Najlepsze platformy społecznościowe online w 2026 roku
Najlepsze platformy społecznościowe online stały się fundamentalnym elementem wielu strategii biznesowych. Klienci coraz częściej poszukują głębszych relacji z markami , opartych na zaufaniu, sympatii i szacunku. Platformy społecznościowe mogą pomóc w budowaniu tych długotrwałych więzi.
Narzędzia te zapewniają środowisko, w którym edukatorzy online mogą gromadzić uczniów w celu omówienia kursów, a liderzy biznesu mogą tworzyć plemiona oddanych adwokatów. Odpowiednie narzędzia zapewniają dostęp do zasobów członkom społeczności, a także pomagają w tworzeniu relacji związanych z marką.
Według badań, społeczności internetowe zwiększają zaangażowanie o 21%. Ponadto 68% firm twierdzi, że ich społeczności pomagają w pozyskiwaniu nowych klientów, a 66% twierdzi, że poprawiają retencję klientów.
Aby pomóc Ci odkryć korzyści płynące ze społeczności, wyśledziliśmy jedne z najlepszych platform społecznościowych w 2026 roku.
Jakie są najlepsze internetowe platformy społecznościowe?
1. Potężne sieci
Nasz wybór nr 1
Mighty Networks to coś więcej niż tylko jedna z najlepszych platform społecznościowych online. To kompleksowe rozwiązanie dla twórców treści i przedsiębiorców, którzy chcą zacieśnić relacje z klientami. Rozwiązanie obejmuje kreator kursów online, kreator stron internetowych , edytor i system zarządzania treścią, a także platformę członkowską i społecznościową.
Intuicyjny zestaw narzędzi oferuje szereg sposobów dostosowywania doświadczeń ze społecznościami. Możesz tworzyć kategorie członków, podgrupy i pola czatu. Będziesz także mógł zarabiać na swojej platformie na wiele różnych sposobów. Dzięki integracji z Zapierem można łatwo połączyć się z szeregiem innych narzędzi.
Kluczowe funkcje
- Kluczowe analizy: Mighty Networks zapewnia dostęp do danych z setek tysięcy prężnie rozwijających się społeczności. Ułatwia to podejmowanie inteligentnych decyzji biznesowych.
- Personalizacja: Skalowalna technologia może spersonalizować doświadczenie każdego członka, sugerując odpowiednie tematy, grupy, kursy, a nawet innych członków, z którymi można się połączyć.
- Projekt społeczności: Ramy Community Design są poparte dziesięcioletnimi danymi i wiedzą fachową, co ułatwia szybkie tworzenie wysokiej jakości środowiska społecznościowego.
- Dostosowywanie: Możesz dowolnie dostosowywać swoje społeczności, korzystając z publicznych, prywatnych i tajnych wirtualnych i lokalnych grup, ankiet i pytań społeczności oraz tabel wyników dla grywalizacji.
Mighty Networks Cennik
Mighty Networks oferuje na początek bezpłatną wersję próbną oraz zniżki na pakiety roczne. Pakiety roczne obejmują:
- Plan społecznościowy: 33 USD za natywne transmisje na żywo i wideo, czat i wiadomości, płatne członkostwo, integrację Zoom i wydarzenia.
- Biznesplan: 99 USD miesięcznie na wszystkie funkcje planu społecznościowego oraz tworzenie kursów kohortowych na żywo, analizy, dane członków i interfejsy API Zapier
- Mighty Pro: Niestandardowe ceny wszystkich funkcji Business, a także lista własnych aplikacji, powiadomienia o markowych aplikacjach i wsparcie strategii.
2. Thinkific
Najlepsze dla kursów online opartych na społeczności
Jak potężne sieci, Thinkific to znacznie więcej niż tylko platforma społecznościowa. Jeśli jesteś nauczycielem lub masz coś wartościowego do podzielenia się z grupą docelową, Thinkific pomoże Ci zmonetyzować Twoją wiedzę. Rozwiązanie zawiera edytor „przeciągnij i upuść” do tworzenia kursów, system zarządzania nauką i narzędzia płatnicze.
