprawnić finanse.

Z perspektywy czasu można stwierdzić, że oprogramowanie wydaje się zbyt obszerne i nieporęczne w porównaniu do innych podobnych programów.

Automatyzacja finansów. Organizacja finansów od papieru do cyfry.

Interfejs użytkownika jest łatwy w obsłudze i nawigacji.

Łatwo było przesadzić i zgubić się w menu

Posiadanie systemu POS, który integruje się z naszymi innymi systemami, było spełnieniem marzeń! Magazyn i kanały sprzedaży w jednym.

Obsługa klienta była zawsze niezwykle pomocna. Jason był niesamowity.

Kiedy to nie działało, musiałem siedzieć przy telefonie godzinami, bo nikt w okolicy nie potrafił tego naprawić

POS i inwentaryzacja

Podoba mi się, że można budować własne zapasy lub importować istniejące.

Trudno jest nauczyć się nowego systemu samodzielnie, mając niewiele instrukcji.

możliwość przypisania odpowiedzialności każdemu elementowi inwentarza

Podstawowe zadania, takie jak „dokonanie sprzedaży”, są łatwe do wykonania i przyjazne dla użytkownika.

Jeśli zmienisz klienta z „firmowego” z powrotem na zwykłego klienta, a zamówienie sprzedaży zostało już złożone i wpłacono zaliczkę, całe zamówienie sprzedaży zostanie pomieszane. Nie pozwoli to na zmianę klienta, ale również nie pozwoli na pobranie pozostałej zaliczki ani wykonanie żadnych innych zadań. Zdarzyło się to wielokrotnie, ponieważ importując klientów z zewnętrznych programów, z jakiegoś powodu są oni śledzeni jako firma. Chciałbym również móc dodawać zdjęcia do listy inwentarzowej dla każdego produktu – pomogłoby to klientom zobaczyć, co faktycznie zamawiają, a także ułatwiłoby nowym sprzedawcom obejrzenie produktu w magazynie i znalezienie go w salonie wystawowym.

Pomogło nam to lepiej monitorować stan zapasów. Teraz możemy również śledzić, co sprzedaje się najlepiej, monitorować sprzedaż, porównując to, co jest sprzedawane za gotówkę, a co na specjalne zamówienie.

łączność, działa naprawdę dobrze i nie martwimy się, że nasz terminal będzie przestarzały

nic, wszystko w porządku – używamy go cały czas

łatwy w użyciu, szybszy

możliwość posiadania wielu jednostek magazynowych, wielu działów i świetnych raportów

brak CRM, co kilka lat zmuszają do aktualizacji oprogramowania, co kosztuje ponad $1000 za każdym razem, a teraz całkowicie odłączyli mnie od zasilania i po 12 latach jestem zmuszony znaleźć innego dostawcę

zarządzanie wieloma różnymi działami i tworzenie raportów sprzedażowych każdego miesiąca

Łatwe fakturowanie, gdy program działa poprawnie

Wsparcie techniczne nie jest kompetentne. To smutne, gdy dzwonisz po pomoc, wiedząc więcej niż osoba, która ma być ekspertem.

Rozliczanie jest łatwe, gdy działa. W miarę dokładne rozliczenie historii klienta.

Jedyne, co mi się w tym podobało, to łatwość obsługi kasjerów. Było to bardzo trudne i frustrujące, ponieważ pilnie potrzebowaliśmy programu POS, więc wybraliśmy ten, ponieważ pochodził z tego samego programu księgowego, którego używamy, więc rzekomo łatwiej byłoby go zintegrować. Wyglądał jednak na naprawdę prosty w obsłudze i wdrożeniu, więc przynajmniej konfiguracja nie była tak skomplikowana, jak wszystko inne. Mam nadzieję, że w końcu to naprawią i będą mogli z niego korzystać później, kto wie! Może jednak go ulepszą, skoro ta firma ma inne świetne produkty (takie jak QB!).

Wszystko inne było naprawdę trudne do połączenia nawet z Quickbooks Sam w sobie. Spędzaliśmy ponad 15 godzin tygodniowo, próbując skontaktować się z pomocą techniczną przez telefon. To było bezużyteczne, nawet oni nie potrafili tego naprawić. Myślałem, że to będzie świetny produkt, bo to Intuit, ale byłem bardzo rozczarowany. Zaproponowali inne rozwiązanie za pośrednictwem innego programu, który sami oferują, ale było ono zdecydowanie za drogie, a cena była zaporowa! Do dziś problemu nie udało się rozwiązać. To była strata czasu i pieniędzy.

Chcieliśmy udostępnić tę usługę we wszystkich sklepach, także w sklepach mobilnych.