Zoho CRM Recenzje: 4.1/5 — Solidny wybór

Łatwość użytkowania. Szkolenie nowych osób w zakresie tego CRM jest niezwykle proste.

Nie można przypisać jednego konta do kilku kategorii.

Efektywność, organizacja, usprawnienie rozmów telefonicznych.

Uwielbiam ten CRM. To niedrogie rozwiązanie dla mojej małej piekarni i jest kompatybilne z Zoho Książki, z których również korzystam. Fajnie jest móc je skalować w miarę, jak zmieniają się moje potrzeby i jak się rozwijam.

Naprawdę nie miałem żadnych poważnych problemów z tym oprogramowaniem. Myślę, że jedyną wadą jest to, że może być drogie, jeśli masz dużo kontaktów, które chciałbyś zachować, ale tak naprawdę nikt nie robi u ciebie zakupów.

Możliwość wysyłania wiadomości e-mail i reklam w jednym miejscu.

Podoba mi się ZohoCRM ze względu na to, że jest niezwykle prosty w obsłudze, możemy go również zintegrować z innym oprogramowaniem i używać w różnych biurach, mimo że dla mnie jego wykorzystanie pojawia się głównie w transakcjach ... widział niezwykły efekt Wadytructive, który stworzył dzięki elastyczności, jaką oferuje ten produkt poprzez dostosowywanie bezpośredniej obsługi klienta, możemy stale monitorować nasz strumień biznesowy, kontynuując wykonywanie różnych działań, które są dodatkowo wykonywane dzięki pomocy udzielanej przez ZohoCRM

Można by poprawić administrację pojemnością, ale tu i ówdzie jest ona nierówna i nie układamy dokumentów w stosy, a ponadto dane nie odświeżają się szybko

Potrafię wyjaśnić wiele rzeczy, ponieważ moja sytuacja polega na połączeniu i zorganizowaniu każdego z biur, zajęciu się bieżącym zadaniem i nie mając wątpliwości, że ciała wspierają się nawzajem, tworząc różnorodne ćwiczenia

Łatwy w użyciu i modyfikacji. Przyszedłem Zoho CRM po skorzystaniu z bardziej zaawansowanej wersji MS Dynamics. Uwielbiałem, jak łatwo mogłem zaimportować wszystkie moje dane i błyskawicznie skonfigurować proces pracy. To niezwykle prosty w obsłudze CRM. Uwielbiam to, jak łatwo można znaleźć informacje w trakcie pracy i kiedy zaczynasz tworzyć większość klientów, których właśnie dodałeś. zoho zaczynają się pojawiać.

Eksport danych z CRM wiąże się z wysokimi kosztami Zoho CRM i platforma czasami działają wolno.

Tworzymy więcej ofert dzięki automatyzacji technik sprzedaży i dynamicznemu ogłaszaniu. Chętnie korzystamy z rozbudowanych funkcji bezpieczeństwa i ustawień autoryzacji, aby zapewnić bezpieczeństwo naszych danych online i online. Podstawą CRM są zazwyczaj przepływy pracy i plany. Możemy tworzyć przepływy pracy (tj. definiować procesy), aby każdy pracownik w organizacji się z nimi zgadzał. Jesteśmy w stanie skutecznie monitorować klientów, z którymi współpracujemy, i mamy możliwość monitorowania wszystkich potencjalnych klientów, których wprowadzamy do systemu, w jednym, prostym miejscu.

Ta usługa czatu jest doskonała dla gestionar las relaciones con los clientes, ya que podemos capturar clientes mas calificados y tener un mejor conocimiento del mercado, lo cual se traduce en Mayores ingresos, hay muchas plataformas de CRM en el mercado, pero a un costo demasiado elevado en este punto ZOHO va a la ventaja ya que tiene una completa solución de gestión de las relaciones con los clientes a un precio justo, otras de sus ventajas es que trabaja completamente en la nube y tiene un bajo costo de licencia.

la instalación e implementación inicial es algo demorada, no es un gran problema ya que es solo una vez, pero pueden mejorar en ese punto.

