WebinarJam rozmycie tła-sm
WebinarJam Logo oprogramowania do webinarów
WebinarJam
3.7

( 55 )

Czemu Findstack jest wolny?
Findstack jest bezpłatny dla użytkowników, ponieważ dostawcy płacą nam za każdy uzyskany ruch w witrynie i możliwości sprzedaży. Findstack katalogi zawierają listę wszystkich sprzedawców — nie tylko tych, którzy płacą nam, dzięki czemu możesz podjąć jak najbardziej świadomą decyzję o zakupie.
Ujawnienie informacji reklamowych: Findstack oferuje obiektywne, niezależne od redakcji porównania, które pomogą Ci znaleźć najlepsze oprogramowanie. Niektóre linki na tej stronie to linki partnerskie — możemy otrzymać prowizję, gdy odwiedzisz dostawcę za pośrednictwem naszych linków, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie. Relacje partnerskie nigdy nie wpływają na nasze oceny, rankingi ani recenzje. Polityka ujawniania informacji | Metodologia

WebinarJam Recenzje: 3.7/5 — Dobra cena

WebinarJam Przegląd
Czym jest WebinarJam?

WebinarJam pomaga firmom tworzyć i przeprowadzać sesje webinarowe, mające na celu rozszerzenie zasięgu firmy za pomocą wszechstronnych narzędzi. Platforma może obsługiwać wydarzenia, prowadzić zajęcia, transmitować do Twojego zespołu i zwiększać sprzedaż oraz frekwencję na wydarzeniach za pomocą jednego systemu webinarowego. Oferuje najszerszy zestaw funkcji w najbardziej opłacalnej cenie i cieszy się zaufaniem tysięcy profesjonalistów z różnych branż.

Firma Cyfrowy Genesis
Rok założenia 2013
Wielkość spółki Pracownicy 51-200
Centrala La Jolla, Kalifornia, Stany Zjednoczone
Media społecznościowe
WebinarJam Kategorie na Findstack
Crevio Logo platform e-commerce
Crevio
Sponsorowane
5.0
(1)
Dostępny bezpłatny plan
Crevio to platforma oparta na sztucznej inteligencji, która zarządza Twoim biznesem, gdy śpisz. Opisz, co chcesz zobaczyć... Dowiedz się więcej o: Crevio
Zadawaj pytania dot WebinarJam
Co WebinarJam jest najlepszy dla?
W jaki sposób WebinarJam porównać z GoToWebinar?
Jakie są zalety i wady WebinarJam?
WebinarJam Szczegóły Produktu
Możliwości
API
Segment
Mały biznes
Średni rynek
Enterprise
Rozlokowanie Chmura / SaaS / Internet, mobilny Android, mobilny iPad, mobilny iPhone
Wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (przedstawiciel na żywo), czat, e-mail/pomoc techniczna, często zadawane pytania/forum, baza wiedzy, pomoc telefoniczna
Szkolenia Dokumenty
Języki Angielski
WebinarJam Plusa i Wady'ego
Zalety
  • Łatwe integracje z mediami społecznościowymi
  • Zapewnia automatyczne nagrywanie
  • Pozwala dodawać ankiety i ankiety do webinarów
  • Kompatybilny z wieloma przeglądarkami i systemami operacyjnymi
wady
  • Oferuje tylko abonament roczny
  • Wymaga dodatkowego zakupu EverWebinar, aby uzyskać automatyczne webinary na żądanie
WebinarJam Nagrody
Findstack Odznaka ogólna 2024
WebinarJam Udogodnienia
Analityka i raportowanie
Śledzenie uczestników
Automatyczne zaproszenia e-mailowe
Automatyczne przypomnienia o webinarach
Pokoje Breakout
Funkcjonalność czatu
Możliwość dostosowania marki
Konfigurowalne formularze rejestracyjne
Analiza zaangażowania
Zarządzanie zdarzeniami
Udostępnianie plików
Podnoszenie ręki
WebinarJam Media
WebinarJam miniatura wideo
WebinarJam 0
WebinarJam 1
WebinarJam 2
WebinarJam 3
WebinarJam 4
WebinarJam 5
WebinarJam 6
WebinarJam Zrzuty ekranu
WebinarJam zrzut ekranu 1
WebinarJam zrzut ekranu 2
WebinarJam zrzut ekranu 3
WebinarJam zrzut ekranu 4
WebinarJam zrzut ekranu 5
WebinarJam zrzut ekranu 6
WebinarJam zrzut ekranu 7
WebinarJam Recenzja eksperta

Ze średnią frekwencja waha się od 35-45%, statystyki i badania pokazują, że webinary oferują potencjał do znacznego wzrostu przychodów i budowania relacji, które generują leady i konwersje. W tym WebinarJam przeglądu, chcemy dowiedzieć się, czy WebinarJam oprogramowanie wspiera Twoje wysiłki na rzecz zwiększenia liczby konwersji i osiągania znaczących zwrotów, takich jak wspomniane badania.

Webinarjam Strona główna

Około 36% marketerów twierdzi, że webinaria są skutecznym sposobem na pozyskiwanie potencjalnych klientów, którzy ostatecznie przekształcają się w sprzedaż.

Współczynniki konwersji według kanału marketingowego

Dlatego jesteśmy zainteresowani ustaleniem, czy WebinarJam spełnia ten potencjał. Czy ułatwia marketerom zdobywanie leadów i sprzedaż ofert w ramach webinaru? Czy jest to na tyle przystępne, aby nie minimalizować zysków?

Czytaj dalej, ponieważ wyjaśniamy, kto powinien Wadyider WebinarJam i które cechy wyróżniają się najbardziej.

Kto powinien Wadyidera WebinarJam?

WebinarJam ma sens dla tych, którzy pragną rozmów wideo online i seminariów internetowych w wysokiej rozdzielczości. Skupia się na prezentowaniu treści, niezależnie od tego, czy jest to PowerPoint, obrazy czy wideo, w doskonałej rozdzielczości, zamiast martwić się, czy widzowie mogą przeczytać statystyki lub zobaczyć wyraz twarzy. Działa również na wszystkich urządzeniach i obsługuje do 5,000 uczestników i 6 prezenterów. To sprawia, że ​​jest to doskonałe narzędzie do webinarów na duże wydarzenia online, seminaria szkoleniowe i kursy online gdzie wiesz, że użytkownicy mogą trafić na urządzenie mobilne.

Ogólnie rzecz biorąc, WebinarJam wygląda na zwycięzcę dla każdej organizacji, która chce rozszerzyć tworzenie treści poza posty na blogach, infografiki i treści wideo.

