Nieodebrane: Czy pracujesz w SurveyMonkey?
SurveyMonkey Recenzje: 4.4/5 — Solidny wybór
SurveyMonkey to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania doświadczeniami, które umożliwia osobom indywidualnym i firmom tworzenie, wysyłanie i analizowanie ankiet, ankiet i quizów. Oferuje zestaw narzędzi zaprojektowanych do zbierania opinii i spostrzeżeń od klientów, pracowników lub dowolnej grupy docelowej, które mogą odegrać kluczową rolę w podejmowaniu świadomych decyzji i ulepszeń. Dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi SurveyMonkey umożliwia łatwe tworzenie niestandardowych ankiet zawierających różne typy pytań, dystrybucję za pośrednictwem wielu kanałów oraz analizę w czasie rzeczywistym w celu śledzenia odpowiedzi i trendów. Platforma obsługuje szeroką gamę aplikacji, od badań rynku i zadowolenia klientów po zaangażowanie pracowników i planowanie wydarzeń.
| Możliwości |
API
|
|---|---|
| Segment |
Mały biznes
Średni rynek
Enterprise
|
| Łatwość użycia |
Początkujący
Średniozaawansowany
|
| Rozlokowanie | Chmura / SaaS / Internet, mobilny Android, mobilny iPad, mobilny iPhone |
| Wsparcie | E-mail/pomoc techniczna, baza wiedzy |
| Szkolenia | Dokumenty |
| Języki | Angielski |
Zobacz wszystkie stosy technologiczne użytkowników
Łatwe tworzenie pytań i udostępnianie ich. Bardzo przyjazne dla użytkownika.
Nic. Myślę, że ten produkt jest bardzo przyjazny dla użytkownika i łatwy do udostępniania.
Łatwiej jest mi szybko odpowiadać na wiadomości od osób, które rzadziej widuję.
Uwielbiam to, że macie tak wiele formatów pytań, że możecie łatwo dostosować markę i format ankiety, a także budować pytania i logikę, aby ułatwić to zadanie użytkownikowi końcowemu! A różnorodność sposobów przeglądania analiz jest niesamowita.
Czasami trudno jest początkowo określić, jakie pytanie chcesz sformułować, w zależności od stopnia skomplikowania. Podobnie jest z wynikami analitycznymi – czasami trzeba wypróbować różne metody, aby znaleźć format, w którym chcesz wyeksportować wyniki. Większa przejrzystość w kwestii znaczenia każdej z nich byłaby przydatna. Ale tak jak jest, jest całkiem nieźle.
Jako organizacja non-profit, korzystamy z Survey Monkey w wielu celach! Właśnie wdrożyliśmy naszą pierwszą ankietę dotyczącą różnorodności, równości i integracji w miejscu pracy, aby rozpocząć gromadzenie informacji o naszych pracownikach i wykorzystać ją jako punkt wyjścia do wdrażania inicjatyw mających na celu poprawę różnorodności w naszym zespole. Wykorzystujemy ją również do ankiet branżowych, aby zbierać informacje o rynku pracy, które udostępniamy bezpłatnie, oraz do pozyskiwania opinii na temat profesjonalnych szkoleń, które wykorzystujemy do ciągłego ulepszania naszej oferty i formatów szkoleń, aby były bardziej wartościowe i skuteczne, a także w podobny sposób w przypadku innych programów.
Łatwe programowanie pytań, na podstawie których będziesz przeprowadzać ankietę wśród użytkowników.
Grafika jest trochę nudna. Poza tym wszystko w porządku!
Uzyskaj odpowiedzi na pytania o potrzeby i oczekiwania swoich klientów, przeprowadzając ankiety.
Jak łatwo się go nauczyć i jak łatwo korzystać z graficznych raportów, które generuje. Nie trzeba być supertechnicznym, żeby to zrozumieć. A wyniki są bardzo dopracowane.
Model licencjonowania może być trudny do wdrożenia w dużej korporacji.
Możliwość poznania nastrojów pracowników wobec testowanych i/lub wdrażanych programów.
Jest łatwy w obsłudze i intuicyjny. To oprogramowanie, którego zawsze używam do ankiet pracowniczych!
Nie widzę żadnych wad, oprogramowanie naprawdę mi się podoba.
Używam SurveyMonkey do wysyłania zapytań do dostawców w celu zebrania opinii.
