Zoho Assist Recenzje i szczegóły produktu

Oparty na przeglądarce internetowej, bardzo prosty w obsłudze. Możemy wdrożyć go na wszystkich naszych komputerach firmowych i sprawnie nimi zarządzać/obsługiwać.

Powinieneś móc wysłać dowolny plik ze swojego komputera do sesji zdalnej

Możliwość samodzielnego logowania się do komputerów firmowych, gdziekolwiek i kiedykolwiek, jest bezcenna

świetny interfejs, świetna wydajność, podoba mi się ilość dostępnych funkcji i struktura cenowa

Na tym etapie nie mam nic, co by mi się nie podobało, ale dam ci znać

takie rzeczy jak konfigurowanie poczty e-mail, rozwiązywanie problemów z aplikacjami itp.

Umożliwia małym firmom działanie poza lokalnym obszarem, co oznacza więcej klientów

nic jeszcze - nie jestem pewien, co jeszcze napisać

pozwala mi pracować z klientami, którzy znajdują się w innym miejscu/kraju, co oznacza, że ​​mogę reklamować się dalej

Zoho Assist jest bardzo przyjazny dla użytkownika i łatwy we wdrożeniu/zarządzaniu. Jest również znacznie tańszy niż inne produkty na rynku i umożliwia łatwe płacenie w miesięcznych ratach, czego wiele firm nie oferuje.

Od czasu do czasu występują pewne opóźnienia, ale wynikają one głównie z problemów z internetem u klienta. Program nie radzi sobie jednak zbyt dobrze ze spadkami. Łatwo się jednak z nimi uporać i nie stanowią one większego problemu.

Muszę rzadziej podróżować i mogę zapewnić moim klientom tańsze usługi, ponieważ nie muszę przerzucać na nich kosztów paliwa.

Prostota i najnowocześniejszy produkt dla biura pomocy

nic do tej pory i sprawdzę jak będę używać

zdalna obsługa klientów

Jestem bardzo zadowolony z Zoho usługi sprawiają, że świadczenie usług staje się proste

jeszcze nic, czasami wdrożenie na żądanie może być łatwiejsze

zdalne wsparcie dla klientów

Bardzo szybki i łatwy do wdrożenia, a także prosty w obsłudze.

Wolałbym, aby dostęp bez nadzoru był domyślnym widokiem lub aby można było go skonfigurować.

Coraz wyższe opłaty za abonament Logmein zmusiły nas do zmiany dostawcy, dzięki czemu zaoszczędziliśmy 60% na rachunku za zdalny dostęp, a jednocześnie zwiększyliśmy liczbę funkcji

Najlepsza funkcja zoho assistance jest łączem wdrożeniowym, możliwość skonfigurowania komputera za pomocą jednego łącza jest fantastyczna.

byłoby miło, gdyby wszystkie płatne subskrypcje obejmowały wsparcie mobilne

Zarządzam systemami monitoringu CCTV i w razie problemu mogę odzyskać nagranie lub dokonać naprawy z dowolnego miejsca. Wielokrotnie zdarzało się, że byłem poza domem i mogłem rozwiązać wszystkie problemy z laptopa. Inni właściciele firm i klienci byli bardzo zadowoleni z jakości mojego wsparcia, a to wszystko dzięki… zoho.

Możliwość szybkiego łączenia się z siecią za pomocą udostępniania ekranu

pobrany portal zoho Pomóż. Gdybyś mógł sprawić, żeby wygląd i działanie były bardziej zbliżone do Zoom, byłoby wspaniale.

obecnie problemy ze wsparciem. łatwość udostępniania ekranu innym osobom

Ogólnie rzecz biorąc, podoba mi się to Zoho Pomoc, jak wszystkie Zoho Produkty po prostu działają. Korzystamy z dostępu bezobsługowego, który jest znacznie prostszy we wdrożeniu i zarządzaniu w porównaniu z innymi produktami. Prosty interfejs internetowy lub stacjonarny pozwala nam dowolnie nazywać komputery klientów, grupować je i wdrażać oprogramowanie.

Na razie nie ma niczego, co by mi się nie podobało.

Mamy dwóch głównych techników. Obaj potrzebowaliśmy możliwości zdalnego dostępu do komputerów klientów w dowolnym momencie, bez konieczności walki o licencję.