Najlepszy CRM z e-mail marketingiem na 2024 rok

Jeśli masz jakiekolwiek doświadczenie w prowadzeniu firmy dzisiaj, rozumiesz, jak cenna jest integracja zarządzanie relacjami z klientami (CRM) i narzędzia e-mail marketingu są dla Twoich wysiłków. Dlatego znalezienie najlepszego CRM z możliwościami marketingu e-mailowego ma dziś kluczowe znaczenie dla każdej firmy.

Ze wszystkimi elementami, którymi firmy muszą żonglować, aby utrzymać przewagę nad konkurencją, solidne rozwiązanie do efektywnego zarządzania operacjami, interakcjami z klientami i skutecznymi kampaniami marketingowymi nie jest już luksusem, ale koniecznością. 

Jednak mając do wyboru szereg opcji, zidentyfikowanie najlepszego CRM ze zintegrowanymi funkcjami marketingu e-mailowego może być trudnym zadaniem.

Ten artykuł ma na celu uproszczenie tego procesu poprzez przedstawienie jasnej, szczegółowej oceny wiodących platform CRM które zawierają silne funkcje e-mail marketingu. Omówimy najlepsze platformy Wadyider, oceniając ich mocne i słabe strony oraz unikalne propozycje sprzedaży. Bez względu na wielkość Twojej firmy lub branżę, w której działasz, ten przewodnik dostarczy Ci informacji niezbędnych do podjęcia świadomej decyzji dotyczącej platformy CRM i e-mail marketingu, która najlepiej odpowiada Twoim celom strategicznym.

Lista najlepszych CRM z e-mail marketingiem

1. Brew

Nasz wybór nr 1 CRM z Email Marketingiem

Jako kluczowy gracz w przestrzeni CRM, Brew (dawniej Sendinblue).

Kluczowe funkcje i wrażenia użytkownika

Brevo przedstawia zaawansowany system automatyzacji poczty, stanowiący rdzeń zestawu narzędzi, który został zaprojektowany z myślą o możliwościach adaptacji. Kluczowe funkcje obejmują:

• Spersonalizowane przepływy pracy: Ta funkcja umożliwia efektywne zarządzanie listami kontaktów, a także ukierunkowaną wysyłkę wiadomości e-mail w oparciu o określone zachowania użytkowników, takie jak wizyty na stronach internetowych.
• Nieprzeczytana odpowiedź e-mail: Brevo zapewnia innowacyjne rozwiązanie dla nieprzeczytanych wiadomości e-mail, umożliwiając firmom automatyczne ponowne wysyłanie kampanii do kontaktów, które początkowo ich nie otwierały. Ten „drugi strzał” w zaangażowanie klientów może potencjalnie wzmocnić interakcje, a co za tym idzie, zwiększyć zyski z działań marketingu e-mailowego.
• Optymalizacja czasu wysyłania: Ta oparta na danych funkcja wykorzystuje algorytm do określania najbardziej strategicznych czasów wysyłki biuletynów e-mailowych, zwiększając w ten sposób prawdopodobieństwo otwarcia.
• Przyjazne dla użytkownika zasoby: Brevo poprawia wrażenia użytkownika dzięki niezliczonym wbudowanym zasobom mającym na celu usprawnienie przepływów pracy. Biblioteka platformy zawiera ponad 40 szablonów wiadomości e-mail i 8 schematów automatyzacji, które zaspokajają szeroki zakres potrzeb biznesowych.
• Łatwa integracja: Brevo bezproblemowo synchronizuje się z różnymi platformami CMS, narzędziami eCommerce i innymi aplikacjami biznesowymi, płynnie wplatając się w istniejącą infrastrukturę cyfrową.

Ta platforma jest dobrze znana CRM z e-mail marketingiem funkcjonalność. Ma jednak potencjalne wady, w tym potencjalną złożoność dla początkujących użytkowników i ograniczenia w opcjach dostosowywania. Dokładna ocena tych czynników, w odniesieniu do konkretnych potrzeb biznesowych i zasobów, ma kluczowe znaczenie dla ustalenia, czy Brevo jest odpowiednim rozwiązaniem dla Twoich potrzeb w zakresie CRM i marketingu e-mailowego.

2. ActiveCampaign

Najlepsza opcja „wszystko w jednym”.

