Najlepsze oprogramowanie CRM w Wielkiej Brytanii

Prawo Oprogramowanie CRM może zmienić reguły gry, przekształcając zdezorganizowany zbiór danych klientów w wydajny, przejrzysty proces. Możesz przejść od przeszukiwania chaotycznej sterty informacji o klientach do poruszania się po usprawnionym pulpicie nawigacyjnym, w którym wszystko jest dostępne za jednym kliknięciem. 

Jednak przy tak wielu opcjach dostępnych w Wielkiej Brytanii dokonanie świadomego wyboru może być trudne.

W tym artykule chcemy uprościć proces podejmowania decyzji. Zagłębiamy się w kompleksową analizę najlepszego oprogramowania CRM w Wielkiej Brytanii, oceniając jego unikalne cechy, zalety i potencjalne wady. Od wszechstronności Zoho CRM przyjazny dla użytkownika Freshsalesprzedstawiamy fakty potrzebne do wybrania narzędzia, które najlepiej odpowiada wymaganiom Twojej firmy. Zanurzmy się i dowiedzmy więcej o tych platformach i o tym, co mogą zrobić, aby zoptymalizować wydajność biznesową.

CRM	Bezpłatny plan lub bezpłatny okres próbny	Cena wywoławcza (GBP/miesiąc)
Zoho CRM	Bezpłatna wersja próbna 15-day	8 zł za miejsce/miesiąc
Freshsales	Tak, 21-dniowy bezpłatny okres próbny	25 zł za miejsce/miesiąc
Salesforce	Bezpłatna wersja próbna 30-day	20 GBP miejsce/miesiąc (rozliczane co roku)
Pipedrive	Bezpłatna wersja próbna 14-day	£ 14 / miesiąc
Poniedziałkowa wyprzedaż	Bezpłatny plan	11 zł za miejsce/miesiąc
Bonsai	Free Trial	£ 24 / miesiąc
Zendesk Sprzedaj	Free Trial	£ 15 / miesiąc
Hubspot CRM	Bezpłatny plan	27 GBP miejsce/miesiąc (rozliczane co roku)
Maksymizer CRM	Bezpłatna wersja próbna 30-day	£ 30 / miesiąc
Mniej irytujący CRM	Bezpłatna wersja próbna 30-day	13.25 GBP / miesiąc
Keap	Bezpłatna wersja próbna 14-day	£ 106.00 rocznie

1. Zoho CRM

Nasz wybór nr 1

Często cytowany ze względu na przyjazny dla użytkownika interfejs i solidny zestaw narzędzi, Zoho Wszechstronny zakres funkcji CRM, opcje dostosowywania i szerokie możliwości integracji sprawiają, że jest to jasne Zoho CRM został zaprojektowany z myślą o firmach o różnej wielkości i różnych sektorach. Wyjątkowa automatyzacja i bezproblemowa integracja z G-Suite sprawiają, że jest to niezawodne narzędzie do zarządzania procesami sprzedaży, co potwierdza jego reputację „Naszego wyboru nr 1” CRM dla brytyjskich firm.

Kluczowe funkcje i wrażenia użytkownika

• Personalizacja i integracja: Zoho CRM można dostosować do unikalnych potrzeb Twojej firmy. Bezproblemowa integracja oprogramowania z G-Suite umożliwia użytkownikom łączenie funkcjonalności Google z zaawansowanymi funkcjami Zoho CRM.

• Możliwości automatyzacji: Zoho CRM wyróżnia się zaawansowanymi funkcjami automatyzacji. Usprawniając powtarzalne zadania, oprogramowanie pozwala Twojemu zespołowi skoncentrować się na pracy wymagającej osobistego podejścia. Szczególnie godna uwagi jest funkcja kierowania leadów, zapewniająca dopasowanie leadów do najlepiej dopasowanego przedstawiciela handlowego.
• Ujednolicona interakcja z klientem: Wraz z Zoho CRM Plus, wszystkie zespoły mające kontakt z klientem mogą być zjednoczone na jednej platformie. Ułatwia to zaangażowanie Wadyistent w wielu kanałach, utrzymując klienta w centrum wszystkich interakcji.
• Pomoc sztucznej inteligencji: Zia, ZohoAsystent sztucznej inteligencji firmy s zapewnia między innymi cenne prognozy, sugestie dotyczące kontaktów z klientami i analizę nastrojów.
• Analityka: Zoho CRM Wadysoliduje dane z różnych zespołów (marketingu, sprzedaży, obsługi klienta) i prezentuje je w przystępnej formie. Pulpity nawigacyjne oprogramowania można dostosować do dogłębnej analizy każdej interakcji z klientem i każdej decyzji biznesowej.
• Portal partnerski: Zoho CRM obejmuje portal partnerski, który ma pomagać współpracownikom w zawieraniu transakcji. Zawiera obszerne informacje o klientach i umożliwia tworzenie zadań oraz wewnętrzne udostępnianie informacji.

