Strona główna
Oprogramowanie
Oprogramowanie do obsługi klienta
Oprogramowanie do samoobsługi klienta
Oprogramowanie do samoobsługi klienta dla małych firm

Najlepsze oprogramowanie do samoobsługi klienta dla małych firm

Produkty z szerszej kategorii Customer Self-Service mają ze sobą wiele wspólnego i nastawione są na rozwiązywanie wyzwań biznesowych firm różnej wielkości. Istnieją jednak zauważalne różnice w konfiguracji, funkcjach, cenach i obsłudze klienta w przypadku małych firm w porównaniu z większymi przedsiębiorstwami. Dlatego niezwykle ważne jest poprowadzenie MŚP w stronę odpowiednich opcji oprogramowania do samoobsługi dla małych firm, które zaspokoją ich specyficzne wymagania.

Ostatnia aktualizacja: sierpień 27, 2025

Przegląd Segment

Czemu Findstack jest wolny?

Findstack jest bezpłatny dla użytkowników, ponieważ dostawcy płacą nam za każdy uzyskany ruch w witrynie i możliwości sprzedaży. Findstack katalogi zawierają listę wszystkich sprzedawców — nie tylko tych, którzy płacą nam, dzięki czemu możesz podjąć jak najbardziej świadomą decyzję o zakupie.

Ujawnienie informacji reklamowych: Findstack oferuje obiektywne, niezależne od redakcji porównania, które pomogą Ci znaleźć najlepsze oprogramowanie. Niektóre linki na tej stronie to linki partnerskie — możemy otrzymać prowizję, gdy odwiedzisz dostawcę za pośrednictwem naszych linków, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie. Relacje partnerskie nigdy nie wpływają na nasze oceny, rankingi ani recenzje. Polityka ujawniania informacji | Metodologia

Filtruj

Wyczyść wszystko

Sortuj według:

Ocena

Cennik

Bezpłatny plan

Free Trial

Dostępne oferty

Szczegóły Produktu

Z obsługą AI

Dostępne API

Rozlokowanie

Chmura / SaaS / oparta na sieci (20)

Komórka z Androidem (18)

mobilny iPhone (18)

Mobilny iPad (17)

Windows na pulpicie (8)

Komputer stacjonarny Mac (8)

Komputerowy Chromebook (2)

Komputerowy Linux (1)

Lokalny system Windows (1)

Lokalny system Linux (1)

Rozszerzenie przeglądarki (1)

Udogodnienia

Integracja e-mail (13)

Puszki Odpowiedzi (12)

Zarządzanie kolejką (11)

Wiadomości offline (9)

Proaktywne zaproszenia do czatu (9)

Odpowiedzi automatyczne (9)

Współpraca agentów (9)

Szyfrowanie czatu (9)

Tagi czatu (9)

Transfer czatu (9)

Obsługa wielu języków (9)

Konfigurowalne widżety czatu (9)

Transkrypcje czatu (9)

Czat w czasie rzeczywistym (9)

Historia czatu (9)

Filtruj

Wyczyść wszystko

Sortuj według:

Ocena

Cennik

Bezpłatny plan

Free Trial

Dostępne oferty

Szczegóły Produktu

Z obsługą AI

Dostępne API

Rozlokowanie

Chmura / SaaS / oparta na sieci (20)

Komórka z Androidem (18)

mobilny iPhone (18)

Mobilny iPad (17)

Windows na pulpicie (8)

Komputer stacjonarny Mac (8)

Komputerowy Chromebook (2)

Komputerowy Linux (1)

Lokalny system Windows (1)

Lokalny system Linux (1)

Rozszerzenie przeglądarki (1)

Udogodnienia

Integracja e-mail (13)

Puszki Odpowiedzi (12)

Zarządzanie kolejką (11)

Wiadomości offline (9)

Proaktywne zaproszenia do czatu (9)

Odpowiedzi automatyczne (9)

Współpraca agentów (9)

Szyfrowanie czatu (9)

Tagi czatu (9)

Transfer czatu (9)

Obsługa wielu języków (9)

Konfigurowalne widżety czatu (9)

Transkrypcje czatu (9)

Czat w czasie rzeczywistym (9)

Historia czatu (9)

Nasze wybory

Freshchat

Odwiedź witrynę

Gorgias

Odwiedź witrynę

Gist

Natychmiast podsumuj dowolny tekst.