El mayor beneficio que zoho udowodnij, że nuestra empresa es que cubre completamente nuestro ciclo de venta, desde la captura de nuevos posibles clientes, su posterior calificación, facturación, entre otros, zoho zezwolenie un gran ahorro de tiempo a los ejecutivos de venta al automatizar las tareas repetitivas a través de todas sus herramientas; plantillas, powiadomienia i gestión de tareas, wydarzenia i lamy.

Podoba mi się Zoho Ponieważ pozwala na łatwe zrozumienie jego użytkowania dzięki kompletnej platformie, która pozwala na adaptację i dopasowanie do głównych potrzeb. Zapewnia dobrą wydajność i najlepsze rezultaty w rozwoju naszego biznesu, jeśli zauważymy duże postępy. Doskonale nadaje się do rejestrowania danych połączeń i notatek pokazujących, jak zostały wykonane, a także zawiera wszystkie funkcje wykorzystywane przez większość systemów CRM, takie jak: wczytywanie potencjalnych klientów, tworzenie i wysyłanie e-maili, kontaktów, formularzy i zadań.

Zaproszenia i e-maile prawdopodobnie zostaną zablokowane przez filtry antyspamowe. Podczas aktualizacji prędkość połączenia nie jest wysoka, ponieważ czasami działa wolno.

Choć możemy śledzić obecnych i potencjalnych klientów w uporządkowany sposób w systemie w jednym miejscu, zawsze stanowiło to duże wyzwanie. Dlatego też doskonałym rozwiązaniem był zakup systemu CRM, który oferuje szeroką gamę niezbędnych i skutecznych narzędzi, a ponadto jest łatwy w zarządzaniu i obsłudze.

Łatwość śledzenia faktur klientów, umów itp.

Nie ma tu wiele do nielubienia – wszyscy to lubimy Zoho bardzo.

Utrzymujemy wszystko zorganizowane i rozliczalne Zoho.

Mogę przeglądać notatki dotyczące ostatniego kontaktu każdego członka mojego zespołu, dzięki czemu nie popełniamy błędów w cytowaniu ani duplikowaniu danych.

Wymaga konserwacji Wadytant, ale to jest narzędzie CRM, które działa, jeśli się go używa.

Umożliwia grupie osób śledzenie klientów bez powielania działań innych osób.

Jest bardzo przyjazny dla użytkownika, ma świetny interfejs i pozwala na przechowywanie mnóstwa informacji o klientach. To naprawdę świetne i poręczne narzędzie. Co więcej, możliwość obsługi wielu użytkowników w programie i filtrowania klientów według konkretnego użytkownika to bardzo przydatna funkcja, z której wszyscy bardzo chętnie korzystamy.

Niewiele rzeczy mi się w tym programie nie podoba. Może jakaś mała opcja personalizacji interfejsu użytkownika?

W tym systemie możemy przechowywać mnóstwo danych klientów, informacji cenowych, faktur i innych. Dzięki temu jesteśmy zorganizowani, rozliczani i gotowi do wprowadzania dużej ilości danych.

Mieliśmy Zoho Firma rozpoczęła działalność w 2010 r. i od tamtej pory świetnie sobie radzi z tworzeniem rozwiązań ułatwiających codzienne zarządzanie firmą. Zoho CRM jest łatwy w obsłudze i stanowi świetne narzędzie do rozwoju Twojej firmy

W przeszłości korzystaliśmy z innego CRM... niektóre funkcjonalności były inne niż w poprzednim. Zoho więc trudno było zmienić nasze nawyki

Nawiązywanie kontaktu z klientami, śledzenie potencjalnych klientów i pozostawanie na bieżąco z ich doświadczeniami, aby mieć pewność, że pomyślą o nas, gdy będą potrzebować naszych usług.

Uwielbiam ten system, bo pomaga mi zachować porządek i zamykać więcej transakcji, bo zapisuje, do kogo i kiedy muszę zadzwonić. Uwielbiam też system notatek.