Z Thinkific, możesz tworzyć i udostępniać dowolne treści, od filmów po artykuły. Dodatkowo istnieją szablony, które pomogą Ci zacząć, więc nie potrzebujesz dużej wiedzy na temat tworzenia kursów. Dodatkową korzyścią jest możliwość dostosowania każdego punktu kontaktu, od danych kursu po pola czatu. The Thinkific system integruje się nawet z narzędziami takimi jak Shopify, Salesforce i Mailchimp.
Kluczowe funkcje
- Konstruktor kursu: Wszechstronny konstruktor kursów typu „przeciągnij i upuść” z dołączonymi szablonami pomaga tworzyć doświadczenia edukacyjne z różnymi rodzajami treści, w tym wideo.
- Analityka danych: Uważnie obserwuj wyniki uczniów i wykorzystuj swoją wiedzę do ulepszania treści przyszłych kursów, działań marketingowych i rozmów społecznościowych.
- Dostosowywanie: Możesz zaoferować szeroką gamę produktów i usług z własnym brandingiem. Możesz nawet wdrożyć narzędzia e-commerce, aby natychmiast rozpocząć sprzedaż.
- Narzędzia marketingowe i sprzedażowe: Zwiększ swoje szanse na zarabianie na swojej społeczności dzięki wszystkim, od integracji mediów społecznościowych po automatyzację poczty e-mail.
Thinkific Cennik
Dostępna jest bezpłatna wersja próbna dla Thinkific. Będziesz mieć również dostęp do pełnego „darmowego” pakietu z jednym kontem administratora witryny i ograniczonymi kursami dla nieograniczonej liczby studentów. Płacenie za abonament roczny daje 20% zniżki miesięcznie, z cenami takimi jak:
- Podstawowy: 39 USD miesięcznie z nieograniczoną liczbą kursów, studentów i treści, 1 kontem administratora witryny, obsługą czatu na żywo, niestandardową domeną i e-mailem dla studentów.
- Pro: 79 USD miesięcznie ze wszystkimi funkcjami Basic, 2 kontami administratora, priorytetowym wsparciem i pojedynczymi społecznościami.
- Premier: 399 USD miesięcznie za wszystkie funkcje Pro, nieograniczoną liczbę społeczności, białą etykietę i 15 analityków grupowych.
3. plemię
Najlepsze dla SaaS i firm zajmujących się oprogramowaniem
Tribe to internetowe oprogramowanie społecznościowe zaprojektowane specjalnie do budowania relacji z odbiorcami i do niczego więcej. Rozwiązanie jest wysoce konfigurowalne, co pozwala na całkowicie białą etykietę, w której można łatwo dodać wszystkie kolory i logo marki. Istnieje również mnóstwo narzędzi do angażowania klientów, w tym powiadomienia wielokanałowe dla członków.
Społeczności, które zbudujesz, będą mogły logować się na swoje konta przy użyciu danych logowania do mediów społecznościowych, uzyskiwać dostęp do samoobsługi i narzędzi wsparcia oraz przekazywać opinie Twojej marce. Istnieją opcje implementacji niestandardowych skryptów kodu i śledzenia statystyk za pomocą Google Analytics. Możesz nawet tworzyć własne aplikacje w Tribe.
Kluczowe funkcje
- Doskonały interfejs użytkownika: Możesz ułatwić życie członkom społeczności dzięki kontrolowanemu dostępowi członków, niezawodnym funkcjom wyszukiwania i zasadom moderacji w celu kontroli.
- Analityka: Wgląd w przydatne wskaźniki KPI na poziomie szczegółowym ułatwia sprawdzenie, czego Twoje społeczności naprawdę chcą od Ciebie i Twojej marki.
- Dostosowywanie: Będziesz mógł zaimplementować niestandardowy kod w swojej witrynie, tworzyć własne aplikacje społecznościowe oraz dostosowywać schematy marki, kolorów i układu.
- Personalizacja : Spraw, aby środowisko społeczności było wyjątkowe dla Twoich odbiorców dzięki spersonalizowanym kanałom wiadomości.
Plemię Cenników
Możesz zacząć za darmo z Tribe dla maksymalnie 100 członków, bez konieczności posiadania karty kredytowej. Następnie roczne pakiety oferowane są ze zniżką:
- Plus: 59 USD miesięcznie z 3 stanowiskami administracyjnymi, aplikacjami, dostępem do domeny niestandardowej, analityką, integracją z Zapier i maksymalnie 2,500 członkami.