Webinaria są często uważane za jedną z najcenniejszych ofert treści oferowanych przez klientów B2B, dlatego lubimy WebinarJam do tego typu sytuacji, zwłaszcza do tworzenia nieprzerwanych webinarów z elastycznym planowaniem, powtórkami i intuicyjnymi narzędziami do komunikacji.

Treści mające wpływ na kupujących B2B

Głównym ograniczeniem dla mniejszych firm mogą być ceny. Ale ogólnie rzecz biorąc, powinien zapewniać wystarczający zwrot z inwestycji, aby był opłacalny dla przeciętnej firmy. Nie mówiąc już o tym, że konkurencja jest często droższa.

WebinarJam Recenzja: Funkcje

Wyposażony w narzędzia do komunikacji i niezbędne elementy do projektowania webinarów, WebinarJam może pochwalić się imponującym zestawem funkcji. Oto spojrzenie na najlepsze funkcje, które znaleźliśmy podczas naszego WebinarJam recenzji.

Nie wszystkie webinaria wymagają monetyzacji, ale dobrze o tym wiedzieć WebinarJam zapewnia elementy potrzebne do zbierania pieniędzy i przedstawiania ofert. Na początek otrzymujesz funkcję płatnych seminariów internetowych, która łączy się z bramką płatności. Możesz zabezpieczyć całą zawartość webinaru hasłem i wpuścić osoby dopiero po dokonaniu płatności.

Ponadto, WebinarJam zawiera sposób wyświetlania zniżek i ofert podczas webinaru z urzekającymi ofertami na żywo. W ten sposób nie odwraca to zbytnio uwagi od prezentacji, ale nadal możesz sprzedawać.

Opcje płatnych seminariów internetowych

Narzędzia interakcji użytkownika, takie jak czat na żywo, uwaga uczestników i ankiety

WebinarJam umożliwia twórcom sposoby interakcji z uczestnikami za pomocą kilku funkcji. Okno czatu na żywo działa podobnie jak każde inne okno czatu, które można zobaczyć online, z wyjątkiem tego, że umożliwia zarówno czaty grupowe, jak i prywatne. Prezenter może zobaczyć wszystkie czaty, które przychodzą przez moduł i wyróżnić komentarze. Istnieje nawet opcja przyklejania ogłoszeń, dzięki czemu uczestnicy zawsze widzą ważne wiadomościsages.

WebinarJam Funkcja czatu

Reflektor uczestnika poprawia ogólną interaktywność modułów wideo i czatu, wybierając w tłumie kogoś, kto chce zabrać głos. Przełącza się na osobę na widowni i powiększa jej ekran. W ten sposób bardziej przypomina zwykłą salę lekcyjną lub salę konferencyjną, w której uczestnicy widzą i słyszą swoich rówieśników.

WebinarJam Funkcja podniesienia ręki

Wreszcie, WebinarJam udostępnia ankiety i ankiety, które tworzysz przed webinarem i wysyłasz podczas prezentacji. Możesz wypytywać ludzi o to, czego się nauczyli, lub po prostu wykorzystać to jako sposób na uzyskanie opinii.

WebinarJam Funkcja ankiety

Automatyczne nagrania i powtórki

WebinarJam zapewnia system, który automatycznie rejestruje wszystko, co pojawia się na ekranie podczas webinaru.

Nie tylko wideo lub prezentacja programu PowerPoint są nagrywane, ale wszystkie czaty, ogłoszenia i ankiety, które pojawiają się w całym tekście. Następnie możesz wysłać nagranie do funkcji Replica Replay, aby zapewnić uczestnikom (i tym, którzy się nie pojawili) miejsce do obejrzenia webinaru.

Webinar z podziękowaniami

Narzędzie do automatycznego wstrzykiwania wideo

Innym sposobem na zautomatyzowanie webinaru jest usunięcie aspektu „na żywo” z równania.

WebinarJam Widok hosta

WebinarJam ma funkcję automatycznego wstrzykiwania wideo, która pozwala dodać nagrane wideo do webinaru. W ten sposób możesz zaplanować wideo i zminimalizować przerwy i trudności techniczne.

Ulotki i drawing Deski

Funkcja materiałów informacyjnych umożliwia pobranie pliku PDF lub dowolnego pliku i udostępnienie go uczestnikom w celu uzupełnienia informacji, o których mówisz, lub odrobienia pracy domowej na dany temat.

To wszystko dzieje się podczas webinaru na żywo. W ten sposób masz już przesłane i gotowe pliki WebinarJam.

WebinarJam Dodaj funkcję pliku

Dodatkowo, WebinarJam oferuje drawing tablice dla prezenterów, aby zagłębić się w temat z drawings i odręczne notatki. Te notatki są nakładane na slajdy lub elementy multimedialne, wzmacniając Twoje punkty i pomagając użytkownikom w zadawaniu pytań.

WebinarJam Funkcja tablicy

Wiadomości e-mail i wiadomości tekstowe

System przesyłania wiadomości koncentruje się na prywatnych czatach między poszczególnymi uczestnikami i prezenterami, a także na automatycznych wiadomościachsages dla przypomnienia.

WebinarJam Integracja e-mail

Krótko mówiąc, możesz wysyłać i odbierać e-maile i SMS-ysages do i od uczestników webinaru. Daje to siłę tym, którzy nie chcą zabierać głosu publicznie, i otwiera linię komunikacji dla tych, którzy mogli pomyśleć o pytaniu po webinarze.

Elegancki kreator stron z elastycznymi narzędziami do planowania

Narzędzie do tworzenia stron internetowych stanowi podstawę Twojego interfejsu projektowego, co oznacza, że ​​nie musisz tak naprawdę wychodzić i odwiedzać znajdź innego hosta witryny lub system zarządzania treścią (CMS). Każdy dostarczony szablon projektu WebinarJam jest w pełni responsywna dla urządzeń mobilnych. Są profesjonalnie zaprojektowane i zoptymalizowane pod kątem konwersji.

WebinarJam Kreator seminariów internetowych

Jako bonus możesz umieścić harmonogram kalendarza w swojej witrynie, w którym użytkownicy odwiedzają witrynę i przeglądają godziny i daty webinarów.

WebinarJam Konfiguracja webinaru

Zaplanuj powtarzającą się serię, ustaw webinarium tak, aby odbywało się w przyszłości lub rozpocznij natychmiastowy pokaz.

WebinarJam planowanie webinaru

Funkcje dostępne wyłącznie w planach Professional i Enterprise

Powyższe funkcje są dostępne ze wszystkimi WebinarJam plany cenowe. Jednak po przejściu na plany Professional i Enterprise dostępnych jest kilka zaawansowanych funkcji.