Nie podoba mi się, że nie można dobrze przeszukiwać usuniętych elementów. Chciałbym móc wyszukiwać po nazwie, jeśli merxhant.

Największą zaletą jest szybsze śledzenie

Uwielbiam uproszczoną konstrukcję platformy, która zapewnia podgląd harmonogramu każdej sprzedaży. Łatwo jest aktualizować i śledzić wszystkie transakcje.

Można by to poprawić, zapewniając bardziej przyjazny interfejs użytkownika. Ogólnie rzecz biorąc, uważam, że platforma jest świetna.

Usprawniliśmy naszą sprzedaż, co pozwoliło nam znacznie wydajniej śledzić każdą sprzedaż i jej postępy.

ZohoCRM przyspieszył moje procesy sprzedażowe, co pozwoliło mi zaoszczędzić czas i pieniądze na testach z innymi programami. Interfejs jest bardzo prosty i intuicyjny, więc nie wymaga dużego wsparcia technicznego, aby działać w tym narzędziu. Oferuje kilka opcji kontaktu, takich jak e-mail, czat na żywo i rozmowy telefoniczne, co stanowi dobre rozwiązanie w zakresie marketingu e-mailowego… fakt, że znacząco zwiększyło to nasze portfolio zadowolonych klientów, to po prostu jedno z najlepszych oprogramowań CRM, z których korzystaliśmy.

Wprowadzono aktualizacje ZohoCRM nieco spowolnił działanie oprogramowania w niektórych funkcjach analizy danych, ale można to poprawić. Nie podoba mi się również to, że około 15% moich wiadomości e-mail trafia do niechcianych klientów, co nie wpływa korzystnie na przychody mojej firmy.

Używam ZohoCRM, aby móc pozyskać jeszcze więcej potencjalnych klientów i tym samym zwiększyć sprzedaż na dużą skalę, uzupełniam strategie kontaktu z klientem poprzez marketing e-mailowy i kończę na bezpośrednim połączeniu telefonicznym z ZohoCRM. Dzięki temu świetnemu oprogramowaniu nie tracę już tylu klientów z powodu braku kontaktu, co kiedyś. Klient czuje się lepiej obsłużony dzięki temu, że kontaktujemy się z nim częściej.

Koszt za Zoho CRM jest nie do pobicia, jest darmowy dla jednego użytkownika. Poza tym funkcje, które są w nim zawarte, są niezwykle przydatne. Polecam. Zoho Często udostępniam CRM moim klientom i współpracownikom.

Jeśli zapomnisz hasła, proces jego odzyskiwania jest dość uciążliwy.

Konieczność wysłania dużej liczby wiadomości e-mail i przeprowadzenia działań marketingowych do potencjalnych klientów w związku z targami branżowymi.

Naprawdę podobała mi się łatwość użytkowania tego CRM

Czasami wydawało się, że jest łatwy w użyciu, ponieważ nie zawierał zbyt wiele treści

Materiały sprzedażowe

doskonały CRM, szybki, bezpieczny, dokładne dane, bezpieczny, wydajny, łatwy do nauczenia, świetna platforma.

W tej chwili nie mam nic przeciwko temu oprogramowaniu

Bardzo przydatne dla agenta, dokładne dane, szybkie raportowanie, łatwość obsługi i szybka instalacja

Podoba mi się, że można wszystko zorganizować według własnych upodobań i że wszystko można łatwo udostępniać wszystkim użytkownikom.

Sposób, w jaki nasz administrator ma to wszystko skonfigurowane w tej chwili (nie ma to nic wspólnego z ZOHO samo).