- Premium: 299 USD miesięcznie za wszystkie funkcje Plusa, a także logowanie jednokrotne, brak brandingu Plemienia, dostęp do interfejsu API i do 25,000 XNUMX członków.
- Advanced: 599 USD miesięcznie za wszystkie funkcje Premium, a także 10 stanowisk administracyjnych, zaawansowane aplikacje, białe etykiety e-maili i 100,000 XNUMX członków.
- Przedsiębiorstwo: Niestandardowe ceny wszystkich funkcji Advanced z głównymi umowami serwisowymi, zabezpieczeniami klasy korporacyjnej i miejscem przechowywania danych.
4. krąg
Najlepszy ze względu na łatwość użytkowania
Chociaż kuszące jest szukanie najlepszych internetowych platform społecznościowych z naciskiem na bogactwo funkcji, warto również docenić łatwość użytkowania. Circle, choć nie tak zaawansowany, jak niektóre inne opcje z tej listy, jest idealny dla początkujących, którzy chcą ułatwić sobie życie. Możesz łatwo konfigurować fora dyskusyjne, ułatwiać prywatne wiadomości i zarządzać treścią.
Prosty i nowoczesny wygląd Circle oznacza, że administratorzy mogą moderować swoje społeczności, łączyć się z odbiorcami i zapewniać lepsze ogólne wrażenia również swoim członkom. Istnieje natywna aplikacja dla ekosystemu Apple. Możesz także zintegrować swoją społeczność z istniejącą witryną internetową, produktem lub stroną kursu online.
Kluczowa cecha
- Intuicyjny interfejs: Intuicyjny backend ułatwia tworzenie zorganizowanych dyskusji, prywatnych przestrzeni, bogatych postów i biblioteki treści lub zasobów, a także katalogów członków.
- Opcje zaangażowania: Znajdź różne sposoby łączenia się z odbiorcami, w tym czaty grupowe, transmisje na żywo, wydarzenia i cotygodniowe wpisy z podsumowaniem.
- Funkcje zarabiania: Twórz możliwości zarabiania dzięki płatnemu członkostwu, cyklicznym subskrypcjom, treściom bramkowanym, promocjom, kuponom i zniżkom.
- Opcje zarządzania: Uzyskaj dostęp do tysięcy integracji, aby rozszerzyć swoją społeczność i korzystać z narzędzi do wnikliwych analiz. Istnieją nawet role i uprawnienia dla członków drużyny.
Koło Cennik
Ceny Circle zaczynają się od 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, dzięki czemu możesz przetestować funkcjonalność rozwiązania. Aby rozpocząć, nie jest wymagana karta kredytowa. Płatne plany obejmują:
- Podstawowy: 39 USD miesięcznie z dyskusjami, profilami, wydarzeniami, wiadomościami prywatnymi, czatami grupowymi, moderacją i domeną niestandardową.
- Profesjonalne: 99 USD miesięcznie ze wszystkim w wersji Basic, a także zaawansowaną analityką, dostępem do interfejsu API, jednokrotnym logowaniem i dostosowywaniem CSS.
- Przedsiębiorstwo: 399 USD miesięcznie za wszystkie funkcje onboardingu Professional plus concierge, priorytetowe wsparcie i menedżera sukcesu klienta
5. KumpelSzef
Najlepszy dla WordPress
Jeśli, podobnie jak wielu przedsiębiorców, masz już stronę internetową, którą chcesz osadzić z funkcjami społecznościowymi, warto wybrać rozwiązanie, które zintegruje się z istniejącą inwestycją. BuddyBoss to wtyczka do WordPress co wprowadza funkcjonalność społeczności do twojego WordPress portal. Chociaż rozwiązanie nie jest tak zaawansowane, jak niektóre opcje, takie jak Might Networks, ma wiele funkcji.