Na przykład, gdy zarejestrujesz się w planie taryfowym Professional, otrzymasz przycisk paniki i „zawsze włączony pokój”.

WebinarJam Zrestartuj funkcję pokoju

Przycisk napadowy zapewnia następujące możliwości:

  • Przycisk do natychmiastowego zapisania spotkania w przypadku problemów technicznych.
  • Sposób automatycznego przekierowania wszystkich uczestników na nową stronę.
  • Funkcja natychmiastowego uruchamiania w celu zresetowania strony.

Zawsze włączony pokój obejmuje:

  • Strona webinaru, która jest gotowa do rozpoczęcia webinaru lub poprowadzenia bardzo długiego webinaru.
  • Niezmienny link, dzięki któremu Twoi uczestnicy zawsze znajdą Twoją stronę.
  • Zaprogramuj ustawienia webinaru.
  • Opcje nazwania pokoju po Twojej marce.
WebinarJam Opcje dostosowywania seminarium internetowego

Wraz ze wzrostem liczby uczestników i prezenterów plan Enterprise oferuje funkcję centrum sterowania.

Oto czego się spodziewać:

  • Oddzielny moduł dla kogoś innego (twojego personelu) do moderowania webinaru podczas prezentacji.
  • Opcje kontrolowania czatu i sekcji pytań i odpowiedzi.
  • Narzędzia do publikowania ofert, filmów, linków i plików.
  • Pełna kontrola nad uczestnikami spotkania, z obszarami do zarządzania płatnościami i prelegentami.
  • Analizy w czasie rzeczywistym.
WebinarJam Przewodnik wprowadzający

Jakie są główne zalety WebinarJam?

Podczas naszych testów uznaliśmy, że najbardziej wyróżniają się następujące zalety:

  • WebinarJamniska cena.
  • Narzędzia interaktywne.
  • Narzędzia automatyzacji.
  • Interfejs mobilny.

WebinarJamSkupienie się na urządzeniach mobilnych ma sens, biorąc pod uwagę rosnącą liczbę urządzeń podłączonych do sieci w gospodarstwie domowym. Wraz z upowszechnieniem się smartfonów i tabletów, ludzie coraz częściej korzystają z treści na wielu ekranach.

Urządzenia w amerykańskich domach

Otwiera to wiele opcji poza tradycyjnym komputerem PC lub Mac, gdy ludzie oglądają seminaria internetowe. W rezultacie jest to bardzo korzystne WebinarJam przeznaczony dla użytkowników mobilnych dzięki interfejsowi w 100% przyjaznemu dla urządzeń mobilnych.

Przekonasz się również, że WebinarJam pokonuje wielu konkurentów w zakresie webinarów, podcinając średnie ceny rynkowe o blisko 50%, a czasem więcej.

I oczywiście automatyzacja niesie ze sobą potencjał szybkiego tworzenia seminariów internetowych i bezbłędnych prezentacji, biorąc pod uwagę, jak można przesłać wcześniej nagrane wideo. Obejmują one również automatyczne nagrania i funkcję Replica Replay.

WebinarJam Obsługa klienta

Jeszcze nie rozmawialiśmy o WebinarJam obsługa klienta jako jedna z korzyści. To dlatego, że nie jest tak potężny jak inne opcje oprogramowania do webinarów.

Mówiąc to, WebinarJam udostępnia moduł wsparcia umożliwiający kontakt z członkiem zespołu obsługi klienta. Ten portal znajduje się w Twoim pulpicie nawigacyjnym, aby zapewnić łatwy dostęp, ale brakuje mu podstawowych funkcji, takich jak pomoc telefoniczna czy niezawodny czat na żywo. Dostępna jest sekcja czatu na żywo, ale godziny są krótkie, od poniedziałku do piątku, od 8:1 do XNUMX:XNUMX czasu pacyficznego.

WebinarJam Wsparcie

Dlatego głównym sposobem nawiązania kontaktu WebinarJam odbywa się za pośrednictwem systemu zgłoszeń e-mail. Jako alternatywa, WebinarJam oferuje przyzwoitą dokumentację Wiki z artykułami na tematy takie jak integracje, prowadzenie webinaru i korzystanie z API.

WebinarJam Panel szkoleniowy

Wreszcie wszystkie WebinarJam Klienci mają możliwość przyłączenia się do WebinarJam Grupa Facebook w celu omówienia strategii i przemyśleń marketingowych z innymi użytkownikami.

WebinarJam Recenzja: Cennik

WebinarJam ma konkurencyjną cenę w porównaniu do wielu platform webinarowych, co czyni ją opłacalną opcją dla większości firm.

WebinarJam dzieli swoje ceny na cztery plany:

Starter

Najlepsze dla potrzeb pojedynczego użytkownika

  • Uczestnicy 100
  • 1 gospodarz
  • Maksymalny czas trwania 1 godzina

Basic

Dodano automatyczne seminaria internetowe

  • Uczestnicy 500
  • Hosty 2
  • Maksymalny czas trwania 2 godzina

Professional

Dodano „Zawsze włączony” pokój na żywo

  • Uczestnicy 2000
  • Hosty 4
  • Maksymalny czas trwania 3 godzina

Enterprise

Dodano panel sterowania dla personelu

  • Uczestnicy 5000
  • Hosty 6
  • Maksymalny czas trwania 4 godzina

See WebinarJam ceny dla aktualnych stawek. Wszystkie plany rozliczane są rocznie.

Każdy plan obejmuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, dzięki czemu możesz przetestować system i sprawdzić, czy jest odpowiedni dla Twojej organizacji. Niestety, bezpłatna wersja próbna nie jest dostępna. Nie mają też darmowego planu. Jednak gwarancja powinna wystarczyć, aby zrozumieć ofertę platformy bez żadnego ryzyka.

Pamiętaj, że wszystko WebinarJam pakiety cenowe wymagają płatności z góry, corocznych. To zdecydowanie sposób na utrzymanie niskich kosztów, ale dla niektórych firm może stanowić barierę.

WebinarJam Łatwość użycia

Webinaria wymagają znacznego planowania i wiedzy, dlatego lubimy oprogramowanie do webinarów, które minimalizuje potrzebę dodatkowej pracy.

Jeśli chodzi o interfejs użytkownika, WebinarJam ma dość szybki proces tworzenia witryny webinarowej, uruchamiania seminariów internetowych i ustawiania prezenterów.

Pulpit nawigacyjny jest przejrzysty i łatwy do zrozumienia, z kilkoma przyciskami w menu do głównego pulpitu nawigacyjnego, webinarów, analiz i rejestrujących.

