Sage CRM Recenzje: 3.8/5 — Dobra cena

Uwielbiam solidne funkcje Sage CRM ma.

Przez lata ciągłe ulepszenia znacznie rozwinęły to oprogramowanie. Czasami jednak bywa nieco powolne.

Pomaga mi być bardziej zorganizowanym! Uwielbiam to!

Dzięki temu narzędziu udało nam się lepiej kontrolować wszystkie nasze finanse i lepiej zarządzać naszymi klientami.

SAGE należy dodać więcej opcji, gdzie użytkownicy będą mogli weryfikować wprowadzone faktury w systemie

Zarządzanie portfelem, klienci, faktury.

Sage CRM to niedrogie rozwiązanie CRM, przeznaczone w szczególności dla małych i średnich organizacji. Sage CRM można dostosować do potrzeb firm każdej wielkości – od małych startupów po duże korporacje. Sage CRM współpracuje z wieloma różnymi narzędziami oprogramowania biznesowego, w tym ERP, księgowością i automatyzacją marketingu.

Sage Interfejs użytkownika CRM jest mniej przyjazny dla użytkownika niż w przypadku niektórych konkurencyjnych systemów. Sage Systemy CRM nie oferują zaawansowanych funkcji, takich jak automatyzacja marketingu czy analityka predykcyjna. Działają wolno i nie reagują, szczególnie podczas pracy z ogromnymi zbiorami danych.

Sage CRM zapewnia pojedynczy, ujednolicony widok wszystkich danych klientów, obejmujących dane kontaktowe, historię interakcji i korzyści sprzedażowe. Sage CRM automatyzuje szereg czynności związanych ze sprzedażą, w tym generowanie potencjalnych klientów, monitorowanie szans sprzedaży i tworzenie ofert.

Co mi się najbardziej podoba sage CRM to w pełni chmurowy system CRM, który pomaga użytkownikowi w łatwym przechowywaniu i zarządzaniu danymi. Jest bardzo przyjazny dla użytkownika.

Nie ma w tym nic nielubianego sage CRM, ponieważ okazał się bardzo użyteczny odkąd zacząłem go używać.

Zarządzanie danymi klienta

- Najważniejszą rzeczą, która mi się najbardziej podoba, jest ingerencja oprogramowania. - Łatwość użytkowania. - Łatwość śledzenia. - Łatwy sposób dodawania i usuwania leadów. - Przypomnienie o dalszych działaniach leadów. - Wyskakujące okienko z przypomnieniem o zadaniach do wykonania.

Wystąpiło kilka błędów, takich jak: - zawieszenie się serwera oprogramowania czasowego. - Nie udało się dodać zadania uzupełniającego. - Należy popracować nad pojawianiem się zadań uzupełniających. - Należy dodać kilka dalszych etapów w celu sklasyfikowania etapów prowadzenia.

Największą zaletą tego CRM jest to, że możesz klasyfikować potencjalnych klientów według etapu, na jakim się znajdują, a powiadomienia o kolejnych krokach pojawiają się na Twojej poczcie e-mail i ekranie. To świetna sprawa.

Pracuję teraz jako inżynier serwisowy w KIA Motors, jednym z systemów, których używamy do zarządzania relacjami z klientami jest SAGE CRM, dzięki CRM możesz: - zarządzać wszystkimi informacjami o klientach - zwiększać przychody poprzez zarządzanie - pełnymi raportami dla dowolnej relacji - efektywną współpracę w zespole - organizować pełne dane o klientach (imię i nazwisko, numer telefonu, data zapytania, data usługi, pełna historia obsługi klienta, zlecenie, roszczenia... itd.)

Myślę SAGE CRM wymaga pewnych ulepszeń interfejsu użytkownika, ma dość staromodny projekt, więc chciałbym, aby można go było uczynić łatwiejszym w użyciu, np. poprzez dotknięcie, aby przełączać się między raportami lub zamówieniami ji=ob

Używamy sage CRM w naszej firmie (KIA Motors) i pomaga nam zarządzać relacjami z klientami, potrzebowaliśmy systemu, który dostarcza informacji o klientach, historii konserwacji pojazdów, aktualnym etapie serwisowania i oczywiście raportów

Łatwość aktualizacji kont i wystawiania rachunków klientom.