Zoho CRM to wszechstronne oprogramowanie CRM, które wyróżnia się w różnych aspektach, dzięki czemu zdobyło tytuł „Naszego wyboru nr 1” CRM w Wielkiej Brytanii. Szeroka gama funkcji, możliwości adaptacji i zaawansowane możliwości zapewniają firmom podstawowe narzędzie do efektywnego zarządzania relacjami z klientami. Od małych zespołów po duże przedsiębiorstwa, Zoho CRM jest w stanie zaspokoić różne potrzeby i rozwijać Twój biznes.

2. Freshsales

Najlepsza łatwa w użyciu opcja

Chociaż narzędzia CRM są tworzone w celu ułatwienia pracy firmom, nowa technologia może nadal być zniechęcająca, szczególnie dla nowicjuszy. Ale z Freshsales, to przejście staje się płynne i bezstresowe. Perfekcyjne połączenie kompleksowego zarządzania danymi z intuicyjnym interfejsem, Freshsales oferuje platformę CRM specjalnie dostosowaną do potrzeb firm, które nie znają technologii CRM, ale nie kosztem funkcjonalności. Dzięki zestawowi łatwych w użyciu narzędzi — od konfigurowalnych pulpitów nawigacyjnych po solidne możliwości generowania potencjalnych klientów — Freshsales eliminuje zastraszające złożoności często związane z systemami CRM. Imponująca obsługa wielu języków i walut w połączeniu z punktacją kontaktów opartą na sztucznej inteligencji i funkcjonalnością aplikacji mobilnej sprawiają, że jest to idealna opcja dla brytyjskich firm dążących do globalnego zasięgu.

Kluczowe funkcje i wrażenia użytkownika

• Przyjazny dla użytkownika interfejs: Freshsales szczyci się prostym, przejrzystym interfejsem, umożliwiającym początkującym zarządzanie procesami sprzedaży ze względną łatwością. Konfigurowalne potoki, pulpity nawigacyjne i procesy automatyzacji jeszcze bardziej ułatwiają dostosowanie systemu do specyficznych potrzeb biznesowych.
• 24 / 7 Wsparcie: Freshsales zapewnia całodobowe wsparcie telefoniczne i e-mailowe, zapewniając szybkie rozwiązywanie wszelkich zapytań użytkowników, zmniejszając w ten sposób potencjalne przerwy w działalności Twojej firmy.
• Punktacja kontaktów oparta na sztucznej inteligencji: Ta innowacyjna funkcja analizuje dane demograficzne i behawioralne, aby pomóc użytkownikom w optymalnym czasie dotarcia do potencjalnych klientów.
• Dostępność mobilna: Solidna aplikacja mobilna platformy i integracja z WhatsApp rozszerzają jej funkcjonalność poza komputer stacjonarny, zapewniając firmom możliwość utrzymywania kontaktu z klientami w podróży.
• Obsługa wielojęzyczna i wielowalutowa: Dzięki obsłudze dziesięciu języków i ponad 150 walut, Freshsales służy jako wszechstronny wybór dla brytyjskich firm współpracujących z międzynarodowymi klientami lub operacjami.

FreshsalesPrzyjazne dla użytkownika podejście zapewnia przystępny, nieskomplikowany punkt wejścia do CRM, bez uszczerbku dla rozwoju i skalowalności. Dla brytyjskich firm poszukujących niezawodnej, prostej w użyciu platformy CRM z solidną obsługą wielu języków i wielu walut, Freshsales stoi jako solidny wybór. Priorytetem jest tworzenie spersonalizowanych doświadczeń dla potencjalnych klientów i klientów, ostatecznie wspierając lojalność i ułatwiając rozwój biznesu.

3. Salesforce 

Najlepsze do personalizacji

Prekursor systemów CRM opartych na chmurze, Salesforce od swojego powstania w 1999 r. od dawna zmienia reguły gry. Ta platforma oferuje imponujący zestaw narzędzi do zarządzania i pielęgnowania potencjalnych klientów oraz ułatwiania sprzedaży i marketingu. Zdecydowana zaleta Salesforce polega na szerokich możliwościach dostosowywania. Pozwala to firmom na kształtowanie platformy zgodnie z ich odrębnymi potrzebami operacyjnymi. Dzięki zdumiewającej liczbie ponad 4000 integracji, Salesforce wykracza poza konwencjonalne ramy CRM, stając się kompleksowym rozwiązaniem dla brytyjskich firm poszukujących dostosowanego CRM, który obsługuje ich unikalne procesy.