Używamy ZOHO aby łatwo uzyskać dostęp do nazwisk i danych kontaktowych klientów. To dla nas korzystne, ponieważ dzięki temu każdy może znaleźć te informacje, nawet poza biurem.

mając tylko potencjalnych klientów priorytetem jest natychmiastowe działanie z nimi, starając się wchodzić z nimi w interakcję na wszystkie możliwe sposoby; Zastosowanie Zoho CRM pozwala na wykorzystanie wszystkich możliwych narzędzi technologicznych do komunikacji na korzyść firmy, aby ujednolicić aplikacje i całe zarządzanie operacyjne w jednym. Z tego powodu odkąd go odkryłem, korzystam z niego najbardziej.

czymś, co jest niezbędne w tego typu aplikacjach, które łączą wszystko, jest możliwość posiadania chmury do przesyłania informacji i myślę, że nie oznacza to utrzymywania chmury danych ani szyfrowania danych w chmurze, idealnym rozwiązaniem jako wisienka na torcie byłoby posiadanie solidnego oprogramowania

Rozwiązałem wiele spraw, które trzymałem rozproszone i pod różnym nadzorem, co najwyżej uciekałem się do tego zasobu, aby absolutnie wszystko zjednoczyć; a wynik był tym właściwym, który skierowałem w jeden kanał to, co wcześniej rozbiłem i pozostawiłem bez kontroli.

To oprogramowanie jest bardzo przyjazne dla użytkownika i łatwe w obsłudze

Szczerze mogę powiedzieć, że nie mam żadnych zastrzeżeń do tego

Wszystko

użyłem ZoHo CRM, kiedy zaczynałem pracę nad projektami projektowania i tworzenia stron internetowych. Zoho CRM okazało się łatwym w użyciu i niedrogim rozwiązaniem do zarządzania projektami realizowanymi za granicą, z udziałem projektantów i klientów.

Na przestrzeni lat system CRM ewoluował w kierunku kompletnego zestawu aplikacji, przez co interfejs stał się zbyt zaśmiecony zbyt wieloma funkcjami.

Chciałem systemu CRM, który pozwoliłby mi śledzić postępy programistów i projektantów pracujących za granicą oraz informować klienta o postępie jego projektów. Zoho CRM właśnie to zrobił.

Świetny układ, łatwa synchronizacja z urządzeniami mobilnymi i doskonała platforma dla funkcji CRM

Solidny pakiet, niewiele wad. Być może lepsza integracja między urządzeniami z Androidem i Apple.

Możliwość łatwego śledzenia wydajności konkretnych leadów, dodawania kluczowych informacji, śledzenia statusu i retuszu leadów w środowisku zespołowym

Działa świetnie i jest bardzo łatwy w obsłudze i obsłudze

Nic mi się w nim nie podobało. Jest świetny.

Głównie organizacja zajmująca się adopcją zwierząt

Zoho CRM to potężne narzędzie, z którego chętnie korzystałem, ponieważ pomagało nam w zarządzaniu relacjami z klientami. To narzędzie pozwalało nam utrzymywać kontakt z naszymi klientami i potencjalnymi klientami. Lubiłem też korzystać z… Zoho CRM, ponieważ ma świetny i łatwy w użyciu interfejs.

Nie znalazłem niczego, co byłoby złe lub nie działało dobrze w tym narzędziu. To było niesamowite narzędzie, które umożliwiło nam komunikację z klientami w dowolnym momencie.

Zoho System CRM uporządkował dane naszych klientów. To potężne narzędzie, z którego korzystaliśmy z przyjemnością ze względu na jego wydajność. Dzięki niemu mogliśmy bezpiecznie przechowywać rozmowy i inne ważne dane klientów.

Podoba mi się, jak łatwo Zoho CRM ma dostosować pola do moich zalet sprzedaży

Oprogramowanie można zaprojektować tak, aby łatwiej było edytować informacje wymagane dla każdego klienta

Perspektywy sprzedaży, śledzenie i działania następcze.

Podoba mi się to, że wszystko jest w jednym miejscu i że można zaoszczędzić sobie kliknięć, najeżdżając kursorem na nazwę kontaktu na liście, aby wyświetlić informacje o nim!

Nie podoba mi się, że numery telefonów nie są uporządkowane według stanów. Byłoby to niezwykle pomocne pod koniec długiej zmiany.

Kwestia posiadania kontaktów i potencjalnych nabywców.

Że ZOHO nieustannie wprowadza innowacje i dodaje nowe funkcje.