Odwiedź witrynę

Tidio

Kompleksowe oprogramowanie do obsługi klienta z obsługą helpdesku, czatem na żywo, chatbotem i opcjami agenta AI

Odwiedź witrynę

Odkryj ekskluzywne oferty oprogramowania

Zbierac na $900,000 + na najlepszym SaaS i skaluj swój biznes.

Przeglądaj wszystkie oferty →

Wszystkie segmenty (20) Mały biznes (19) Średni rynek (18) Enterprise (19)

Crevio

Sponsorowane

Produkt obsługuje sztuczną inteligencję

5.0

(1)

To jest zagregowana ocena z Findstack użytkowników i zewnętrzne witryny z recenzjami.

Dostępny bezpłatny plan

50% ZNIŻKI na 2 miesiące

Crevio jest platformą umożliwiającą twórcom sprzedaż produktów cyfrowych, usług, kursów i dostęp do innych treści trzeciej strony. Dowiedz się więcej o: Crevio

Odwiedź witrynę

Zendesk Support Suite

Produkt obsługuje sztuczną inteligencję

API

Produkt udostępnia interfejs API

4.3

(5,770)

To jest zagregowana ocena z Findstack użytkowników i zewnętrzne witryny z recenzjami.

Od 49.00 USD / miesiąc

Nie ma oferty dla tego produktu

Zendesk oferuje kompletne rozwiązanie do obsługi klienta, któremu zaufały setki tysięcy klientów... Dowiedz się więcej o Zendesk Support S...

Zobacz więcej

Porównaj

HubSpot Service Hub

Produkt obsługuje sztuczną inteligencję

API

Produkt udostępnia interfejs API

4.4

(2,172)

To jest zagregowana ocena z Findstack użytkowników i zewnętrzne witryny z recenzjami.

Począwszy od $5000/miesiąc

Nie ma oferty dla tego produktu

Hubspot, gigant w kategorii marketingu cyfrowego, oferuje szeroką gamę rozwiązań programowych z kom... Dowiedz się więcej o: HubSpot Service Hub

Odwiedź witrynę

Porównaj

Zoho SalesLogo oprogramowania IQ Live Chat

Zoho SalesIQ

Produkt obsługuje sztuczną inteligencję

API

Produkt udostępnia interfejs API

4.4

(250)

To jest zagregowana ocena z Findstack użytkowników i zewnętrzne witryny z recenzjami.

Dostępny bezpłatny plan

Nie ma oferty dla tego produktu

Zoho SalesIQ to potężne, przyjazne dla użytkownika oprogramowanie do angażowania klientów, które pomaga firmom śledzić i... Dowiedz się więcej o: Zoho SalesIQ

Odwiedź witrynę

Porównaj

Tidio

Produkt obsługuje sztuczną inteligencję

API

Produkt udostępnia interfejs API

4.7

(1,413)

To jest zagregowana ocena z Findstack użytkowników i zewnętrzne witryny z recenzjami.

Dostępny bezpłatny plan

Nie ma oferty dla tego produktu

Tidio to platforma komunikacji z klientami łącząca w sobie funkcje helpdesku, czatu na żywo, chatbotów, agentów AI... Dowiedz się więcej o Tidio

Odwiedź witrynę

Porównaj

Zoho Desk

Produkt obsługuje sztuczną inteligencję

API

Produkt udostępnia interfejs API

4.4

(5,205)

To jest zagregowana ocena z Findstack użytkowników i zewnętrzne witryny z recenzjami.