Zdobywając swoje miejsce wśród najcięższych narzędzi CRM, ActiveCampaign przedstawia firmom kompleksową platformę do automatyzacji marketingu. To prawdziwy punkt kompleksowej obsługi do automatyzacji e-mailowych kampanii marketingowych, zarządzania kontaktami i udoskonalania procesów posprzedażowych, obsługujący ponad 150,000 XNUMX firm na całym świecie.

Kluczowe funkcje i wrażenia użytkownika

ActiveCampaign błyszczy dzięki zestawowi inteligentnych funkcji, zintegrowanych w celu zapewnienia wszechstronnego doświadczenia marketingowego. Kluczowe funkcjonalności obejmują:

• Zintegrowana poczta e-mail i wiadomości: Bezproblemowo połączone z narzędziami do automatyzacji marketingu, wraz z wbudowanym CRM wyposażonym w automatyzację sprzedaży, możliwości te zapewniają kompleksowe rozwiązanie do zarządzania przepływem pracy.
• Efektywne monitorowanie: ActiveCampaign ułatwia łatwe śledzenie działań w wielu punktach styku. Możesz monitorować różne kanały marketingowe, ustanawiać wielokanałowe przepływy pracy marketingowej i automatyzować sekwencje działań następczych w celu usprawnienia procesu marketingowego.
• Rozbudowana integracja: Jako siła ActiveCampaign, platforma integruje się z ponad 870 aplikacjami, obejmującymi analitykę, narzędzia do tworzenia stron docelowych i księgowość. Kluczowe integracje obejmują Shopify, Unbounce, Thinkific, Jotform, Pipedrive.
• Personalizacja treści e-maili: Cechą wyróżniającą ActiveCampaign jest możliwość dostosowania treści wiadomości e-mail do każdego kontaktu za pomocą treści warunkowych. Dzięki temu firmy mogą wyświetlać różne obrazy lub bloki tekstowe w wiadomości e-mail na podstawie zachowania kontaktu, na przykład przeglądanych przez niego stron w Twojej witrynie.
• Intuicyjny kreator wizualny: ActiveCampaign upraszcza często złożony proces tworzenia automatycznych przepływów pracy na platformach marketingowych dzięki intuicyjnemu narzędziu do schematów blokowych typu „przeciągnij i upuść”. Ponadto platforma oferuje podział testów dla tematów i treści wiadomości e-mail, pomagając firmom zidentyfikować najskuteczniejsze strategie.

Główne zalety ActiveCampaign to zintegrowany zestaw inteligentnych funkcji, szeroka integracja aplikacji i przyjazny dla użytkownika kreator wizualny do automatyzacji przepływów pracy. Jednak ważne jest, aby Wadyider miał potencjalne wady, w tym krzywą uczenia się związaną z opanowaniem wielu funkcji i potencjalnymi ograniczeniami w dostosowywaniu lub skalowalności.

3. Benchmark Email

Najlepsza łatwa w użyciu opcja

Znany ze swojej prostoty, Benchmark Email to platforma do marketingu e-mailowego oferująca usprawnioną funkcję CRM, wyposażającą firmy w łatwy w użyciu zestaw narzędzi zaprojektowanych w celu maksymalizacji ich działań w zakresie marketingu e-mailowego.

Kluczowe funkcje i wrażenia użytkownika

Benchmark Email mistrzów prostoty bez oszczędzania na funkcjonalności. Oferuje intuicyjny edytor wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”, który ułatwia proces tworzenia wiadomości e-mail. Inne godne uwagi funkcje obejmują:

• Kompleksowy zestaw narzędzi: Platforma zawiera szereg szablonów, formularzy, stron docelowych i narzędzi do automatyzacji, wszystkie zaprojektowane w celu wzmocnienia strategii marketingu e-mailowego.
• Bezproblemowa integracja: Benchmark Email bezproblemowo integruje się z ponad 1500 narzędziami biznesowymi, w tym znanymi markami, takimi jak LiveChat, Stripe, Shopify i WooCommerce. Oferuje również dedykowany WordPress plugin do łatwego dodawania formularzy do Twojej witryny, eliminując potrzebę kopiowania i wklejania kodów.
• Solidna automatyzacja: Automatyzacja jest integralną częścią Benchmark Email. Wykorzystując wyzwalacze, platforma może wysyłać automatyczne sekwencje wiadomości e-mail w odpowiedzi na działania użytkownika, takie jak wysyłanie wiadomości powitalnej do nowych subskrybentów, usprawniając w ten sposób działania komunikacyjne.
• Lekki system CRM: Oprogramowanie zawiera system CRM, który oferuje profile kontaktów w połączeniu z danymi dotyczącymi zaangażowania w e-maile, pomagając firmom kontrolować interakcje z klientami.
• Dodatkowe funkcje: Obejmują one testy A/B, zarządzanie listą kontaktów, raporty w czasie rzeczywistym, ankiety, ankiety i integrację z mediami społecznościowymi, co stanowi uzupełnienie kompleksowego zestawu narzędzi do potrzeb marketingu e-mailowego.