WebinarJam Panel

Możesz łatwo dodać webinarium, dodając prezenterów i inne niezbędne elementy webinaru, takie jak nazwa i opis.

WebinarJam Ustawienia konfiguracji webinaru

Budujesz witrynę za pomocą gotowych szablonów i modułów konstruktora, z których niektóre pomagają zdobywać potencjalnych klientów, zarządzać harmonogramem i wyjaśniać webinarium.

WebinarJam Szablony

Ogólnie rzecz biorąc, WebinarJam udaje się Wadyolidować swoje podstawowe funkcje w intuicyjny pulpit nawigacyjny, który może zrozumieć nawet początkujący. I ta prostota rozciąga się na obszar, w którym prowadzisz webinar, widząc, jak masz natychmiastowy dostęp do przycisków Ofert, Plików i innych.

Webinarjam Nagrywanie seminariów internetowych

Podsumowanie

Pokazują to dość niskie ceny, automatyzacja, narzędzia interaktywne i interfejs mobilny WebinarJam ma moc, aby pomóc wielu gospodarzom webinarów. Chociaż nie możesz płacić co miesiąc, a obsługa klienta nie ma niektórych niezbędnych elementów, zalecamy WebinarJam dla tych, którzy pragną prostoty i zaawansowanych funkcji komunikacyjnych.

Ostatnio sprawdzono: · Nasza metodologia
Założyciel i redaktor ds. recenzji oprogramowania
Założycielem jest Axel Grubba Findstack, platformę porównywania oprogramowania B2B, z doświadczeniem obejmującym zarządzanie Wadyulting i kapitał podwyższonego ryzyka, gdzie zainwestował w oprogramowanie. Ostatnio Axel rozwinął pasję do kodowania i lubi podróżować, kiedy nie buduje i nie ulepsza Findstack.
Recenzje oprogramowania biznesowego Ocena produktu SaaS Programy CRM
Zastrzeżenie
Nasze badania pochodzą z różnych wiarygodnych źródeł i mają na celu zapewnienie ogólnych porad. Nie gwarantujemy, że nasze sugestie będą najlepsze w każdym przypadku użycia, więc Wadyider odpowiada na Twoje unikalne potrzeby przy wyborze produktów i usług. Zachęcamy do dzielenia się swoimi informacja zwrotna.
Ostatnia aktualizacja: październik 04, 2026
WebinarJam Logo oprogramowania do webinarów
55 WebinarJam Recenzje
3.7 na 5
Mała firma (50 lub mniej pracowników)
Kwiecień 14, 2020
 Źródło
Ogólna ocena:
4.0
AG
Zweryfikowany recenzent
Założyciel
Udziały
„Doskonałe doświadczenie! Pola rejestracji mogłyby być bardziej konfigurowalne.”
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Mieliśmy świetne doświadczenia z WebinarJamDo tej pory przeszkoliliśmy ponad 50 000 małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) za pomocą wszystkich naszych webinariów. To bardzo przyjazna platforma.

Czego nie lubisz WebinarJam?

Korzystamy z własnej platformy do rejestracji, ponieważ potrzebujemy więcej pól. Ogólnie rzecz biorąc, bardzo dobre doświadczenie. webinarjam.

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Szkolenia online

Średni rynek (51-1000 szt.)
Listopada 07, 2019
 Źródło
Ogólna ocena:
4.0
AG
Zweryfikowany recenzent
Założyciel
Udziały
„Przyjazny dla użytkownika, opłacalny”
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Nie możesz pokonać WebinarJamKoszt - to świetne narzędzie do uzyskania informacjisage Dla szerszej publiczności. Proces webinarium jest dość prosty i można go szybko opanować. Integracja czatu, slajdów i wideo przebiega bezproblemowo.

Czego nie lubisz WebinarJam?

Brakuje pewnych funkcji integracji wideo: pomijania fragmentów wideo, przerywania wideo w celu zabrania głosu.

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Szkolimy klientów w czasie, który im najbardziej odpowiada. Są szczęśliwsi i czują się dobrze obsłużeni.

Mała firma (50 lub mniej pracowników)
Lipiec 29, 2018
 Źródło
Ogólna ocena:
4.0
AG
Zweryfikowany recenzent
Założyciel
Udziały
"WebinarJam recenzja "
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Format WebinarJam jest ŚWIETNY dla prezenterów z wieloma współautorami! Jestem jego fanem.

Czego nie lubisz WebinarJam?

Nie mogę nic wymyślić. Zawsze oglądałem filmy dobrej jakości i korzystałem z łatwych w obsłudze funkcji.

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Funkcja adnotacji pozwoliła mi robić notatki w czasie rzeczywistym i udostępniać je zespołowi. Chociaż często dzieliły nas setki kilometrów, WebinarJam pozwoliło nam pracować z taką samą efektywnością i zespołowością, jak gdybyśmy przebywali w tym samym pomieszczeniu.

Mała firma (50 lub mniej pracowników)
Jan 29, 2018
 Źródło
Ogólna ocena:
4.0
AG
Zweryfikowany recenzent
Założyciel
Udziały
„Prowadzenie webinarów na platformie webinar jam”
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Podobała nam się możliwość przechowywania naszych webinariów i udostępniania ich naszym klientom Zaletypective

Czego nie lubisz WebinarJam?

Integracje webinarjam trudno jest nad nimi pracować i znaleźć rozwiązanie

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Teraz możemy organizować webinaria na naszej własnej stronie.

Mała firma (50 lub mniej pracowników)
Grudnia 24, 2017
 Źródło
Ogólna ocena:
4.0
Awatar Bena M
Ben M.
Menedżer, Właściciel, Założyciel
Udziały
„Nowa aktualizacja Webinar Jam znacznie ułatwia prowadzenie transmisji wideo na żywo”
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Webinar Jam z rozszerzeniem do Web RTC Jam Room to świetny sposób na prowadzenie prezentacji wideo na żywo online. Funkcje są naprawdę zaawansowane, a konfiguracja łatwa. Jako marketer reagujący bezpośrednio, funkcje Webinar Jam doskonale wpisują się w ten styl marketingu. Pozwalają na wszystko, od wcześniejszego przesłania prezentacji (którą wszyscy prezenterzy mogą zdalnie kontrolować), przez przygotowanie oferty, po wyświetlanie hiperłącza na czacie w dowolnym momencie, po przeprowadzanie ankiet i sondaży. Konfiguracja jest intuicyjna i łatwo integruje się z większością systemów CRM i autoresponderów. Śledzenie pikseli Facebooka jest również bardzo skuteczne. Czat jest bardzo prosty w obsłudze.

Czego nie lubisz WebinarJam?

