Nieodebrane: Czy pracujesz w tawk.to?
tawk.to Recenzje: 4.5/5 — wysoko oceniane
tawk.to to oprogramowanie do przesyłania wiadomości i zarządzania klientami, które umożliwia firmom łatwą komunikację z klientami. Dzięki platformie użytkownicy mogą monitorować klientów i rozmawiać z nimi w czasie rzeczywistym, śledzić we wbudowanym centrum zgłoszeń i wsparcia oraz tworzyć centrum pomocy, aby umożliwić klientom samodzielną pomoc – wszystko w 100% za darmo. Wtyczki są również dostępne dla wielu platform CMS i eCommerce i gwarantują, że będą łatwym w użyciu narzędziem, które można zastosować na różnych urządzeniach.
| Możliwości |
API
|
|---|---|
| Segment |
Mały biznes
Średni rynek
Enterprise
|
| Rozlokowanie | Chmura / SaaS / Internet, komputer stacjonarny Mac, komputer stacjonarny z systemem Windows, mobilny system Android, mobilny iPad, mobilny iPhone |
| Wsparcie | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (przedstawiciel na żywo), czat, e-mail/pomoc techniczna, często zadawane pytania/forum, baza wiedzy, pomoc telefoniczna |
| Szkolenia | Dokumenty |
| Języki | Angielski |
Porównaj tawk.to z innymi popularnymi narzędziami w tej samej kategorii.
Sama aplikacja jest dobra, jeśli masz własnych przedstawicieli czatu na żywo
Ich przedstawiciele obsługi klienta są nie tylko źli, ale mogą i będą szkodzić Twojemu biznesowi. Nie dość, że podają fałszywe informacje, to robią to w sposób nachalny, do tego stopnia, że lepiej skorzystać z pomocy konsultanta AI. Nawet po tym, jak zrezygnowaliśmy z ich usług, nadal odmówili nam zwrotu pieniędzy, mimo że tydzień później, po odkryciu, jak słabe jest ich narzędzie, próbowaliśmy anulować.
Nie rozwiązują za nas żadnych problemów. Usunęliśmy ich widget i przeszliśmy na Intercom.