Kluczowe funkcje i wrażenia użytkownika

• Zarządzanie leadami i kontami: Salesforce wyposaża firmy w solidne narzędzia do zarządzania potencjalnymi klientami i kontami, zapewniając kompleksowe śledzenie ścieżki sprzedaży klienta.
• Narzędzia sprzedaży i marketingu: Salesforce może pochwalić się bogatym zestawem narzędzi sprzedażowych i marketingowych, w tym automatyzacją, systemem zarządzania treścią (CMS), wizualnym edytorem automatyzacji i wiadomościami mobilnymi. Wszystkie te komponenty przyczyniają się do stworzenia holistycznej platformy zaangażowania klientów.
• Możliwości integracji: Na uwagę zasługują rozbudowane możliwości integracyjne Salesforce. Dzięki ponad 4000 integracji firmy mogą bezproblemowo łączyć Salesforce z różnymi platformami marketingowymi, narzędziami do marketingu e-mailowego i aplikacjami do generowania leadów.
• Dostęp mobilny: Aplikacja mobilna Salesforce umożliwia bezpieczny dostęp do informacji i udostępnianie ich z dowolnego miejsca. Funkcjonalność ta może być szczególnie korzystna dla brytyjskich firm z zespołami zdalnymi lub mobilnymi.

Jako niekwestionowany lider systemów CRM opartych na chmurze, Salesforce kładzie nacisk na personalizację. Jego wszechstronny zestaw funkcji w połączeniu z rozbudowanymi możliwościami integracji sprawia, że ​​jest atrakcyjną propozycją dla firm każdej wielkości. Dla firm z Wielkiej Brytanii, które poszukują konfigurowalnego rozwiązania CRM oferującego bezproblemowy dostęp mobilny, Salesforce okazuje się atrakcyjnym wyborem. Dzięki zdolności do zarządzania złożonymi procesami biznesowymi z niezwykłą elastycznością Salesforce jest w stanie sprostać wyjątkowym potrzebom firm i zwiększyć efektywność operacyjną.

4. Pipedrive

Najlepsze dla zespołów sprzedażowych

Znalezienie właściwej równowagi między bogatym w funkcje systemem CRM a przyjazną dla użytkownika prostotą może być wyzwaniem. Pipedrivejednak po mistrzowsku wypełnia tę lukę. To ukierunkowane na sprzedaż narzędzie CRM, popularne wśród małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) na całym świecie, łączy zestaw zaawansowanych funkcji w łatwym w obsłudze pakiecie. Czy to w Wielkiej Brytanii, czy gdzie indziej, Pipedrive słynie z intuicyjnego projektu, który umożliwia zespołom sprzedaży doskonalenie tego, co robią najlepiej — sprzedaży, a zwłaszcza sprzedaży opartej na współpracy.

Kluczowe funkcje i wrażenia użytkownika

• Konfigurowalne etapy potoku: Pipedrive zapewnia wysoki stopień personalizacji na etapach lejka sprzedaży, dostosowując się do specyfiki procesu sprzedaży każdej firmy. Ta funkcja przyczynia się do przyjaznej dla użytkownika wizualnej reprezentacji postępu sprzedaży, upraszczając proces śledzenia sprzedaży.
• Działania sprzedażowe koncentrują się: Pipedrive zachęca użytkowników do skoncentrowania się na kluczowych działaniach sprzedażowych, a nie tylko na celu końcowym. Planując i realizując te strategiczne kroki, sprzedawcy mogą wspólnie doprowadzić transakcję do zamknięcia, wspierając efektywną realizację procesu sprzedaży.
• Śledzenie celu: Pipedrive, pełniąc rolę cyfrowego trenera sprzedaży, oferuje raporty w czasie rzeczywistym i wylicza współczynniki konwersji. Umożliwia to zespołom sprzedaży wspólne śledzenie ich wyników i dostosowywanie strategii do potrzeb, promując kulturę ciągłego doskonalenia.
• Automatyzacja i integracje: Pipedrive przoduje w obszarze automatyzacji i integracji. Rutynowe zadania administracyjne można zautomatyzować, a oprogramowanie można zintegrować z popularnymi narzędziami. Pozwala to zespołom efektywniej współpracować, oszczędzając czas na zadaniach ręcznych i koncentrując się na planowaniu strategicznym.
• Prognoza przychodów: Pipedrive oferuje unikalną funkcję – prognozowanie przychodów. To narzędzie ustala priorytety transakcji, śledzi wyniki i przewiduje potencjalne przychody. Ta cenna wiedza ułatwia wspólne planowanie strategiczne w zespole sprzedaży.

PipedriveReputacja jako uproszczonego, ale wszechstronnego narzędzia CRM jest w pełni zasłużona. Oferując szereg wpływowych funkcji bez zbędnej złożoności, doskonale zaspokaja potrzeby zespołów sprzedażowych. Dla brytyjskich firm poszukujących CRM, który wspiera wspólne podejmowanie decyzji, dostosowuje się do ich unikalnego procesu sprzedaży i ułatwia śledzenie celów, Pipedrive jest przekonującą opcją. Koncentracja na współpracy zespołowej i przyjazna dla użytkownika konstrukcja sprawiają, że jest to podstawowe narzędzie dla zespołów sprzedażowych, umożliwiające im efektywną współpracę i prowadzenie firmy w kierunku sukcesu.