Aby w pełni wykorzystać możliwości Webinar Jam, musisz dokonać aktualizacji do nowej wersji „Jam Room”. W przeciwnym razie musisz skorzystać z ich integracji z YouTube, która nie jest zbyt dobra. Prawdę mówiąc, zepsuło to mój pierwszy webinar na żywo, który prowadziłem dla jednej z moich firm. To nie jest dobry początek dla nowej marki.

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Webinar Jam ułatwia mi nawiązywanie kontaktu z odbiorcami i przygotowywanie prezentacji, dzięki którym moi klienci szybciej mnie poznają, lubią i ufają mi. To świetny sposób na sprzedaż, a także budowanie świadomości i autorytetu marki.

Średni rynek (51-1000 szt.)
Grudnia 22, 2017
 Źródło
Ogólna ocena:
4.0
PD
Piotr D.
Właściciel, Założyciel / Wadyultant marketingu wzrostu
Udziały
„Dobre narzędzie do webinarów za rozsądną cenę”
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Cena, jako że jesteśmy start-upem i organizujemy wiele webinariów, w których liczba uczestników sięga nawet 2000 osób - w porównaniu z konkurencją cena jest świetna.

Czego nie lubisz WebinarJam?

Za mało integracji z narzędziami do automatyzacji marketingu, czasami nie działa (czasami nie jest to typowy problem).

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Pozyskiwanie nowych klientów, szkolenie klientów, pielęgnowanie potencjalnych klientów.

Mała firma (50 lub mniej pracowników)
Sierpnia 10, 2020
 Źródło
Ogólna ocena:
3.5
AG
Zweryfikowany recenzent
Założyciel
Udziały
„Można wprowadzić kilka ulepszeń”.
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Dostępnych jest wiele opcji dodawania treści, okienek pop-up, ankiet itp.

Czego nie lubisz WebinarJam?

Strona rejestracji – często nie jest doprowadzona do dołu ekranu, gdzie trzeba kliknąć, aby przejść do rejestracji. Strony konfiguracji powinny mieć przycisk „Kontynuuj” na dole każdej strony, zamiast przewijać ją na górę. Samo logowanie Webinarjam powinno wystarczyć kliknięcie Webinarjam pudełko.

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Zobacz pole „nie podoba mi się” powyżej. Gdy wszystko jest już skonfigurowane, to, co udało nam się stworzyć, działa dobrze. Pomaga nam to dotrzeć do szerokiego grona odbiorców.

Mała firma (50 lub mniej pracowników)
Sierpnia 06, 2020
 Źródło
Ogólna ocena:
3.5
Awatar Theo P.
Theo P.
Współzałożyciel
Udziały
„Niesamowicie przyjazny dla użytkownika i ogólnie doskonały produkt”
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Profesjonalne zaproszenia i UX dla prezenterów, profesjonalny i przejrzysty projekt sali konferencyjnej, doskonałe odtwarzanie filmów i prezentacji oraz niezwykle pomocny personel wsparcia. Jakość dźwięku jest również świetna (w większości przypadków). Dzięki temu, że aplikacja działa w przeglądarce, jest stosunkowo lekka i nie pobiera dużych ilości danych.

Czego nie lubisz WebinarJam?

Brak pokoi spotkań, brak dostępnego modelu agencyjnego i niezręczne oczekiwanie na rozpoczęcie prezentacji (i technicznie rzecz biorąc, na żywo przed jej „pokazem”). Uczestnicy nie widzą nazwisk innych uczestników. Kilka problemów z urządzeniami mobilnymi. 10-sekundowe opóźnienie między wystąpieniem a byciem usłyszanym przez publiczność. Brak zapisywania wyników ankiety, słaba obsługa klienta.

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Cotygodniowe spotkania in-situ, które miały odbywać się w Kapsztadzie w RPA, teraz mogą odbywać się co tydzień z prelegentami z całego świata, co pozwoliło nam dotrzeć do obszarów, do których wcześniej nie można było dotrzeć (lub przynajmniej było to bardzo trudne). Możemy również dzielić się wiedzą szerokiego grona prelegentów na bardziej skalowalnej platformie niż wcześniej.

Mała firma (50 lub mniej pracowników)
Lipiec 16, 2020
 Źródło
Ogólna ocena:
3.5
Awatar Stephanie S
Stephanie S
Dyrektor wykonawczy
Udziały
„Dobry streaming, ale problemy z odliczaniem”
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Łatwy w użyciu, a strumieniowanie jest bardzo dobre

Czego nie lubisz WebinarJam?

Zegar i strefy czasowe są nieprawidłowe.

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Możliwość pomagania ludziom z ograniczonym kapitałem w nauce inwestowania

Średni rynek (51-1000 szt.)
Listopada 27, 2019
 Źródło
Ogólna ocena:
3.5
AG
Zweryfikowany recenzent
Założyciel
Udziały
"WebinarJam"
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Bardzo skuteczne narzędzie do prowadzenia webinariów na temat zdrowia i bezpieczeństwa. Łatwe w konfiguracji i obsłudze dla użytkowników bez wiedzy technicznej.

Czego nie lubisz WebinarJam?

Moim zdaniem trochę drogo. Myślę, że mogliby się bardziej postarać w tej kwestii.

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Tworzenie webinariów, które pracownicy mogą oglądać i w których mogą brać udział.

Mała firma (50 lub mniej pracowników)
Lipiec 30, 2018
 Źródło
Ogólna ocena:
3.5
AM
Ashley M.
Założyciel
Udziały
"Wspaniałe doświadczenie"
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Podobała mi się intuicyjność platformy, dzięki której można się jej praktycznie nauczyć samodzielnie. Jest bardzo uporządkowana, a instrukcje obsługi przejrzyste. Zawiera wiele cennych funkcji i umożliwia użytkownikom tworzenie ciekawych webinarów. System obsługi klienta jest prawdopodobnie jednym z najlepszych, z jakimi miałem do czynienia. Przewyższają wszelkie oczekiwania.

Czego nie lubisz WebinarJam?

Nie mam wielu problemów z tym oprogramowaniem, ponieważ rozwiązało ono wiele moich problemów. Jednak zauważyłem jedną rzecz: trzeba zachować szczególną ostrożność podczas korzystania z niego, ponieważ przypadkowo usunąłem poprzedni webinar, a system nie ma możliwości przywrócenia usuniętych plików.

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Liczba zapisów na nasze webinaria gwałtownie wzrosła, ponieważ w końcu znaleźliśmy system, który oferuje płynną integrację i łatwą konfigurację dla widzów. Zauważyłem, że w przypadku poprzednich programów liczba zapisów spadała z powodu problemów technicznych, a widzowie nie byli cierpliwi. Teraz potrzebujemy wydajnego systemu.

