Synder Recenzje: 4.7/5 — wysoko oceniane

Mam kilku klientów z branży spożywczej, którzy potrzebują synchronizacji wielu platform płatniczych w jednym pliku QBO (sprzedaż internetowa, w sklepach stacjonarnych, fakturowanie hurtowe i sprzedaż na targu). Mają oni również wiele klas, potrzeb związanych z fakturowaniem i stanami magazynowymi. Jak dotąd Synder wydaje się dobrze integrować szczegóły sprzedaży linii produktów (w tym dane dotyczące sprzedaży klas, co ułatwia analizę KPI i zysku jednostkowego). Mam nadzieję, że synchronizacja stanów magazynowych między Square a QBO będzie równie prosta. Wsparcie jest responsywne; dzisiaj otrzymałem natychmiastową pomoc od Kiryla, który dokładnie wiedział, na czym polega mój problem i pomógł mi go rozwiązać w mniej niż 3 minuty.

Każde przeniesienie transakcji to „koszt synchronizacji” w stosunku do limitu subskrypcji. Na przykład, przeniosłem jednego klienta z jego własnej księgowości (co nie poszło dobrze w QBO) na nowe konto. Chciałem przenieść subskrypcję Synder ze starego konta do nowego połączenia QBO. Chociaż pracownicy Syndera powiedzieli mi, że możemy przenieść subskrypcję do nowego pliku QBO, najwyraźniej NIE obejmowało to tysięcy poprzednich synchronizacji transakcji, za które zapłacił od stycznia 2021 roku. Limit subskrypcji wynoszący 1000 transakcji oznacza, że ​​albo muszę poświęcić kilka miesięcy na migrację starych transakcji (zgodnie z jego miesięcznym limitem subskrypcji), albo on musi zapłacić za moje synchronizacje. Innym przykładem jest problem, który miałem dzisiaj, a mianowicie, że nieumyślnie pominąłem ważny krok konfiguracji lokalizacji. Teraz muszę powiedzieć klientowi, że musi zapłacić za więcej synchronizacji niż wynosi jego miesięczny limit (cofając swój błąd), albo muszę poświęcić czas na poprawienie każdej transakcji w pliku QBO. Uważam, że przynajmniej powinien istnieć „okres karencji” dla transakcji, gdy użytkownicy dokonają prawidłowej konfiguracji.

Integracja klas praktycznie nie występuje w innych aplikacjach; Synder pomaga moim klientom z branży gastronomicznej rozwiązywać problemy związane z klasami produktów i zapasami.

Obsługa klienta była niezwykle pomocna na początku.

Produkt na pewno ma wartość, ale jest trochę drogi.

Umożliwia mi synchronizację transakcji i informacji o klientach pomiędzy moimi Quickbooks Konto i Shopify - idealne rozwiązanie dla moich potrzeb!

Natychmiastowa odpowiedź na wszelkie pytania i problemy, które możesz zgłosić w oknie czatu.

Chciałbym przetestować więcej synchronizacji przed uruchomieniem, ponieważ wykorzystałem wiele synchronizacji, zanim zrozumiałem, jak działa system

Importowanie transakcji STRIPE i Paypal do QuickBooks

Synchronizuje dane Stripe z Quickbooks z łatwością.

Limit synchronizacji dotyczący przesyłania wcześniejszych transakcji nie powinien zmniejszać limitu synchronizacji.

Musieliśmy połączyć Stripe z Quickbooks a Synder był najlepszą opcją.

Wydaje się, że łatwo połączyć Stripe i QuickBooksDobra obsługa klienta. Diana była pomocna na czacie i mi pomogła.

Nic jeszcze nie wygląda dobrze. Trzeba mieć odpowiednie dane wejściowe, aby uzyskać odpowiednie dane wyjściowe.

Łączenie Stripe i QuickBooks. Dzięki temu cały proces staje się o wiele łatwiejszy.

Jeszcze nie ukończyłem procesu konfiguracji, ale mogę powiedzieć, że Anna z Działu Obsługi Klienta jest bardzo pomocna i cierpliwa. Nie jestem ekspertem od technologii, a ona była w stanie mi pomóc i odpowiedzieć na wszystkie moje pytania. Chciałbym, żeby wszyscy moi dostawcy oferowali taki poziom wsparcia!

Jak dotąd nic mi się nie podoba. Jeszcze się nie zarejestrowałem i wciąż jestem na etapie konfiguracji, ale planujemy to zrobić, a łatwość obsługi oprogramowania i obsługa klienta przekonały nas do dalszych działań. Mogę zaktualizować swoją recenzję po zakończeniu konfiguracji.

