Quo Cennik: 17.00 do 25.00 USD/miesiąc

To bardzo proste w obsłudze i nawigacji oprogramowanie. Obsługa klienta jest niesamowita. Korzystam z niego codziennie, zarówno prywatnie, jak i w celach biznesowych. Ma świetne funkcje i polecam je każdemu.

Jak dotąd nie znalazłem niczego, co by mi się nie podobało. To świetny program.

OpenPhone pozwala naszym zagranicznym przedstawicielom handlowym wspierać naszą działalność na miejscu, bez narażania się na zarzut oszustwa. Pomaga to również obniżyć koszty komunikacji.

Uważamy, że OpenPhone jest bardzo łatwy w obsłudze. Obsługa klienta szybko odpowiada na nasze pytania. Firma stale udoskonala swoje oprogramowanie, regularnie je aktualizując.

Ich ceny są porównywalne z cenami innych rozwiązań VoIP dla firm, ale jak na moje specyficzne potrzeby biznesowe, cena za użytkownika jest nieco wysoka. Szkoda, że ​​nie oferują tańszej opcji „tylko do odczytu” dla dodatkowych użytkowników.

Uwielbiamy funkcję nagrywania rozmów w OpenPhone. Podoba nam się również integracja z fragmentami kodu i automatyczne odpowiedzi po godzinach pracy.

„Niezawodność i prostota OpenPhone”.

„Interfejs OpenPhone mógłby być bardziej intuicyjny, a sporadyczne problemy z łącznością stanowią niewielką niedogodność w przypadku tej w zasadzie niezawodnej usługi”.

OpenPhone rozwiązuje problemy komunikacyjne, oferując elastyczną, ekonomiczną i profesjonalną usługę telefonii wirtualnej, zwiększając mobilność i ujednolicając komunikację biznesową.

Interfejs użytkownika jest bardzo intuicyjny i nowoczesny, w przeciwieństwie do wszystkich innych narzędzi, z których korzystałem. Cena jest dobra, bardzo przystępna. Oferują wsparcie aplikacji i internetu, a także łatwą integrację z innymi aplikacjami, co jest bardzo dobre. Dodatkowo możesz mnie otrzymywać.sages, mój przypadek użycia jest pokryty w 100%.

Komunikacja mogłaby być trochę lepsza. Odpowiadają z serdecznością, ale zajmuje to trochę czasu. Czas na odpowiedź mógłby być krótszy.

OpenPhone oferuje mi dedykowaną linię telefoniczną do dzwonienia do potencjalnych klientów biznesowych. Mają przystępną cenowo subskrypcję za 19 dolarów, z której korzystam. Zamierzam dzwonić tylko do USA i Kanady, a dedykowana linia telefoniczna sprawdza się u mnie idealnie. Inne narzędzia są drogie i mają pewne ograniczenia geograficzne. Mój zespół operacyjny jest w Pakistanie, więc dzwonienie stamtąd to teraz bułka z masłem.

Korzystam z OpenPhone dopiero od 2 tygodni, ale muszę przyznać, że to najlepszy produkt/usługa, jaką do tej pory wypróbowałem. Prowadząc firmę od ponad 20 lat, przetestowałem wielu dostawców. Mam specyficzne potrzeby w zakresie komunikacji z klientami, a OpenPhone spełnia je wszystkie (poza tym są pewne dodatkowe funkcje, o których nawet nie pomyślałem, co jest dodatkowym atutem). Udało mi się przenieść numer (nie byłem pewien, czy mi się to uda, ponieważ Comcast zapowiedział, że będę musiał wykupić abonament komórkowy z nową dwuletnią umową, ale OpenPhone pomyślnie przeniósł mój numer i to całkiem szybko). Konfiguracja mojego konta, aby w pełni działało, była intuicyjna i łatwa. Jako właściciel firmy gorąco polecam OpenPhone.