Główne zalety platformy to prostota, przyjazny dla użytkownika interfejs, rozbudowane integracje, solidna automatyzacja i silna obsługa klienta. Ale w przypadku większych lub bardziej złożonych operacji, Benchmark Email może brakować głębi i wyrafinowania. Niektórzy użytkownicy mogą również napotkać ograniczenia w dostosowywaniu lub skalowalności.

4. Keap

Najlepsze do zarządzania danymi

Szczycący się dwudziestoletnim dziedzictwem w branży CRM, Keap (wcześniej Infusionsoft) oferuje zintegrowane rozwiązanie CRM znane z solidnych możliwości automatyzacji. Obsługując ponad 200,000 XNUMX klientów, Keap z pewnością wyrzeźbiła dla siebie niszę dzięki intuicyjnej organizacji i efektywnemu zarządzaniu danymi klientów.

Kluczowe funkcje i wrażenia użytkownika

Keap staje się potężną platformą, oferującą szereg narzędzi do SMS-ów, e-maili, stron docelowych i obsługi płatności. Kluczowe cechy tego wszechstronnego narzędzia obejmują:

• Przechwytywanie i konwersja leadów: Keap udowadnia swoją wartość, umożliwiając firmom łatwe projektowanie lejków, tworzenie segmentów i automatyzację kampanii marketingowych, skutecznie przechwytując i konwertując leady. Ponadto doskonale radzi sobie z działaniami na dole ścieżki dzięki konfigurowalnym szablonom wiadomości e-mail, które zapewniają skuteczne działania następcze, przyspieszając proces pobierania płatności.
• Ujednolicony panel danych klienta: Prawdopodobnie jeden z KeapNajmocniejszymi atutami programu jest jego zdolność do konsolidacji wszystkich danych klientów w jednym, intuicyjnym pulpicie nawigacyjnym. Ułatwia to uporządkowany i przystępny widok interakcji z klientami Twojej firmy.
• Automatyzacja sprzedaży i marketingu: Keap jest wyposażony w wiele funkcji zaprojektowanych w celu automatyzacji rutynowych zadań, oszczędzając cenny czas firm. Obejmuje to konfigurowanie przypomnień, tworzenie serii e-maili kroplowych i śledzenie po zakupach.
• Personalizacja: Integralna część KeapW swojej ofercie platforma ułatwia spersonalizowane przesyłanie wiadomości przy użyciu warunków segmentacji i automatyzacji, dodając spersonalizowany akcent do interakcji z klientami.
• Panel raportów i analiz: Zaokrąglenie jego funkcjonalności, KeapPulpit nawigacyjny raportowania i analiz oferuje różnorodne raporty obejmujące sprzedaż, marketing, generowanie potencjalnych klientów i przychody. Wizualna reprezentacja tych zestawów danych dostarcza cennych informacji, umożliwiając firmom pozostawanie na bieżąco z ich działalnością.

Kompletujemy wszystkie dokumenty (wymagana jest kopia paszportu i XNUMX zdjęcia) potrzebne do KeapGłówne zalety obejmują doskonałe funkcje automatyzacji, solidną organizację danych, konfigurowalne szablony oraz kompleksowe raportowanie i analizy, niektóre wady obejmują krzywą uczenia się związaną z opanowaniem jego licznych funkcji. W tym celu może nakładać pewne ograniczenia w zakresie dostosowywania lub integracji. Ponadto istnieją potencjalne problemy ze skalowalnością dla większych firm. Czynniki te należy uwzględnić w kontekście konkretnych wymagań biznesowych.