Cieszę się, że mogę używać Syndera, dzięki czemu nie muszę już używać QuickBooks Pulpit i importowanie transakcji. Teraz, gdy pracuję zdalnie podczas pandemii, a moje oprogramowanie QB znajduje się w biurze na serwerze, nagle się zawiesza. Potrzebowałem aplikacji takiej jak Synder, która płynnie współpracuje z QBO.

Podoba mi się, jak wszystko tak dobrze się ze sobą komponuje w QBO. Wystarczy kliknąć „Dopasuj” po przesłaniu/zsynchronizowaniu transakcji z Syndera.

Zrozumienie, jak to skonfigurować, zajmuje trochę czasu. Koszt jest dla mnie trochę wysoki.

największym problemem rozwiązanym w Snyder było to, że opłaty w QBO od Stripe musiały być dodawane ręcznie do każdej transakcji

Pomogło mi to skonfigurować linki do płatności i płatności kartą kredytową dla moich klientów. Anastasia była niezwykle pomocna w przypadku każdego mojego pytania, a ich czas reakcji był niezwykle szybki!

Obecnie nie mogę dostosować adresu e-mail, z którego będą wysyłane faktury do klientów

Pomoc dla mojego konta

Funkcja natychmiastowego uzgadniania jest najlepszą cechą Syndera - podobnie jak fakt, że automatycznie rozdziela opłaty z serwisów PayPal, Square, Etsy itp. Uzgadnianie jest jedną z najtrudniejszych części prowadzenia mojej małej firmy, a Synder sprawia, że ​​ten proces jest naprawdę łatwy.

Chciałbym móc synchronizować numer referencyjny zamówienia z kanałów sprzedaży eCommerce i Marketplace jako notatkę, aby zapewnić pełną transparentność transakcji. Synder obecnie tworzy własne numery faktur, korzystając z sekwencyjnych numerów referencyjnych z Xero. To byłaby dobra aktualizacja w przyszłości.

Największym problemem, jaki rozwiązuje dla mnie Synder, jest rozdzielenie opłat handlowych, co jest ogromnym problemem. Mam też dwa kanały sprzedaży i podoba mi się, że Synder obsługuje oba. Etsy nie jest bezpośrednio zintegrowane z Xero, ale potrzebuję go do sprzedaży klientom z niektórych regionów, takich jak Wielka Brytania i UE po Brexicie. Synder to zdecydowanie oszczędność czasu i świetny dodatek do Xero.

Połączyłem Shopify z Quickbooks i był w stanie pozyskiwać indywidualne zamówienia quickbooks.

Nie mogę ustalić, czy importujesz również podsumowania wypłat

Nadal testuję Synder z Shopify. Sprawdzę go również z Amazonem. Mogę opublikować odpowiedź dopiero po sprawdzeniu. Chcę mieć dłuższy okres próbny.

To bardzo prosty system umożliwiający synchronizację zamówień między Stripe i quickbooks.

Szkoda, że ​​nie można wykonywać indywidualnych synchronizacji ad-hoc.

Usprawnia naszą sprzedaż internetową poprzez zamówienia do QB, co pomaga naszemu księgowemu.

Synder to wysoce wyspecjalizowane rozwiązanie programowe do integracji procesorów płatności z oprogramowaniem księgowym. Firma szybko reaguje na prośby klientów i stale udoskonala swój produkt, często korzystając z bezpośrednich informacji zwrotnych lub próśb. Zaloguj się do swoich procesorów płatności (Stripe, Square itp.), zaloguj się do oprogramowania księgowego, a następnie usiądź wygodnie i zrelaksuj się, ponieważ wszystkie dane dotyczące sprzedaży, opłat za przetwarzanie kart kredytowych, rejestry klientów, faktury i automatycznie dopasowane wypłaty są synchronizowane i perfekcyjnie uporządkowane oraz skategoryzowane w Twoich księgach.

AKTUALIZACJA: 2022 – Przez cały ten rok Synder nieustannie modyfikował swoje plany, usuwając lub ograniczając podstawowe funkcje i podnosząc ceny. Nawet jeśli opłaciłeś roczną subskrypcję w całości, funkcje, które Ci sprzedano, zostały Ci odebrane w połowie roku, a możliwość dostosowywania sumy synchronizacji planów została całkowicie wyeliminowana, co zmusza Cię do przejścia na znacznie droższy plan, przeładowany niepotrzebnymi funkcjami (dla wielu małych firm), tylko po to, by uzyskać dodatkowe miesięczne synchronizacje, do których wcześniej można było przejść na plan miesięczny w znacznie bardziej ekonomicznych cenach.