5. Poniedziałkowa wyprzedaż 

Najlepsze do zarządzania projektami

Na konkurencyjnym rynku rozwiązanie CRM, które nie tylko nadąża za relacjami z klientami, ale także umiejętnie zarządza projektami, ma kluczowe znaczenie. Monday.com udowadnia swoją siłę w tym zakresie, co czyni go idealnym wyborem dla firm, które cenią rozwiązanie CRM, które łączy w sobie solidne możliwości zarządzania projektami. To oprogramowanie to znacznie więcej niż zwykły menedżer kontaktów i potencjalnych klientów; to wszechstronne narzędzie zaprojektowane do łączenia CRM z zarządzaniem projektami, pomagając firmom w automatyzacji różnych elementów ich operacji w celu zwiększenia produktywności.

• Kompleksowa automatyzacja: Monday.com oferuje wysoce intuicyjny system do konfigurowania szerokiej gamy zautomatyzowanych zadań, od prostych powiadomień po złożoną automatyzację procesów. Ta transformacyjna wydajność może zmienić reguły gry dla brytyjskich firm, które chcą zwiększyć swoją produktywność.
• Scentralizowana komunikacja: Platforma zapewnia, że ​​żaden szczegół nie zostanie przeoczony, rejestrując wszystkie wysłane e-maile i prowadząc rejestr interakcji z klientami. To scentralizowane podejście zapewnia kompleksowy wgląd w relacje z klientami, pomagając firmom w utrzymaniu solidnej i trwałej komunikacji.
• Skalowalna personalizacja: Monday.comCechą wyróżniającą jest możliwość skalowania personalizacji. Nawet mając dużą grupę odbiorców, firmy mogą wysyłać spersonalizowane wiadomości e-mail na dużą skalę, zachowując trafność i zaangażowanie komunikacji, niezależnie od wielkości bazy klientów.
• Wizualizacja wydajności: Dzięki innowacyjnym narzędziom, takim jak widżet tabeli liderów i wizualny wykres lejkowy, Monday.com pozwala firmom wizualizować ich wyniki, pomagając w podejmowaniu decyzji w oparciu o dane.
• Bezproblemowa integracja poczty e-mail: Monday.com bezproblemowo integruje się z Gmailem i Outlookiem, umożliwiając firmom wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail bezpośrednio z platformy. Co więcej, śledzenie wiadomości e-mail w czasie rzeczywistym zapewnia firmom dostęp do informacji i gotowość do natychmiastowej reakcji.
• Zarządzanie działalnością i sprzedażą: Poza zarządzaniem relacjami z klientami, Monday.com udostępnia narzędzia do śledzenia aktywności i prognozowania sprzedaży. Pozwala to firmom rejestrować wszelkie działania związane z potencjalnymi klientami lub kontaktami oraz śledzić wyniki sprzedaży w czasie, oferując bardziej całościowe podejście do CRM.

Monday.com stawia wysoko poprzeczkę rozwiązaniom CRM, dostarczając rozbudowany zestaw funkcji ukierunkowanych na wygodę użytkownika i wszechstronność. Dla brytyjskich firm, które chcą bezproblemowo zintegrować CRM z zarządzaniem projektami, Monday.com jest świetną opcją. Jego wszechstronne możliwości w połączeniu z zaangażowaniem w interakcję przyjazną dla użytkownika sprawiają, że jest to optymalny wybór dla firm różnej wielkości. Dostarczając więcej niż typowy CRM, Monday.com ustanawia nowy standard, udowadniając, że moc i łatwość obsługi mogą współistnieć w CRM, zapewniając sobie pozycję „Najlepszego CRM do zarządzania projektami”.

6. Bonsai 

Najlepsze dla MŚP

Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) zazwyczaj nie mają innego wyboru, jak wykonywać wiele zadań jednocześnie i zarządzać różnorodnymi aspektami swojej działalności – dlatego wieloaspektowe narzędzie, takie jak Bonsai, jest bardzo przydatne. Bonsai, w przeciwieństwie do konwencjonalnych rozwiązań CRM, zapewnia wszechstronną platformę, która rozszerza swoje możliwości o księgowość, zarządzanie zadaniami i projektami i nie tylko. Nie jest niespodzianką, że ponad 500,000 XNUMX MŚP i freelancerów na całym świecie wybrało Bonsai, aby usprawnić swoją działalność. Warto zauważyć, że Bonsai wyróżnia się zdolnością do ułatwiania współpracy, umożliwiając użytkownikom dołączanie wykonawców i podmiotów zewnętrznych bez potrzeby korzystania z wielu aplikacji. Ta funkcja jest szczególnie istotna dla brytyjskich firm, które cenią sobie bezproblemową integrację i organizację zarządzanie projektem.

