Tidio Recenzje: 4.7/5 — wysoko oceniane

Łatwy w obsłudze interfejs, wyzwalacze i akcje. Bardzo wyrafinowany i unikalny. Ma wszystko, czego można oczekiwać od aplikacji chatbot, a niemal każda funkcja została dopracowana, zwłaszcza w zakresie wyzwalaczy i akcji, co jest uciążliwe podczas tworzenia chatbota na innych platformach.

Szczerze mówiąc, nie ma niczego, czego bym nie lubił.

Pomaga mi to rozwiązać problem zmniejszenia dystansu między mną a nowymi gośćmi mojej witryny, umożliwiając mi przekształcanie potencjalnych klientów w prawdziwych klientów.

Dobre ceny jak na startup. Bardzo pomocny i przyjazny zespół. Łatwy w obsłudze interfejs. Dobrze integruje się z aplikacjami mobilnymi i internetowymi. Bardzo przydatne chatboty.

Kilka problemów technicznych lub brakujących funkcji

Używamy Tidio do komunikacji z naszymi użytkownikami i budowania z nimi dobrych relacji. Tidio zwiększa naszą produktywność.

Jako nowy właściciel firmy, najbardziej przydatne okazało się dla mnie to, że mogę komunikować się w czasie rzeczywistym z potencjalnymi klientami odwiedzającymi moją stronę internetową. Otrzymuję natychmiastowe powiadomienia, co pozwala mi nawiązać interakcję i być przygotowanym na wszelkie pytania dotyczące produktów, które przeglądają na mojej stronie.

Szczerze mówiąc, nie spotkałem się jeszcze z czymś, co by mi się nie podobało na tej platformie. Uważam ją za wydajną, wolną od błędów i usterek, a jak już wspomniałem, umożliwia mi interakcję w czasie rzeczywistym, co jest niezwykle ważne dla budowania zaufania i wiarygodności jako właściciela małej firmy, który dopiero zaczyna przygodę z e-commerce.

Zanim zacząłem korzystać z tej aplikacji, musiałem korzystać z 2–3 różnych metod, aby dowiedzieć się, kiedy ktoś odwiedził moją witrynę i zadał pytanie, a mój czas reakcji nie był tak wydajny, jak teraz.

Prosty w obsłudze interfejs, świetna aplikacja i atrakcyjny czat na stronie internetowej. Łatwo jest dodawać kolejnych członków zespołu, a wyświetlanie ich twarzy na czacie na żywo pomaga budować zaufanie do naszej firmy.

Jako strona o małym ruchu, chciałbym, aby cena premium była niższa, a pakiet chatbota tańszy i z limitem odwiedzających. W aplikacji na Androida wprowadzono istotne ulepszenia.

Tidio ułatwia klientom zadawanie pytań bez konieczności wysyłania e-maila lub dzwonienia. To odciąża personel, a jednocześnie pozwala utrzymać wysoki poziom obsługi klienta.

Szybka obsługa klienta jest niesamowita, a aplikacje są łatwe w obsłudze. Konfiguracja widżetu jest prosta i możesz udzielić wsparcia swoim klientom w kilka minut!

Nie ma zbyt wielu rzeczy w Tidio, które by mi się nie podobały. Tidio nie ma obecnie niczego, co by mi się nie podobało i naprawdę uważam, że warto korzystać z tej aplikacji. Tidio ułatwia ludziom dostęp do szybkiej pomocy klientom.

Pomogli mi z kilkoma pytaniami. Otworzyłem czat i wysłałem pytanie, a oni odpowiedzieli w 2 minuty! Po zakończeniu czatu poprosili mnie o jego przejrzenie, tak jak robię to teraz.

Przyjazne dla użytkownika i bezproblemowe działanie, najlepsza obsługa klienta

Może zwiększyć wydajność kodowania i ładować się szybciej

Zmniejsza mój wysiłek i czas

System okazał się dotychczas nieskomplikowany i łatwy w obsłudze. Wszelkie problemy początkowe udało się nam łatwo rozwiązać lub rozwiązać bez większych problemów...

Przydałoby się, gdyby powiadomienia e-mail docierały do ​​nas szybciej, abyśmy mogli komunikować się z kimś na naszej stronie w czasie rzeczywistym. Mniejsze opóźnienie oznacza możliwość efektywniejszej odpowiedzi na potencjalnego klienta.

Natychmiastowy kontakt z potencjalnymi klientami, którzy odwiedzają naszą stronę internetową w celu uzyskania dodatkowych informacji, jest dla nas niezwykle cenny. Możliwość kierowania ruchu przez naszą stronę internetową i na spotkania jest dla nas priorytetem.

Obsługa klienta jest szybka i sprawna. Aplikacja oferuje wiele funkcji, jest łatwa w instalacji i obsłudze.

Na razie nic, wszystko idzie dobrze.

Aby umożliwić odwiedzającym łatwy kontakt z nami i uzyskanie odpowiedzi on-line.

Szukałem w internecie niedrogiego rozwiązania do czatu na żywo i wypróbowałem kilka z nich. Tidio okazał się najlepszy! – Wygląda elegancko – Fajne opcje personalizacji – Idealne plany cenowe – Pomaga mi łatwo automatyzować działania, aby generować więcej leadów

Tidio naprawdę trafił w sedno! Jestem bardzo zadowolony z ich rozwiązania.

Tidio oferuje łatwe do zintegrowania rozwiązanie czatu na żywo, które jest bardzo konfigurowalne, nie tylko pod względem „stylu i kolorów”, ale także pozwala dostosować wrażenia użytkownika: od czego zacząćsage czy on otrzymuje, czy musi najpierw wypełnić swoje dane kontaktowe czy nie, boty, które przyciągną uwagę użytkowników i pomogą im dokonać konwersji w sposób istotny dla Twojej firmy itp.

Najlepsze w Tidio jest to, że wszystko jest takie proste, nawet dla osób niemających pojęcia o programowaniu.

Nie potrafię symulować (lub nie mogłem znaleźć takiej opcji) tylko małej części bota i musiałem powtórzyć sprawdzone wcześniej dialogi.

Właśnie znalazłem idealny sposób na załatwianie spraw z klientami bez konieczności dzwonienia.