Nieodebrane: Pracujesz w EngageBay ?
EngageBay Recenzje i szczegóły produktu
EngageBay to platforma CRM, która pomaga firmom usprawnić zarządzanie relacjami z klientami za pomocą jednej zintegrowanej platformy. Jako rozwiązanie typu „wszystko w jednym”, oprogramowanie zapewnia doskonałe możliwości automatyzacji i hojny bezpłatny plan na zawsze, który zawiera już podstawowe funkcje i narzędzia, które często można znaleźć tylko na płatnych poziomach konkurencji. EngageBay oferuje niestandardowe formularze, sekwencje wiadomości e-mail, wyskakujące okienka internetowe i narzędzie do tworzenia stron docelowych.
| Możliwości |
API
|
|---|---|
| Segment |
Mały biznes
Średni rynek
Enterprise
|
| Rozlokowanie | Chmura / SaaS / Internet, mobilny Android, mobilny iPad, mobilny iPhone |
| Szkolenia | Dokumenty |
| Języki | Angielski |
EngageBay Plusa i Wady'ego
- „Solidny plan „bezpłatny na zawsze”.
- Kompleksowe podejście do CRM, z czatem na żywo, formularzami i narzędziami landing page
- Duże możliwości automatyzacji
- Oferuj szereg integracji (integracje z Gmailem i Office 365 zawarte w bezpłatnym abonamencie)
- Interfejs czasami nie jest najbardziej intuicyjny
- Proces onboardingu można usprawnić
Porównaj EngageBay z innymi popularnymi narzędziami w tej samej kategorii.
Posiada rozbudowany zestaw funkcji i „po prostu działa”.
Brak trybu „testowego” umożliwiającego wypróbowanie różnych rzeczy.
Zarządzam leadami z różnych źródeł dla mojego współzałożyciela i dla mnie. Oboje nie mamy doświadczenia w marketingu i sprzedaży.
Możliwość prowadzenia wielu firm, w wielu domenach, z jednego narzędzia. To było dla mnie kluczowe i uwielbiam tę funkcję. Uwielbiam również synchronizację kalendarza, funkcję spotkań (nie potrzebuję Calendly) i śledzenie transakcji (tak, śledzenie, w liczbie mnogiej – możesz prowadzić wiele lejków sprzedaży, każdy dla innej firmy, jeśli chcesz). Wsparcie jest również bardzo responsywne, a pakiet oferuje doskonały stosunek jakości do ceny.
Jak dotąd nic szczególnie się nie wyróżnia – jak w przypadku wielu tego typu narzędzi, ich jakość zależy od informacji, które można zebrać i wprowadzić, a także od tego, jak dobrze korzysta się z funkcji. Na przykład funkcja e-mail marketingu wydaje się genialna, ale jeszcze nawet nie zacząłem z niej korzystać. To moja wina, a nie Engagebay. Podsumowując, cieszę się, że się zarejestrowałem.
Prowadzenie więcej niż jednej firmy za pomocą tego samego oprogramowania, bez dodatkowych kosztów. To było dla mnie kluczowe.
Posiada wiele opcji automatyzacji i przyzwoite bezpłatne plany wdrożeniowe.
Na początku mieliśmy kilka problemów z integracją z wordpress a wsparcie było nieco powolne. Ale ostatecznie problem został rozwiązany.
Zarządzanie newsletterami i integracja między platformami. Do tej pory zintegrowaliśmy naszą firmę z naszą stroną internetową za pomocą wordpressTworzenie listy przebiega sprawnie i sprawnie. Wkrótce będziemy tworzyć również newslettery.
Kompleksowa funkcjonalność obejmująca sprzedaż, marketing i serwis, ale przede wszystkim podoba mi się to, że platforma oferuje model cenowy, który nie jest ciągłą sprzedażą. Nie kończą Ci się adresy e-mail, kontakty ani nic innego i nie zostajesz poproszony o aktualizację, tylko po to, by jutro zabrakło Ci czegoś, do czego również musisz dokonać aktualizacji.