Możesz użyć BuddyBoss, aby skonfigurować spersonalizowane kanały aktywności i powiadomienia dla członków, a także wiadomości grupowe i prywatne. Dostępne są katalogi członków, grupy społeczne i posty, a nawet dostęp do hostingu wydarzeń na żywo za pośrednictwem Zoom. Buddy Boss jest również jedną z niewielu platform społecznościowych, które wspierają inne WordPressoparte na LMS (Learning Management Systems) poprzez integrację z narzędziami takimi jak LearnDash.
Kluczowe funkcje
- Narzędzia do zarządzania kursem: Oprócz integracji z innymi rozwiązaniami LMS na WordPress, BuddyBoss może również oferować funkcje, takie jak quizy, certyfikaty i pulpity uczniów.
- Personalizacja: Możesz tworzyć spersonalizowane doświadczenia dla członków społeczności dzięki powiadomieniom o wydarzeniach i dedykowanej zawartości.
- Wiele opcji zaangażowania: Użytkownicy mogą dodawać znajomych do społeczności, wyszukiwać treści, śledzić kanały aktywności oraz polubić lub komentować posty. Dostępne są również @wzmianki
- Kontrola tworzenia: Możesz tworzyć grupy niestandardowe, prywatne, publiczne lub ukryte, a także dodawać organizatorów i moderatorów w ramach grupy ze specjalnymi uprawnieniami.
BuddyBoss Cennik
Cena BuddyBoss będzie zależeć od tego, czy chcesz stworzyć stronę internetową, czy aplikację. Możesz zaprojektować 1 witrynę za 228 USD, 5 witryn za 288 USD lub 10 witryn za 388 USD. Wszystkie pakiety mają te same kluczowe funkcje. W przypadku projektowania aplikacji ceny zaczynają się od 179 USD miesięcznie przy płatnościach rocznych, a nawet możesz utworzyć aplikację za Ciebie.
6. Tablica równorzędna
Najlepszy darmowy plan
PeerBoard, jedna z najłatwiejszych na rynku opcji oprogramowania społecznościowego online, umożliwia firmom tworzenie forów, grup internetowych i innych form społeczności w krótkim czasie. Możesz stworzyć środowisko, w którym klienci będą mogli znajdować treści, takie jak artykuły, wyświetlać użytkownikom spersonalizowane kanały, a nawet tworzyć prywatne przestrzenie do dyskusji.
PeerBoard zapewnia również możliwość zaprojektowania społeczności zgodnie z własnymi potrzebami. Możesz wybierać między różnymi kolorami i czcionkami, aby dopasować je do brandingu witryny. Istnieją również narzędzia moderacyjne do zarządzania członkami. Jako dodatkowy bonus, PeerBoard naturalnie integruje się z szeregiem popularnych narzędzi, w tym WordPress, Thinkifici Shopify.
Kluczowe funkcje
- Wiele opcji konfiguracji: Wykorzystaj PeerBoard API lub SDK, utwórz subdomenę na własnej stronie internetowej lub uzyskaj dostęp do WordPress wtyczka, aplikacja Shopify lub Thinkific app.
- Tworzenie treści: Twórz szereg długich artykułów, segmentowanych przestrzeni i nie tylko dzięki ulepszeniom SEO, które pomogą Twojej firmie w rankingu.
- Zarządzanie członkami: Śledź swoją społeczność, udostępniaj użytkownikom odznaki i role oraz moderuj posty przy użyciu szeregu automatycznych reguł.
- Opcje zaangażowania: Włącz komentarze w czasie rzeczywistym, ankiety do zbierania opinii i indywidualne rozmowy dla obsługi klienta.
Cennik PeerBoard
PeerBoard to jedna z najlepszych platform społecznościowych online dla tych, którzy szukają hojnego darmowego pakietu. Możesz bezpłatnie korzystać z systemu z kompleksową kontrolą prywatności, niestandardowymi domenami, wtyczkami i dostosowywaniem motywów. Płatne pakiety obejmują:
- Rozrusznik: 29 USD miesięcznie za maksymalnie 3 prywatne przestrzenie, dostęp do API i wyszukiwanie.
- Profesjonalne: 79 USD miesięcznie za maksymalnie 30 prywatnych przestrzeni, osadzony kod i role.
- Wzrost: 299 USD miesięcznie za dostęp do SDK, nieograniczoną liczbę prywatnych przestrzeni, wsadowe API, webhooki i tworzenie aplikacji mobilnych.