Mała firma (50 lub mniej pracowników)
Lipiec 30, 2018
 Źródło
Ogólna ocena:
3.0
AG
Zweryfikowany recenzent
Założyciel
Udziały
„Udostępnij wszystko z łatwością”
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Podoba mi się, że możesz nie tylko obsadzić siebie, ale także uwzględnić w prezentacji inne filmy, zdjęcia i animacje oraz przełączać się między nimi

Czego nie lubisz WebinarJam?

Łatwy w użyciu i świetny, ale czasami sprawia wrażenie mniej profesjonalnego niż inne oprogramowanie do webinarów. Chcemy być postrzegani jako eksperci!

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Rozwiązywanie naszej potrzeby łatwego dostępu do siebie nawzajem i udostępniania prezentacji/pomysłów w sposób profesjonalny naszym klientom i potencjalnym klientom

Mała firma (50 lub mniej pracowników)
Lipiec 28, 2018
 Źródło
Ogólna ocena:
3.0
AG
Zweryfikowany recenzent
Założyciel
Udziały
„Lepsze niż Adobe Connect”
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Podobało mi się, że mogłem przesyłać slajdy i prezentować prezentacje PowerPoint publiczności. Kiedy korzystałem z Adobe Connect, miałem ten problem.

Czego nie lubisz WebinarJam?

Nie podoba mi się brak prywatności podczas transmisji na żywo. Gdy chciałem przeprowadzić zamkniętą transmisję z moim zespołem (który składa się z ludzi z różnych stron świata) na temat nieopublikowanych wyników, zorientowałem się, że dostęp do niej mają osoby niezaproszone.

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Udostępniając wyniki badań, Jam Polls pozwoliło nam zapytać uczestników badania o ich postrzeganie wyników. Przed udostępnieniem wyników stwierdziłem, że Jam Polls mają mniej błędów niż inne opcje, na przykład Adobe Connect, którego nie lubię.

Mała firma (50 lub mniej pracowników)
Sierpnia 24, 2023
 Źródło
Ogólna ocena:
2.5
AG
Zweryfikowany recenzent
Założyciel
Udziały
„Trudne anulowanie i nie można usunąć danych karty kredytowej”
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Łatwy w użyciu. Nie trzeba niczego instalować, np. goto

Czego nie lubisz WebinarJam?

Nie da się anulować. A webinar nie zadziałał (film się nie załadował).

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Używam nagranych wcześniej webinariów

Mała firma (50 lub mniej pracowników)
Październik 13, 2020
 Źródło
Ogólna ocena:
2.5
AG
Zweryfikowany recenzent
Założyciel
Udziały
"WebinarJamokres przydatności do spożycia dobiegł końca…”
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

WebinarJam został zaprojektowany przez wybitnych marketerów dla marketerów i ma na celu usprawnienie procesu prowadzenia webinariów mających na celu wsparcie sprzedaży.

Czego nie lubisz WebinarJam?

Oprogramowanie nigdy nie spełniło obietnic dotyczących możliwości transmisji strumieniowej na żywo na Facebooku. Nie było odpowiednio aktualizowane i nigdy nie rozwiązało całkowicie problemu opóźnień. Na rynku dostępne są nowsze, tańsze produkty, które umożliwiają jednoczesne prowadzenie transmisji przez więcej niż czterech prezenterów.

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

WebinarJam Ułatwiono rejestrację użytkowników Zalety na webinaria i utrzymywanie z nimi kontaktu poprzez regularne wysyłanie przypomnień.

Mała firma (50 lub mniej pracowników)
Czerwiec 08, 2020
 Źródło
Ogólna ocena:
1.5
NT
Neill T.
Założyciel
Udziały
„System poczty elektronicznej jest słaby i nieelastyczny”
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Elementy marketingowe pozwalają na personalizację wiadomości e-mail. Nie mamy działu marketingu, ale oprogramowanie jest łatwe w obsłudze, a samouczki pomocne. Po skonfigurowaniu jednego webinarium, wszystkie pozostałe są bardzo łatwe w obsłudze.

Czego nie lubisz WebinarJam?

Nie zauważyłem wielu wad. Gdybym miał listę życzeń, dodałbym lepszy kwestionariusz z informacją zwrotną, który byłby wysyłany do uczestników po webinarium. Przydałoby się również, gdyby prezenterzy mogli wybrać tło lepszej jakości, aby zapewnić bardziej dopracowany wygląd.

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Podczas lockdownu mogliśmy nadal docierać do naszych klientów i pozyskiwać nowych za pośrednictwem Internetu, a nie tradycyjnych metod marketingowych.

Mała firma (50 lub mniej pracowników)
Lipiec 06, 2023
 Źródło
Ogólna ocena:
1.0
IF
Ibrahim F.
Założyciel
Udziały
„Okropne doświadczenie użytkownika”
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Łatwe do skonfigurowania webinarium. Posiada wiele przydatnych opcji.

Czego nie lubisz WebinarJam?

Powodzenia z logowaniem się do panelu administracyjnego! Wylogowuje Cię co kilka sekund i musisz się logować ponownie, aż system się ustabilizuje i będziesz mógł zająć się swoimi sprawami! Strasznie frustrujące, najwyraźniej nie wkładają zbyt wiele wysiłku w ulepszanie swojej aplikacji.

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Webinary działają sprawnie, to jedyna dobra rzecz w WJ.

Mała firma (50 lub mniej pracowników)
Czerwiec 23, 2023
 Źródło
Ogólna ocena:
1.0
TG
Tara G.
Prezes Zarządu
Udziały
"NIE WARTO"
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Uwielbiam usługę partnerską everwebinar (za którą trzeba dodatkowo płacić), która pozwala uczestnikom oglądać webinar i czuć się, jakby to był webinar na żywo. To świetne, ponieważ możemy potem powtarzać webinar bez konieczności obecności uczestnika na żywo.

Czego nie lubisz WebinarJam?

Mają więcej problemów niż są warte. 1) Integracje z oprogramowaniem firm trzecich, takim jak MailChimp, są w Wadyistent zarówno pod względem narzucania rejestracji, jak i wypełniania pól formularza. 2) Ich usługa poczty elektronicznej jest toporna, trudna w edycji, nie ma opcji HTML, a ich własne pola formularza nie wypełniają się poprawnie. 3) Ich usługa poczty elektronicznej nie wysyła wiadomości do zarejestrowanych użytkowników ani nie informuje o wysłanych wiadomościach. 4) Interfejs nie jest przyjazny dla użytkownika. Prezenter musi przełączać się między filmami, slajdami, plikami itp.