Że nie znalazłem go wcześniej! Zmarnowałem mnóstwo pieniędzy, próbując innych programów do obsługi telefonów i SMS-ów, nie wspominając o czasie, jaki spędziłem na konfiguracji tych programów, by odkryć, że NIE spełniają one moich potrzeb.

Pozwala mi zachować ciągłość w kontaktach z moimi cennymi klientami. Kiedy otwieram panel komunikacji, wyświetla mi się lista wszystkich kontaktów z danym klientem. Dzięki temu przypominam sobie o naszych ostatnich krokach i planach. Łatwe SMS-owanie – dwustronna komunikacja z moimi klientami i klientami.

Uwielbiam łatwość obsługi na różnych platformach. Aplikacja jest przejrzysta, prosta i użyteczna. Przeszedłem z platformy, która była skomplikowana i miałem wrażenie, że ciągle próbuję sobie przypomnieć, jak wykonywać dość podstawowe czynności.

Nie mam żadnych zastrzeżeń. Rozumiem, że przy moich potrzebach bardziej złożone działania wymagają dodatkowych opłat, ale wybrałem OpenPhone ze względu na prostotę, skuteczność i niższe koszty.

To o wiele tańsze rozwiązanie niż moje poprzednie. Pozwala mi też odebrać wszystkie ważne połączenia, zarówno przy biurku, jak i przez komórkę.

Korzystamy z narzędzia od około 3 miesięcy i po przetestowaniu zapłaciliśmy za roczną subskrypcję (dzięki zwiększonej zniżce). Nasz w pełni wirtualny zespół zdalny uwielbia korzystać z aplikacji, aby eliminować klientów korzystających z ich prywatnych numerów telefonów i mieć dostęp do służbowej obsługi telefonicznej z dowolnego miejsca. Wspólny wgląd w to, co się dzieje i jakie zadania zostały wykonane, to miła zmiana. Za tę opłatę (wcześniej mieliśmy bezpłatny numer, który zasadniczo służył tylko do odbierania połączeń przychodzących) wymiana wartości była więcej niż warta. Jeden członek naszego zespołu administracyjnego (ja) zajmował się konfiguracją i zarządzaniem opcjami połączeń.

Jedynym minusem, jaki napotkaliśmy, było kilka pytań dotyczących funkcjonalności, ale interfejs jest intuicyjny i może tu również występować błąd użytkownika. Inne systemy, które testowaliśmy przed wyborem OpenPhone, zdawały się oferować bardziej rozbudowane opcje konfiguracji drzewa telefonicznego, ale na tym etapie możliwe, że po prostu nie do końca opanowaliśmy ten system. Wszystko inne działało bez zarzutu, w tym responsywna obsługa klienta i wybrana przez nas opcja przeniesienia numeru telefonu (po podjęciu decyzji o trwałym przeniesieniu).

Doszliśmy do punktu, w którym chcieliśmy uniemożliwić klientom dostęp do prywatnych numerów telefonów naszego zespołu i wysyłanie SMS-ów/dzwonienie za ich pośrednictwem. Ograniczało to śledzenie, a także utrudniało klientom wyznaczanie granic czasowych (nawet jeśli nie odebrali połączenia/SMS-a, o którym „wiedzieli” i który w pewnym momencie musieliby obsłużyć). Opcja ustalania godzin pracy w OpenPhone jest ŚWIETNA.

Bardzo przyjazna dla użytkownika. To elastyczna platforma, którą można łatwo dostosować do zmieniających się potrzeb. Można korzystać z ekskluzywnego numeru firmowego, który jest kierowany na mój prywatny numer komórkowy.

Po kilku tygodniach usage, nadal nie natrafiłem na żadne elementy, które mogłyby mi się nie spodobać lub sprawiać problemy. Na chwilę obecną OpenPhone spełnia moje oczekiwania.

Posiadanie linii biznesowych o stosunkowo niskich kosztach ogólnych. Możliwość zatrudnienia większej liczby członków zespołu i spersonalizowania linii biznesowych, co zwiększa obecność naszej firmy na rynku.