Survey Monkey jest łatwy w użyciu i stanowi świetne źródło informacji o opiniach użytkowników lub klientów. Podoba mi się to, że można łatwo zadawać pytania i otrzymywać opinie.
Nie mam żadnych problemów z procesem ani samym tworzeniem ankiety. Możliwość masowego wysyłania ankiet za pomocą tej platformy naprawdę pomaga ocenić doświadczenie klientów/użytkowników Wadyumers z Twoim produktem/usługą.
Możliwość dowiedzenia się, jakie są doświadczenia klientów z produktami, czy im się podobają, czy działają zgodnie z przeznaczeniem, jaki jest smak produktu i jakiego poziomu obsługi klienta oczekują.
Kieruję działem analiz Wadyumer w firmie z branży nieruchomości i korzystam z Survey Monkey do przeprowadzania wszystkich badań klientów, aby zebrać dane Wadyumer. To narzędzie nie tylko pomaga w projektowaniu kwestionariuszy, ale także w tworzeniu pulpitu wizualizacyjnego z gotowymi wykresami wyników. Survey Monkey oferuje wiele opcji routingu, dzięki którym nasze ankiety automatyzują kontrolę logiki, co eliminuje konieczność ręcznego projektowania kwestionariuszy za pomocą niestandardowego programowania.
SurveyMonkey nie pomaga nam automatycznie wprowadzać żadnych tekstów do pytań z poprzednich odpowiedzi wybranych przez respondentów, co sprawia, że jest mniej przyjazny dla użytkownika podczas zadawania spersonalizowanych pytań związanych z konkretną odpowiedzią
Mogę łączyć się ze wszystkimi moimi klientami cyfrowo, bez konieczności osobistego kontaktu telefonicznego. Dzięki temu mogą wypełniać ankiety w wolnym czasie, bez naszej interwencji.
Największą zaletą SurveyMonkey jest prostota obsługi, począwszy od rejestracji/logowania, przez przeprowadzanie badań, udostępnianie podsumowań, aż po zbieranie wyników do recenzji i ich analizę przed użyciem. Wszystko od samego początku przebiega tak sprawnie i intuicyjnie, że klient nie musi się niczym stresować. Dodatkowo dostępne są gotowe szablony, z których można korzystać, a recenzje można szybko udostępniać klientom.
Jedyną rzeczą, której nie znoszę na platformie, jest egzamin, a jest tam mnóstwo rozszerzeń, które pozwalają użytkownikom na zgłębienie informacji. Jeśli recenzja jest dobra, korzystanie z platformy można znacznie zwiększyć.
Używamy Review Monkey do tworzenia przeglądów wewnętrznych i zewnętrznych. Musieliśmy wysłać misageWspominając o danych wejściowych, nie było to jednak nieznane i wymagało od osoby, od której chcieliśmy uzyskać krytykę, dużo pracy. SurveyMonkey radykalnie zwiększyło nasz współczynnik reakcji, sprawiło, że dane wejściowe stały się znacznie bardziej precyzyjne i konkretne, i nie musimy już nikogo fizycznie zamawiać.
Pomaga mi tworzyć profesjonalnie wyglądające ankiety w rekordowo krótkim czasie i znaleźć właściwe pytania.
Muszę zapłacić za dodatkowe funkcje, aby móc wyodrębnić wyniki. Funkcja eksportu jest niedostępna dla użytkowników wersji bezpłatnej.
Oferuje łatwiejszy i szybszy sposób uzyskiwania niezbędnych informacji, zarówno od klientów (o naszych usługach), jak i od pracowników (jak udoskonalić pracę itd.)
Podobała mi się łatwość konfiguracji ankiety. Mogłem utworzyć kilka kopii tej samej ankiety i przetestować je przed opublikowaniem wybranego formatu. Wypróbowałem inny program o podobnych funkcjach, ale nie dorównywał on łatwością obsługi Survey Monkey.
Podczas korzystania z programu nie znalazłem niczego, co by mi się nie podobało. Program był stabilny i mogłem wysyłać wiadomości na telefony komórkowe za pomocą programu SMS.
Problem, który próbowałem rozwiązać, korzystając z Survey Monkey, polegał na stworzeniu formularza kontroli stanu zdrowia w kontekście COVID-19. Dzięki temu mogliśmy zadać użytkownikom odpowiednie pytania i zminimalizować rozprzestrzenianie się epidemii.