Począwszy od $2000/miesiąc

Nie ma oferty dla tego produktu

Zoho Desk to długoletnia marka w swojej kategorii, która oferuje bogate w funkcje narzędzia do automatyzacji, które pomagają m... Dowiedz się więcej o: Zoho Biurko

Odwiedź witrynę

Porównaj

Appy Pie

API

Produkt udostępnia interfejs API

4.7

(1,326)

To jest zagregowana ocena z Findstack użytkowników i zewnętrzne witryny z recenzjami.

Od 16.00 USD / miesiąc

Nie ma oferty dla tego produktu

Appy Pie to narzędzie do tworzenia metodą „przeciągnij i upuść”, które umożliwia użytkownikom bez umiejętności programowania lub kodowania... Dowiedz się więcej o Appy Pie

Zobacz więcej

Porównaj

Freshchat

Produkt obsługuje sztuczną inteligencję

API

Produkt udostępnia interfejs API

4.5

(306)

To jest zagregowana ocena z Findstack użytkowników i zewnętrzne witryny z recenzjami.

Dostępny bezpłatny plan

Nie ma oferty dla tego produktu

Freshchat to nowoczesne rozwiązanie do przesyłania wiadomości umożliwiające łatwą obsługę klienta dla klientów stawiających przede wszystkim na cyfrowość... Dowiedz się więcej o Freshchacie

Odwiedź witrynę

Porównaj

Gorgias

Produkt obsługuje sztuczną inteligencję

API

Produkt udostępnia interfejs API

4.6

(504)

To jest zagregowana ocena z Findstack użytkowników i zewnętrzne witryny z recenzjami.

Począwszy od $1000/miesiąc

Nie ma oferty dla tego produktu

Gorgias to oprogramowanie do obsługi klienta i centrum pomocy zaprojektowane w celu usprawnienia komunikacji między firmami... Dowiedz się więcej o Gorgiaszu

Odwiedź witrynę

Porównaj

Freshdesk

Produkt obsługuje sztuczną inteligencję

API

Produkt udostępnia interfejs API

4.4

(3,051)

To jest zagregowana ocena z Findstack użytkowników i zewnętrzne witryny z recenzjami.

Dostępny bezpłatny plan

Nie ma oferty dla tego produktu

Freshdesk (dawniej Freshcaller) to oparte na chmurze rozwiązanie poprawiające obsługę klienta biznesowego m.in. Dowiedz się więcej o Freshdesku

Odwiedź witrynę

Porównaj

Intercom

Produkt obsługuje sztuczną inteligencję

API

Produkt udostępnia interfejs API

4.5

(2,927)

To jest zagregowana ocena z Findstack użytkowników i zewnętrzne witryny z recenzjami.

Od 74.00 USD / miesiąc

100% zniżki na pierwszy rok + 1% zniżki na drugi rok

Intercom to platforma obsługi klienta, która na nowo definiuje obsługę klienta poprzez uproszczenie procesów i e... Dowiedz się więcej o Interkomie

Zobacz więcej

Porównaj

Drift

Produkt obsługuje sztuczną inteligencję

API

Produkt udostępnia interfejs API

4.4

(1,081)

To jest zagregowana ocena z Findstack użytkowników i zewnętrzne witryny z recenzjami.

Od 2500.00 USD / miesiąc

Nie ma oferty dla tego produktu

Drift to oparta na chmurze platforma do czatowania na żywo, przesyłania wiadomości w aplikacji i zarządzania pocztą e-mail, która Wadyolidates... Dowiedz się więcej o Drifcie

Zobacz więcej

Porównaj

Help Scout

API

Produkt udostępnia interfejs API

4.4

(401)

To jest zagregowana ocena z Findstack użytkowników i zewnętrzne witryny z recenzjami.

Od 25.00 USD / miesiąc

Nie ma oferty dla tego produktu

Help Scout zapewnia rozwijającym się firmom wszystko, czego potrzebują, aby zapewnić światowej klasy obsługę klienta w... Dowiedz się więcej o Help Scoucie

Odwiedź witrynę

Porównaj

Helpshift

Produkt obsługuje sztuczną inteligencję

API

Produkt udostępnia interfejs API

4.3

(379)

To jest zagregowana ocena z Findstack użytkowników i zewnętrzne witryny z recenzjami.