4. Zatoka angażująca

Najlepsze dla analityki

Zatoka angażująca wyróżnia się kompleksowym pakietem ofert. Platforma oferuje CRM, automatyzację marketingu, oprogramowanie do pomocy technicznej i oprogramowanie do czatu na żywo. Założona w 2018 roku firma Engagebay obsługuje ponad 12,000 XNUMX klientów dzięki zintegrowanemu pakietowi lub funkcjom z karty, dzięki czemu można ją łatwo dostosować do własnych potrzeb. 

Kluczowe funkcje i wrażenia użytkownika

Engagebay zapewnia darmowy CRM bogate w funkcje, co czyni go atrakcyjną opcją dla firm poszukujących wydajnych rozwiązań do zarządzania relacjami z klientami. To narzędzie oferuje:

• Kompleksowa funkcjonalność: Funkcje obejmują automatyzację przepływu pracy, marketing ukierunkowany, szablony wiadomości e-mail, wizualizację potoku i automatyczne wprowadzanie danych. Usprawniony interfejs ułatwia przechwytywanie i organizowanie danych kontaktowych, umożliwiając firmom efektywne działanie na zgromadzonych danych.
• Rozszerzone funkcjonalności w abonamencie płatnym: Płatny plan dodatkowo rozszerza swoją ofertę, zapewniając obsługę wielu walut, automatyzację sprzedaży, zarządzanie kontaktami i generowanie niestandardowych raportów.
• Automatyzacja marketingu: Engagebay błyszczy dzięki możliwościom automatyzacji marketingu, umożliwiając firmom automatyzację zadań, wiadomości e-mail, przepływów pracy, generowania leadów i pielęgnowania leadów. Przepływy pracy automatyzacji platformy są intuicyjne w projektowaniu dzięki narzędziu do tworzenia przeciągnij i upuść, które pozwala na szybką konfigurację wydajnych przepływów pracy.
• Predykcyjne ocenianie potencjalnych klientów i inteligentna segmentacja: Engagebay oferuje predykcyjną ocenę potencjalnych klientów i inteligentną segmentację klientów, umożliwiając firmom ustalanie priorytetów potencjalnych klientów i skuteczne kierowanie ich do segmentów klientów.

Siła Engagebay wynika z jego wszechstronnego zestawu funkcji, umożliwiającego firmom Wadyolidację narzędzi marketingowych, sprzedażowych i wsparcia. Platforma jest przyjazna dla użytkownika i oferuje wiele swoich narzędzi za darmo, zapewniając płynną migrację z innych narzędzi. Jednak pomimo swojej bogatej oferty, bezpłatna wersja może nie zawierać niektórych zaawansowanych funkcji, które można znaleźć w innych płatnych rozwiązaniach CRM. Użytkownicy mogą uznać, że reakcja obsługi klienta jest nieco powolna, a interfejs CRM może wydawać się niektórym użytkownikom nieco przestarzały.

6. Hubspot

Najlepsze do automatyzacji marketingu kroplowego

Znany z wszechstronnego zestawu narzędzi, HubSpot łączy automatyzację marketingu, CMS i funkcje sprzedaży w ramach jednej platformy CRM. Eliminuje to potrzebę stosowania dodatkowego oprogramowania, zapewniając wygodne, kompleksowe rozwiązanie. Jednak wraz ze wzrostem listy e-mail i potrzeb może się okazać, że HubSpotRosną również koszty, co skłoniło niektórych użytkowników do alternatywnych rozwiązań firmy Wadyider.

Kluczowe funkcje i wrażenia użytkownika

HubSpot błyszczy jako kompleksowe narzędzie do automatyzacji marketingu z mnóstwem zintegrowanych funkcji, które upraszczają przepływy pracy:

• Niezawodna automatyzacja marketingu: HubSpot ułatwia konfigurowanie zintegrowanych przepływów pracy, ze szczególnym naciskiem na automatyzację marketingu kroplowego w e-mailach. Ta funkcja umożliwia firmom automatyzację kampanii e-mailowych, które skutecznie prowadzą Zaletypects przez lejek marketingowy i sprzedażowy.
• Szablony przepływu pracy: Wyjątkowe cechy HubSpot obejmują szablony przepływu pracy, które umożliwiają firmom automatyzację szerokiego spektrum zadań. Zadania te obejmują zarządzanie danymi masowymi, wysyłanie wiadomości e-mail, tworzenie zadań i ocenianie potencjalnych klientów.
• Kompleksowa analiza: Poza automatyzacją, HubSpot wyróżnia się również zdolnościami analitycznymi. Oferuje szczegółowe raporty w celu śledzenia wydajności różnych kanałów marketingowych i segmentów klientów.