Uwielbiam jego wszechstronne możliwości zbierania danych
Nienawidzę tego, że każda funkcja w SurveyMonkey jest dostępna jako opcja premium
Zbieram dane użytkowników na temat wyników naszego zespołu
Uważam, że SurveyMonkey jest intuicyjny, łatwy w obsłudze (zarówno dla twórców, jak i użytkowników) i nie jest tak często oznaczany jako spam, jak inne ankiety.
Sama ankieta wydaje mi się czasami trochę nudna, ale wolałbym ją od czegoś bardziej wyszukanego, jeśli dzięki temu jest większe prawdopodobieństwo, że ankiety trafią do skrzynek odbiorczych.
Używamy tego narzędzia do ankietowania naszych klientów, co pomaga nam podejmować świadome decyzje, aby sprostać ich obecnym i przyszłym potrzebom. Jesteśmy bardzo zadowoleni z szybkich rezultatów, jakie uzyskujemy dzięki temu narzędziu!
To najlepsza platforma ankietowa. Możemy również tworzyć ankiety i udostępniać je innym.
Ceny za płatne ankiety są za wysokie. Powinny być darmowe dla nowych użytkowników.
Dzięki tej platformie mogę lepiej zrozumieć moich klientów.
Myślę, że jest to bardzo łatwe do skonfigurowania i wysłania. Posiadanie tego narzędzia może pomóc organizacjom zorientować się, na jakim etapie się znajdują lub co mogą poprawić – gorąco polecam
Nie mogę powiedzieć, że znalazłem cokolwiek, czego naprawdę nie lubię w Survey Monkey. Cały klimat jest uroczy, a łatwość użytkowania będzie bardzo pomocna w przyszłości
Korzyści, jakie osiągnąłem, to dotarcie do wszystkich naszych pracowników w wielu różnych stanach dzięki korzystaniu z tej platformy. Problemy są rozwiązywane przez SurveyMonkey
Bardzo łatwy w użyciu i intuicyjny. Można go wysłać do wielu osób. Oferuje narzędzia do analizy wyników. Można nawet pobrać plik PDF, aby mieć odpowiedzi dostępne offline.
Cennik. Brak opcji cenowej. Przydałoby się wysyłać przypomnienia do poszczególnych osób, a nie do całej grupy.
Nawiązywanie kontaktu z pracownikami i łatwe angażowanie. Bardzo łatwe w konfiguracji i zbieraniu opinii.
Łatwość obsługi to największa zaleta SurveyMonkey. Łatwo jest tworzyć ankiety i jednocześnie łatwo udzielać na nie odpowiedzi, anonimowo lub z podaniem imienia i nazwiska.
Myślę, że gdyby to była aplikacja, zamiast adresu URL, byłoby wspaniale. Zmniejszyłoby to konieczność zapamiętywania adresu URL, a lepszy sposób przechowywania wszystkich zapisów z poprzednich ankiet byłby pomocny.
1. Szybkie uzyskanie opinii na temat nowo uruchomionej aplikacji operacyjnej. 2. Szybki wgląd wizualny w produkt. 3. Interaktywność podczas spotkań lub szkoleń nowo zatrudnionych współpracowników (ponieważ czują się oni włączeni, gdy używamy ankiety, aby zapytać ich o zdanie na temat szkoleń).
Jako marketingowiec produktu, uwielbiam korzystać z SurveyMonkey do testowania przekazu kierowanego do grupy docelowej. Używam SurveyMonkey Audience, aby znaleźć odpowiedni panel, utworzyć test i uzyskać wyniki w ciągu 1-2 dni.
Odbiorcy korzystający z SurveyMonkey mogą być kosztowni, zwłaszcza gdy są kierowani do niszowej grupy odbiorców, takiej jak SRE. Szkoda, że SM nie pozwala na testowanie, które tak szybko stało się zbyt drogie.
Upewnij się, że moje wiadomościsage rezonuje z moją grupą docelową, zanim wprowadzę zmiany na stronie internetowej, stworzę szkolenie sprzedażowe z konkretnymi propozycjami wartości itd. Chcę sprawdzić, czy to, co mówię, ma sens.
Gorąco polecam Survey Monkey do szybkiego i łatwego tworzenia ankiet. Nawet w wersji darmowej program oferuje wiele wysokiej jakości funkcji, które czynią go bardzo przydatnym zarówno do zbierania, jak i analizowania danych.