7. Dyskurs
Najlepsze oprogramowanie typu open source
Dyskurs to fenomenalne narzędzie do tworzenia forum internetowego z nieskończoną kreatywnością. Platforma w 100% typu open source oznacza, że możesz zachować pełną kontrolę nad katalogiem społeczności i listami członków. Możesz tworzyć fora dyskusyjne oraz łatwo prowadzić forum i zarządzać nim w wygodnym zapleczu.
Ekosystem Dyskursu został zaprojektowany tak, aby był łatwy w użyciu i przyjazny dla użytkownika, z szeregiem funkcji, takich jak blokowanie spamu, moderacja i powiadomienia. Istnieje nawet automatyczny system zaufania, który pomaga zapewnić, że Twoje rozmowy są korzystne i ogranicza spam do minimum. Środowisko open-source integruje się również z narzędziami takimi jak Slack, Zendesk i WordPress.
Kluczowe cechy:
- Wygodny projekt forum: Dostosuj idealną przestrzeń forum za pomocą brandingu, aby pasował do Twojej firmy, jednokrotnego logowania i projektów responsywnych na urządzenia mobilne.
- Możliwości integracji: Dzięki szerokiej gamie natywnych integracji z wiodącymi narzędziami i potężnemu interfejsowi API możesz rozszerzyć funkcjonalność swojego forum.
- Automatyczny system zaufania: Automatycznie oznaczaj i moderuj treści oraz wyróżniaj członków społeczności, którzy mogą zasługiwać na dodatkowe uprawnienia.
- Panel raportowania: Wgląd w trendy na forum, które pomogą Ci dowiedzieć się więcej o swoich odbiorcach i wzmocnić przyszłe dyskusje.
Dyskurs Cennik
Chociaż samo oprogramowanie jest darmowe, nadal będziesz musiał płacić za hosting i utrzymanie forum. Ceny tych usług obejmują:
- Standard: $100 miesięcznie, aby uzyskać do 100 tys. odsłon stron miesięcznie, 20 GB miejsca na dysku i nieograniczoną liczbę członków. Otrzymujesz także 5 pracowników, SSL i standardowe wtyczki.
- Biznes: $300 dla wszystkich funkcji wersji Standard plus 100 GB przestrzeni dyskowej, 500 tys. odsłon stron miesięcznie, 300 tys. e-maili miesięcznie, 15 pracowników i uwierzytelnianie biznesowe.
- Przedsiębiorstwo: Niestandardowa cena za ponad 3 miliony wyświetleń stron, ponad 200 GB przestrzeni dyskowej, ponad 1.5 miliona e-maili, nieograniczona liczba pracowników i uwierzytelnianie korporacyjne.
8. Fora waniliowe
Najlepsze dla integracji społecznej
Vanilla Forums jest pod wieloma względami podobne do Discourse, z wersją open source, której możesz użyć do tworzenia rozwiązań od podstaw. Funkcje, które tu znajdziesz, są jednak nieco bardziej wszechstronne. Możesz utworzyć centrum pomocy bazy wiedzy w swojej społeczności, aby klienci mogli łatwiej obsługiwać siebie. Dostępne są również tablice dyskusyjne i pytania i odpowiedzi.
Vanilla Forums podejmuje dodatkowe kroki, aby firmy mogły jak najlepiej odnieść sukces, gdy tworzą nowe społeczności. Na pokładzie znajduje się oddany zespół ds. sukcesu klienta, który poprowadzi Cię przez uruchomienie Twojej społeczności i pomoże wytyczyć strategiczne ścieżki na przyszłość.
Kluczowe cechy:
- Niestandardowe marki: Dopasuj wytyczne swojej marki do motywów i zmian w projekcie. Możesz także zintegrować swoją społeczność bezpośrednio z istniejącą witryną.
- Logowanie społecznościowe i SSO: Daj swoim członkom i moderatorom więcej opcji dostępu do społeczności za pomocą logowania jednokrotnego i logowania społecznościowego.
- Wiele opcji zaangażowania: Stwórz własny system pytań i odpowiedzi, projektuj wydarzenia i twórz zgrywalizowane kampanie, aby nawiązać kontakt z klientami.
