Kanał dystrybucji odnosi się do drogi, jaką przechodzi produkt – od etapu produkcji do momentu dotarcia do klienta. Kanał dystrybucji ma na celu zapewnienie płynnej i terminowej dostawy produktów lub usług. W zależności od rodzaju kanału dystrybucji klient może dokonywać zakupów bezpośrednio u producenta lub pośrednio poprzez hurtowników i detalistów.