Wszystko jest w porządku, jeśli używasz SurveyMonkey.
Kiedyś po zakończeniu każdej rozmowy telefonicznej lub spotkania wypełnialiśmy ankietę.
Podoba mi się sposób, w jaki skonstruowali ankietę i możliwość wykorzystania danych w naszej aplikacji.
Nie podobała mi się ich polityka, przez którą mieliśmy wiele problemów z naszym oprogramowaniem.
Studenci brytyjskich uniwersytetów mają oprogramowanie, które wykorzystuje ankietę SurveyMonkey, aby sprawdzić, jak przebiega współpraca z mentorami.
Ankiety są konkretne, nie za długie i nie za krótkie. Zadają wystarczającą liczbę pytań, aby zapewnić administratorowi odpowiednią pulę do głosowania. Tworzy ankiety, quizy i sondaże dla różnych grup odbiorców, aby zebrać odpowiednie dane.
Z mojego doświadczenia wynika, że nie ma żadnych zastrzeżeń do tego narzędzia. Czas i długość ankiet nie są przytłaczające, ale wystarczająco zwięzłe, aby uzyskać istotne informacje.
Pracuję w firmie PEO, w której większość czasu spędzamy w kontakcie z klientami. Ankiety pomagają nam wprowadzać niezbędne zmiany, aby lepiej spełniać oczekiwania naszych klientów.
Surveymonkey pozwala klientom i respondentom ankiet na anonimowe wypełnianie moich ankiet. Doprowadziło to do wzrostu zaangażowania i bardziej szczerych opinii od naszej grupy docelowej. Ogólnie rzecz biorąc, poprawiła się jakość danych generowanych w moich ankietach.
Wszystko w Surveymonkey jest dla mnie idealne i dobrze przemyślane. Nie mam żadnych zastrzeżeń ani uwag.
Korzystam z SurveyMonkey do szybkiego i efektywnego zbierania danych od klientów za pomocą ankiet. SurveyMonkey ułatwia mi przekształcanie opinii respondentów w dowody społeczne i ważne studia przypadków dla rozwoju mojej organizacji.
Bardzo przydatne, szybkie i łatwe tworzenie ankiet za pomocą jednego kliknięcia.
Jest to wersja płatna i niektórzy mogą uznać ją za drogą.
Pomaga zebrać opinie lokalnej społeczności, które można sklasyfikować i które pomogą nam w dalszej ocenie
Podczas wypełniania ankiet w Survey Monkey zawsze mam przyjazne dla użytkownika doświadczenie i bardzo łatwo wybrać pożądaną odpowiedź. Po wybraniu odpowiedzi nie przechodzisz automatycznie do następnego ekranu (co jest bardzo dobre, ponieważ nie znoszę ankiet, do których nie można wrócić, ponieważ czasami przypadkowo wybieram złą opcję i nie można wrócić i jej zmienić!) w Survey Monkey mają funkcję, gdzie możesz kliknąć przycisk „wstecz” i wrócić i zmienić odpowiedź, jeśli przypadkowo wybierzesz nieprawidłową opcję! Inną funkcją, która mi się podoba, jest to, że jeśli Twoja strona internetowa się zawiesi lub na przykład Twój komputer lub telefon rozładuje się w trakcie ankiety… wystarczy wrócić do oryginalnego linku do ankiety i kliknąć go, a zostaniesz przeniesiony do miejsca, w którym skończyłeś… Nie musisz wypełniać całej ankiety od nowa, co jest świetną funkcją! Ponadto, w Survey Monkey wiem, że od zaplecza (osoba lub firma tworząca ankietę) ma profesjonalne informacje i ludzi, którzy pomogą im stworzyć ankietę wysokiej jakości i pomogą im śledzić odpowiedzi w najlepszy możliwy sposób.
Szczerze mówiąc, nie znalazłem żadnych wad SurveyMonkey, a jako osoba wpływowa wypełniam sporo ankiet, więc dziennie wypełniam co najmniej 10–20 ankiet!
Osobiście jestem osobą wypełniającą ankiety, a nie ich twórcą. Jednak kiedyś musiałem utworzyć ankietę w związku z pracą i wpisywanie pytań było bardzo proste. Jak już wspomniałem, firma oferuje obsługę klienta oraz wszelkiego rodzaju porady i triki, które pomogą Ci stworzyć jak najlepszą ankietę. Nie wszystkie programy do tworzenia ankiet oferują taką opcję.