Kluczowe funkcje i wrażenia użytkownika

• Portal klienta: Portal Klienta Bonsai oferuje klientom kompleksowy wgląd w ich projekty, umożliwiając im śledzenie postępów oraz niezależne zarządzanie umowami i płatnościami. Ta przejrzystość zwiększa zaufanie klientów i zapewnia płynność operacji.
• Współpraca: Jedną z wyróżniających cech Bonsai jest skupienie się na wspólnych wysiłkach. Możesz bezpłatnie dołączać klientów do projektu, przydzielać zadania i wspólnie śledzić postępy, dzięki czemu jest to wszechstronna platforma, która łączy wszystkich interesariuszy z tą samą stroną.
• Workflow: Bonsai pozwala użytkownikom śledzić status każdego leada i klienta w lejku sprzedażowym oraz przeglądać wszelkie zaległe płatności lub szczegóły związane z ich statusem. Ta funkcja jest szczególnie cenna dla MŚP, które chcą skrupulatnie monitorować swój proces sprzedaży.
• Automatyka: Poza standardowymi funkcjami CRM, Bonsai oferuje automatyzację, taką jak automatyczne oznaczanie potencjalnych klientów, gdy kontaktuje się z Tobą za pośrednictwem formularza online. Ta funkcja uwalnia czas i zasoby MŚP, które często działają przy ograniczonych zasobach.

Dla MŚP szukających kompleksowego rozwiązania, które robi coś więcej niż tylko CRM, Bonsai jest platformą wiodącą. Jego wielopłaszczyznowe podejście i szeroki zakres funkcji sprawiają, że jest to odpowiedni wybór dla MŚP w Wielkiej Brytanii i poza nią. Zmniejszając ciężar żonglowania wieloma aplikacjami i ułatwiając bezproblemową współpracę, Bonsai wyróżnia się na tle innych w tej przestrzeni.

7. Zendesk Sprzedaj 

Najlepsze dla eCommerce

Oczekiwania firmy Wadyumer w handlu elektronicznym stale ewoluują, co oznacza, że ​​posiadanie niezawodnego, intuicyjnego rozwiązania CRM jest niezbędne, jeśli chcesz wyprzedzić konkurencję. Zendesk Sprzedaj spełnia tę potrzebę dzięki zestawowi funkcji zaprojektowanych w celu usprawnienia procesu sprzedaży, od generowania potencjalnych klientów po zarządzanie relacjami z klientami przez całe życie. Znany ze swoich wszechstronnych narzędzi Zaletyspecting i możliwości zarządzania kontem, Zendesk Sell bezproblemowo integruje się z Zendesk Support, aby zapewnić pełny obraz podróży klienta. Co więcej, jej aplikacja mobilna umożliwia zespołom sprzedaży wykonywanie zadań z dowolnego miejsca, co czyni ją doskonałym wyborem dla firm eCommerce, w tym w Wielkiej Brytanii, które wymagają elastyczności i wydajności.

Kluczowe funkcje i wrażenia użytkownika

• Inteligentna lista: W rekordzie klienta Zendesk Sell możesz kategoryzować Zaletypects i klientów na podstawie dowolnego parametru. Na przykład zawężanie Zaletypects w oparciu o określony region i wartość transakcji lub nadanie priorytetu transakcjom, które zbliżają się do wygaśnięcia. Te kryteria wyszukiwania, jeśli są często używane, można zapisać jako szablony do wykorzystania w przyszłości, zwiększając wydajność.
• Narzędzia Zendesk do obsługi sprzedaży: Zendesk Sell na bieżąco informuje użytkowników o działaniach potencjalnych klientów dzięki automatycznym aktualizacjom statusu i powiadomieniom, gdy potencjalni klienci odpowiedzą lub gdy wystąpi jakakolwiek aktywność. Ten natychmiastowy dostęp do informacji o potencjalnych klientach pozwala na szybkie działania i podejmowanie strategicznych decyzji.
• Widok rurociągu: Widok potoku Zendesk Sell oferuje przegląd postępów transakcji na różnych etapach. To narzędzie do wizualizacji ma kluczowe znaczenie dla identyfikowania wąskich gardeł i możliwości rozwoju — jest to niezbędna funkcja dla firm eCommerce działających na konkurencyjnych rynkach.
• Automatyka: Zautomatyzowane działania, takie jak tworzenie zadań, dodawanie notatek czy aktualizacja statusu transakcji na podstawie predefiniowanych warunków, są integralną częścią Zendesk Sell. Te funkcje automatyzacji oszczędzają czas i zapewniają płynny przebieg procesu sprzedaży, co jest dobrodziejstwem dla firm eCommerce, w których kluczowe znaczenie mają terminowe reakcje i wydajność.

Zendesk Sell jest łatwy do wdrożenia, prosty w utrzymaniu i koncentruje się na codziennych działaniach sprzedażowych, co czyni go atrakcyjnym wyborem dla firm eCommerce. Co więcej, jego zdolność dostosowywania się do ciągle zmieniającego się charakteru handlu elektronicznego, szczególnie na dynamicznym rynku, takim jak Wielka Brytania, umacnia jego pozycję jako niezawodnego rozwiązania CRM, które może pomóc zwiększyć produktywność oraz poprawić widoczność i przychody.