Myślę, że mogłoby być odrobinę bardziej przyjazne dla użytkownika.

Głównie reklama.

Jego skuteczność i łatwość obsługi. Tak łatwo przeglądać wszystkie treści, co sprawiło, że praca stała się o wiele bardziej efektywna!

Nic - bardzo, bardzo polecam

Rozwiązałem problem z wyświetlaniem wszystkich moich treści w jednym miejscu i łatwym dostępem do nich. Korzyścią jest większa wydajność, z jaką mogę wykonywać swoją pracę i śledzić wszystko.

Integracja z naszym systemem księgowym, umożliwiająca działowi sprzedaży wgląd w informacje księgowe, a działowi księgowości w informacje o sprzedaży. Integracja z innymi aplikacjami. Udało nam się zintegrować CRM z naszymi aplikacjami marketingowymi i wsparcia, aby stworzyć 360-stopniowy widok informacji o naszych klientach w jednym miejscu. Przepływ pracy. CRM umożliwił nam stworzenie przepływu pracy wokół naszych kluczowych procesów biznesowych. Raportowanie i pulpity nawigacyjne. CRM oferuje doskonałe funkcje raportowania i pulpitów nawigacyjnych, zapewniając nam szybki i efektywny wgląd w wyniki.

Interfejs jest coraz lepszy, ale niektóre obszary nadal wymagają udoskonalenia. Wymaga modernizacji. Lepsza integracja z innymi aplikacjami w wersji chmurowej. Rozmiar ekranu mógłby być lepszy, czasami trzeba przewijać za dużo.

Zajmuję się kwestiami związanymi z badaniem informacji o wynagrodzeniu moich klientów, starając się zrozumieć, jak może to pomóc mojej małej firmie w nawiązywaniu dobrych relacji z potencjalnymi i obecnymi klientami. Rejestruję wymianę, aby wszystko było widoczne dla pracowników. Śledź roszczenia dotyczące produktów. Śledź transport i dostawy. Solidne zabezpieczenia, zapewniające pracownikom dane, których potrzebują, bez udostępniania im danych, którymi nie muszą się przejmować.

Sage CRM jest łatwy w użyciu od razu po instalacji i oferuje wiele funkcji personalizacji. Większość dostosowań można wprowadzić w SQL i JavaScript. Jest on tworzony przez Sage więc ma kilka świetnych funkcji integracyjnych z Sage Produkty ERP

Integracja z Sage 100 jest dość toporny i opiera się na wielu bibliotekach Javy, w tym na Tomcacie, który zawsze lubi się psuć. Interfejs mógłby zostać gruntownie przebudowany, ale myślę, że wymagałoby to znaczących zmian w sposobie pisania oprogramowania. To zdecydowanie produkt Web 2.0.

Używamy pliki Sage CRM do śledzenia interakcji z klientami, terminów, celów projektów i zamówień. Integrujemy Sage CRM z Sage 100, dzięki czemu zamówienia między nimi są płynnie synchronizowane.

Sage CRM to jedno z najlepszych oprogramowań ERP, które pomaga mi zrozumieć i prognozować finanse mojej małej firmy. Dane demograficzne i prawdopodobieństwo zakupu pozwalają mi lepiej zrozumieć moich klientów.

Fakt, że okres próbny jest ograniczony, jest krótki. Wiąże się z tym również wiele wyzwań, zwłaszcza gdy chce się przetestować funkcję wysyłania faktur klientom w okresie próbnym. Klienci mają ograniczoną możliwość uaktualnienia swojego planu cenowego.