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Za przeprowadzenie prezentacji płacę pracownikom tylko raz, co stanowi naszą główną metodę marketingu.

Mała firma (50 lub mniej pracowników)
Kwiecień 27, 2021
 Źródło
Ogólna ocena:
1.0
AG
Zweryfikowany recenzent
Założyciel
Udziały
„Zły system seminariów internetowych!”
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Podoba mi się platforma Evergreen, jeśli działa poprawnie.

Czego nie lubisz WebinarJam?

Użyliśmy WebinarJam Ponieważ reklamują go jako łatwy w użyciu i skuteczny. Wszystko brzmi dobrze, dopóki nie wydasz mnóstwa pieniędzy na marketing, żeby przyciągnąć klientów do… WebinarJam System i Zaletypects co tydzień narzekali, że nie mogą obejrzeć mojego filmu, zostali wyrzuceni z webinaru, Zaletypects nie mogli się do niego zalogować i tak dalej. Zgłosiłem ten problem do pomocy technicznej i nikt nie odpowiedział. Mają słabą obsługę klienta. Nie marnuj czasu na te małe firmy organizujące webinary. Wróciliśmy do Zoom i jesteśmy z tego bardzo zadowoleni, ponieważ Zoom ma infrastrukturę do efektywnego prowadzenia webinarów i spotkań na Zoomie, a także zespół i doświadczenie, które pomogą, gdy coś pójdzie nie tak. Co miesiąc wydawaliśmy mnóstwo pieniędzy na marketing, aby przyciągnąć ludzi na nasz webinar i WebinarJam sprawiło, że straciliśmy tak wiele zalet i pieniędzy.

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Zaletypects mieli problemy z logowaniem, webinarium się nie uruchamiało, webinarium się zawieszało, Zaletypects mieli problemy z logowaniem.

Mała firma (50 lub mniej pracowników)
Września 24, 2020
 Źródło
Ogólna ocena:
1.0
Awatar Oany MB
Oana MB
Szef Marketingu Cyfrowego
Udziały
"WebinarJam to KOSZMAR"
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Oprogramowanie nie jest złe, ale jest ich wiele o wiele lepszych...

Czego nie lubisz WebinarJam?

Doświadczenie było koszmarem od samego początku, nie z powodu oprogramowania, powiedzmy, że rozumieliśmy błędy, fakt, że mieliśmy jeden webinar, w którym gospodarze w ogóle się nie słyszeli, że wszystkie nasze dane po prostu zniknęły z dnia na dzień, ale co jest straszne, to obsługa klienta. Po wszystkich problemach staraliśmy się zachować pozytywne nastawienie i zrozumieliśmy, że to tylko jakieś błędy i nawet je zaktualizowaliśmy. Aby to zrobić, poprosili nas o anulowanie naszego pierwszego planu (podstawowego) i powiedzieli, że wyślą nam zwrot pieniędzy. Zrobiliśmy to i poprosiliśmy ich, aby po prostu zmienili konto, ponieważ zmieniliśmy bank. Odmówili nam wysłania zwrotu, argumentując, że mogą wysłać go tylko na kartę, która dokonała płatności. Zaakceptowali nowe zamówienie na nowym koncie, ale nie chcieli odesłać nam zwrotu na to samo konto. Skandaliczne i okropne... PROSZĘ NIE KUPOWAĆ!

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Nic.

Mała firma (50 lub mniej pracowników)
Sierpnia 03, 2020
 Źródło
Ogólna ocena:
1.0
AG
Zweryfikowany recenzent
Założyciel
Udziały
"WebinarJam komentarz"
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Można łatwo zwiększyć sprzedaż, korzystając z WebinarJam berło.

Czego nie lubisz WebinarJam?

1. Nie można włączyć ani wyłączyć mówienia do publiczności przez prezentera. 2. Rozmiar pliku PowerPoint wynosi 80 MB. 3. Nie można przesłać wielu plików PowerPoint jednocześnie. 4. Ekran prezentera wyświetla obraz lustrzanego odbicia wideo. 5. Czas trwania transmisji na żywo wynosi tylko 3 godziny.

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

1. Dobry kanał sprzedaży dodatkowej, ale na razie nie przynosi żadnych korzyści

Mała firma (50 lub mniej pracowników)
26 Maj 2020
 Źródło
Ogólna ocena:
1.0
GM
Gianluca M.
Założyciel
Udziały
„Dobre w kontekście zaproszenia, ale pewne ograniczenia w przypadku transmisji na żywo”
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Proces rejestracji uczestników, odpowiednia elastyczność w tworzeniu spersonalizowanych stron rejestracyjnych i podziękowań.

Czego nie lubisz WebinarJam?

Po pierwsze, w nowoczesnych webinariach często stosuje się prezentację z dołączonymi filmami. W tym systemie nie można transmitować prezentacji z animacjami i filmami. Sugerują oni załadowanie prezentacji (jeśli została utworzona w popularnym programie do prezentacji) i konwertują ją do streamingu, ale z wieloma ograniczeniami (stracisz wszystkie animacje, wygląd wypunktowań, wideo zostanie przekonwertowane na pojedynczy obraz itp.). Jeśli udostępniasz pulpit lub aplikację do prezentacji, możesz transmitować filmy, ale bez dźwięku?! (Ta funkcja jest dostępna w wielu konkurencyjnych programach). Aby rozwiązać ten problem, jedynym sposobem było zmontowanie filmów za pomocą aplikacji innej firmy, załadowanie ich z YouTube i połączenie z prezentacją, ale i tutaj pojawia się duże ograniczenie. Za każdym razem, gdy odtwarzasz wideo, gdy wideo się kończy, system powraca do kamery zamiast udostępniania pulpitu, w prezentacji z 40 slajdami i 9 filmami, wiele rozpraszaczy dla mnie do przedstawienia (z wieloma kliknięciami i poleceniami do wykonania, a także wiele rozpraszania dla publiczności, która widzi prezentację, następnie wideo (po kilku sekundach na polecenie odtworzenia, następnie moja kamera na pełnym ekranie na końcu wideo, a następnie po kilku poleceniach (kliknij Udostępnij, wybierz kartę Aplikacje, wybierz aplikację do udostępnienia, kliknij Udostępnij) ponownie prezentację. W końcu duże ograniczenie. Mikrofony, ogromne ograniczenia, możesz wybrać źródło dźwięku tylko przed rozpoczęciem prezentacji, jeśli masz jakiś problem i chcesz przełączyć się na inne źródło dźwięku? Brak ustawień, niemożliwe. Czy możesz sobie wyobrazić, co się dzieje podczas mojej pierwszej prezentacji, gdy moje Airpodsy padają z powodu baterii? Pożegnałem się z publicznością za pomocą czatu..... nawet z przewodowymi zatyczkami do uszu, jeśli odłączysz i ponownie podłączysz zatyczki do uszu, mikrofon już nie działa. Baseny podczas prezentacji, nie możesz zapisać wyniku Wiele pul, za każdym razem, gdy chcesz otworzyć pulę, musisz zresetować wynik poprzedniej... dlaczego? Wielki brak, ankieta na końcu prezentacji (na przykład głosowanie na najlepszy prezentowany produkt lub wyrażenie potrzeby ponownego kontaktu w sprawie prezentowanego produktu). I materia wszystkich problemów – pomoc – brak czatu, tylko formularz do wysłania e-maila. Odpowiedzieli mi po 9 dniach z adresu notreply, więc nie ma możliwości dalszej dyskusji na ten temat. Podsumowując, w ogóle nie jestem zadowolony z tego oprogramowania, niestety zapłaciłem już za wersję Professional (799 USD), ale nie widzę w nim wartości.