HubSpot zapewnia solidne możliwości automatyzacji marketingu w połączeniu z kompleksową analizą. Jako rozwiązanie typu „wszystko w jednym” może usprawnić wiele zadań, co czyni go cennym zasobem dla wielu firm, w tym handlu elektronicznego. To mówi, HubSpotStruktura cenowa może być dla niektórych czynnikiem odstraszającym. Wraz z rozwojem firmy koszt użytkowania HubSpot może wzrosnąć, potencjalnie czyniąc go mniej opłacalnym dla niektórych użytkowników. Jeśli koszt stanie się czynnikiem ograniczającym, może być konieczne wybranie alternatyw, pomimo zakresu funkcji oferowanych przez HubSpot.

7. Freshworks

Najlepsze dla operacji globalnych

Freshworks, oparte na chmurze oprogramowanie obsługujące różne funkcje biznesowe, zyskało globalny zasięg od momentu powstania w 2010 roku. Platforma CRM firmy, Freshsales, obsługuje ponad 50,000 XNUMX klientów na całym świecie, wyróżniając się przyjaznym dla użytkownika interfejsem i przystępną ceną.

Kluczowe funkcje i wrażenia użytkownika

Freshworks to wieloproduktowe, skalowalne rozwiązanie programowe, które zaspokaja różnorodne potrzeby przedsiębiorstw komercyjnych. Pięć produktów firmy oferuje kompleksowe wsparcie w zakresie zarządzania relacjami z klientami (CRM) w obszarach obsługi klienta, sprzedaży, marketingu, IT i HR. Dzięki hojnym darmowym ofertom i krótkiemu czasowi konfiguracji, Freshworks okazuje się atrakcyjnym wyborem dla firm dysponujących ograniczonym budżetem, w szczególności dla osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą i małych firm.

• Freshdesk (obsługa klienta): Zapewnia wielokanałową obsługę klienta z funkcjami obejmującymi skrzynkę odbiorczą zespołu, zautomatyzowane przepływy pracy i raportowanie wydajności.

• Freshsales (Obroty): Sprzedażowy CRM z funkcjami do zarządzania leadami, kontaktami i transakcjami, w tym automatycznym śledzeniem e-maili i prognozowaniem sprzedaży.

• Freshmarketer (marketing): Oferuje narzędzia do marketingu e-mailowego, analizy ścieżek, testów A/B i optymalizacji współczynnika konwersji w celu tworzenia spersonalizowanych doświadczeń klientów.

• Nowy zespół (HR): Wspiera zarządzanie zasobami ludzkimi dzięki funkcjom śledzenia kandydatów, przewodnikom wdrażania i bazie danych pracowników.

• Freshservice (IT): Narzędzie do zarządzania usługami informatycznymi oferujące system zgłoszeń, bazę wiedzy, zarządzanie projektami informatycznymi oraz katalog usług.

Dla małych i średnich przedsiębiorstw, FreshworksOferty bezpłatne stanowią atrakcyjną opcję. Pomimo tego, że są bezpłatne, oferty te zapewniają wystarczającą funkcjonalność, aby zaspokoić potrzeby małych firm lub osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą. Kolejną wyróżniającą się cechą jest stosunkowo krótki czas konfiguracji Freshworks; jest gotowy do użycia w ciągu około 48 godzin. Stanowi to wyraźny kontrast w porównaniu z wieloma konkurentami, których skonfigurowanie może zająć tygodnie, a nawet miesiące.

8. Pipedrive

Najlepsza niedroga opcja

Uważany za intuicyjne, ale potężne narzędzie sprzedażowe CRM, Pipedrive wyrzeźbił dla siebie niszę, umożliwiając firmom usprawnienie kampanii sprzedażowych, budowanie relacji z klientami, monitorowanie wyników sprzedaży i automatyzację powtarzalnych zadań.

