Nieodebrane: Pracujesz w EngageBay ?
EngageBay Recenzje: 4.6/5 — wysoko oceniane
EngageBay to platforma CRM, która pomaga firmom usprawnić zarządzanie relacjami z klientami za pomocą jednej zintegrowanej platformy. Jako rozwiązanie typu „wszystko w jednym”, oprogramowanie zapewnia doskonałe możliwości automatyzacji i hojny bezpłatny plan na zawsze, który zawiera już podstawowe funkcje i narzędzia, które często można znaleźć tylko na płatnych poziomach konkurencji. EngageBay oferuje niestandardowe formularze, sekwencje wiadomości e-mail, wyskakujące okienka internetowe i narzędzie do tworzenia stron docelowych.
| Możliwości |
API
|
|---|---|
| Segment |
Mały biznes
Średni rynek
Enterprise
|
| Rozlokowanie | Chmura / SaaS / Internet, mobilny Android, mobilny iPad, mobilny iPhone |
| Szkolenia | Dokumenty |
| Języki | Angielski |
EngageBay Plusa i Wady'ego
- „Solidny plan „bezpłatny na zawsze”.
- Kompleksowe podejście do CRM, z czatem na żywo, formularzami i narzędziami landing page
- Duże możliwości automatyzacji
- Oferuj szereg integracji (integracje z Gmailem i Office 365 zawarte w bezpłatnym abonamencie)
- Interfejs czasami nie jest najbardziej intuicyjny
- Proces onboardingu można usprawnić
Porównaj EngageBay z innymi popularnymi narzędziami w tej samej kategorii.
Współpraca z oprogramowaniem i zespołem wsparcia jest bardzo przyjemna. Sugestie i uwagi są traktowane poważnie i wdrażane. Oprogramowanie oferuje mnóstwo funkcji i możliwości.
Moim zdaniem to kreator landing page'y wymaga poprawy. Nie jest on dostosowany do urządzeń mobilnych. Musimy osobno dostosować bloki w wersji mobilnej.
To bardzo przydatne narzędzie dla małych i średnich firm, oferujące szeroki wachlarz funkcji. Mogę z łatwością zarządzać kontaktami i dodawać do nich tagi, aby ułatwić ich identyfikację. Ułatwia tworzenie szablonów wiadomości e-mail i prowadzenie kampanii e-mailowych dla wybranych użytkowników.
To bogate w funkcje narzędzie, łatwe w obsłudze dzięki przejrzystemu i łatwemu w obsłudze interfejsowi użytkownika. Można z łatwością importować kontakty, tworzyć szablony i landing page'e, a także automatyzować zadania.
Ma wszystko, ale są pewne ograniczenia, jak np. liczba węzłów w automatyzacji, nawet na poziomie średnim, co mi się nie podobało.
EngageBay ułatwił nam życie, ponieważ mogę kopiować szablony, wprowadzać drobne zmiany i wysyłać je do listy kontaktów. Ponadto EngageBay pomaga nam w tworzeniu automatyzacji, która automatycznie tworzy zadania i przypisuje je użytkownikom.
Zarejestrowałem się w EngageBay tylko po to, aby pozyskiwać potencjalnych klientów i wysyłać im e-maile marketingowe. Platforma spełniała moje oczekiwania i jestem z niej bardzo zadowolony. Oprócz funkcji, których potrzebuję, oferuje ona wiele innych zaawansowanych funkcji, takich jak automatyzacja, przepływy pracy i landing page'e.
Prawie bardzo dobre, ale nadal muszą dopracować interfejs użytkownika i doświadczenie użytkownika.
Zasadniczo zacząłem używać go do pozyskiwania leadów i marketingu e-mailowego i spełnia moje oczekiwania. Mogę łatwo tworzyć formularze i dodawać je do mojej strony internetowej, aby pozyskiwać leady. Po zdobyciu leadów mogę podzielić je na różne listy i prowadzić na ich podstawie kampanie e-mailowe.
EngageBay to świetne narzędzie do zarządzania kontaktami i prowadzenia kampanii e-mailowych. Korzystam z funkcji czatu na żywo, gdzie wszyscy agenci mogą przeglądać wszystkie rozmowy i odpowiadać na nie, co zwiększa zadowolenie klientów. Interfejs użytkownika czatu jest również bardzo imponujący, a powiadomienia push dla każdej rozmowy i każdego komunikatora są wysyłane automatycznie.sage są tak fajne, że pomagają agentom odpowiadać na wiadomości, nie pomijając żadnej rozmowy.
Posiada wszystkie funkcje, które są mi potrzebne do pracy, ale z pewnością można w nim dodać nowe funkcje, takie jak zaawansowane śledzenie mediów społecznościowych czy zaawansowane raportowanie
To narzędzie ułatwia zarządzanie kontaktami i prowadzenie kampanii e-mailowych. Mogę z łatwością tworzyć szablony wiadomości e-mail i wysyłać je do wybranych kontaktów. Czat na żywo pomaga nam również odpowiadać na pytania naszych klientów.
EngageBay to świetne narzędzie oferujące wszystkie funkcje sprzedażowe i marketingowe niezbędne małym i średnim firmom. Uwielbiam łatwy sposób zarządzania kontaktami. Można łatwo tworzyć kampanie i prowadzić je na liście kontaktów.