8. Hubspot CRM 

Najlepsza skalowalna opcja

HubSpot wyróżnia się jako jedno z najbardziej skalowalnych dostępnych rozwiązań CRM, które są zgodne z potrzebami rozwijających się firm. Jego wszechstronny zestaw narzędzi został zaprojektowany nie tylko w celu zaspokojenia bieżących potrzeb firmy, ale także rozwijania się wraz z nią, oferując solidne rozwiązania dla sprzedaży, marketingu, obsługi klienta, CMS i operacji. Szerokość i głębokość HubSpotoferty firmy sprawiają, że jest to odpowiedni wybór dla firm, które przewidują wzrost i wymagają elastycznej, wszechstronnej platformy. Dzięki bezproblemowej integracji wszystkich swoich narzędzi, HubSpot umożliwia wydajne zarządzanie kontaktami, śledzenie wydajności i nie tylko — istotne czynniki dla firm w trybie wzrostu, w tym na dynamicznym rynku brytyjskim.

Kluczowe funkcje i wrażenia użytkownika

• Szerokie spektrum narzędzi: HubSpotZestaw narzędzi wykracza poza podstawowy CRM. Obsługuje różne aspekty biznesowe, w tym generowanie leadów, e-mail marketing, i komunikacji z klientem. Ten kompleksowy pakiet nie tylko poprawia komfort użytkowania, ale także ułatwia efektywne skalowanie.
• Zunifikowany ekosystem: Jednym z HubSpotCechą wyróżniającą jest bezproblemowa integracja narzędzi marketingowych, sprzedażowych i serwisowych. Ta funkcja umożliwia wydajne przesyłanie danych i wgląd, które są niezbędne dla rozwijających się firm, które muszą usprawnić operacje i poprawić relacje z klientami.
• Śledzenie wydajności: HubSpot zapewnia solidne możliwości monitorowania wydajności. Użytkownicy mogą śledzić kluczowe wskaźniki, takie jak przesłane formularze, aktywność w witrynie i wzbogacone dane kontaktowe z różnych źródeł. Te funkcje pomagają firmom w ocenie ich wydajności i planowaniu rozwoju.

Chociaż HubSpotCeny mogą wydawać się wysokie, gdy zawiera dodatkowe funkcje, a jego propozycja wartości jako kompleksowej, skalowalnej platformy jest przekonująca, szczególnie dla małych przedsiębiorstw. HubspotBezpłatny plan jest więcej niż wystarczający, aby zacząć, wymaga krótkiego czasu konfiguracji i wyposaża firmy w potężne możliwości CRM. Jest to kompleksowe rozwiązanie, które może rozwijać się wraz z firmami, co jest szczególnie istotne dla brytyjskich firm działających na szybko zmieniającym się rynku. 

9. Maksymizer CRM 

Najlepsza opłacalna opcja

Maximizer CRM to wydajna i ekonomiczna opcja dla firm poszukujących kompleksowego zestawu narzędzi bez narażania budżetu. Znany ze swoich możliwości dostosowywania i wszechstronnego zestawu funkcji, Maximizer CRM obsługuje podstawowe aspekty biznesowe, takie jak administracja, zarządzanie kontaktami, śledzenie możliwości, kampanie e-mailowe i obsługa klienta. Elastyczność platformy pozwala na dostosowanie jej do konkretnych potrzeb biznesowych, co czyni ją szczególnie atrakcyjną dla małych i średnich przedsiębiorstw, w tym działających w konkurencyjnym środowisku biznesowym Wielkiej Brytanii.

Kluczowe funkcje i wrażenia użytkownika

• Automatyzacja marketingu: Maximizer CRM usprawnia działania marketingowe dzięki szeregowi funkcji, takich jak wielofazowe planowanie kampanii, formularze online i kalkulatory zwrotu z inwestycji. Narzędzia te, ukierunkowane na poprawę efektywności marketingu, są idealne dla firm, które chcą zmaksymalizować zwrot z inwestycji w marketing przy jednoczesnym utrzymaniu kosztów w ryzach.
• Automatyzacja sprzedaży: Platforma pomaga w nawiązywaniu dochodowych połączeń poprzez zaawansowane monitorowanie potencjalnych klientów i zarządzanie szansami sprzedaży. Jego funkcje prognozowania sprzedaży i wizualne pulpity nawigacyjne upraszczają śledzenie ścieżki sprzedaży, promując odpowiedzialność i koncentrację w zespołach sprzedaży.
• Obsługa klienta: Maximizer CRM zapewnia solidne narzędzia do zarządzania interakcjami z obsługą klienta. Jego przyjazny dla użytkownika interfejs prezentuje wszystkie dane kontaktowe klientów, historie interakcji i otwarte sprawy, promując bardziej efektywną obsługę klienta.
• Dostosowywanie: Jedną z mocnych stron Maximizer CRM jest wysoki poziom dostosowania. Firmy mogą dostosować oprogramowanie do swoich potrzeb, pomijając niepotrzebne funkcje i koncentrując się na tym, co jest kluczowe dla ich działalności. Ta zdolność adaptacji rozciąga się na tworzenie ukierunkowanych list dla kampanii marketingowych i zintegrowanych menedżerów kampanii CRM do monitorowania metryk kampanii.