Rozwiązuję problemy związane z analizą danych dotyczących przychodów moich klientów i próbuję zrozumieć, w jaki sposób może to pomóc mojej małej organizacji w nawiązywaniu dobrych relacji z potencjalnymi i obecnymi klientami.

Proces tworzenia oferty dla klienta jest bardzo prosty w obsłudze. Oprogramowanie jest przyjazne dla użytkownika i można je dostosować do potrzeb naszej firmy.

Wprowadzanie nowych pozycji zamówienia oraz edytowanie ofert i faktur proforma jest dość uciążliwe.

Znacznie łatwiej jest mi generować raporty i śledzić wydajność pracowników. Praca zdalna staje się również bardziej dostępna.

Świetnie jest widzieć wszystkie notatki w jednym miejscu

brak funkcjonalności mobilnej Sage 200CRM

Ulepszona komunikacja

Jeśli ktoś szuka narzędzia do planowania budżetu i finansów, a także menedżera marketingu, to oprogramowanie jest jak najbardziej gotowe. Oferuje ono różnego rodzaju widżety do zarządzania pracą, takie jak kontakty z potencjalnymi klientami i ich wiedza na temat historii, a także bieżące i zakończone projekty. Informuje również o tygodniowych wynikach firmy i każdego członka zespołu, a także śledzi postępy zarówno online, jak i offline.

To oprogramowanie daje dostęp do ograniczonej liczby aplikacji, które nie spełniają wymagań związanych z produktami związanymi z pracą. Łatwo się zawiesza, co spowalnia rozwój firm. Ta aplikacja nie jest przeznaczona dla freelancerów, co jest nieudolne, a ograniczona liczba urządzeń może być z nią zsynchronizowana. Lightning Bolt nie działa poprawnie, a synchronizacja plików jest dużym problemem.

Sage CRM to łatwa w obsłudze, niedroga i niezawodna aplikacja do obsługi transakcji korporacyjnych i celów biznesowych. Wspiera marketing, a także organizację możliwości rozwoju.

Sage CRM to w pełni zarządzane oprogramowanie sprzedażowe, które pomaga nam zarządzać naszymi potencjalnymi klientami, ponieważ ma potencjał automatycznego tworzenia nowych kontaktów potencjalnych klientów, dzięki czemu nasz proces sprzedaży jest bardzo szybki. sage Wykresy CRM zapewniają dobre zarządzanie sprzedażą, dlatego wszystkie nasze działania w obszarze sprzedaży działają sprawnie. Możemy przydzielać zadania CRM, tworząc działania i zadania sprzedażowe i marketingowe.

Sage Oprogramowanie CRM nie jest tak pomocne jak inne, ponieważ nie oferuje możliwości dostarczenia wszystkiego w jednym miejscu, a obsługa zapytań od klientów nie jest łatwa dla całego zespołu na tej jednej platformie. Ponieważ korzystamy tylko z jednej funkcji na raz, takiej jak lejek sprzedażowy, który również nie jest tak precyzyjny i wydajny.

Dla mnie, Sage CRM to potężne narzędzie sprzedaży, które pozwala nam zorganizować nasze działania CRM i działania marketingowe. Sage okazał się niezwykle pomocny w usprawnieniu naszego procesu sprzedaży, gdyż jest to najlepszy na świecie system CRM do zarządzania potencjalnymi klientami, który jest dobrze zorganizowany pod kątem sprzedaży, potencjalnych klientów i produktów.

Zalety pracy w Sage CRM polega na tym, że wybierając wykonawcę, można łatwo wprowadzić informacje o każdym wykonawcy do systemu, np. składać oferty, dzwonić na zimno, przypominać o ofertach, dzwonić na zaległe telefony itd. Gorąco polecam!

Niektórych typów dokumentów nie da się wygenerować. Bez tego nie mam zastrzeżeń do tego programu.

Wprowadzając dane o kontrahentach, zawsze mogę wrócić do konkretnego z nich i sprawdzić, co zostało zrobione w danym dniu, zająć się zamówieniami czy płatnościami. To ułatwia mi codzienną pracę, ponieważ śledzę każdą ofertę i każdą rozmowę z klientem.