To świetny program, ale wciąż brakuje mu zaawansowanych funkcji raportowania i analityki społecznościowej. Muszą popracować nad dodaniem tych funkcjonalności.
EngageBay ułatwia mi zarządzanie kontaktami. Mogę z łatwością tworzyć listy dla różnych klientów i prowadzić na nich kampanie. Co więcej, kreator szablonów e-maili z funkcją „przeciągnij i upuść” jest bardzo prosty w obsłudze.
Uwielbiam możliwość zarządzania swoimi ofertami (lejkiem sprzedaży) za pomocą automatyzacji e-maili powiązanych z tymi ofertami z tej samej platformy. To niezbędne, ponieważ oszczędza mojemu zespołowi sprzedaży i zarządzania kontami mnóstwo czasu i wysiłku związanego z pracą administracyjną.
Krzywa uczenia się jest stroma. Synchronizacja poczty e-mail jest dostępna w planie Sales Pro, mogłaby być częścią planu podstawowego. Ich automatyzacja kalendarza i zaproszeń nie jest tak dobra jak Calendly.
Pomaga mojemu zespołowi zarządzającemu kontami mieć wgląd we wszystkie nasze aktywne transakcje (kanał wdrażania), co pozwala nam śledzić wszystko w jednym miejscu i oszczędza nam czas.
To jedno z najlepszych i najprostszych narzędzi do kampanii marketingowych i sprzedażowych. Engagebay pomógł nam usprawnić procesy sprzedaży i marketingu. Ich zespół wsparcia był bardzo pomocny, a samo wdrożenie było niesamowite.
Mają wszystkie funkcje potrzebne w systemie CRM. Muszą jednak pracować nad analityką mediów społecznościowych.
Pomaga mi w codziennych czynnościach, takich jak wysyłanie wiadomości e-mail, tworzenie newsletterów i automatyzowanie zadań.
Po raz pierwszy zetknąłem się z EngageBay w sierpniu 2018 roku. Był on bardzo popularny również podczas wyprzedaży z okazji Czarnego Piątku w tym roku. Myślę, że był obiecujący, ale jeszcze nie spełnił moich oczekiwań. Założyłem darmowe konto i od czasu do czasu je sprawdzam. Jestem pod wrażeniem postępów, jakie poczynili w tym krótkim czasie. W końcu sprawdziłem go ponownie w pierwszym kwartale 2020 roku. Czasy są trudne, jestem po prostu wdzięczny, że EngageBay jest wystarczająco zaawansowany, aby obsłużyć mój marketing. Powoli migrowałem. Po kilku miesiącach radzę sobie całkiem dobrze. Cieszę się, że się przeniosłem. Mam system o naprawdę wysokim standardzie za cenę znacznie niższą niż ta, którą płacę wcześniej.
Dokładnie poznaję funkcje EngageBay, aby zmaksymalizować ich wykorzystanie. Zauważyłem, że przez cały okres korzystania z EngageBay nowe funkcje pojawiają się szybciej niż powiązana dokumentacja. W niektórych przypadkach nie znajduję żadnej dokumentacji. EngageBay jest łatwy w obsłudze, więc w końcu wiem, jak sobie z nimi poradzić. Jednak miło jest mieć natychmiastowy przewodnik, dzięki któremu mogę od razu korzystać z nowych funkcji. Dodatkowo, miło jest mieć miejsce, w którym mogę zobaczyć nowe funkcje. Dowiaduję się o nich tylko wtedy, gdy na nie przypadkowo trafię lub gdy zwrócę się do pomocy technicznej.
Od 6 lat jestem niezależnym programistą stron internetowych i analitykiem marketingu cyfrowego i nieustannie pracuję nad rozwojem mojego rynku. Jestem przyzwyczajony do profesjonalnych narzędzi, z których korzystam w mojej pracy korporacyjnej. Okazuje się jednak, że są one kosztowne. Odkrycie EngageBay pozwala mi działać na takim poziomie profesjonalizmu, jakiego oczekuję, i organizować działania marketingowe oraz transakcje z klientami w naprawdę przystępnej cenie.
Platforma jest łatwa w obsłudze i oferuje świetną obsługę klienta. Zespół wsparcia jest dostępny za jednym kliknięciem i bardzo szybko odpowiada. Bardzo podobają mi się automatyzacje i przepływy pracy, które ułatwiają mi życie.
Jedynym minusem jest konieczność sporządzania szczegółowych raportów, co jest kluczowe dla biznesu.
Rozwiązuje niemal wszystkie moje problemy z punktu widzenia zarządzania kontaktami, segregując moich klientów i dostawców na różnych listach i automatyzując proces dalszych działań
Podoba mi się zarządzanie kontaktami i funkcje marketingowe. Mogę łatwo tworzyć szablony e-maili i wysyłać je do klientów. Automatyzacja ułatwia mi wszystkie zadania.
Ma wszystkie potrzebne funkcje. Byłoby wspaniale, gdyby mogli popracować nad analityką społecznościową.
Platforma jest przyjazna dla użytkownika i pomaga mi automatyzować zadania. Automatyzacja i przepływy pracy są potężne.