Kluczowe funkcje i wrażenia użytkownika

Pipedrive to platforma pomagająca w planowaniu strategii sprzedaży, nawiązywaniu kontaktów z klientami poprzez e-mail marketing oraz śledzeniu wyników sprzedaży. Oferuje również narzędzia do analizy predykcyjnej i możliwości generowania raportów, dostarczając firmom przydatnych wglądów w rozwój.

Kluczowe cechy Pipedrive zawierać:

• Kampanie: To wbudowane oprogramowanie do e-mail marketingu wyróżnia się prostotą i intuicyjnością. Firmy mogą bez wysiłku tworzyć szablony za pomocą edytora typu „przeciągnij i upuść” oraz uruchamiać kampanie. Ponadto dzięki ponad 40 profesjonalnie zaprojektowanym szablonom tworzenie atrakcyjnych wizualnie wiadomości e-mail staje się łatwiejsze. Funkcja Kampanie zapewnia również segmentację i analizy, kompleksowo poznając bazę klientów i umożliwiając dostosowane działania marketingowe.
• CBCT: Pipedrive oferuje ponad 250 integracji, w tym narzędzia do tworzenia stron docelowych, platformy marketingowe, narzędzia do marketingu e-mailowego, aplikacje do planowania i oprogramowanie do generowania leadów. Ta bezproblemowa integracja sprawia, że Pipedrive wszechstronne narzędzie w Twoim arsenale marketingowym.
• Przyjazny dla użytkownika interfejs: PipedriveWielokrotnie nagradzany interfejs, uznany za najlepszy CRM dla małych firm w 2022 roku, zapewnia płynną obsługę, zwiększając produktywność i efektywność.

PipedriveJego mocne strony to łatwość obsługi, rozbudowane integracje, potężne możliwości marketingu e-mailowego, wszechstronna obsługa języków i aplikacje mobilne, dzięki którym cieszy się reputacją czołowego CRM dla międzynarodowych zespołów sprzedaży. Ale póki Pipedrive wyróżnia się funkcjonalnościami zorientowanymi na sprzedaż, może nie w pełni zaspokoić potrzeby firm potrzebujących CRM z rozbudowanymi funkcjonalnościami marketingowymi lub usługowymi.

9. Zoho CRM

Najlepsze dla MŚP

Znana ze skutecznego zarządzania leadami, automatyzacji przepływu pracy i automatyzacji marketingu, Zoho CRM to platforma e-mail marketingu idealna dla małych i średnich firm. Dzięki bazie użytkowników w 180 krajach to wielojęzyczne rozwiązanie CRM jest narzędziem wybieranym przez 250,000 XNUMX klientów.

Kluczowe funkcje i wrażenia użytkownika

Zoho CRM to platforma ceniona za przyjazne dla użytkownika funkcje automatyzacji sprzedaży, umożliwiające uproszczone śledzenie i zamykanie transakcji. Firmy mogą bez wysiłku pozyskiwać i oceniać potencjalnych klientów Zoho, tworząc solidny fundament dla solidnego lejka sprzedażowego. Z przewodami w systemie, ZohoNarzędzia do automatyzacji można następnie wykorzystać do wysyłania e-maili i śledzenia zaangażowania potencjalnych klientów. Kluczowe cechy Zoho CRM obejmują:

• Zarządzanie transakcjami: Zoho CRM przoduje w zarządzaniu transakcjami, zapewniając przejrzysty widok etapu podróży zakupowej klienta. Te krytyczne informacje umożliwiają przedstawicielom handlowym dotarcie do klientów w najbardziej dogodnych momentach, maksymalizując w ten sposób potencjał konwersji.
• Segmentacja klientów: Dzięki potężnym narzędziom do segmentacji Zoho CRM umożliwia małym i średnim firmom tworzenie wysoce ukierunkowanych kampanii, co skutkuje lepszym zaangażowaniem klientów.
• Integracja z reklamami Google: Unikalna cecha Zoho CRM, ta integracja pozwala firmom porównywać sprzedaż z ich kampaniami reklamowymi, oferując cenny wgląd w to, które kampanie działają dobrze, a które wymagają poprawy.