Jest łatwy w użyciu i podoba mi się to, że jeśli nie masz gotowego pliku, możesz zalogować się za pomocą programu Microsoft Access i uzyskać stamtąd dowolne szczegóły.

Nie ma niczego, co by mi się nie podobało, od czasu wdrożenia nie mieliśmy żadnych wpadek.

Oprogramowanie jest bardzo przyjazne dla użytkownika i ma dobrą konfigurację podstawową, która pozwoli Ci zacząć z niego korzystać najszybciej, jak to możliwe.

Doskonała firma zarządzająca, która koncentruje się na automatyzacji procesów, wydajności i najlepszych praktykach w firmach partnerskich; system obejmujący wszystkie sektory i procesy, dzięki czemu menedżerowie mogą podejmować decyzje w firmie, kierując się jakością, przejrzystością i obiektywizmem.

To narzędzie mi nie służy, ponieważ optymalizuje procesy, integruje i sprawia, że ​​każdy proces jest zintegrowany, a także minimalizuje błędy i wady procesów.

Przed wprowadzeniem tej metody nasza firma borykała się z wieloma niedociągnięciami w zakresie komunikacji, procedur i zasobów ludzkich. Często stany magazynowe nie pokrywały się z danymi w programie, a luki w saldach należności lub zobowiązań generowały żmudne koszty finansowe firmy. Obecnie wszystkie procesy są zintegrowane.

Co mi się najbardziej podoba w Sage CRM jest niezwykle elastyczny, dzięki czemu możemy dodawać i zmieniać pola oraz układy, dopasowując je do modelu biznesowego naszej firmy. Możemy nawet tworzyć nowe moduły do ​​niestandardowego śledzenia, a także konfigurować zabezpieczenia na wielu poziomach, od dostępu użytkownika do modułów po możliwość wyświetlania określonych pól na ekranie.

Moja najmniej ulubiona część Sage CRM to aplikacja mobilna. Musisz pobrać dane na telefon. Strona w przeglądarce mobilnej jest lepsza, ale może wymagać pewnych dostosowań, aby dokładnie zobaczyć, czego potrzebujesz i jak.

Używamy pliki Sage CRM do monitorowania sprzedaży i obsługi klienta. Znacznie skrócił czas reakcji serwisu oraz umożliwił śledzenie i raportowanie powtarzających się lub typowych problemów. Dysponujemy teraz również solidnym systemem raportowania sprzedaży, na którym możemy polegać. Możemy również śledzić i raportować wyniki oferowanych przez nas szkoleń.

Sage CRM można łatwo dostosować do indywidualnych potrzeb każdej firmy. Ponieważ korzystamy również z Sage 100c (wersja 2017) zapewnia nam niemal bezproblemową integrację. Używam głównie Sage CRM jako system śledzenia projektów i spraw, ponieważ pracuję jako wsparcie dla naszych klientów, którzy korzystają z Sage 100 i inne Sage produktów.

Sage System CRM działa nieco inaczej w przeglądarce Chrome i inaczej w przeglądarce Internet Explorer.

Możemy śledzić potencjalną sprzedaż (Zaletypects), obecnych klientów, śledzić zgłoszenia dotyczące produktów, które sprzedajemy i utrzymujemy, a także deponować uchwały, umowy i inne dokumenty – wszystko w jednym miejscu. Jedną z największych korzyści, jakie uzyskaliśmy dzięki… Sage CRM jest w stanie wykorzystać integrację z naszym Sage System 100c. Jedną z naprawdę fajnych funkcji jest dodatek do Outlooka, który pozwala nam śledzić spotkania w Sage CRM i skojarzenie wiadomości e-mail z klientami oraz powiązanie ich ze sprawami lub projektami jako forma komunikacji, która umożliwia nam przeglądanie wszystkich istotnych informacji w jednym miejscu.

Łatwe zarządzanie danymi klientów i dokumentacją, a także sprawny system zgłaszania problemów.