To najlepsza platforma do zbierania informacji o produktach i recenzji produktów, łatwa w obsłudze i przyjazna dla użytkownika, nawet dla osób nietechnicznych.
czasami wiele pytań, takich jak ankieta, zadaje te same pytania w różny sposób
Problem, który rozwiązuję za pomocą SurvayMonkey, polega na tym, że uzyskanie opinii jest teraz łatwiejsze niż wcześniej
Survey Monkey zaczyna się od pytań o branżę i wbudowany szablon dla wszelkiego rodzaju tematów, takich jak przywództwo w czasach koronawirusa, satysfakcja klienta, zaangażowanie pracowników i wiele innych. Co więcej, możesz utworzyć ankietę od podstaw, wpisując pytania (wielokrotnego wyboru, otwarte i wiele innych).
Cóż, wszystkie te szablony są zablokowane, więc jeśli nie potrafisz wymyślić odpowiednich pytań, musisz za nie zapłacić.
Gromadzimy informacje o klientach i pulsie biznesowym za pomocą SurveyMonkey.
To świetny sposób na tworzenie obiektywnych ankiet, które pozwalają pracownikom odpowiadać na pytania bez podawania swojego imienia i nazwiska. Możliwość tworzenia takich ankiet ułatwia gromadzenie informacji.
Nie napotkaliśmy niczego, co by nam się nie podobało. Wsparcie techniczne byłoby mile widziane w wersji demonstracyjnej, która przeprowadziłaby wszystkich nowych użytkowników przez proces i zapewniła lepszą obsługę klienta.
Nie napotkaliśmy żadnych problemów z tym oprogramowaniem. Firmy korzystają z niego, ponieważ umożliwia tworzenie ankiet, które pozwalają wszystkim pracownikom odpowiadać na pytania, zachowując jednocześnie anonimowość.
Podobała mi się prostota i wszechstronność Monkey Survey. Szablony są świetne i sprawiają, że tworzenie wielu dynamicznych i zabawnych ankiet, które pozwolą Ci nawiązać kontakt z odbiorcami, jest niezwykle proste.
Monkey Survey to świetne narzędzie, ale szkoda, że darmowa wersja nie zachowuje wyników przez więcej dni. Okres próbny bardzo utrudnia przetwarzanie wszystkich informacji.
Poznaję moją publiczność, co lubi, czego nie lubi, czego pragnie, a czego nie. Dzięki temu łatwiej mi się z nią komunikować, i to w bardzo dynamiczny sposób.
Podoba mi się, że mogę dostosowywać pytania i wysyłać je za pośrednictwem wielu aplikacji.
Chciałbym mieć więcej opcji przy projektowaniu mojej ankiety.
Mogę przeprowadzić ankietę wśród ludzi z różnych obszarów za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
SurveyMonkey pomaga generować wiele różnych ankiet i sondaży online, które można wykorzystać na różnych platformach, takich jak e-mail, Facebook, Instagram, Twitter i YouTube, aby dowiedzieć się, co Twoja grupa docelowa lubi, a czego nie, lub co chciałaby częściej lub rzadziej widzieć lub słyszeć. To proste narzędzie skutecznie pomaga określić, z czym Twoja grupa docelowa będzie się najbardziej angażować.
Może istnieć pewien margines błędu, ale dotyczy to każdego zasobu tego typu, a niektóre plany chmurowe mogą być bardzo drogie pod względem miesięcznego kosztu, ale niektórzy mogą uznać to za dobrze zainwestowaną inwestycję. Format i wygląd ankiety mogą również czasami pozostawiać wiele do życzenia.
Jak wspomniano wcześniej, SurveyMonkey pomaga ustalić, jaka jest Twoja grupa docelowa. Następnie możesz zadawać pytania i otrzymywać dane analityczne, które pomogą Ci ustalić, w jaki sposób najlepiej służyć tej grupie docelowej lub nawiązać z nią kontakt.
Łatwy w użyciu i prosty w tworzeniu ankiet, które dostarczą Ci odpowiednich danych.
Nic mi się nie podobało. Działa tak, jak trzeba i dostarcza danych.
Informacje potrzebne do określenia, co klienci lubią, a czego nie. Na przykład, co chcieliby, żebyśmy mieli lub zmienili.