SMTP.com Cennik: $ 25.00 do $500.00 / miesiąc

Pomaga wyeliminować fałszywe adresy e-mail, dzięki czemu kampania staje się bardziej efektywna i bezpieczna. Jego integracja jest również prosta.

Cennika można trochę ściągnąć w dół, ale od strony technicznej wydaje się być w porządku.

Prowadzenie kampanii stało się dla mnie łatwiejsze, a szczegółowe dane statystyczne są również dostępne w celach informacyjnych

SMTP.com to potężna usługa przekazywania wiadomości e-mail o doskonałej dostarczalności, idealna dla firm wysyłających duże ilości wiadomości. Jednak mieszane opinie o obsłudze klienta i wyższe ceny dla użytkowników wysyłających mniej wiadomości mogą zniechęcać niektórych. Przed podjęciem decyzji zdecyduj, ile wiadomości e-mail chcesz wysyłać i jaką jakość obsługi preferujesz.

Opłacalna dla nadawców wysyłających duże ilości wiadomości, cena SMTP.com może być wysoka dla firm wysyłających zaledwie kilka tysięcy wiadomości e-mail miesięcznie. Dostępne są również tańsze opcje dla mniejszych wolumenów.

Jednym z największych wyzwań dla firm wysyłających e-maile jest zapewnienie, że dotrą one do docelowych odbiorców i nie trafią do folderów ze spamem. SMTP.com radzi sobie z tym problemem, korzystając z dedykowanych, białych list adresów IP i solidnej infrastruktury, co zwiększa skuteczność dostarczania.

Dobry produkt do e-mail marketingu, dobra dostarczalność, z dobrym śledzeniem i raportowaniem, które pozwala użytkownikom zrozumieć skuteczność e-mail marketingu. Wydajność usługi jest niezawodna, a produkt łatwy w obsłudze. Dobry produkt, polecam osobom poszukującym rozwiązań do e-mail marketingu. Warto go wypróbować.

Czas oczekiwania na obsługę klienta dla użytkowników zagranicznych jest nieco długi, ale jest to akceptowalne, a usługa jest dość niezawodna, a wydajność nie spada. Jedynym minusem jest to, że ceny są teraz mniej konkurencyjne na rynku. Byłoby lepiej, gdyby ceny spadły i gdyby użytkownicy mogli korzystać z darmowych wersji próbnych.

Marketing e-mailowy w celu dostarczania wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym

Obsługa była w porządku, ale było wiele rzeczy, które nie były w porządku.

Więc z jakiegoś powodu, mand nigdy nie spotkałem się z tym w firmie nastawionej na usługi. Wymagali 30-dniowego powiadomienia, aby anulować. Więc jeśli pewnego dnia zdasz sobie sprawę, że już nie potrzebujesz usługi i anulujesz, możesz oczekiwać, że nie otrzymasz proporcjonalnego zwrotu za ten miesiąc, ale NIE spodziewasz się, że zostaniesz obciążony opłatą za dodatkowe 30 dni za następny miesiąc, za co? Zasadniczo kradną ci dodatkowy miesiąc. Anulowałem 2 października, więc nie tylko nie otrzymałem proporcjonalnego zwrotu za październik (kara), ale chcieli mnie obciążyć opłatą za cały listopad. Ponownie za co? Więc anulowałem moją kartę kredytową, więc nie mogli mnie obciążyć. Uważaj. Zawsze będziesz musiał zapłacić dodatkowe 30 dni, bez względu na to, kiedy anulujesz. 100% kradzieży i bardzo nieuczciwa praktyka.

Użyłem go do SMTP i nigdy więcej nie skorzystam.

Josiah okazał się pomocny, gdy mogłem z nim porozmawiać przez telefon, próbując skonfigurować moje konto i dodać dodatkowe domeny.