Funkcja wyszukiwania wymaga dopracowania, ponieważ nie jest tak intuicyjna, jak mogłaby być.

System sprzedaży biletów działa znacznie lepiej niż stary system i ułatwia zarządzanie informacjami o klientach

Elastyczność i łatwość dostosowania.

Naprawdę podoba mi się wszystko co ma do zaoferowania.

Obsługa klienta, zarządzanie projektami i sprzedaż

Sage CRM oferuje bogactwo funkcji i narzędzi do personalizacji, zapewniając elastyczność użytkowania. Używaliśmy go do śledzenia leadów, testowania, kwalifikacji oraz zarządzania klientami i sprawami. W związku z tym wielu użytkowników korzysta z niego i korzysta z niego. Dodatkową korzyścią jest możliwość śledzenia klienta przez cały cykl jego życia i wgląd w jego działania na każdym etapie. Zdecydowanie z niego korzystamy!

Niewiele złego można by tu powiedzieć. Gdybym miał wybrać, wybrałbym to, z czego skorzystać w pierwszej kolejności spośród bogatej oferty.

Wdrożyliśmy to narzędzie, aby uzyskać holistyczny obraz klienta i zapewnić centralne miejsce do śledzenia Zaletypect i informacji o nim, ponieważ wielu użytkowników będzie kontaktować się z klientem w trakcie procesu. Zaletą tego jest możliwość wybrania leada, Zaletypect lub klienta i „zobaczenia” tego, co się z nim dzieje we wszystkich zaangażowanych działach.

Przyjęcie przez użytkowników to sekret doskonałego CRM. Zapewnienie wysokiego poziomu personalizacji i łatwości dostępu jest kluczowe dla wielu małych i średnich grup użytkowników, aby przyzwyczaić się do korzystania z oprogramowania CRM. SageInterfejs użytkownika jest świetny, świetnie radzi sobie z tym, aby nie przytłaczać ekranu i pozwala na dodawanie i usuwanie niemal każdego wyświetlanego pola.

Opcje integracji dla rozwiązań opartych na chmurze SageProdukty CRM.com są ograniczone w porównaniu do niektórych innych konkurentów.

Efekty zarządzania relacjami z klientami są wykładnicze w zależności od ilości wprowadzanych danych i umiejętności ich wykorzystania w sposób, który pozytywnie wpływa na codzienne czynności. Sage CRM oferuje wszystkie narzędzia potrzebne większości osób do osiągnięcia tego celu.

Sage CRM jest niezwykle elastyczny i łatwy w personalizacji, zarówno w wersji lokalnej, jak i w chmurze. Produkt oferuje bogaty zestaw funkcji, które są dostępne od prawie dwóch dekad, a jednocześnie jest zgodny ze wszystkimi przeglądarkami i platformami mobilnymi.

Kalendarz i formatowanie kalendarza do zarządzania aktywnością i zadaniami są nieco obce sposobowi działania większości interfejsów CRM, chociaż SageNatywna integracja z Exchange i Office 365 rekompensuje pewne niedogodności związane z kalendarzem.

Jako partner wdrożeniowy wykonaliśmy ponad 100 Sage Wdrożenia CRM służą realizacji kluczowych działań marketingowych i sprzedażowych, a także wspierają zespoły obsługi klienta i serwisów terenowych. Dla wielu klientów łatwość integracji z systemami ERP back-end, w tym z niektórymi predefiniowanymi integracjami, pomaga wyeliminować powielanie działań, zapewnia przepływ pracy i mobilność, umożliwiając rozszerzenie systemów ERP na osoby bezpośrednio obsługujące klientów. Ta solidna technologia działa również na wszystkich platformach mobilnych, dając naszym klientom kluczową możliwość pracy w dowolnym czasie i miejscu.