Nie ma nic, czego można by nie lubić w tym fantastycznym oprogramowaniu!

Śledzenie interakcji z klientami było trudne. Teraz mamy jedno, łatwe miejsce do śledzenia wszystkiego!

Organizacja dopracowana do perfekcji! Ludzie tam dążą do celu, nawet na nocnej zmianie, i naprawdę ciężko pracują, aby utrzymać tak ogromną stronę jak ich, a także dają milionom freelancerów możliwość pisania, tłumaczenia i wystawiania faktur (dział faktur jest dobrze zorganizowany i szczegółowy, transparentny i z dbałością o szczegóły). Jest też wiele innych działów, a największą zaletą jest to, że ma się tam wiele możliwości pracy! Usługi takie jak projekty, ponieważ można rozwijać własne projekty i otrzymywać wynagrodzenie! Mają również dział marketingu, CRM (zarządzania treścią) itp.

Pracować w Zoho To wyzwanie dla każdego! Tylko że na początku pracy można się „pogubić”, nie wiedząc, jaki sektor i dziedzinę wybrać! Ale to nie jest wada, może się później okazać zaletą!! Więc nie ma co narzekać. Zoho w ogóle!

Właściwie zaczynałem jako pisarz, a właściwie od pisania przepisów kulinarnych. A ich system zawiera ten program!

Zoho CRM nawiązał połączenie z reklamami Google, dzięki czemu przechowywanie wszystkich moich danych na koncie Google stało się niezwykle proste.

Naprawdę chciałbym Zoho CRM będzie miał lepszy wpływ na retencję klientów.

Zoho CRM oferuje wyższy wskaźnik konwersji z klientami typu „Tableptive” w mojej firmie, więc granice komunikacji zostają przełamane! To jedna z niezliczonych korzyści.

Istnieje wiele sposobów na dostosowanie CRM do swoich potrzeb. Jestem inwestorem w nieruchomości i znalezienie platformy, która spełniałaby niuanse branży nieruchomości, było trudne. Ale… zoho naprawdę jest to jedna z najłatwiejszych w użyciu i dostosowaniu do własnych potrzeb platform.

Integracja poczty e-mail okazała się dla mnie nieco trudna. Korzystanie z przyszłości poczty e-mail w CRM wymaga sporo pracy. Jednak z pomocą Działu Wsparcia udało mi się to zrobić. Istnieją również sposoby na integrację kont w mediach społecznościowych za pomocą tej platformy, ale importowanie różnych kont okazało się nieco trudne.

Zarządzanie kontaktami i skuteczne podejmowanie działań następczych.

Współpracowałem z kilkoma firmami korzystającymi z tego narzędzia i zawsze jestem pod wrażeniem jego elastyczności i tego, jak wszystkie te firmy zawsze mają tak spersonalizowany zakres działań i pól, oczywiście dozwolonych przez programistów CRM. Co więcej, narzędzie to pozwala każdemu użytkownikowi na jeszcze większą personalizację, dzięki wykorzystaniu makr do codziennych/powtarzalnych zadań, masowych e-maili i SMS-ów oraz spersonalizowanych widoków, dzięki czemu można grupować klientów i śledzić ich status lub łatwiej utrzymywać z nimi kontakt.

Serwer czasami trochę szwankuje, ale nie mogę powiedzieć na pewno, czy to kwestia Zoho lub firm, które z nim współpracują, ale zazwyczaj wszystko rozwiązuje się dość szybko, gdy kontaktuję się z pomocą techniczną w mojej firmie. Inną rzeczą, na którą narzekają moi klienci, jest ich kontakt z pomocą techniczną, ale tak naprawdę nie wiem, czy ma to związek z moją firmą (z którą współpracuję), czy Zoho

Używamy go do przechowywania baz danych naszych klientów, wszystkich ich informacji, aktualizacji ich statusu, wysyłania im wiadomości e-mail i SMSsagei utrzymać zorganizowaną komunikację pomiędzy wszystkimi członkami firmy, którzy mają obsługiwać każdego klienta