Równoważąc wszechstronne możliwości z przystępną ceną, Maximizer CRM naprawdę wyróżnia się jako opłacalna opcja dla firm. Łączy w sobie szeroki zakres funkcji z konfigurowalnym, przyjaznym dla użytkownika interfejsem — a wszystko to w rozsądnej cenie. Dla brytyjskich firm poszukujących rozwiązania CRM, które zapewnia maksymalną wartość bez obciążania ich budżetu, Maximizer CRM jest zdecydowanie atrakcyjnym wyborem.

10. Less Annoying CRM

Najlepsza platforma typu „wszystko w jednym”.

Mniej irytujący CRM (LACRM) to najlepszy wybór dla firm poszukujących platformy CRM, która zapewnia idealną równowagę między funkcjonalnością a łatwością obsługi. Ta wszechstronna platforma, szeroko stosowana na rynku brytyjskim, stanowi proste, ale wszechstronne narzędzie, które może zarządzać danymi klientów, sprzedażą, działaniami marketingowymi i nie tylko. Wyposażony w intuicyjny pulpit nawigacyjny i zestaw zaawansowanych funkcji, LACRM eliminuje złożoność zwykle związaną z oprogramowaniem CRM, dzięki czemu jest optymalnym rozwiązaniem dla firm, które chcą uniknąć przeciążenia technologicznego, jednocześnie uzyskując pełne korzyści z systemu CRM.

Kluczowe funkcje i wrażenia użytkownika

• Integracje: Siła LACRM leży w jego zdolności do integracji z wieloma popularnymi aplikacjami biznesowymi, takimi jak Google Apps i MailChimp. Ta zdolność do ujednolicenia różnych programów pod jednym parasolem pomaga w efektywnym zarządzaniu danymi i ogranicza potrzebę przełączania aplikacji Wadytant, tworząc w ten sposób usprawnioną obsługę.
• Zarządzanie kontaktami: Funkcja zarządzania kontaktami LACRM zapewnia kompleksowy widok interakcji klientów w wielu kanałach, w tym e-mailach, rozmowach telefonicznych i mediach społecznościowych. Ten ujednolicony widok pomaga firmom w utrzymaniu podejścia Wadyistent do zaangażowania klientów i skutecznego śledzenia punktów styku z klientami.
• Zarządzanie leadami i rurociągami: Istotna funkcja każdego oprogramowania CRM, funkcja zarządzania leadami i potokami LACRM, umożliwia śledzenie potencjalnych klientów, ich danych kontaktowych i ich obecnego etapu w procesie sprzedaży. Ta przejrzystość umożliwia firmom strategiczne ukierunkowanie działań sprzedażowych, co prowadzi do większej liczby zawieranych transakcji.
• Dostęp mobilny: Dzięki LACRM firmy nie są przywiązane do swoich biurowych stacji roboczych. Aplikacja mobilna platformy zapewnia dostęp do danych klientów w dowolnym miejscu i czasie, ułatwiając szybkie aktualizacje i interakcje z klientami w ruchu.

Oferując kompleksowy zestaw funkcji w przyjaznym dla użytkownika interfejsie, Less Annoying CRM stał się platformą typu „wszystko w jednym”, która płynnie łączy użyteczność CRM z solidnymi możliwościami, zapewnia firmom, w tym w Wielkiej Brytanii, narzędzia, których muszą zoptymalizować zarządzanie relacjami z klientami bez nadmiernego komplikowania swoich operacji.

11. Keap 

Najlepsze do automatyzacji sprzedaży i marketingu

Keap, wcześniej znany jako Infusionsoft, to potężna, wszechstronna platforma CRM zaprojektowana z naciskiem na automatyzację, dzięki czemu jest mądry wybór dla małych firm lub nowi w oprogramowaniu CRM. W szczególności dla firm z siedzibą w Wielkiej Brytanii, Keap oferuje skuteczne rozwiązanie usprawniające ich zadania związane ze sprzedażą i marketingiem. Jego solidne możliwości automatyzacji obejmują obsługę procesów koszyka przy kasie, zarządzanie różnymi opcjami płatności i łatwy w obsłudze system fakturowania. Ale gdzie Keap naprawdę błyszczy jego zdolność do automatyzacji rutynowych zadań, takich jak wysyłanie dalszych komunikatów i rejestrowanie nowych potencjalnych klientów. Skupienie się na automatyzacji nie tylko oszczędza cenny czas, ale także pozwala firmom zwiększyć efektywność operacyjną i znacząco przyspieszyć wzrost.

Kluczowe funkcje i wrażenia użytkownika

• Rurociąg sprzedaży: Keap zapewnia dynamiczny widok procesu sprzedaży, w tym funkcję „przeciągnij i upuść”, aby płynnie zarządzać transakcjami i etapami. Ta funkcja zwiększa zdolność użytkownika do dokładnego śledzenia podróży sprzedażowej, ułatwiając w ten sposób proaktywne podejmowanie decyzji.
• Promocje: Z Keap, tworzenie, zarządzanie i śledzenie umów staje się łatwe. Konfigurowalne pola, statusy i notatki zapewniają, że każdą transakcję można dostosować i monitorować, aby dostosować ją do unikalnych potrzeb firmy.
• Astrumień aktywności: Funkcja Activity Stream w Keap informuje użytkowników o wszystkich działaniach klientów. Od aktualizacji transakcji po przydziały zadań i interakcje z kontaktami — ten strumień zapewnia, że ​​żadna istotna interakcja z klientem nie prześlizgnie się przez szczeliny.
• Raporty: Keap wyposaża swoich użytkowników w możliwość generowania wnikliwych raportów z działań sprzedażowych i marketingowych. Te spostrzeżenia są kluczowe w śledzeniu postępów, identyfikowaniu możliwości rozwoju i doskonaleniu strategii wydajności.

