Korzystanie z automatyzacji w celu pozyskania klientów agencji z Twittera
Jakie masz pochodzenie i co robisz?
Jestem założycielem Luhhu, agencji zajmującej się automatyzacją procesów, pomagającej dużym i małym firmom oszczędzać czas i pieniądze poprzez usprawnianie ich przyziemnych, powtarzalnych zadań – za pomocą narzędzi takich jak Zapier i Integromat.
Prowadzę to od prawie 4 lat, a wcześniej studiowałem (i zrezygnowałem) z informatyki i pracowałem w sprzedaży dla wielu firm medialnych i informatycznych, ucząc się wiele o różnych modelach biznesowych droga.
Firma: Luhhu to agencja zajmująca się automatyzacją, która pomaga firmom oszczędzać czas i pieniądze poprzez usprawnianie procesów.
Rodzaj działalności: Agencja optymalizacyjna
Wielkość zespołu: 1-10
Narzędzia przepływu pracy: Airtable , Slack , Make (dawniej Integromat),
Z jakimi wyzwaniami spotkałeś się w pracy?
Wraz z rozwojem, nadążanie za potencjalnymi klientami, jak również sprzedaż do istniejących klientów, stało się wyzwaniem do zarządzania.
Aby mieć wszystko pod kontrolą, używamy Airtable jako naszego CRM z kilkoma mocno dostosowanymi tabelami do śledzenia potencjalnych klientów, transakcji, klientów i projektów – wszystko powiązane z innymi aplikacjami, których używamy z Zapier.
Dzięki temu mogę mieć widok z góry na wszystko, co się dzieje – dzięki czemu nadal zdobywamy nowych klientów i zachwycamy obecnych klientów.
Jaki przepływ pracy sprawdził się bardzo dobrze dla Ciebie i Twojego zespołu?
Niedawno stworzyliśmy ciekawy przepływ pracy w Integromat , który pozwala nam śledzić rozmowy i posty dotyczące automatyzacji na Twitterze. Trafiają one do Airtable, który sprawdzam raz dziennie w poszukiwaniu interesujących wątków, w które mógłbym się zaangażować.
To było dla nas świetne, przyciągając klientów i współpracowników oraz pomagając nam wypolerować naszą reputację jako ekspertów w dziedzinie automatyzacji.
Wyszukiwanie interesujących treści na Twitterze zajmowało ponad 30 minut dziennie. Teraz w kilka chwil mogę przewinąć Airtable i wybrać garść najciekawszych wątków do zagłębienia się. Jeśli chodzi o potencjalnych klientów, generujemy teraz 1 lub 2 na tydzień z Twittera.
Czy możesz przybliżyć nam, jak to działa?
Pewnie! Wyzwalaczem automatyzacji jest każda nowa wzmianka o „Zapier” lub „Integromat” na Twitterze. Następnie filtrujemy przychodzące tweety, aby upewnić się, że są w języku angielskim i nie zaczynają się od RT (retweety).
Przedostatni krok przepływu pracy dodaje szczegóły tweeta do pliku Zgodny z prawem wraz z linkiem, a ostatni krok wysyła message w Slack, jeśli tweet zawiera znak zapytania. Chcę przejść do pytań znacznie szybciej.
Jakie są Twoje wskazówki dla profesjonalistów, którzy chcą zoptymalizować swoje procesy?
Kiedy klienci po raz pierwszy zwracają się do mnie z pytaniem, od czego zacząć automatyzację swojego biznesu, zawsze udzielam im tej rady.
Usiądź, weź kartkę i zacznij zapisywać wszystkie rzeczy, które robisz ręcznie każdego dnia/tygodnia/miesiąca. Zanotuj, które aplikacje są zaangażowane, co się dzieje i dokąd trafiają dane. I, co najważniejsze, zapisz, ile czasu zajmuje ci to za każdym razem.
I oto masz – swoją listę zakupów tego, co należy zautomatyzować. Zacznij od najbardziej wpływowych i idź dalej.