- Sukces klienta: Uzyskaj dostęp do dedykowanego zespołu ds. sukcesu klienta, który pomoże Ci opracować idealny plan rozwoju firmy.
Wanilia Forum Cennik
Vanilla zapewnia elastyczne opakowania i plany dla firm średniej wielkości, aż do większych przedsiębiorstw. Istnieje również możliwość uzyskania dostępu do dedykowanego menedżera zespołu sukcesu. Firma nie zapewnia jednak przejrzystych cen na stronie internetowej.
9. Slack
Najlepsze dla profesjonalistów
Slack to jedno z najbardziej znanych środowisk do budowania społeczności we współczesnym świecie. W ostatnich latach rozwiązanie szybko stało się podstawowym środowiskiem do profesjonalnej współpracy i komunikacji, szczególnie w czasie pandemii. Slack pozwala firmom organizować użytkowników w kanały, w których mogą prowadzić publiczne i prywatne dyskusje, narady i nie tylko.
Możesz konfigurować spotkania wideo w zapasie czasu, udostępniać treści i linki, a nawet projektować automatyzacje przepływu pracy, aby zwiększyć produktywność zespołów. Istnieją również wbudowane rozwiązania zabezpieczające, takie jak zarządzanie kluczami przedsiębiorstwa, które zapewniają bezpieczeństwo rozmów. Slack integruje się również z szeroką gamą innych narzędzi, takich jak Dysk Google, Office 365 i Zoom.
Kluczowe funkcje
- Wiele metod komunikacji: Twórz kanały wewnątrz swojej firmy i na zewnątrz za pomocą Slack Connect i włącz wiadomości grupowe lub prywatne. Dostępne są również audio i wideo.
- Kreator przepływu pracy: Zautomatyzuj rutynowe działania i komunikację, aby członkowie zespołu byli bardziej wydajni podczas sesji współpracy.
- Bezpieczeństwo: Chroń swoje dane na każdej warstwie dzięki zarządzaniu kluczami przedsiębiorstwa, szyfrowaniu i dedykowanym rozwiązaniom dla przedsiębiorstwa.
- Zarządzanie wiedzą: Oprócz udostępniania plików możesz również przechowywać informacje i szybko wyszukiwać poprzednie rozmowy.
Luźny Cennik
Opcje cenowe Slacka zaczynają się od bezpłatnego pakietu dla nieograniczonej liczby kanałów prywatnych i publicznych, 10 tyssages, głos i wideo oraz udostępnianie plików. Płatne pakiety obejmują:
- Pro: 6.67 USD za członka z nieograniczoną liczbą posiłkówsages archiwizacja, nieograniczone aplikacje i możliwości grupowych rozmów wideo.
- Biznes+: 12.50 USD na członka z jednokrotnym logowaniem opartym na SAML, gwarancjami dostępności na poziomie 99.999% i opcjami eksportu danych.
- Siatka przedsiębiorstwa: Niestandardowe ceny z nieograniczoną liczbą stacji roboczych, zaawansowanymi funkcjami bezpieczeństwa i możliwościami zapewnienia zgodności.
10. Grupy na Facebooku
Najlepsze dla organicznego wzrostu liczby odbiorców
Prawdopodobnie jedno z najprostszych rozwiązań do budowania społeczności online. Grupy na Facebooku od lat pomagają firmom łączyć się ze społecznościami. To środowisko pozwala przedsiębiorcom i innym liderom biznesowym stworzyć przestrzeń, w której podobnie myślący ludzie mogą rozmawiać, przeglądać treści i odkrywać nowe spostrzeżenia dotyczące Twojej marki.
Grupy na Facebooku doskonale nadają się do zwiększania świadomości na temat firmy, a także do uzyskiwania wglądu w potrzeby i preferencje klientów poprzez słuchanie w mediach społecznościowych. Możesz nawet przypisać role, takie jak „mentor” swoim najbardziej lojalnym członkom.
Kluczowe cechy:
- Opcje zaangażowania: Kontaktuj się z klientami za pomocą postów, polubień i komentarzy. Twórz ankiety, a nawet udostępniaj transmisje wideo na żywo.