Księgi, które dokładnie odzwierciedlają sprzedaż brutto i wydatki, które dokładnie odzwierciedlają opłaty za przetwarzanie kart kredytowych.

Działa szybko, a pomoc na czacie jest szybka.

Przed zakupem należy uważnie przeczytać regulamin. Zakup pakietu z danymi historycznymi z ostatniego roku oznacza, że ​​będą mogli je zobaczyć, ale nie, że będą je synchronizować.

Synchronizacja transakcji Stripe z Quickbooks.

Automatycznie dodaje opłaty za karty kredytowe do Quickbooks.

Wybrałem plan Small, szybko zdałem sobie sprawę, że potrzebuję planu Medium, ale nie mogli bezproblemowo dokonać aktualizacji i woleli, żebym zapłacił całą kwotę. Mam nadzieję, że aktualizacja zadziała w ciągu jednego lub dwóch dni, ale kosztem cennego czasu.

Automatyzacja opłat za karty kredytowe. Mamy nadzieję, że oszczędzi to czas i nerwy.

Synder pomógł nam zsynchronizować wszystkie transakcje, co pozwoliło naszej firmie zaoszczędzić czas.

Synchronizacje nie zostaną przeniesione, jeśli nie wykorzystasz wszystkich z nich.

Synchronizacja transakcji bankowych. Brak konieczności ręcznego wprowadzania danych do naszego rejestru.

Szybki i łatwy proces konfiguracji — wyczerpanie synchronizacji wersji próbnej zajęło tylko kilka minut.

Ograniczenie liczby transakcji, które możesz synchronizować.

Nie chcę ręcznie wprowadzać transakcji, to mi w tym pomaga.

Chociaż usługa działa w większości przypadków, ma wady, a uzyskanie pomocy technicznej w takich przypadkach może być koszmarem. Pozwala zaoszczędzić czas, za który trzeba słono zapłacić.

Mój księgowy obecnie spiera się z ich starszym działem wsparcia technicznego z powodu nieprawidłowej synchronizacji transakcji, co było trudne do rozwiązania. Sposób naliczania opłat to również koszmar. Nie oczekuj szybkiego ani łatwego rozwiązania problemu zwrotu pieniędzy, gdy ich operator płatności zmusza Cię do dokonania wielu płatności, aby móc korzystać z usługi, za którą już zapłaciłeś zbyt wysoką kwotę. Najwyraźniej był to „przypadkowy błąd naszego operatora płatności”. Po godzinach spędzonych na próbach rozwiązania problemu minął już ponad tydzień i po raz drugi zostałem przekazany zespołowi zarządzającemu w celu jego rozwiązania. Nie jestem pewien, czy tym razem mi się uda. To, co wcześniej było dobrym doświadczeniem z tą firmą, zaczyna się psuć. Nie często wystawiam opinie, ale chciałem szczerze opisać swoje doświadczenia. Wątpię, abym uzyskał satysfakcjonujące rozwiązanie tego problemu, co jest smutne.

przyspieszenie integracji transakcyjnych z Xero.

- Produkt działa. Użyłem go do synchronizacji Quickbooks & Stripe, dzięki któremu prowadzenie księgowości stało się proste – szybka obsługa klienta i łatwa konfiguracja

- Miałem roczną subskrypcję. Kiedy sprzedałem firmę, rozłączyłem wszystkie synchronizacje (QuickBooks & Stripe). - Konto pozostało aktywne, ale nieużywane. - Zostałem obciążony opłatą za roczną subskrypcję, mimo że przez cały rok w ogóle nie korzystałem z aplikacji. Kiedy próbowałem ubiegać się o zwrot pieniędzy, nie otrzymali pełnego zwrotu. Chociaż mój konsultant był responsywny i szybki, to po prostu polityka firmy jest irytująca.

Zredukuj ręczną księgowość, integrując ewidencję przychodów (stripe) z oprogramowaniem księgowym (quickbooks). Ułatwiło mi to bardzo dostęp do potrzebnych mi danych. Quickbooks.

Ogromna oszczędność czasu – kiedyś ręcznie przenosiliśmy dane ze Stripe do QBO. To oszczędzało nam godziny miesięcznie.

Rozwiązanie problemu zajmuje trochę czasu. Generuje również wartości skrótu w QBO, jeśli parametry synchronizacji są nieprawidłowe. Dostępny jest jednak tryb deweloperski/demo, dzięki czemu można przetestować rozwiązanie przed wdrożeniem.

Dzięki temu prowadzenie księgowości na koniec miesiąca stało się o wiele prostsze.