Jak na platformę typu „wszystko w jednym” nie ma tu wielu rzeczy, których nie lubimy. Jak w każdym systemie technologicznym, zdarzają się dziwactwa, a niektóre funkcje nie są zbyt intuicyjne, więc trzeba się ich nauczyć i z nimi zapoznać. Ikona czatu na żywo często przeszkadza :(
Przede wszystkim wykorzystujemy platformę do tworzenia lejków sprzedażowych ze stronami docelowymi i formularzami, aby pozyskiwać użytkowników z kampanii reklamowych, a następnie kierować reklamy do kontaktów, które pozyskamy dzięki interakcji, czy to za pośrednictwem poczty e-mail, czy w inny sposób.
Nie dostarczone
Nie dostarczone
Nie dostarczone
Połączenie wszystkich najważniejszych funkcji biznesowych (sprzedaż, marketing, serwis) pod jednym dachem to prawdziwy sens. Wystarczy nacisnąć przycisk, a zmienisz sposób myślenia. Nie musisz logować się do innego systemu. Ten rodzaj kompleksowego produktu rokuje duże nadzieje na przyszłość. EngageBay oferuje również doskonałe wsparcie. Kontaktowałem się z nimi niemal codziennie podczas konfiguracji i zawsze byli gotowi mi pomóc. Zależy im na zadowoleniu klienta.
To wciąż stosunkowo nowy produkt. Jest kilka rzeczy, które wymagają jeszcze dopracowania, ale trzeba przyznać, że EngageBay zwracało uwagę na wszystko, o co pytałem, i naprawiało wszystko, co wymagało naprawy.
Skupienie się na jednym punkcie, zamiast na wielu dostawcach oprogramowania wykonujących różne zadania.
Najlepsze doświadczenie, jakie miałem z e-mail marketingiem. To bardzo kompletne i intuicyjne narzędzie, nie trzeba spędzać dużo czasu na oglądaniu samouczków, aby się przeszkolić. Można korzystać z niego jak ekspert od samego początku. Dzięki procesowi CRM budujesz wartościowe relacje z klientami. Mogę uzyskać informacje o każdej interakcji z potencjalnymi klientami, to fascynujące. Uzyskując dostęp do swoich kontaktów, mogę zadzwonić do dowolnego z nich, po prostu klikając ikonę połączenia.
Uważam, że nie ma żadnych błędów ani negatywnych cech. Uważam, że jest to najbardziej kompletne narzędzie na obecnym rynku. Myślę, że go niedoceniają i że jest to solidny filar, który warto wziąć pod uwagę przy projektowaniu.
Dzięki Engagebay udało nam się zwiększyć wskaźnik otwarć naszych kampanii e-mailowych. Zwiększyliśmy również liczbę potencjalnych klientów, a praca z Engagebay stała się przyjemniejsza. Platforma spełnia potrzeby naszych współpracowników i jest łatwa w obsłudze.
Podoba mi się EngageBay, nowy sposób prowadzenia marketingu e-mailowego. Oprócz szerokiej gamy funkcji, które dają nam pełną personalizację wiadomości e-mail w ramach kampanii, mogę również zaplanować datę i godzinę wysyłki, dzięki czemu nic mi nie umknie. Wasz zespół wsparcia jest bardzo wydajny.
Jedyne, co mogę zarzucić, to to, że ceny są moim zdaniem trochę wysokie w porównaniu z innymi programami dostępnymi na rynku. Czasami proces edycji jest spowolniony.
Firma może lepiej kierować potencjalnych klientów, a także dbać o zadowolenie obecnych. Dzięki EngageBay mamy wszystkie potrzebne narzędzia w jednym miejscu, oszczędzając czas na konfiguracji i automatyzacji marketingu e-mailowego. Jesteśmy z tego bardzo zadowoleni.
Mam wszystko, czego potrzebowałem, aby wypromować swoją firmę. Od pozyskiwania leadów po ich pielęgnowanie.
Myślę, że wszystko, czego potrzebuję, jest na miejscu i w zasięgu ręki.
Generowanie leadów było jednym z wyzwań, z którymi się zmierzyliśmy. Dzięki Engagebay ruch przekształca się w potencjalnych klientów, co jest dla nas bardzo pomocne i ułatwia nam marketing.