Keap zapewnia unikalne połączenie wszechstronnych funkcji w łatwym w obsłudze interfejsie. Jego połączenie automatyzacji sprzedaży i marketingu w połączeniu z solidnymi możliwościami, takimi jak dynamiczne zarządzanie transakcjami i wnikliwe raportowanie, umożliwia firmom efektywne usprawnienie ich operacji. 

Jak wybrać najlepsze oprogramowanie CRM w Wielkiej Brytanii

Wybór odpowiedniego oprogramowania CRM ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy, a proces decyzyjny może być szczególnie złożony w przypadku firm działających w Wielkiej Brytanii, która szczyci się bardzo konkurencyjnym i zróżnicowanym krajobrazem rynkowym.

Zrozum swoje potrzeby biznesowe

Zanim zaczniesz poznawać różne opcje CRM, konieczne jest określenie specyficznych wymagań Twojej firmy. Potrzebujesz prostego narzędzia do zarządzania danymi klientów i śledzenia sprzedaży, a może szukasz kompleksowego rozwiązania obejmującego automatyzację marketingu, obsługę klienta i analitykę?

Wadyider Rozmiar i charakter Twojej firmy

Wielkość i charakter Twojej firmy znacząco wpływają na wybór CRM. Jeśli jesteś małą firmą, możesz preferować łatwy w użyciu, niedrogi CRM z podstawowymi funkcjami. Z drugiej strony większe firmy mogą potrzebować solidniejszego systemu z zaawansowanymi funkcjami i opcjami dostosowywania.

Możliwości integracji

Zdolność CRM do integracji z innym oprogramowaniem używanym w Twojej firmie ma kluczowe znaczenie dla poprawy wydajności. Jest to szczególnie ważne, jeśli używasz wielu rozwiązań programowych do różnych aspektów działalności biznesowej.

Przyjazny interfejs użytkownika

Przyjazny dla użytkownika interfejs jest kluczem do zapewnienia szybkiego przyjęcia przez użytkowników i maksymalizacji wartości inwestycji CRM. Twój zespół powinien być w stanie łatwo nawigować i korzystać z oprogramowania bez szczegółowego szkolenia.

Obsługa klienta

Dostawca oprogramowania CRM z doskonałą obsługą klienta może zadecydować o sukcesie lub porażce. Upewnij się, że wybrany dostawca oferuje niezawodne i terminowe wsparcie w celu rozwiązania wszelkich problemów, które mogą się pojawić.

Co ciekawe, najnowsze statystyki wskazują, że w Wielkiej Brytanii 77% firm to małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP), które znacznie skorzystałyby na wydajności wynikającej z automatyzacji. Ponieważ obserwujemy rosnący trend w kierunku cyfryzacji, adopcja systemów CRM, zwłaszcza tych z funkcjami automatyzacji, prawdopodobnie wzrośnie. Wybierając oprogramowanie CRM, które odpowiada Twoim konkretnym potrzebom i celom biznesowym, możesz stać się częścią tej fali przemian.

Najlepsze oprogramowanie CRM w Wielkiej Brytanii – często zadawane pytania

Wybór najlepszego oprogramowania CRM w Wielkiej Brytanii 

znalezienie najlepsze oprogramowanie CRM w Wielkiej Brytanii to kluczowa decyzja, która może znacznie poprawić wydajność i produktywność Twojej firmy. Kluczem jest zidentyfikowanie rozwiązania odpowiadającego unikalnym potrzebom biznesowym, w tym ocena skali operacyjnej, wymaganych funkcji, budżetu Wadytraints oraz poziomu wsparcia klienta zapewnianego przez dostawcę oprogramowania.

Decyzję tę należy postrzegać jako inwestycję, skupiającą się na uproszczeniu procesów biznesowych, poprawie relacji z klientami, a ostatecznie na stymulowaniu rozwoju firmy. Najkorzystniejsze oprogramowanie CRM powinno nie tylko zapewniać zwrot z inwestycji, ale także stać się nieodzownym elementem działalności Twojej firmy.

Ostatecznie o skuteczności systemu CRM decyduje jego właściwa integracja z Twoją firmą. Findstack oferuje przydatne narzędzie porównawcze i kompleksowe baza recenzji oprogramowania aby pomóc Ci podjąć tę świadomą decyzję. Zasoby te upraszczają zadanie porównywania różnych rozwiązań CRM, zrozumienia ich ofert i oceny ich potencjalnego wpływu na Twoją firmę.