Dostępny bezpłatny plan

Nie ma oferty dla tego produktu

Helpshift to internetowa platforma obsługi klienta w aplikacji, która pomaga ulepszyć... Dowiedz się więcej o Helpshift

Zobacz więcej

Porównaj

Gist

Produkt obsługuje sztuczną inteligencję

API

Produkt udostępnia interfejs API

4.6

(215)

To jest zagregowana ocena z Findstack użytkowników i zewnętrzne witryny z recenzjami.

Od 29.00 USD / miesiąc

Nie ma oferty dla tego produktu

Gist to wszechstronna, bogata w funkcje platforma do marketingu e-mailowego, która umożliwia właścicielom witryn łączenie... Dowiedz się więcej o Gist

Odwiedź witrynę

Porównaj

Zendesk Chat

API

Produkt udostępnia interfejs API

Od 49.00 USD / miesiąc

Nie ma oferty dla tego produktu

Zendesk to platforma czatu, która umożliwia zespołom zapewnianie płynnej konwersacji we wszystkich... Dowiedz się więcej o czacie Zendesk

Zobacz więcej

Porównaj

LiveHelpNow

Produkt obsługuje sztuczną inteligencję

API

Produkt udostępnia interfejs API

4.3

(150)

To jest zagregowana ocena z Findstack użytkowników i zewnętrzne witryny z recenzjami.

Od 9.00 USD / miesiąc

Nie ma oferty dla tego produktu

LiveHelpNow to kompleksowa platforma oprogramowania wielokanałowego, która może skutecznie obsługiwać obsługę klienta, ... Dowiedz się więcej o LiveHelpNow

Zobacz więcej

Porównaj

Ingeniux

API

Produkt udostępnia interfejs API

4.1

(87)

To jest zagregowana ocena z Findstack użytkowników i zewnętrzne witryny z recenzjami.

Nie ma oferty dla tego produktu

Aby zapewnić sprawne korzystanie z Internetu, Ingenius CMS jest świetną opcją dla stron internetowych, portali, społeczności i... Dowiedz się więcej o Ingeniusie

Zobacz więcej

Porównaj

Zowie

Produkt obsługuje sztuczną inteligencję

API

Produkt udostępnia interfejs API

4.7

(62)

To jest zagregowana ocena z Findstack użytkowników i zewnętrzne witryny z recenzjami.

Nie ma oferty dla tego produktu

Zowie to platforma automatyzacji obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji. Został zaprojektowany tak, aby integrować się z różnymi... Dowiedz się więcej o Zowie

Zobacz więcej

Porównaj

Acquire.io

Produkt obsługuje sztuczną inteligencję

API

Produkt udostępnia interfejs API

4.3

(43)

To jest zagregowana ocena z Findstack użytkowników i zewnętrzne witryny z recenzjami.

Począwszy od $500.00 / miesiąc

Nie ma oferty dla tego produktu

Acquire.io to ujednolicona platforma obsługi klienta, która udostępnia wszystkie Twoje kanały cyfrowe, w tym... Dowiedz się więcej o Acquire.io

Zobacz więcej

Porównaj

Najwyżej oceniane oprogramowanie roku 2026

Wypełnij formularz, a my wyślemy listę najlepiej ocenianego oprogramowania, sporządzoną w oparciu o prawdziwe opinie użytkowników, bezpośrednio na Twoją skrzynkę pocztową.

Adres e-mail

Jeśli jesteś człowiekiem, zignoruj to pole

Kontynuując, zgadzasz się z naszymi Regulamin oraz Politykę Prywatności

Posty związane z oprogramowaniem do samodzielnej obsługi klienta

Kompleksowy przewodnik po usługach SMTP

Najlepsze tanie usługi hostingowe Stron WWW w roku 2025

Najlepsze darmowe usługi VPN w 2025 roku