Nieodebrane: Pracujesz w Keap ?
Keap Recenzje i szczegóły produktu
Dawniej znany jako InfusionSoft, Keap to kompleksowe oprogramowanie do sprzedaży i marketingu w chmurze, oferujące zarządzanie relacjami z klientami (CRM), narzędzia do automatyzacji marketingu i funkcje handlu elektronicznego. Keap jest preferowaną platformą dla małych firm, które polegają na platformie w celu usprawnienia sprzedaży i zarządzania doświadczeniami klientów w jednym pakiecie. Za pomocą Keap, użytkownicy mogą segmentować kontakty, zarządzać interakcjami z klientami i śledzić je, wysyłać e-maile i tworzyć dostosowane kampanie ze spersonalizowanymi wyzwalaczami komunikacji. Użytkownicy mogą również korzystać Keap do zarządzania handlem elektronicznym za pomocą funkcji zarządzania zapasami, bramek płatności i funkcji realizacji zakupów.
| Możliwości |
API
|
|---|---|
| Segment |
Mały biznes
Średni rynek
|
| Rozlokowanie | Chmura / SaaS / Internet, mobilny Android, mobilny iPad, mobilny iPhone |
| Wsparcie | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (przedstawiciel na żywo), czat, e-mail/pomoc techniczna, często zadawane pytania/forum, baza wiedzy, pomoc telefoniczna |
| Szkolenia | Dokumenty |
| Języki | Angielski |
Porównaj Keap z innymi popularnymi narzędziami w tej samej kategorii.
Dodanie możliwości SMS i łatwość obsługi tworzenia szablonów kampanii e-mailowych
Trudności w tworzeniu automatyzacji dla kampanii e-mailowych
Prostota przejścia z Sharp Spring i tworzenia spotkań połączonych z moim firmowym kontem Gmail
Uwielbiam automatyzacje i to, jak łatwo jest śledzić wszystkie moje kontakty
Wolałbym, aby Tagi i formularze znajdowały się w menu po lewej stronie, aby ułatwić do nich dostęp
1) Pozyskiwanie większej liczby klientów za pomocą automatyzacji/lejków i procesów 2) Dystrybucja wiadomości e-mail – można planować z wyprzedzeniem, a wiadomości są wysyłane, gdy je ustawię 3) Łatwość tworzenia lejków
Zespół obsługi klienta jest niezwykle przyjazny, niezwykle kompetentny i szybko pomaga w każdej potrzebie! Uwielbiam mieć pewność, że są w stanie pomóc w każdej sprawie lub odpowiedzieć na moje pytania.
Naprawdę nic mi nie przychodzi do głowy! Czasami dłuższe przytrzymanie.
Łatwość wysyłania wiadomości i kontaktowania się z klientami jest niesamowita! Dzięki Infusionsoft wszystkie rozliczenia z klientami są bardzo uporządkowane i usprawnione.
Kreator kampanii jest niesamowity. Jeśli jesteś wystarczająco kreatywny i wiesz, jak korzystać z oprogramowania (co zajmuje trochę czasu), możesz zautomatyzować WSZYSTKO w swoich strategiach marketingowych. Moduł Actionsets nie jest często omawiany. To przestarzałe narzędzie w systemie, ale naprawdę wiele potrafi! Actionsets rozszerza wszystkie możliwości. Dostępność oprogramowania firm trzecich jest zdecydowanie niezbędna w przypadku większości kampanii i warta swojej ceny, zwłaszcza w przypadku programów integracyjnych, takich jak PlusThis, Zapier czy LeadsBridge.
Interfejs Email Broadcasts powinien oferować więcej opcji personalizacji e-maili marketingowych. Obecnie oferuje on wystarczająco dużo, ale brakuje mu znacznie więcej. Często muszę dodawać własny kod do e-maila, aby wyglądał w określony sposób. Starsze szablony e-maili również zasługują na niewielką aktualizację – interfejs wygląda jak z lat 2000 i często psuje formatowanie, jeśli nie wiesz, jak go używać.