Założyłem konto SMTP.com 14 marca 2023 r. Udało mi się dodać pierwszą domenę bez problemu, ale szybko dowiedziałem się, że aby dodać kolejne domeny, trzeba skontaktować się z pomocą techniczną każdej domeny, aby ją aktywowali. Prośby o dodanie domen pozostały bez odpowiedzi, więc zadzwoniłem i uzyskałem pomoc telefoniczną. Było to bardzo żmudne, ale czekałem z tym kilka dni, aby wszystko skonfigurować. Z jakiegoś powodu jedna z domen miała błąd wysyłania. Nadal nie wiem, dlaczego i nigdy nie udało mi się go rozwiązać. Jestem w strefie czasu pacyficznego, a oni w strefie czasu wschodniego, więc pomoc techniczna jest niepewna. Czat nigdy nie jest dostępny... przechodzi do formularza e-mail. Pomoc telefoniczna jest dostępna, ale tylko w godzinach dziennych czasu wschodniego. Nie zgadzam się na brak pomocy technicznej w weekendy w sprawie dostarczania wiadomości e-mail — w razie problemów muszę wiedzieć, czy mogę się z kimś skontaktować. Ale zdecydowanie NAJGORSZĄ rzeczą w SMTP.com jest próba anulowania konta! Próbuję anulować swoje konto od 20 marca. Szybko stwierdziłem, że SMTP.com nie będzie dla mnie odpowiedni z powodów, o których już wspomniałem. Przeniosłem wszystkie swoje domeny do innej usługi, uruchomiłem wszystko 20-tego i poprosiłem o anulowanie mailowo do SMTP.com. Nawet zapłaciłem. $30 Faktura za cały miesiąc, mimo że korzystałem z usługi tylko przez kilka dni. Jak dotąd, jedyne odpowiedzi, jakie otrzymałem, to: „Dlaczego rezygnujesz?” i „Zaoferujemy Ci zniżkę na pobyt”. Całkowicie ignorują moje prośby o anulowanie konta! Prosiłem już SZEŚĆ razy o anulowanie. Absurd.

Jak już wcześniej opisałem, SMTP.com nie przyniósł mi żadnych korzyści.

Nic. Długo czekali na zatwierdzenie mojego konta, więc nigdy z nich nie skorzystałem.

Nie chcą mi zwrócić pieniędzy. Zarejestrowałem się na darmowy okres próbny, ale nigdy z niego nie skorzystałem, bo zatwierdzenie mojego konta zajęło im wieki. Potem pobrali ode mnie opłatę... Teraz nie chcą mi zwrócić? Takie obleśne i podejrzane. Nie da się z nimi skontaktować. Dzwonię do nich, a oni nie chcą mnie przełączyć do kogoś, kto wie, jak rozwiązać ten problem.

Chciałem mieć automatyczne e-maile. Ale nigdy nie korzystałem z tej usługi.

Koszt nie był zły, ale wszystkie nasze e-maile wysyłane za pośrednictwem tej usługi miały problemy z dostarczeniem. Może za dużo osób wysyłało spam z adresu smtp.com? Nie jestem pewien... ale nie mieliśmy szczęścia.

E-maile często trafiały do ​​spamu. Korzystaliśmy z kilku różnych usług, w tym Amazon SES i Send Grid, a smtp.com wydaje się generować najgorsze wyniki w dostarczalności ze wszystkich. Kiedy próbowaliśmy zrezygnować, postanowili pobrać dodatkową opłatę – miło z ich strony. Radzę zrezygnować z tej usługi i znaleźć coś z lepszą dostarczalnością. Od lat staramy się poprawić wyniki na tej platformie i po prostu nie jest to warte zachodu.

SMTP.com pozwalał nam unikać korzystania z własnego adresu e-mail podczas masowej wysyłki maili. Dzięki temu Twoje wiadomości nie trafiały na czarne listy. Niestety, dostarczalność i niezawodność SMTP.com utrudniały nawet naszym subskrybentom otrzymywanie wiadomości w skrzynkach odbiorczych. Chociaż korzystaliśmy z SMTP.com od lat, zawsze była to nasza ostatnia deska ratunku.

Firma spełniła swoje obietnice.

Za tę cenę, jaką płacisz, możesz uzyskać znacznie lepszą ofertę korzystając z Amazon SES. Niestety, zasady anulowania są niekorzystne, ponieważ musisz powiadomić o tym z 30-dniowym wyprzedzeniem, co oznacza, że ​​udaje im się wycisnąć z Ciebie dodatkowy miesiąc subskrypcji, chyba że anulujesz ją 30 dni wcześniej.

Użyłem SMTP.com, aby zapewnić dostarczalność wiadomości e-mail na mojej stronie internetowej. To mi pomogło.