Zoho Mocne strony CRM leżą w kompleksowym zestawie funkcji dostosowanych do zarządzania potencjalnymi klientami, automatyzacji marketingu i automatyzacji przepływu pracy. Przyjazny dla użytkownika interfejs i rozbudowana obsługa języków zaspokajają potrzeby różnych firm na całym świecie. Jednak podczas Zoho CRM wyróżnia się w tych obszarach, może nie być odpowiedni dla firm poszukujących kompleksowego rozwiązania CRM z zaawansowanymi opcjami dostosowywania lub rozbudowanymi integracjami innych firm. Ponadto niektórzy użytkownicy mogą to stwierdzić Zohooferty firmy stają się niewystarczające w miarę rozwoju i ewolucji ich działalności, co wymaga przejścia na bardziej zaawansowaną platformę CRM.

Czego szukać w najlepszym CRM z e-mail marketingiem

Oceniając najlepsze narzędzie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) z funkcjami marketingu e-mailowego, Wadyider ma kilka kluczowych aspektów, które zapewnią, że platforma spełni Twoje specyficzne potrzeby biznesowe.

1. Możliwości e-mail marketingu

Nie wszystkie CRM są sobie równe, jeśli chodzi o e-mail marketing. Niektóre oferują tylko podstawowe funkcje poczty e-mail, podczas gdy inne zapewniają bardziej zaawansowane narzędzia. Poszukaj systemu CRM, który oferuje konfigurowalne szablony, opcje segmentacji, testy A/B i narzędzia analityczne do mierzenia sukcesu Twoich kampanii.

2. Integracja

CRM powinien bezproblemowo integrować się z istniejącymi narzędziami i systemami, niezależnie od tego, czy jest to Twoja strona internetowa, platformy mediów społecznościowych, czy aplikacje innych firm. Pozwala to na usprawnienie procesów, centralizację danych i lepszą ogólną wydajność.

3. Automatyzacja

Funkcje automatyzacji mogą zaoszczędzić znaczną ilość czasu, redukując powtarzalne zadania. Mogą to być automatyczne odpowiedzi na e-maile, kampanie kroplowe, ocenianie potencjalnych klientów i przydzielanie zadań. Dobry CRM pozwoli Ci zautomatyzować te procesy, dzięki czemu będziesz mógł bardziej skupić się na strategii, a mniej na zadaniach manualnych.

4. Skalowalność

Twoja firma będzie się rozwijać i zmieniać z czasem, a Twój CRM powinien być w stanie dostosować się do tych zmian. Skalowalny CRM pozwoli Ci dodawać więcej użytkowników, zwiększać liczbę e-maili i aktualizować funkcje w miarę ewolucji Twoich potrzeb.

5. Łatwość użycia

Nawet najbardziej bogaty w funkcje CRM może zawieść, jeśli nie jest przyjazny dla użytkownika. Intuicyjny interfejs i łatwe w użyciu funkcje ułatwią Twojemu zespołowi wdrożenie platformy i efektywne korzystanie z niej.

6. Cena

Na koniec, Wadyider, Twój budżet. Koszt CRM może się znacznie różnić w zależności od jego funkcji, liczby użytkowników i rozmiaru listy kontaktów. Chociaż znalezienie CRM, który pasuje do Twojego budżetu, jest niezbędne, pamiętaj, że wyższy koszt początkowy może się opłacić w dłuższej perspektywie, jeśli platforma oferuje większy zwrot z inwestycji (ROI).

Najlepszy CRM z najczęściej zadawanymi pytaniami dotyczącymi marketingu e-mailowego

Wybór najlepszego CRM z e-mail marketingiem

CRM ze zintegrowanymi funkcjami marketingu e-mailowego stał się podstawowym narzędziem do utrzymywania i pielęgnowania relacji z klientami, automatyzacji przepływów pracy i usprawniania ogólnych działań marketingowych. Właściwa platforma CRM może usprawnić operacje, dostarczać wnikliwych danych do podejmowania decyzji i ostatecznie napędzać rozwój. Aby przeglądać opcje, pamiętaj o tym porównaj i przejrzyj różne dostępne platformy CRM aby znaleźć potrzebne funkcje.

Pamiętaj, że najlepszy CRM dla Twojej firmy będzie zależał od Twoich konkretnych potrzeb, wielkości i budżetu. Oceniając swoje cele i korzystając z bezpłatnych wersji próbnych, jeśli są dostępne, możesz znaleźć system CRM, który nie tylko spełni Twoje potrzeby w zakresie marketingu e-mailowego, ale także udoskonali ogólną strategię relacji z klientami.