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Udało mi się, mimo wielu ograniczeń i czasu na odtworzenie filmów itp., przeprowadzić mój webinar. Jednak, nawet po kilku testach przed „wydarzeniem na żywo”, miałem problemy z prezentacjami. Ponadto, w produkcie nadal występują błędy związane z transmisją filmów z YouTube (zawsze na końcu prezentacji).

Mała firma (50 lub mniej pracowników)
Kwiecień 17, 2020
 Źródło
Ogólna ocena:
1.0
AG
Zweryfikowany recenzent
Założyciel
Udziały
„Nie wyobrażam sobie firmy z gorszą obsługą klienta”
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

O ile wiem, oprogramowanie działa lepiej niż produkty konkurencji, co jest przykre, bo firma jest po prostu fatalna (a samo oprogramowanie wcale nie działa dobrze, jest po prostu lepsze od innych opcji).

Czego nie lubisz WebinarJam?

Nie podoba mi się to, ponieważ inne oprogramowanie w tej branży po prostu nie jest tak dobre, nie mam innego wyboru, jak współpracować z EW. Ich obsługa klienta to najgorszy przykład tego, jak należy traktować klientów. Firma w ogóle nie dba o swoich klientów ani nie jest w stanie skutecznie naprawić poważnych problemów ze swoim oprogramowaniem w rozsądnym czasie. Kilka przykładów: - EW niedawno uruchomiło nową wersję swojej platformy, która wymagała od wszystkich użytkowników ręcznej migracji każdego pojedynczego elementu swoich danych ze starej do nowej. EW poinformowało o tym w sumie miesiąc przed usunięciem wszystkiego i zablokowaniem użytkownikom dostępu do starej wersji. Dla porównania, proces ten zajął mojemu zespołowi około 30 godzin. - Ta sama „nowa wersja” oprogramowania miała w sobie kilka poważnych luk, przez co całe oprogramowanie było praktycznie bezużyteczne dla określonej grupy klientów. Mojemu zespołowi zajęło ponad 10 dni, zanim poinformowało personel wsparcia o istnieniu tego problemu. Upierali się raz po raz, że to błąd użytkownika, aż w końcu po ponad 10 dniach wymiany zdań zdali sobie sprawę, że to błąd systemu i faktycznie zaczęli go naprawiać. - Z mojego doświadczenia wynika, że ​​ich zespół wsparcia odpowiada na zgłoszenia w ciągu około 24-48 godzin, co moim zdaniem jest żałosne. Rozwiązywanie nawet krytycznych problemów zajmuje dni. - Wracając do premiery „nowej wersji”, EW później zdecydowało się wydłużyć termin usunięcia całej zawartości ze starej wersji o kolejny miesiąc. Zamiast jednak poinformować o tym użytkowników, zrobili to po cichu, bez żadnego ostrzeżenia. Wydaje się, że celem było „oszukanie” użytkowników, aby porzucili wszystko i nie opóźniali procesu migracji. Skutek był taki, że mój zespół porzucił wszystko na kilka dni, aby dokończyć proces (jednocześnie próbując zmusić EW do naprawienia wyżej wymienionych luk w ich nowym oprogramowaniu). Bycie traktowanym jak dzieci, które nie potrafią zarządzać harmonogramem bez bycia okłamywanym, to... Wow.

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Używamy EW do prowadzenia zautomatyzowanych webinariów i promowania naszych programów szkoleniowych.

Przedsiębiorstwo (> 1000 pracowników)
Kwiecień 09, 2020
 Źródło
Ogólna ocena:
1.0
Awatar Alpesha P
Alpesz P.
Założyciel
Udziały
„Zbyt zawodne. Kosztowne, gdy uczestnicy się zawiodą”.
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Jeśli działa, to znaczy, że jest dobrze zaprojektowane i łatwe w użyciu.

Czego nie lubisz WebinarJam?

Często się zawiesza w trakcie webinarium, czasami ludzie i ja nie możemy się zalogować. Wiem, że nie zainwestowano w technologię zaplecza.

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Mam livestorm i zoom jako moje rozwiązanie do wyboru ze względu na niezawodność webinarjam. Tak naprawdę rozwiązują moje problemy.

Mała firma (50 lub mniej pracowników)
Czerwiec 10, 2019
 Źródło
Ogólna ocena:
1.0
Stacey S. awatar
Stacey S.
Partner
Udziały
„Nie wpadnij w pułapkę darmowego okresu próbnego”
Co lubisz najbardziej WebinarJam?

Spodobał mi się pomysł obsługi wielu prezenterów, brak konieczności pobierania przez użytkowników jakichkolwiek plików oraz marketing wydarzeń wbudowany w konfigurację.

Czego nie lubisz WebinarJam?

Ich darmowy okres próbny to pułapka, z której nie da się zrezygnować. Brak zarządzania kontem w interfejsie, numer telefonu to po prostu bałagan.sage, i nikt z działu wsparcia nigdy mi nie odpowiedział. W końcu musiałem wyjść z systemu przez Amex – blokując ich jako sprzedawcę. Dowiedziałem się o tym wszystkim po rezygnacji z okresu próbnego, ponieważ drugi webinar, w którym brałem udział, nie miał dźwięku. Konfiguracja i zarządzanie rejestracją uczestników były skomplikowane. Ich interfejs użytkownika jest beznadziejny, z funkcjami ukrytymi w dziwnych miejscach.

Jakie są problemy WebinarJam rozwiązania i jakie korzyści z tego masz?

Jak dotąd, przyniosło to jedynie problemy.