- Raportowanie i analityka: Dowiedz się więcej o postach, z którymi Twoi odbiorcy najbardziej się interesują, i zbieraj informacje, które pomogą Ci zbudować Twoją osobowość kupującego.
- Kontrola członkostwa: Przypisz różne role i uprawnienia osobom z Twojego zespołu i społeczności, aby poprawić wpisowe.
- Wiadomości w czasie rzeczywistym: Komunikuj się z członkami w czasie rzeczywistym za pomocą łatwego w użyciu systemu czatu.
Grupy na Facebooku
Korzystanie z Grup na Facebooku jest bezpłatne, ale może być konieczne uiszczenie opłaty, jeśli chcesz tworzyć reklamy w środowisku Facebooka, aby promować swoją grupę. Nie będziesz też w stanie dostosować swojego środowiska do celów brandingowych.
Najlepsza darmowa platforma społecznościowa online
Na rynku dostępnych jest obecnie kilka opcji oprogramowania społecznościowego, do których możesz mieć dostęp za darmo. Wiele rozwiązań ma darmowe wersje próbne, więc możesz przetestować funkcjonalność usługi przed wykupieniem płatnego pakietu, tak jest w przypadku marek takich jak Thinkific i potężne sieci.
Darmowe plany na zawsze są mniej powszechne, ale są dostępne. Istnieje darmowy pakiet dla Tribe dla maksymalnie 100 członków, a PeerBoard ma jeden z najbardziej hojnych darmowych pakietów na rynku, z dostępem do nieograniczonej liczbysage i szereg funkcji.
Jednak chociaż niektóre funkcje możesz uzyskać za darmo, dostępne opcje będą bardzo ograniczone. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał skompromitować liczbę osób, które mogą dołączyć do Twojej społeczności, a także ilość treści, które możesz udostępniać i przechowywać.
Darmowe pakiety mogą również ograniczać możliwości znakowania i uniemożliwiać usunięcie własnego logo konstruktora społeczności ze środowiska. Ogólnie rzecz biorąc, pakiet premium zapewnia znacznie bardziej zaawansowaną funkcjonalność i swobodę.
Przewodnik po platformach społecznościowych online
Co to jest internetowa platforma społecznościowa?
Najlepsza platforma społecznościowa online to rozwiązanie, które pozwala liderom biznesu i twórcom kursów stworzyć bezpieczną przestrzeń online, w której członkowie mogą komunikować się ze sobą i firmą. Niektóre rozwiązania zawierają proste funkcje forum i czatu, podczas gdy inne mają katalogi członków, udostępnianie treści i szereg opcji zaangażowania, takich jak ankiety i quizy.
Dokładna funkcjonalność oprogramowania społeczności online będzie zależeć od wybranego rozwiązania. Narzędzia takie jak Thinkific skoncentruj się bardziej na tworzeniu społeczności dla studentów kursów online, dzięki wbudowanym narzędziom do tworzenia kursu. Rozwiązania takie jak Dyskurs zapewniają bardziej podstawowe środowisko forum do czatu społecznościowego.
Jakie są zalety platformy społecznościowej online?
Internetowa platforma społecznościowa zapewnia firmom wszystkie narzędzia, których potrzebują, aby zbudować oddane plemię zwolenników i adwokatów dla swoich firm. Istnieją narzędzia ułatwiające angażujące dyskusje wokół Twojej marki i zwiększające Twoje szanse na lojalność klientów.
Społeczności marek klientów mogą pomóc w social listeningu, dzięki czemu możesz dowiedzieć się więcej o tym, czego Twoi odbiorcy potrzebują od Twojej firmy, a także o samoobsłudze dzięki bazom wiedzy.
Im bardziej zaangażują się Twoi klienci w Twojej społeczności, tym bardziej będą czuli się związani z Twoją firmą. Dzięki internetowej platformie społecznościowej możesz:
- Buduj bardziej znaczące doświadczenia i relacje z klientami
- Generuj leady i pozyskuj więcej członków, aby zostać przyszłymi adwokatami
- Wspieraj zespoły obsługi klienta rozwiązaniami samoobsługowymi
- Zwiększ przychody dzięki strategiom promocyjnym w społeczności
- Daj swoim adwokatom głos, aby pomóc im w promowaniu Twojej firmy
- Rozwijaj swoją organizację i odblokuj nowe formy zarabiania dzięki subskrypcjom
Czego szukać w internetowej platformie społecznościowej
Dokładne funkcje, których będziesz potrzebować na swojej internetowej platformie społecznościowej, będą zależeć od tego, co chcesz osiągnąć w swoim nowym ekosystemie. Ogólnie rzecz biorąc, najważniejsze funkcje będą dotyczyć angażowania członków społeczności i zarządzania nimi.