Aktualizacja interfejsu strony Mój Dzień wygląda dobrze, ale ma wiele problemów, które wpływają na wydajność sprzedawców. Współpracujemy z naszym opiekunem klienta i działem wsparcia technicznego, aby to naprawić.
Kampanie i automatyzacja to miejsca, w których Keap Przebija wiele systemów CRM, z których korzystałem w przeszłości. Uwielbiam to, że skonfigurowałem kampanie 3 lata temu, a nowi subskrybenci znajdują mnie na moim blogu i nadal otrzymują te same e-maile, które napisałem 3 lata temu. Skonfiguruj raz, a efekty będą widoczne przez całe życie.
Nauka może być przytłaczająca, ale Keap oferuje niesamowite wsparcie za pośrednictwem swojego portalu internetowego i czatu na żywo. Zawsze mogłem znaleźć potrzebne mi wsparcie, korzystając z tych dwóch sposobów kontaktu. KeapMożna zadzwonić pod numer telefonu, ale jestem milenialsem i wolę rozmowę na czacie lub skorzystać z poradników „zrób to sam” niż rozmowę telefoniczną.
1. Automatyzacja. Przed Keap, Starałem się być na bieżąco. Z KeapDzięki narzędziom automatyzacji stworzyłem różne kampanie, aby zadowolić moich klientów, a także korzystam z transmisji, gdy mam coś nowego do udostępnienia. 2. Keap może być ŚWIETNYM narzędziem, jeśli szukasz kompleksowego rozwiązania CRM. Keap zarządza Twoimi kontaktami; możesz wysyłać faktury, zbierać płatności i wiele więcej keap. 3. Keap Spełnia standardy branżowe i najnowsze przepisy dotyczące marketingu e-mailowego, dzięki czemu jako właściciel firmy możesz mieć pewność, że nie złamiesz żadnych zasad w kontaktach z gigantami e-maili. Dziękujemy, Zespół Keap!
Uwielbiam automatyzację poczty e-mail. Oszczędza mi GODZINY tygodniowo. Pipeline to miejsce, w którym żyję.
Nie mogę przeglądać firm tak dobrze, jak bym chciał. Keap Sprawia, że korzystasz z klienta zamiast firmy. Moja ekipa tego nie znosi, ponieważ harmonogram kalendarza wypełnia się klientami zamiast firmami. Panel wymaga pewnych ulepszeń i usprawnień filtrowania. Wiele wad, ale też wiele zalet. Warto.
Dla mnie zwycięzcą jest automatyzacja poczty e-mail
Funkcje raportowania, które mogę podłączyć do pulpitów nawigacyjnych i wyświetlić wszystkie niezbędne informacje dotyczące produktu lub promocji
Pewne trudności w ustawieniach i raportowaniu partnerów polecających. Dotyczyły one w szczególności chęci przeglądania raportów dotyczących zakupów konkretnych produktów i programów prowizyjnych.
Automatyzacja wysyłania klientom wiadomości e-mail związanych z zakupami produktów. Oznaczanie klientów w celu prawidłowej realizacji zamówień i raportowania. Partnerzy sprzedający nasze produkty.
elastyczność i sposoby śledzenia pewnych rzeczy
niekompatybilny z Calyx Point. Keap jest jednak świetny
fakt, że keap ma odpowiedzi na wiele różnych sposobów rozwiązania problemu
Możemy śledzić naszych klientów o wiele łatwiej niż w naszym poprzednim oprogramowaniu. Gorąco polecam. Keap innym firmom.
Nie ma niczego, czego bym nie lubił.
Rozwiązujemy problem braku kontaktu z naszymi pacjentami. Możemy zobaczyć, czy i kiedy nasi pacjenci otworzyli e-mail, co pomaga nam ocenić, czy są zaangażowani, czy nie.
Automatyzacja i tagi to lepsza cecha aplikacji
Raporty są bardzo słabe wizualnie. Problem braku tagu lub otwarcia jest również bardzo poważny
Czas spędzony