Łatwość, z jaką możesz dostosować najmniejsze przepływy pracy Sage CRM jest naprawdę inspirujący. Szybko i sprawnie realizowaliśmy zlecenia, co sprawiło, że działy obsługi klienta i sprzedaży były niezwykle zadowolone. Szkolenie Sage podane informacje były szczegółowe, ale zrozumiałe nawet dla nowicjusza.

Wdrożenie systemu zajęło trochę czasu, ale było warto.

Sage zostało wdrożone jako główne rozwiązanie CRM dla wszystkich transakcji związanych z infuzją medyczną w domu. Organizacja wykorzystała Sage do sprzedaży, zaopatrzenia, zaopatrzenia i planowania. Dzięki objęciu wszystkich procesów jednym rozwiązaniem, czas realizacji i jakość usług uległy zauważalnej poprawie.

Interakcja sprzedaży z informacjami o kliencie

Dostęp do sieci z innych urządzeń jest zawodny.

Celem jest zapewnienie dostępu dla klientów i sprzedawców z dowolnego miejsca

Moim zdaniem najlepsza cecha Sage CRM oferuje możliwość personalizacji systemu. Można go używać standardowo, od razu po instalacji, lub jako wysoce konfigurowalne rozwiązanie, które można skonfigurować dla każdej branży. Zapewniło nam to solidny i niezawodny fundament, który mogliśmy z łatwością sami zbudować, dając nam pełny obraz naszych klientów i umożliwiając zapewnienie im wysokiej jakości obsługi przez cały czas.

Nie ma niczego, co by mi się nie podobało Sage CRM - uważam, że produkt jest kompletny i solidny, szczególnie po zintegrowaniu z naszym systemem księgowym.

Jednym z problemów biznesowych, które rozwiązaliśmy, jest utrzymywanie regularnego kontaktu z naszymi klientami, dostawcami i dostawcami, dzięki czemu nigdy nie przegapimy okazji sprzedażowych i możemy pozwolić naszym sprzedawcom pracować wydajnie, maksymalizując produktywność. Jesteśmy teraz również przygotowani do oferowania najwyższej jakości usług wsparcia z rygorystycznymi umowami SLA i systemem powiadomień, eliminując żmudne arkusze kalkulacyjne w Excelu. Osiągamy 98% wskaźnik utrzymania klientów dzięki 360-stopniowemu widokowi wszystkich klientów, co pozwala nam na kontakt z nimi wtedy, gdy nas potrzebują.

niezależność i możliwość integracji Sage CRM dla wszystkich systemów ERP, łatwy w obsłudze interfejs, dzięki któremu użytkownik może tworzyć własne menu itp., co czyni go bardzo wydajnym.

czas wdrożenia mógłby być bardziej efektywny, gdybyśmy od początku mieli odpowiednie Wadyultance, ale ogólnie rzecz biorąc jest to bardzo dobre oprogramowanie.

Nie dostarczone

Uproszczony i intuicyjny interfejs użytkownika sprawia, że ​​oprogramowanie to jest idealnym i łatwym w obsłudze produktem nawet dla zespołów spoza branży technologicznej. Ponadto oferuje zaawansowane funkcje analityczne i wizualizacyjne, pozwalające na dogłębny wgląd w dane klientów i odpowiednie definiowanie przyszłych strategii. Oferuje również szeroki wybór wersji płatnych, co przyciąga zarówno małe, jak i duże przedsiębiorstwa.

Nie oferuje wersji pilotażowej ani bezpłatnej tego produktu, co nie daje użytkownikom wystarczająco dużo czasu na podjęcie decyzji, czy produkt spełni ich wymagania biznesowe, czy nie. Ponadto, aby zapewnić płynne działanie, produkt w dużym stopniu opiera się na połączeniu internetowym i nie zapewnia wsparcia w trybie offline.

Pomogło nam to odczytać i wyciągnąć jak najwięcej wniosków z danych wielu klientów oraz zdefiniować strategie poprzez śledzenie zachowań użytkowników. Zintegrowana technologia sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego pozwoliła nam również ograniczyć konieczność ręcznej interwencji.