Niektóre z najważniejszych narzędzi, których należy szukać, to:
- Opcje zaangażowania: Szukaj różnych sposobów angażowania klientów poprzez ankiety, quizy, transmisje wideo na żywo, a nawet narzędzia do tworzenia kursów. Im bardziej zaangażowani są Twoi obserwatorzy, tym bardziej prawdopodobne jest, że będą odwiedzać Twoją społeczność i pomagać jej się rozwijać.
- Zarządzanie członkami: Narzędzia takie jak katalogi członków i możliwość segmentacji społeczności zapewniają, że możesz uważnie obserwować swoich obserwujących i spersonalizować ich doświadczenia. Możesz nawet wysyłać określone treści do określonych grup.
- Analityka i spostrzeżenia: Społeczności należy pielęgnować z wadą, aby zapewnić przyszły wzrost. Analizy i statystyki pokażą, z jakimi rodzajami treści Twoi klienci korzystają najczęściej, a także jakie osoby prawdopodobnie przyciągniesz.
- Bezpieczeństwo i prywatność: Dobre platformy społecznościowe powinny być wyposażone w szereg narzędzi zapewniających bezpieczeństwo i prywatność, w tym szyfrowanie, narzędzia do jednokrotnego logowania i kontrolę dostępu do konta dla członków zespołu.
- Dostosowywanie: Twoje środowisko społeczności powinno być unikalne dla Twojej marki. Poszukaj sposobów na dodanie swojej marki do środowiska społecznościowego, na przykład zmianę kolorów, czcionek i przesyłanie plików logo.
Często zadawane pytania dotyczące platform społecznościowych
P: Jaka jest różnica między platformą społecznościową a platformą członkowską?
Platforma społecznościowa pomaga firmom w tworzeniu serwisów społecznościowych, które łączą osoby w celu omówienia wspólnych tematów. Platforma członkowska jest bardziej skoncentrowana na kontrolowaniu dostępu do określonych treści. Platforma członkowska ma mniej funkcji, które pomagają członkom w tworzeniu relacji między sobą.
P: Dlaczego platformy społecznościowe są ważne?
Firmy mogą wykorzystywać społeczności internetowe do budowania lepszych relacji z klientami i członkami. Przekłada się to na lepszą lojalność wobec marki, większą wartość życiową klienta oraz większe możliwości dosprzedaży i sprzedaży krzyżowej.
P: Jak rozwijać platformę społecznościową?
Najlepszym sposobem na rozwój platformy społecznościowej jest uczynienie jej tak angażującą i wartościową, jak to tylko możliwe. Regularnie mierz statystyki i upewnij się, że przyjmujesz silną kulturę społeczności. Wyjdź ponad wszystko, aby upewnić się, że Twoi członkowie czują się uwzględnieni.
Wybór najlepszych internetowych platform społecznościowych
Najlepsze platformy społecznościowe są dostępne w różnych kształtach i rozmiarach, które odpowiadają różnym potrzebom. Znalezienie odpowiedniej opcji oznacza zapoznanie się ze wszystkimi dostępnymi produktami i podjęcie decyzji, które funkcje należy traktować priorytetowo. Oto kilka świetnych opcji:
- Mighty Networks: Najlepsze ogólne rozwiązanie społecznościowe z własnymi budowniczy stronie
- Thinkific: Najlepsze narzędzie do budowania społeczności dla twórców kursów.
- Tribe: fantastyczne środowisko dla firm SaaS z niestandardowymi skryptami kodu
- Circle: Jedna z najłatwiejszych platform do budowania społeczności
- PeerBoard: Świetne narzędzie dla początkujących szukających darmowego planu
Jakie są twoje ulubione platformy społecznościowe? Podziel się swoimi doświadczeniami w komentarzach poniżej.